人工智能背景下提升企業(yè)財務(wù)管理的路徑探討

石佳瑋

摘要：全面信息化的來臨早就已經(jīng)是大勢所趨，人工智能化也會成為未來發(fā)展的趨勢，雖然很多行業(yè)都開始引進人工智能化，但是在企業(yè)財務(wù)中尚且處于起步階段。因為企業(yè)的財務(wù)管理復雜多變，具有多樣性，人工智能很難真正切入到實際工作中。但即使人工智能在財務(wù)管理方面阻力很大，仍然無法阻止我們將人工智能與現(xiàn)代化企業(yè)進行融合發(fā)展，這是建設(shè)現(xiàn)代化社會必經(jīng)的一步。本文將會淺析人工智能在財務(wù)管理中產(chǎn)生的影響，以及人工智能未來將會遇到的挑戰(zhàn)。

關(guān)鍵詞：人工智能;財務(wù)管理;探討研究

人工智能不是一件稀罕事，現(xiàn)在我國正在大力開展人工智能普及，各行各業(yè)都能看到人工智能的身影。很多服務(wù)業(yè)都運用上了人工智能的系統(tǒng)，將來人工智能會大范圍地取代人工，幫助國家建設(shè)現(xiàn)代化生活。而未來將人工智能與財務(wù)管理工作進行糅合，能夠從根本上幫助財務(wù)管理數(shù)字化，減少財務(wù)工作者的任務(wù)量，提高企業(yè)的工作效率。人工智能融入財務(wù)管理之后，最大的好處就是省去了傳統(tǒng)的基層財務(wù)操作環(huán)節(jié)，能夠自動生成財務(wù)報表，減少因為人工核算而出現(xiàn)差錯的可能性。

一、人工智能融入財務(wù)管理的優(yōu)勢

傳統(tǒng)的財務(wù)管理工作繁瑣復雜，往往需要大量的人工和物資，尤其是月底月初的時候，會計工作者更是忙翻天，集中在某個時間點工作，很容易出錯發(fā)生紕漏。而且不少會計工作者反映，自己的工作是重復且單調(diào)的，在登記賬本的時候，往往浪費時間，對企業(yè)效率有嚴重影響。尤其是到了報表編制環(huán)節(jié)，因為缺乏人工智能的輔助，在編制報表的時候，往往會需要大量的人工進行處理，雖然這些工作看起來好像很簡單，但是實際操作的時候就會發(fā)現(xiàn)非常繁瑣。

還有一些財務(wù)工作者出現(xiàn)馬虎大意的情況，對財務(wù)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計不上心，這就導致后續(xù)的財務(wù)工作無法順利開展。一旦發(fā)現(xiàn)錯誤，光是排查就需要耗費大量的心力，不僅增加了工作的出錯率，大大降低了企業(yè)的效率，也讓財務(wù)工作者感覺工作非常乏力疲累。但是人工智能系統(tǒng)與財務(wù)管理工作融合之后，就能通過精密高頻率的計算，降低會計工作者在工作中出錯的幾率，讓會計工作者從單調(diào)乏味的工作環(huán)境中走出來，使企業(yè)的財務(wù)工作更具有效率和可操作性。人工智能對財務(wù)管理的主要影響如下。

（一）節(jié)省人工成本

傳統(tǒng)的財務(wù)工作并不是一項簡單的流程，雖然看起來會計工作者在實際操作過程中，都是重復單一的工作項目，但實際上每一個財務(wù)環(huán)節(jié)都需要配備一名財務(wù)工作者，如果工作量比較大的情況下，甚至還要配備多名。人力成本大大的上升不說，人一多還容易發(fā)生出錯的現(xiàn)象。融入人工智能之后，可以在一些比較單調(diào)枯燥的工作環(huán)節(jié)進行人工智能運用，例如自動對賬、電子收銀、財務(wù)集成等技術(shù)，就能讓很多會計工作徹底解放。最重要的是人工智能比傳統(tǒng)人工更具有科學性，也許人工會因為身體原因或者外界因素，產(chǎn)生出錯的可能性，但是人工智能幾乎不可能出錯。會計資料本身就是比較嚴謹?shù)牟糠郑褂萌斯ぶ悄芤材芙档统鲥e的概率。

