新醫(yī)改背景下醫(yī)院檔案管理的改進方法分析

康瑞

摘要：我國社會迅速發(fā)展背景下，多種科學技術(shù)均與時俱進，推動醫(yī)院的實際發(fā)展。醫(yī)院日常工作的過程中，需要重視檔案管理工作，進而改善實際的工作效率。并且，醫(yī)院內(nèi)的檔案管理工作是否規(guī)范，直接關(guān)系到醫(yī)院內(nèi)各個部門的實際工作效率。因此，檔案管理人員需要充分了解各項改進措施，根據(jù)時代的變化選擇合適的管理效果，對其實施針對性的管理。

關(guān)鍵詞：新醫(yī)改;醫(yī)院;檔案管理;改進方法

現(xiàn)代化建設(shè)的迅速發(fā)展，促使醫(yī)院也處于全新的改革背景下。此種背景下，醫(yī)院需在保證患者信息安全的基礎(chǔ)上，對檔案展開針對性的管理工作，以此提升實際工作的意義。當前，醫(yī)院內(nèi)的檔案管理工作處于全新的發(fā)展階段，雖然應(yīng)用信息技術(shù)可以改善工作效率，但諸多問題也隨之而來。比如，檔案信息泄露、內(nèi)容流失等，都對醫(yī)院的生存以及發(fā)展產(chǎn)生嚴重的影響。處于這一背景下，部門需要加強檔案管理力度，以此保證管理的有效性。

一、新醫(yī)改下改進醫(yī)院內(nèi)檔案管理的價值

（一）提升醫(yī)院文化以及驅(qū)動力

根據(jù)醫(yī)院內(nèi)當前的實際情況分析，檔案的內(nèi)容以及形式均具有一定的特殊價值[1]。一般情況下，醫(yī)院內(nèi)的檔案主要是發(fā)展、建設(shè)過程中，保存的資料、醫(yī)療文件等，其中包含多種數(shù)據(jù)記錄形式，可以充分體現(xiàn)醫(yī)院創(chuàng)新以及改革。而根據(jù)當前醫(yī)療改革的各項內(nèi)容分析，發(fā)現(xiàn)需加強檔案管理的力度，以此豐富醫(yī)院文化內(nèi)涵，為醫(yī)療改革背景下的工作提供諸多的驅(qū)動力。隨著檔案管理的效率顯著提升，不僅可以為就醫(yī)者展示更加全面的醫(yī)院文化，還能讓就醫(yī)者感受到醫(yī)院的發(fā)展。此種情況有助于提升院內(nèi)的文化建設(shè)工作，創(chuàng)新以往的驅(qū)動力，提供更多思想內(nèi)容。

（二）提高管理水準以及競爭力

根據(jù)當前新醫(yī)改的背景，可以發(fā)現(xiàn)其對醫(yī)院內(nèi)的各項管理工作均提出諸多的要求，而改進檔案管理顯著提升院內(nèi)的管理水準以及競爭力。并且，改進檔案管理措施后，其作為管理的關(guān)鍵內(nèi)容，有效的管理可以推動醫(yī)院運行、提升工作效率。此外，醫(yī)院在實際創(chuàng)新的過程中，還需對人員進行合理的調(diào)動，合理劃分人員的實際職責，進而開展高效工作，為醫(yī)院提供更多數(shù)據(jù)參考。醫(yī)院可以借助信息化技術(shù)、醫(yī)改發(fā)展要求，對檔案管理工作展開創(chuàng)新以及改革，提升檔案工作的真實、規(guī)范性質(zhì)，改善管理工作的效率，為核心競爭力奠定良好的基礎(chǔ)[2]。

（三）為醫(yī)院發(fā)展提供更多依據(jù)

處于新醫(yī)改背景下的醫(yī)院檔案管理人員，也需要對實際工作進行合理的改進，完善各項工作要求，提升后續(xù)的科研活動質(zhì)量、規(guī)范實際的工作效率。首先，醫(yī)院內(nèi)的各項檔案工作需要根據(jù)醫(yī)學、科學研究，參考更多的數(shù)據(jù)支持，為醫(yī)院內(nèi)的科研活動創(chuàng)造良好的基礎(chǔ)，其具有十分重要的替代作用。其次，醫(yī)院檔案作為衛(wèi)生服務(wù)的主要工作單位，其也需要維護醫(yī)務(wù)人員與患者的各項合法權(quán)益，是劃分相關(guān)事故責任的主要依據(jù)，以此處理各項醫(yī)療活動，保證社會正常運行。

