工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)背景下蘇州中小企業(yè)發(fā)展對策研究

徐晨郁

【摘 要】傳統(tǒng)制造業(yè)與現(xiàn)代互聯(lián)網(wǎng)融合發(fā)展衍生了工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)，工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展是我國實現(xiàn)制造轉型升級的關鍵舉措，有助于實現(xiàn)產(chǎn)品質量和生產(chǎn)效率的提升、成本的降低。發(fā)展和優(yōu)化工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)，深度融合互聯(lián)網(wǎng)科技、智能產(chǎn)業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)金融，發(fā)展智能制造，加快傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)轉型具有重要意義。我國大多數(shù)中小企業(yè)仍集中在傳統(tǒng)制造業(yè)領域，其生產(chǎn)方式為粗放型，企業(yè)科技值不高，因此促進中小企業(yè)向科技型、集約型企業(yè)轉型，實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)鏈的遷移和生產(chǎn)結構的轉型非常必要。工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺可以通過大數(shù)據(jù)和共享模式降低企業(yè)信息獲取和科研創(chuàng)新的成本和難度，推動企業(yè)轉型和產(chǎn)業(yè)鏈遷移。

【關鍵詞】工業(yè)互聯(lián)網(wǎng);蘇州;中小企業(yè)

【中圖分類號】F276.3 【文獻標識碼】A 【文章編號】1674-0688（2022）02-0013-03

1 研究背景

國務院[1]在2017年發(fā)布的《關于深化“互聯(lián)網(wǎng)+先進制造業(yè)”發(fā)展工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的指導意見》指出：“工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)通過系統(tǒng)構建網(wǎng)絡、平臺、安全三大功能體系，打造人、機、物全面互聯(lián)的新型網(wǎng)絡基礎設施?！敝袊?jīng)濟正經(jīng)歷由傳統(tǒng)經(jīng)濟向數(shù)字經(jīng)濟的轉型，中國的中小企業(yè)也面臨嚴峻的挑戰(zhàn)。國內(nèi)的勞動密集型企業(yè)數(shù)量不斷減少，借助工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢進行轉型升級，提高生產(chǎn)效率并淘汰低效的傳統(tǒng)模式迫在眉睫。中小企業(yè)的發(fā)展影響中國經(jīng)濟的發(fā)展創(chuàng)新，是能否成功轉型升級的關鍵。復雜多變的新形勢給中小企業(yè)造成了缺訂單、能力不足、管理弱、融資難等一系列問題。因此，需要提升中小企業(yè)對勞動、資本、土地、知識、技術、管理等生產(chǎn)要素的配置能力，為中小企業(yè)解決產(chǎn)業(yè)升級難、人才供給難等問題提供新的思路[2]。近幾年，國家出臺了《關于深化“互聯(lián)網(wǎng)+先進制造業(yè)”發(fā)展工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的指導意見》《工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)三年行動計劃》等一系列幫助企業(yè)數(shù)字化、轉型升級的政策。

2 工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)背景下蘇州中小企業(yè)發(fā)展的問題

2.1 發(fā)展現(xiàn)狀

2.1.1 蘇州工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)法規(guī)與政策

蘇州中小企業(yè)主要集中在制造業(yè)、零售業(yè)和服務業(yè)領域。隨著老齡化的加劇，勞動力人口的減少，勞動力優(yōu)勢喪失，導致人力成本上升，從而催生了智能制造的需求，這種需求又迫使制造業(yè)向自動化數(shù)字化轉型升級。蘇州市政府為推動工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)在制造業(yè)領域的新應用，提升工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展水平，于2018年印發(fā)了《蘇州市深化“互聯(lián)網(wǎng)+先進制造業(yè)”發(fā)展工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的實施意見》。2019年，蘇州深化制造業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)融合發(fā)展試點，新增省級工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺9個、特色基地2家，啟動建設國家級工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺應用創(chuàng)新體驗中心[3]。2020年6月，蘇州市政府印發(fā)關于全力打造“工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)看蘇州”品牌的若干措施的通知，并召開了蘇州市工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)推進大會，要全面打造新型工業(yè)生產(chǎn)制造和服務體系，讓“工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)看蘇州”成為共識。工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)在傳統(tǒng)中小企業(yè)數(shù)字化轉型中發(fā)揮著重要的作用。