（二）增強企業(yè)綜合運營能力

傳統(tǒng)的公司運營中，各個部門的信息都不是通用的，幾乎每個部門都有自己的運行方法， 各部門無法實現(xiàn)資源共享，就有可能出現(xiàn)信息傳達不及時的情況。而且各部門都選擇不同的軟件進行工作，既增加了企業(yè)的運營難度，也增加軟件的成本，降低了企業(yè)的利潤。除此之外，因為部門之間的資源無法實現(xiàn)互通有無，導致財務(wù)部門和其他部門之間溝通不順利，在遇到財務(wù)問題或者其他問題的時候，往往需要耗費大量的時間去溝通和查詢，極大地降低了企業(yè)的運營效率。

將人工智能與財務(wù)管理結(jié)合之后，能夠讓各部門之間的訊息資源互通有無，在高效聯(lián)動的過程中實現(xiàn)數(shù)據(jù)共享，企業(yè)管理者即使不深入到各部門，也能從整體上觀察到各部門的運營訊息，從大局上查看公司的運營機制，幫助企業(yè)管理者做出正確的管理決策。而各部門之間的信息能夠?qū)崿F(xiàn)聯(lián)動，也能及時規(guī)避掉一些潛在的風險，現(xiàn)在的市場瞬息萬變，想要及時抓住市場行情，你的企業(yè)就要比別人更快一步，部門之間實現(xiàn)聯(lián)動，就能及時獲取客戶的訊息，并用最快速的時間制定出方案，幫助企業(yè)提升市場競爭能力。

而企業(yè)的管理者在查看企業(yè)的運營過程的時候，也能發(fā)現(xiàn)企業(yè)運營的漏洞或者難關(guān)，從公司的角度出發(fā)，幫助企業(yè)更快地解決問題，減少時間成本，加強企業(yè)在綜合管理中的整體水平，這才是人工智能融入財務(wù)管理最大的好處。

（三）充分發(fā)揮財務(wù)監(jiān)督職能

人工智能應(yīng)用于財務(wù)管理中，可以讓財務(wù)工作更加便捷，同時也能讓財務(wù)流程更加嚴謹。傳統(tǒng)的財務(wù)管理工作中，很多人都忽視了財務(wù)監(jiān)督職能，因為財務(wù)工作復雜多樣，想要徹底實施監(jiān)督工作，非常困難。而人工智能融入之后，所有的財務(wù)訊息都在智能系統(tǒng)的掌握中，能夠有效地實施監(jiān)督職能，避免某些心懷不軌的財務(wù)工作者，在財務(wù)工作中挪用公款。財務(wù)管理工作已經(jīng)不單單是對財務(wù)環(huán)節(jié)的準確性進行核查，也是對財務(wù)流程的公開透明化進行監(jiān)督。人工智能能夠加快企業(yè)推動財務(wù)事后核算，幫助財務(wù)管理工作者了解整個財務(wù)工作流程，讓財務(wù)管理工作者了解企業(yè)成本，從大局上掌握成本預(yù)算。

人工智能和財務(wù)管理結(jié)合之后，也能實現(xiàn)高效性管理的特點，財務(wù)工作的審批工作被很多企業(yè)譽為最繁瑣且浪費時間最長的環(huán)節(jié)，實現(xiàn)人工智能之后，管理者可以直接線上審批，省去了到處找領(lǐng)導簽字的麻煩，讓財務(wù)審批環(huán)節(jié)變得更加科學和高效率，也能讓財務(wù)環(huán)節(jié)和財務(wù)數(shù)據(jù)，在人工智能系統(tǒng)的加持下變得更加規(guī)范合理。

（四）有利于數(shù)據(jù)集成管理

很多人覺得企業(yè)的財務(wù)部門和業(yè)務(wù)部門是兩個部門，數(shù)據(jù)應(yīng)該無法實現(xiàn)互通有無，即使兩個部門真的有聯(lián)系，關(guān)系也不大。其實這種思想是錯的，業(yè)務(wù)部門和財務(wù)部門之間的關(guān)系非常緊密，在人工智能的加持下，可以實現(xiàn)企業(yè)之間信息緊密聯(lián)系的特點。業(yè)務(wù)系統(tǒng)的運營訊息直接關(guān)系到財務(wù)工作的下一步進行，企業(yè)的異構(gòu)資源成為有機整體將會是未來企業(yè)發(fā)展的核心，而人工智能的加入就能幫助企業(yè)加快腳步。當人工智能加入財務(wù)工作和業(yè)務(wù)系統(tǒng)的時候，就能從根源上優(yōu)化整個業(yè)務(wù)系統(tǒng)，加快企業(yè)內(nèi)部信息傳播的速度，增加企業(yè)管理的時效性，讓企業(yè)管理工作更加規(guī)范。