二、新醫(yī)改背景下醫(yī)院檔案管理存在問題

（一）檔案管理以及外部環(huán)境存在不足

根據(jù)當前新醫(yī)改的背景下，可以發(fā)現(xiàn)醫(yī)院內(nèi)的檔案管理工作以及外部環(huán)境存在密切的聯(lián)系，其是影響社會經(jīng)濟建設(shè)發(fā)展的主要問題。醫(yī)院內(nèi)的檔案內(nèi)容直接關(guān)系到各項檔案、后勤內(nèi)容。并且，隨著社會新醫(yī)改的發(fā)展，醫(yī)院內(nèi)的檔案復(fù)雜性以及工作要求顯著提升。因此，針對管理工作的各項設(shè)備、工作環(huán)境均提出較高的要求。但是，當前醫(yī)院內(nèi)的檔案人員在實際操作的過程中，其缺少較高的設(shè)備以及科學技術(shù)。比如，常見的計算機網(wǎng)絡(luò)信息以及良好的數(shù)據(jù)處理能力等。而在醫(yī)院的外部環(huán)境建設(shè)內(nèi)，檔案管理工作也沒有提升自身的認知，影響改革的進展[3]。

（二）檔案體系以及運行機制

當前醫(yī)院內(nèi)的檔案管理工作其主要形式為電子文檔、視頻音頻、書面記錄等，其歸屬于醫(yī)院管理體系內(nèi)，可以為醫(yī)院的發(fā)展以及改革創(chuàng)造良好的基礎(chǔ)。目前，醫(yī)院內(nèi)的檔案管理體系以及運行存在部分不足，限制實際發(fā)展。首先，醫(yī)院內(nèi)的檔案建設(shè)工作，屬于過渡階段。并且，醫(yī)院檔案管理的整體運行體系內(nèi)，也存在諸多不足。例如，醫(yī)院檔案管理人員與其他部門之間的信息溝通效率較低，且衛(wèi)生服務(wù)信息傳遞效果稍差等，均導(dǎo)致醫(yī)院內(nèi)的管理體系較為復(fù)雜，無法滿足實際需求等。

（三）檔案管理團隊以及理念落后

隨著社會經(jīng)濟的迅速發(fā)展，醫(yī)院內(nèi)的檔案人員專業(yè)技能以及實際理念較為落后，顯著限制醫(yī)院的創(chuàng)新性發(fā)展。例如，當前醫(yī)院內(nèi)的管理隊伍缺少信息化管理流程，沒有具體操作等相關(guān)認知以及參考。再加上醫(yī)院檔案管理人員的發(fā)展以及培養(yǎng)，致使醫(yī)院檔案內(nèi)的各項工作相脫節(jié)，最終出現(xiàn)檔案管理內(nèi)的智能化、信息化表現(xiàn)力度不足[4]。

三、新醫(yī)改背景下醫(yī)院檔案管理的改進方法

（一）開展檔案審查工作

醫(yī)療檔案管理作為院內(nèi)管理的關(guān)鍵，其是實際工作的重要內(nèi)容。大部分醫(yī)療機構(gòu)內(nèi)的檔案都屬于絕密或者非絕密的檔案，其對時間具有嚴格的要求。傳統(tǒng)的檔案管理內(nèi)，常忽視檔案的歸類工作內(nèi)容，并不是將其進行分類保存。此種情況下，常會出現(xiàn)檔案流失、泄露等情況。而絕密檔案作為醫(yī)院發(fā)展的關(guān)鍵內(nèi)容，工作人員需要及時對其展開合理的管理，制定對應(yīng)的制度，以此保證工作效率。

（二）檔案管理實施法律約束

不管是醫(yī)院內(nèi)的絕密檔案還是非絕密檔案都需要對其進行保密，其是保證員工職責的關(guān)鍵，更是醫(yī)院對各個群體負責的表現(xiàn)[5]。醫(yī)院需要結(jié)合單位內(nèi)的實際情況，制定合理的檔案管理工作，對其實施法律約束。檔案管理工作并不是對其實施簡單的講解，其需要嚴格的制度以及法律對其實施約束，嚴格根據(jù)各項制度進行處罰。針對普通的檔案內(nèi)容，當有人借閱的時候，需要嚴格記錄，避免發(fā)生檔案信息泄露的情況。所以，醫(yī)院需要制定嚴格的制度，對其實施法律約束，提升人員的保護意識。

