創新發展視野下高職院校學生管理模式研究

摘要：在當前的時代環境下，高職院校的學生管理工作面臨著諸多挑戰，傳統的學生管理模式越來越難以適應形勢的發展變化，亟待創新。本文簡要闡述了高職院校學生管理工作面臨的挑戰，探討了高職院校學生管理工作創新的必要性，并在此基礎上，提出了高職院校學生管理模式創新的相關路徑，包括企業化學生管理模式創新和社團化學生管理模式創新。

關鍵詞：高職院校學生管理管理模式模式創新

隨著我國社會經濟的飛速發展及構建創新型社會的國家戰略實施，各行各業對人才的需求急速上升，尤其是對于技術型人才、應用型人才的需求更是迅猛增長，且不斷從人才數量向人才質量方向轉移。為滿足社會經濟發展的人才需求，高職院校辦學規模不斷擴大，學生人數不斷增多，學生管理工作的重要性因此突顯，成為影響高職院校人才培養及教學管理工作有效性的重要內容。但從當前高職院校的學生管理工作現狀來說，突出的問題表現在學生管理模式沒有隨著辦學規模的擴大、學生人數的增多及時代環境的變化而做出相應的優化調整、創新，很多院校依然在沿用傳統的學生管理模式，管理的有效性、實效性大打折扣，這從當前高職院校整體層面出現的一些問題可見一斑，如談戀愛問題在高職學生群體中較為普遍，在很大程度上影響了學生學業;學生網絡成癮、游戲成癮現象較為突出;打架、破壞校園正常秩序的事件屢有發生;過度消費、虛榮攀比等不正之風對學生價值觀形成造成不利影響等。雖然從整體上來說，影響高職院校學生管理工作的因素是多方面的，但不可否認，高職院校學生管理模式的創新乏力，現行管理模式難以適應當前學生管理工作的實際需求是至關重要的因素^[1]。因此，根據當前高職院校發展的實際情況及學生管理工作中存在的問題，有針對性地進行高職院校學生管理模式的創新，對于當前高職院校人才培養及創新發展具有重要的意義，本文就此方面進行一些探討，以期能夠拋磚引玉，以饗大家。

1高職院校學生管理工作面臨的挑戰

在當前形勢下，高職院校的學生管理工作面臨諸多的挑戰，主要包括以下幾個方面。

第一，學生數量、質量對學生管理工作帶來挑戰。高等職業教育是我國當前教育領域發展速度最快的板塊，國家層面的高度重視、大力扶持使得高職教育的規模不斷擴大，招生人數也屢創新高，這對高職院校的學生管理工作帶來了一系列的挑戰。高職學生的來源多樣，生源質量一直是高職院校人才培養較為突出的制約因素。一方面，學生人數的大幅增長為學生管理工作帶來較大壓力;另一方面，生源質量整體較差也增加了學生管理工作的難度。生源數量的增長對高職院校學生管理工作的人力資源配置形成較大壓力，當前高職院校普遍存在學生管理工作師資力量不足的問題，管理水平、管理有效性也因此受到較大影響;而生源質量隨著學生人數的增長出現下滑也是一個不容忽視的問題，很多高職學生缺乏正確的學習態度，也沒有養成良好的學習習慣、生活習慣，思想道德水平也需提高，這在很大程度上增加了高職院校學生管理工作的難度。

第二，時代環境變化對學生管理工作帶來巨大挑戰。當代高職學生所處的時代環境發生了巨大的變化，尤其是互聯網的出現、智能電子設備的大范圍普及及社會經濟水平的普遍提升，深刻地影響了高職院校學生管理工作的開展。互聯網對當代高職學生的影響是毋庸置疑的，基本上已經深入了高職學生學習、生活、社交等方方面面，再加上智能電子設備的高普及率，網絡環境已經成為高職學生在校期間生活、學習的基礎環境。通過網絡，高職學生可以獲得任何想知道的消息，多元文化、價值觀等借助互聯網傳播對當代高職學生的思想、意識、三觀形成產生重要的影響，一些不良思潮如拜金主義、享樂主義、自利思想、暴力等侵蝕著高職學生的精神世界，給高職院校的學生管理工作帶來巨大挑戰。此外，社會經濟水平的普遍提高對當代高職學生的擇業觀、學習觀等帶來了重要影響，很多學生受到家人寵溺，對于擇業、就業沒有清晰的目標，學習態度不端正，任性自私，這些都在一定程度上給學生管理工作帶來不利影響。