人工智能系統(tǒng)其實就是財務(wù)工作和業(yè)務(wù)系統(tǒng)之間的橋梁，有了這座橋梁，管理層就能輕松了解到兩方的真實數(shù)據(jù)情況，也能及時進行比對處理，幫助管理層提升決策能力，減少問題的發(fā)生，也能讓企業(yè)切實實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。例如現(xiàn)在市面上常見的OA集成系統(tǒng)與企業(yè)資金結(jié)算系統(tǒng)的組合，就是提升了財務(wù)系統(tǒng)和業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)之間傳播的速度，打破了傳統(tǒng)財務(wù)工作“獨立”難溝通的現(xiàn)象，讓財務(wù)數(shù)據(jù)及時有效的進行集成和統(tǒng)計。

二、人工智能運行中遇到的難關(guān)和挑戰(zhàn)

人工智能系統(tǒng)與財務(wù)管理工作進行結(jié)合，其實非常適應(yīng)時代發(fā)展的洪流，但是在實際操作中，還是會碰到很多問題。例如財務(wù)工作者未來的職業(yè)規(guī)劃、財務(wù)數(shù)據(jù)是否具有安全性的威脅，是否存在泄密的可能？一旦人工智能系統(tǒng)出現(xiàn)問題，企業(yè)能不能及時進行規(guī)避并找出原因，企業(yè)的人力能不能解決人工智能系統(tǒng)的出錯問題？這些都是人工智能系統(tǒng)在當前環(huán)境下遇到的種種問題和挑戰(zhàn)，而這些挑戰(zhàn)可以從以下幾個角度進行剖析：

（一）財務(wù)工作者專業(yè)性要重視

傳統(tǒng)的財務(wù)工作者更看重對賬務(wù)的全盤處理，但是企業(yè)融入人工智能系統(tǒng)之后，能夠大大降低企業(yè)的人工成本，高科技的智能系統(tǒng)取代了基層會計工作者的工作，而這些會計人員要么被淘汰，要么就必須要轉(zhuǎn)型。未來的財務(wù)管理者在財務(wù)工作上的重心，已經(jīng)開始逐漸轉(zhuǎn)移，朝預(yù)算、參與決策等工作過渡，這才是人工智能推行的意義。但是這些工作往往具有很強的專業(yè)性，即使是具有多年經(jīng)驗的老會計，也不一定能完全應(yīng)對，很可能會因為適應(yīng)不了財務(wù)系統(tǒng)的轉(zhuǎn)變而被淘汰。

所以財務(wù)管理工作在進行人工智能化處理之后，必須重視會計人員的職業(yè)道德培養(yǎng)，讓傳統(tǒng)的數(shù)字操作流程，慢慢地向企業(yè)經(jīng)營管理看齊。并且還要加強自身會計知識點提升，眼睛不能只看財務(wù)這一塊工作，應(yīng)該統(tǒng)籌全局，放眼各個部門，了解其他部門的運作流程，從根源上幫助企業(yè)節(jié)省成本，并及時作出預(yù)算。一些老會計因為無法掌握人工智能系統(tǒng)的現(xiàn)代化操作，致使轉(zhuǎn)型無法順利，所以在進行人工智能化融合的時候，還需要要求財務(wù)工作者具有一定的數(shù)據(jù)分析處理能力，在企業(yè)管理層歸集數(shù)據(jù)之后，通過市場行情以及企業(yè)的發(fā)展方向，幫助管理層做出有效的決議工作。

（二）安全性能受到威脅

人工智能收集訊息如果說有好處那可能就是提升效率，節(jié)省時間和成本，但是凡事都有兩面性，人工智能也有它的反面。很多企業(yè)的財務(wù)數(shù)據(jù)是隱私，涉及企業(yè)機密，如果流傳到市場上很可能會給企業(yè)造成毀滅性的打擊。所以很多企業(yè)非常擔心，人工智能化與財務(wù)管理工作融合之后，雖然看起來很高科技，但是會不會有信息外流的可能性。