（三）規(guī)范檔案管理制度

檔案柜作為強化醫(yī)療單位的各項措施，需要選擇合適的檔案柜，改善實際的環(huán)境，為日后的管理工作創(chuàng)造良好的基礎(chǔ)。相關(guān)工作人員在實際工作的時候，還需在人員的指導(dǎo)下展開各項檔案工作，對其進行整理分類管理。嚴格檢查檔案的各項內(nèi)容，將完善度不高的材料退回后，將其上交。工作人員還需要定期檢查存放檔案地區(qū)的潮濕度，對其實施測量，詳細記錄各項內(nèi)容。必要時，工作人員可以噴灑各類藥劑，以此保證庫房的安全性，及時對出現(xiàn)的問題進行處理。另外，工作人員在實際工作的時候，還需對檔案實施正確的處理，提升檔案的開發(fā)力度。

（四）提升人員的管理意識

檔案管理人員不能對內(nèi)容進行了解，嚴重影響實際工作的質(zhì)量。因此，檔案管理工作人員需要具有較高的管理意識，進而保證檔案工作順利開展。醫(yī)院需要加強培訓(xùn)，顯著提升人員對于檔案的了解程度，以此降低人員違法的幾率[6]。醫(yī)院招聘管理人員的時候，需要盡量招聘一些專業(yè)性較強的人才，以此保證檔案內(nèi)人員以及醫(yī)療機構(gòu)的重要性。醫(yī)療機構(gòu)內(nèi)的實際人員需要明確自身可以勝任這一工作的理念，加大管理人才的各項培訓(xùn)力度。由于專業(yè)性較強的人員，其具有較高的素養(yǎng)，故對于檔案保密以及工作的重視程度顯著高于正常人員。

根據(jù)這一情況，可以明確想要提升檔案管理的質(zhì)量，就需積極引進專業(yè)的人才，讓其展開各項管理，以此保證管理的力度。醫(yī)院需要提升內(nèi)部人員對于檔案管理、保密工作等職業(yè)原則，讓工作人員明確自身的原則，讓其遵守自身的管理以及保密原則，做好自身工作原則。

（五）加大檔案管理宣傳

醫(yī)院內(nèi)的檔案管理工作并不是簡單的責任義務(wù)，也是醫(yī)院內(nèi)人員的整體醫(yī)務(wù)以及責任。當前，人們對于自身的隱私保護逐漸重視，故醫(yī)院檔案管理更需注重保護人們的隱私情況。因此，醫(yī)院需要加大檔案宣傳力度，讓員工對檔案工作予以高度的重視，顯著提升人員的自我保護意識，改善員工的檔案認知，充分保護隱私安全。

結(jié)束語

綜上所述，當前醫(yī)院人員需充分重視檔案管理內(nèi)容，顯著提升醫(yī)院內(nèi)的發(fā)展力度。并且，醫(yī)院內(nèi)的人員還需加強自身的檔案管理培力度，改善人員的創(chuàng)新能力，提高自身的素養(yǎng)，以此完善檔案管理工作的改進工作。同時，醫(yī)院內(nèi)的檔案管理工作作為保證信息安全的關(guān)鍵內(nèi)容，需保證各項內(nèi)容有效，提升改進的措施，保證醫(yī)院可以順利發(fā)展。

參考文獻

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[5]周晨霆，于長海. 新醫(yī)改形勢下醫(yī)院檔案管理信息化的改進措施[J]. 辦公室業(yè)務(wù)，2020，（17）：72-73.

[6]喬暉. 試析新醫(yī)改背景下醫(yī)院檔案管理的改進方法探究[J]. 中國衛(wèi)生標準管理，2020，11（16）：1-3.

作者簡介：（1982.07-），女，漢族，河南省駐馬店市驛城區(qū)人，畢業(yè)于黃淮學院，館員職稱，就職于駐馬店市中醫(yī)院，研究方向：中醫(yī)院綜合檔案的管理與應(yīng)用。