第三，高職人才培養要求對學生管理工作帶來重大挑戰。就目前來說，社會對高職院校的人才培養要求越來越高，不但要求高職學生具備較強的專業素質與技能，同時對高職學生的綜合素質與能力提出了較高的要求，尤其是職業道德水平、團隊合作能力、自主學習能力、自律能力等，已經成為高職學生就業的重要指標。而這些都無不與學生管理工作具有密切的關系，某種程度而言，學生管理工作的成效已經直接影響到了高職學生就業的成敗及長遠的職業發展，這無疑對高職院校的學生管理工作提出了更高的要求。

2高職院校學生管理模式創新的必要性

就目前來說，高職院校大多仍在沿用傳統的學生管理模式，強調學生的被管理地位，以要求學生遵守學校的規章制度為工作中心，帶有明顯的行政化管理色彩，忽視學生管理中的教育職能，更多體現的是管理的強制性。在管理理念上，現行的高職院校學生管理模式奉行的是“以學校為核心”的管理理念，既以學校的管理意志為中心，本質上是“以學校為本”，學校處于學生管理的中心地位。在此思想指導下，高職院校的學生管理在內容上側重于學生的安全管理、校園秩序的穩定、氛圍的和諧等，在管理方法上也比較單一，批評教育、簡單說教、違規懲處等是常用的管理手段。呆板、單一的管理模式很明顯與當前高職學生管理的實際需求不相匹配，由此也造成了當前高職院校學生管理中的一些突出問題，如管理觸角難以深入到學生的內心世界、精神層面，尤其是在學生思想政治教育方面表現乏力;管理方法、手段難以得到廣大高職學生的廣泛認同，學生管理的有效性難如人意，甚至一定程度上導致管理者與被管理者的對立情緒加重;在管理內容上難以滿足高職學生的實際需求，尤其是缺乏具有高職教育特色的管理內容，使得高職院校學生管理的教育職能難以充分發揮，這與當前高職院校注重實踐教育，廣泛開展校企合作、校際合作的人才培養極不適應;在管理工具的應用上也比較單一，學生管理的信息化建設滯后于學生管理工作的實際需求，導致學生管理工作的基礎不牢、信息傳遞不暢、管理效率低下。

高職院校學生管理工作是一個動態發展的過程，且隨著高職教育形勢的發展變化，人才培養的要求日益提高，學生管理工作的復雜性也隨之增加。高職院校傳統的學生管理模式無論是在理念、內容、方式方法方面都已經滯后于學生管理工作的實際需求，這在很大程度上影響了高職教育人才培養的質量，同時對高職院校的學風、校風建設造成重大影響。在當前高職教育創新發展的大背景下，高職院校學生管理模式的創新也勢在必行，這一方面是高職院校學生管理工作發展的內在要求，同時也是高職院校實現人才培養質量提升的重要舉措。

3高職院校學生管理模式創新的路徑選擇

高職院校學生管理模式的創新，需要從高職院校發展的實際情況、需求入手，才能取得實效。筆者認為應結合當前高職教育發展形勢和高職院校學生管理實際情況，可以從以下兩條路徑實施高職院校學生管理模式的創新，即高職學生管理的企業化模式和社團化模式。

3.1高職院校學生管理的企業化模式創新

企業化管理模式對高職院校學生管理模式創新來說是一條具有重要意義的路徑。高職院校的人才培養是以就業為導向、以職業能力培養為核心，從根本上來說，人才培養的最終目標是為了滿足企業的用人需求，從這一點上來說，企業化管理模式完全契合了高職院校的人才培養目標。而當前高職院校廣泛開展的校企合作實訓項目，已經為學生管理企業化模式創新提供了一定的基礎，模式創新的可行性較高。

3.1.1創建學生管理的企業化組織結構

創建學生管理的企業化組織結構，可以分為兩個層級，一種是以學校為單位的學生管理企業化組織結構，另一種則是以班級為單位的學生管理企業化組織結構。本文在此以班級為單位，對學生管理的企業化組織結構創建進行探討。依據企業的組織結構，以班級為單位的學生管理企業化組織結構創建，可以設置行政組、業務組、宣傳組、后勤組等部門，班主任為企業化組織結構的總負責人，輔導員為總經理（或由班長來擔任），各組選擇一名學生作為組長。企業化的組織結構創建還可以結合所在班級的專業類別來進行，參考對應專業的相關企業組織結構。高職院校一般采用“2+1”的學制，2年的學校專業教育再加上1年的頂崗實習。創建企業化的學生管理組織結構，可以讓學生提前熟悉企業環境，了解企業的運作模式，一方面，可以為學生的頂崗實行打下一定的基礎，另一方面，可以有效觸發學生管理的自主意識，即通過學生的自我管理來增強學生管理工作的有效性^[2]。在企業化的組織結構創建過程中，各組的組長模擬企業的競聘上崗來選出，各組的職能則根據學生管理的實際情況來制定，如行政組可以負責班級學生的日常出勤管理、考核，協助班主任制定班級行為規范、策劃班級實踐活動等;業務組則可以結合班級專業課程設置，負責班級學生學業方面的管理、考核;后勤組則負責班級衛生、學生宿舍管理等。在實際的創建過程中，也可以結合班級學生特點，班主任和輔導員只負責組織結構的創建，而不參與具體的管理工作，也可以在企業化管理過程中逐步退出，只負責監管工作、考核工作等。