2.1.2 工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)應用

為了加快工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展，蘇州集聚了一批工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)服務和云服務商，可以為工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)各個行業(yè)提供多樣化的解決方案。2019年，蘇州在建投運的重點平臺有20多家，參與平臺開展工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)相關應用的企業(yè)有100多家行業(yè)重點企業(yè)。在2020年蘇州市工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)工作推進大會中，蘇州市政府正式公布了“十大創(chuàng)新平臺”和“十大最佳實踐名單”。創(chuàng)新平臺包括慧工云IN3制造運營平臺、博眾TSAMO云平臺、紫光UNIPower工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺、賽迪靈犀智能制造診斷評價服務平臺等。實踐企業(yè)來自紡織行業(yè)、電梯行業(yè)、電子行業(yè)、光伏行業(yè)、冷鏈行業(yè)等。發(fā)展工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)，對民營企業(yè)、中小企業(yè)的直接影響就是數(shù)字化轉型。中小企業(yè)勞動力成本和管理成本較高，而且面臨著較大的市場競爭壓力，缺乏資金和資源的支持。有了工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)，中小企業(yè)可以低成本引入較為成熟的智能制造方案。

2.1.3 工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)推動蘇州中小企業(yè)轉型升級

大多數(shù)中小企業(yè)生產(chǎn)運營仍然以傳統(tǒng)方式進行，自動化程度低，以人工管理為主。自身轉型成本和資金流及人才儲備的欠缺使得中小企業(yè)對智能化、數(shù)字化轉型缺乏信心。借助工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺的建設，同行業(yè)的一些大企業(yè)已經(jīng)有成熟的系統(tǒng)，中小企業(yè)可以付費使用。這不僅使中小企業(yè)減少了硬件和人員投入，也減少了軟件系統(tǒng)的開發(fā)、測試和運維成本，降低了中小企業(yè)轉型的門檻。工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)下的“預測型制造”要求對生產(chǎn)流程和產(chǎn)品研發(fā)過程進行智能化升級，中小企業(yè)借助工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺積極向外拓展發(fā)展空間，實現(xiàn)需求到設計再到生產(chǎn)的企業(yè)轉型。依托工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺實現(xiàn)信息共享，提高對市場變化的應對能力，降低企業(yè)的運營風險。同時，工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的搭建可以幫助企業(yè)實現(xiàn)內(nèi)部數(shù)據(jù)共享，整合企業(yè)生產(chǎn)運營數(shù)據(jù)，有效利用企業(yè)生產(chǎn)資源，減少成本浪費。

2.2 面臨挑戰(zhàn)

在良好的商業(yè)發(fā)展環(huán)境支持下，蘇州許多中小企業(yè)取得了令人滿意的經(jīng)營業(yè)績，但龍頭企業(yè)占比較少，難以帶動產(chǎn)業(yè)發(fā)展;資金短缺，創(chuàng)新投入不足;工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)供需雙方認知需求不同，缺乏懂得工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)技術的復合型人才等。以上問題不容忽視，技術轉型升級及智能化發(fā)展仍面臨挑戰(zhàn)。

2.2.1 認知需求不同

工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)供需雙方認識存在不同，大多數(shù)企業(yè)對數(shù)據(jù)上云有不少顧慮，實現(xiàn)工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)還需要有效的互聯(lián)網(wǎng)安全制度，維護企業(yè)間及企業(yè)與消費者間的網(wǎng)絡信任至關重要。36%的企業(yè)認為需要數(shù)據(jù)云化，以實現(xiàn)管理效率的最大化。28%的企業(yè)認為數(shù)據(jù)上云必要性不大，內(nèi)網(wǎng)應用已經(jīng)足夠。25%的企業(yè)認為在確保安全的情況下應逐步實現(xiàn)數(shù)據(jù)云化。19%的企業(yè)認為機密數(shù)據(jù)不上云，非機密數(shù)據(jù)可以上云。10%的企業(yè)認為上云安全度不高，不予以考慮，依然沿用保守方式把數(shù)據(jù)放在企業(yè)的內(nèi)網(wǎng)上。

2.2.2 平臺發(fā)展不一

工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)通過數(shù)字技術對制造工業(yè)的設備、流程、生產(chǎn)線進行升級改造，提高效率，增加產(chǎn)能。但是，工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)遠比消費互聯(lián)網(wǎng)沉重繁雜，工業(yè)所涉及的行業(yè)范疇廣闊，專業(yè)性、復雜性較高，細分垂直領域復雜。工業(yè)數(shù)據(jù)不僅涉及安全，更是企業(yè)的財富，因此工業(yè)企業(yè)對數(shù)據(jù)上云更加謹慎。因此，當前工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的重心還局限在企業(yè)內(nèi)網(wǎng)的搭建，后續(xù)應根據(jù)實際情況進一步完善工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的服務能力：既要解決工廠的內(nèi)部生產(chǎn)升級，又要兼顧生產(chǎn)之后產(chǎn)品的銷售渠道擴展。工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展需要成長周期，中小企業(yè)在選擇供應商時需要慎重考慮，尋找比較成熟的平臺。