雖然傳統(tǒng)的財務(wù)訊息系統(tǒng)在存儲過程中十分繁瑣復雜，甚至有不少漏洞，查閱起來也比較麻煩，但是在實際管理的過程中，更加安全也不容易外泄機密。而人工智能化收集起來的資料，雖然能夠幫助企業(yè)省去很多麻煩，查閱信息的時候也更加便捷，但是很多企業(yè)對信息的保密管理工作并不看重，財務(wù)數(shù)據(jù)資料就有可能面臨泄露的風險，而一旦財務(wù)數(shù)據(jù)信息泄露，就意味著公司相當于“裸奔”在市場上，對公司的損失是前所未有的。

最重要的是，這時候企業(yè)想要反過頭來追查責任，往往會很難，因為你不知道是企業(yè)內(nèi)部人員外泄，還是財務(wù)系統(tǒng)出現(xiàn)了問題，責任劃分非常模糊。所以企業(yè)規(guī)避風險最好的方式，就是即使選擇財務(wù)管理和人工智能進行結(jié)合，也要注意對財務(wù)資料進行保密處理，加強財務(wù)數(shù)據(jù)系統(tǒng)的查閱權(quán)限，提升財務(wù)數(shù)據(jù)工作的安全性，保護企業(yè)的資料安全。

（三）人工智能讓財務(wù)管理更加復雜

財務(wù)管理工作已經(jīng)貫徹公司運營的始終，人工智能系統(tǒng)雖然能夠減少財務(wù)管理工作的麻煩，提升財務(wù)管理工作的效率，但是也會遇到很多難以解決的問題。前面已經(jīng)說到了，財務(wù)管理工作目前為止在國內(nèi)還是剛剛起步的階段，這就意味著人工智能系統(tǒng)存在更多的不確定性。尤其是人工智能系統(tǒng)的技術(shù)，現(xiàn)在國內(nèi)雖然已經(jīng)成熟，但是因為普及度不夠，出現(xiàn)問題能解決的人比較少。而且人工智能系統(tǒng)是高精密度的計算，雖然出現(xiàn)錯誤的可能性非常小，但是一旦發(fā)生信息錄入出錯，就很難回轉(zhuǎn)，加大了財務(wù)管理工作的難度，而且人工智能為企業(yè)帶來的損害和損失往往是無法逆轉(zhuǎn)的，但人工記賬的時候還有可操作的空間，可人工智能系統(tǒng)一旦出錯，就有可能是難以改變。這也是很多企業(yè)截止到目前，始終不敢使用人工智能的原因，一旦發(fā)生問題即使后續(xù)責任能夠追查到，但是對企業(yè)的傷害已經(jīng)造成了。而這也是人工智能系統(tǒng)在發(fā)展中遇到的一大難題！

三、人工智能系統(tǒng)應(yīng)用的建議

雖然人工智能系統(tǒng)在實際操作中可能會遇到很多的難題和挑戰(zhàn)，但是大勢所趨之下， 絕大部分的企業(yè)還是選擇了人工智能系統(tǒng)與財務(wù)管理結(jié)合的方式。在實際應(yīng)用的過程中，也要正視相關(guān)的問題，幫助企業(yè)管理者更好地推行人工智能系統(tǒng)，減少人工智能系統(tǒng)帶來的麻煩，幫助企業(yè)提升效率和產(chǎn)能。人工智能系統(tǒng)的應(yīng)用可從以下幾個方面進行探討：

（一）提高財務(wù)工作者的重視程度

想要推行人工智能系統(tǒng)就要讓企業(yè)成員意識到人工智能系統(tǒng)的重要性，很多工作人員覺得人工智能系統(tǒng)除了操作便捷一點也沒多大的作用，從而喪失了對人工智能系統(tǒng)的摸索和學習。企業(yè)要加強財務(wù)工作者對智能系統(tǒng)的重視，促使會計人員在人工智能系統(tǒng)的管理下進行工作，保證財務(wù)系統(tǒng)的正常運行，讓企業(yè)的財務(wù)管理工作更加規(guī)范和科學。

但同時也要對財務(wù)管理工作進行思想教育，讓他們接受人工智能帶來的便捷和規(guī)范化管理，但是也不能完全依靠人工智能帶來的便利，對潛在的財務(wù)風險要進行及時的規(guī)避，不斷的探索人工智能系統(tǒng)在企業(yè)運營中的新作用，讓人工智能系統(tǒng)和財務(wù)管理工作融會貫通，從而達到改善企業(yè)管理的目標。