2.2.3 核心技能人才缺乏

中小企業(yè)缺乏復合型的人才，員工傳統(tǒng)思維固化，接受新事物、新技術的效率低，企業(yè)對員工的能力擴展、技能培訓較缺乏。面對工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù)的建設，很多企業(yè)都不知道從何做起，甚至不了解到底什么是工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)，有哪些工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺，怎么利用工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)提高企業(yè)經(jīng)營效率。

2.2.4 高科技龍頭企業(yè)較少

蘇州中小企業(yè)已經(jīng)形成一些業(yè)內(nèi)知名骨干企業(yè)，但是放眼全國甚至全世界，具有“帶頭作用”的龍頭企業(yè)占比仍顯不足。因此，應抓住工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展機遇和蘇州地區(qū)招商引資紅利，重點發(fā)展一批工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)領域的高科技龍頭企業(yè)，帶動傳統(tǒng)行業(yè)及整個地區(qū)的經(jīng)濟發(fā)展。

2.2.5 產(chǎn)業(yè)鏈轉型困難

全球產(chǎn)業(yè)鏈的高度分工需要中小企業(yè)參與其中，蘇州地區(qū)一度被稱為“世界工廠”，以中小企業(yè)為全球跨國集團外包低端的組裝和代加工為主要特征。然而，由于人民幣的升值和人口紅利消失、勞動力成本升高，因此導致這些產(chǎn)業(yè)逐步轉移到成本更低的東南亞等地區(qū)。中小企業(yè)在關鍵科技上受制于人，導致發(fā)展規(guī)模和價值分工受到限制，甚至被跨國集團拋棄。因此，在工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的新時代，中小企業(yè)應抓住機遇，實現(xiàn)科技和產(chǎn)業(yè)的智能升級，實現(xiàn)向上游產(chǎn)業(yè)鏈的高科技企業(yè)轉型。

2.2.6 創(chuàng)新科技發(fā)展難以持續(xù)

目前，國內(nèi)中小企業(yè)的核心技術均存在受制于他人和自主創(chuàng)新能力欠缺的問題，以企業(yè)為主體、“產(chǎn)學研”結合的技術創(chuàng)新體系的發(fā)展仍存在各種問題。中小企業(yè)的短視問題導致企業(yè)更關注眼前利益而忽視技術革新。部分中小企業(yè)雖然重視科技創(chuàng)新，但是投入不足導致技術創(chuàng)新難以持續(xù)，難以提高產(chǎn)業(yè)競爭力，從而更加忽視技術研發(fā)，科技創(chuàng)新進入惡性循環(huán)。

3 工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)背景下促進蘇州中小企業(yè)發(fā)展的對策建議

3.1 幫助企業(yè)打破傳統(tǒng)思維，樹立信息化經(jīng)營理念

工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)是一種新的基礎設施共享平臺。大多數(shù)企業(yè)還沒有形成利用工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)實現(xiàn)數(shù)字化、智能化管理的思維。中小企業(yè)急需打破固定經(jīng)營思維，借助工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺，充分挖掘外部資源進行整合利用，及時發(fā)現(xiàn)市場機會。中小企業(yè)在工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺上可以低成本或免費獲得設計軟件、App、云服務等，減少數(shù)字化轉型的早期投入?？梢愿鶕?jù)企業(yè)的實際發(fā)展情況，優(yōu)先選擇急需降本增效的環(huán)節(jié)部署工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)。通過各類工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)搭建平臺，分析市場信息，尋找顧客資源，充分發(fā)揮大數(shù)據(jù)的作用，推動從“產(chǎn)品交付”向“價值交付”的轉變，實現(xiàn)企業(yè)提質增效降本的訴求。

3.2 優(yōu)化政策支持，完善工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺的構建

蘇州市政府于2018年出臺了《蘇州市深化“互聯(lián)網(wǎng)+先進制造業(yè)”發(fā)展工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的實施意見》，并不斷搭建工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)體系，在平臺搭建、科研服務推動、“5G+應用”落地等方面取得了矚目的成果。進一步完善知識產(chǎn)權保護，營造公平公正的科技研發(fā)環(huán)境，鼓勵研發(fā)機構的科技成果轉化，為工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展提供堅實的科技保障?！肮I(yè)互聯(lián)網(wǎng)看蘇州”的品牌效應逐漸顯現(xiàn)。蘇州市借助良好的發(fā)展政策，構建了綜合性賦能平臺、行業(yè)級應用平臺、企業(yè)自建平臺和專業(yè)領域服務平臺等多層次、系統(tǒng)化平臺體系。工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺服務的完善可以進一步帶動中小企業(yè)業(yè)務流程的規(guī)范化和標準化，實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)鏈上下游計劃、技術、采購和質量的協(xié)同，促進大中小企業(yè)融合、融通發(fā)展，形成以企業(yè)服務企業(yè)、以龍頭企業(yè)帶動全產(chǎn)業(yè)鏈的協(xié)同發(fā)展機制[4]。