（二）加強會計人員的綜合知識儲備

人工智能系統(tǒng)在我國的發(fā)展中仍屬于起步階段，尤其是在財務(wù)管理工作中，雖然能夠代替一些枯燥乏味的工作環(huán)節(jié)，但是在實際的會計工作中，最多也就起到了輔助的作用。會計工作者在實際操作人工智能系統(tǒng)的時候，不僅要提升財務(wù)知識的儲備量，也要提升綜合知識儲備，例如人工智能的操作和了解，而這些有助于財務(wù)會計工作者更好地掌握人工智能系統(tǒng)的運用，減少人工智能系統(tǒng)的實際操作問題。

一些比較核心的工作環(huán)節(jié)，例如操作、編程、數(shù)據(jù)庫應(yīng)用等技術(shù)依然需要人工的操作和運用，而這些環(huán)節(jié)如果沒有足夠的知識儲備是無法正常運行的。所以未來的會計工作者想要順應(yīng)時代的發(fā)展，不被會計行業(yè)淘汰，就必須提升自己的綜合能力，保證自己能夠跟上時代發(fā)展的洪流。

（三）提升對外溝通能力

企業(yè)對外共同的語言并不是傳統(tǒng)意義上的“語言”，而是財務(wù)資料，尤其是同國外企業(yè)進行溝通的時候，首先交換的就是雙方的財務(wù)數(shù)據(jù)。在全球經(jīng)濟一體化發(fā)展的背景下，財務(wù)數(shù)據(jù)已經(jīng)逐步發(fā)展成為專用的商務(wù)語言。而人工智能系統(tǒng)卻又無法單獨存在，它需要一個載體才能更好地與外界溝通，財務(wù)數(shù)據(jù)就是很好的載體，加強人工智能系統(tǒng)與財務(wù)管理工作對外溝通的頻率，根據(jù)國際行情不斷的調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，讓企業(yè)可以更好地與國外的企業(yè)進行交流與合作。

比較直觀的例子就是現(xiàn)在熱門行業(yè)國際金融、跨國融資等，這些都是人工智能對外交流的好方式，會計人員不能墨守成規(guī)，坐井觀天，要積極開拓視野增加知識面，在未來全球化的發(fā)展中，能夠運用人工智能幫助企業(yè)規(guī)避數(shù)據(jù)風險，提高產(chǎn)業(yè)競爭能力。除此之外，中國的會計準則與國外通用的會計準則，還是有些許不同的，會計人員也應(yīng)該積極學習國外的會計準則，在國際貿(mào)易的交往中，不能因為違反會計準則，而降低了企業(yè)的聲譽和影響。還要重視不同國家之間在會計結(jié)算方式上的不同，這可能會涉及到數(shù)據(jù)和金錢回款時間的不同，此時就可以利用人工智能系統(tǒng)，幫助企業(yè)規(guī)避掉潛在的風險。

（四）提高風險預(yù)警能力

即使是采用人工智能化系統(tǒng)的企業(yè)，也無法完全規(guī)避掉企業(yè)的財務(wù)風險，即使是再嚴格的把控也會有財務(wù)風險的可能性，必須加強對財務(wù)管理工作的重視，提高風險預(yù)警能力，讓人工智能系統(tǒng)貫徹企業(yè)運營的始終。因為人工智能系統(tǒng)能夠從上至下幫助企業(yè)監(jiān)測風險，所有的財務(wù)數(shù)據(jù)都在人工智能的掌握下， 定時進行風險分析，可幫助管理層及時做出預(yù)警，并制定出相應(yīng)的策略。

四、結(jié)語

人工智能系統(tǒng)進入生活已經(jīng)是大勢所趨，隨著社會的發(fā)展，人工智能系統(tǒng)將會越來越普及也越來越常見。為了更好地迎接人工智能時代的來臨，財務(wù)管理工作必須要積極調(diào)整狀態(tài)，提升會計人員的綜合能力，規(guī)避企業(yè)的財務(wù)風險，幫助企業(yè)打造成一個具有現(xiàn)代化魅力的高科技財務(wù)體系。

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（作者單位：中國公路工程咨詢集團有限公司）