3.3 培養(yǎng)復合型人才，重視信息化管理人員隊伍建設

中小企業(yè)轉型升級的落實離不開專業(yè)人才，很多企業(yè)面對工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)無從下手，一是對工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)不了解;二是缺乏相關的信息技術人才。工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)作為一個新興事物，人才積累不足，隨著數(shù)字化、智能化的發(fā)展，急需一批懂得數(shù)字處理技術又熟悉企業(yè)管理、生產(chǎn)管理、供應鏈管理等的復合型人才。蘇州眾多高校集聚了大量的優(yōu)秀人才，要創(chuàng)新對中小企業(yè)的扶持方式，鼓勵高校專業(yè)人才進中小企業(yè)實踐，對企業(yè)技術人員進行互聯(lián)網(wǎng)培訓。在高等院校增設工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、智能制造、大數(shù)據(jù)等相關專業(yè)及課程，及時修訂人才培養(yǎng)方案，以適應現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展。同時，以市場和產(chǎn)業(yè)需求為導向，重視發(fā)展職業(yè)教育，滿足企業(yè)對技術人才的需求。政府和企業(yè)共同培養(yǎng)優(yōu)秀互聯(lián)網(wǎng)人才，積極落實互聯(lián)網(wǎng)技術類人才引進。引導企業(yè)做好現(xiàn)有員工的技術培訓，確保企業(yè)擁有的人力資源能較好地應對企業(yè)轉型。

3.4 強化基礎支撐，壯大龍頭企業(yè)帶動產(chǎn)業(yè)發(fā)展

中小企業(yè)行業(yè)間企業(yè)間自動化信息化建設差距較大，電子信息制造業(yè)已經(jīng)部分實現(xiàn)了數(shù)字化和智能化，而有些行業(yè)的信息化基礎則非常薄弱。支持民營企業(yè)建設研發(fā)創(chuàng)新平臺，通過重點研發(fā)平臺資助、科技貸款、企業(yè)專項債等金融扶持，支持民營企業(yè)進行技術開發(fā)與產(chǎn)業(yè)化創(chuàng)新[5]。加大對中小企業(yè)裝備升級改造的扶持，促進基礎設備互聯(lián)互通。鼓勵企業(yè)實施智能自動化設備落地，加強工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)服務商的服務，向企業(yè)推廣應用數(shù)據(jù)傳感設備和各種云生產(chǎn)設備。蘇州加快推進5G為代表的數(shù)字基礎設施建設，提出并打造“5G+工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)”示范區(qū)。打造標桿，創(chuàng)造條件壯大本地龍頭企業(yè)，在相關政策設計時參考國內(nèi)外先進經(jīng)驗，優(yōu)化企業(yè)轉型支撐條件，加強對技術、資金、人力等重要生產(chǎn)要素的支持。

3.5 建設工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)公共服務平臺，打通產(chǎn)業(yè)鏈

蘇州產(chǎn)業(yè)集群眾多，可以通過工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)構建信息共享平臺，打造重點行業(yè)企業(yè)庫、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)服務商典范，培育設計行業(yè)解決方案。在平臺的服務基礎上對接產(chǎn)業(yè)上下游，整合上下游資源，為中小企業(yè)提供普惠的多樣化服務，共享的同時又滿足不同企業(yè)的用戶體驗。通過信息技術貫穿產(chǎn)業(yè)鏈各端企業(yè)，實現(xiàn)資源和數(shù)據(jù)的交流共享，構造一個開放的產(chǎn)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)。依托工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺提高核心技術創(chuàng)新能力，積極鼓勵企業(yè)擴大有效投入，完善創(chuàng)新投入機制，開發(fā)個性化服務。借助多種開放平臺進行資源整合利用，提高企業(yè)與外界的信息交流，并通過網(wǎng)絡化協(xié)同制造、服務型制造等滿足不同顧客需求，提升企業(yè)市場競爭力。

參 考 文 獻

[1]國務院.國務院關于深化“互聯(lián)網(wǎng)+先進制造業(yè)”發(fā)展工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的指導意見[J].中華人民共和國國務院公報，2017（34）：12-20.

[2]李愷.新基建下工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)建設助力中小企業(yè)轉型升級[J].網(wǎng)絡安全和信息化，2020（6）：28-29.

[3]李亞平.蘇州市政府工作報告——2020年1月8日在市十六屆人大四次會議上[J].蘇州市人民政府公報，2020（1）：1-11.

[4]郭枝權.從蘇州實踐看工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展面臨的主要問題[N].中國計算機報，2020-07-06（14）.

[5]深入實施工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新發(fā)展戰(zhàn)略 為建設制造強國和現(xiàn)代化經(jīng)濟體系提供有力支撐[N].人民政協(xié)報，2020-05-07（4）.