3.1.2應用企業管理理念和方法來開展學生管理工作

在創建完成企業化的學生管理組織結構之后，要讓企業化學生管理模式真正運作起來，還需要應用企業管理理念和方法來開展學生管理工作。在管理理念上，企業“以人為本”的管理思想與高職院校當前學生管理工作“以學生為本”是相一致的，這在根本上是改變了高職院校傳統“以學校為本”的管理理念。充分激發每一個學生的主觀能動性去創造“價值”，是企業化學生管理模式的根本要義，這里的“價值”主要體現為學生未來職業發展所具備的專業素質、技能和綜合素養與能力等，也就是一切有關學生成長的要素提升、增強。在管理方法上，則可以借鑒企業的6S管理法、精益管理法、柔性管理法等，讓學生充分體驗當前企業運用的管理方法，能夠使其對未來的職業環境有一個清晰的認識，同時也能夠有效增強學生管理工作的有效性。此外，制度建設在此過程中是至關重要的環節，結合學生管理工作實際，借鑒企業管理制度建設，形成具有高職特點、企業化學生管理特點的制度體系，無疑對該模式的創新應用具有重要的影響，如日常考勤制度、獎懲制度、激勵機制、后勤管理制度等。以企業制度建設驅動學生管理工作的高效運轉，進而提升學生管理工作的有效性、實效性^[3]。

3.1.3以企業管理內容拓展學生管理工作邊際

高職院校傳統的學生管理工作側重于事務性、功能性的管理，管理內容集中于學生學籍管理、安全管理、維護校園正常秩序等，對于學生管理中的教育職能不夠重視，在高職院校人才培養中的作用難以體現。企業化的學生管理模式，引入了企業管理內容，實質上是將企業人才需求目標與高職院校的人才培養目標相統一，使得學校的人才培養更符合企業的實際需求，同時也拓展了高職院校學生管理工作的邊際，令其管理內容更為豐富，更具現實意義。具體來說，企業化的學生管理工作內容，不再僅僅局限于學生日常管理、生活管理、安全管理等，依據企業管理的實際，學生管理工作的內容突出了企業所關心的學生思想道德培養、職業素質培養以及綜合素養與能力的培養等。如企業宣傳管理內容培養了學生的項目策劃能力、組織能力;企業業務管理內容培養了學生的開拓能力、信息收集分析能力、溝通交流能力以及專業素質等;企業后勤管理內容則培養了學生的自律能力、團隊協作能力、責任意識等;行政管理內容則培養了學生的時間觀念、解決問題的能力、組織能力等^[4]。可以說，企業化的學生管理模式，在管理內容上極大地拓展了高職院校學生管理工作的深度與廣度，相較于傳統的高職院校學生管理模式，更符合當前高職院校人才培養的目標要求。

3.2高職院校學生管理的社團化模式創新

社團化學生管理模式是國外高校普遍采用的一種有效的學生管理模式，尤以美國為最。我國高校的學生社團雖然也有所發展，尤其是近年來發展比較迅速，但從整體上來說，還沒有形成具有廣泛意義的社團化學生管理模式，也就是說學生社團組織更多的是一種具有相同興趣愛好的學生聚集到一起，更類似于一種興趣小組，而不是涉及到學生管理工作的社團化組織，這與國外高校的學生社團具有明顯的區別。但從國外高校的學生社團組織在學生管理中的顯著作用可以看出，社團化學生管理模式對于提升學生管理工作的有效性、提高人才培養質量具有獨特的優勢^[5]。因此，社會化學生管理模式是高職院校學生管理模式創新的一條重要路徑。

3.2.1構建基于社團化的多層級學生管理組織架構

參考國內外高校社團組織的運作模式，筆者認為高職院校要創建社團化學生管理模式，首先應構建基于社團化的多層級學生管理組織架構，其特征描述為：組建院校層面的學生社團組織管理部門，主要職責是負責學生社團的審批與監督管理工作;組建學生會，負責學生社團組織的籌備與日常管理、重大活動組織策劃;組建社團，吸納有興趣的學生進入社團并開展與社團組建宗旨相符的活動。多層級的管理組織架，能夠最大程度地提升管理效率，并賦予學生參與對自身管理的自主權，激發學生社團組織參與學生管理的熱情。在此組織結構下，學校管理層只負責學生社團組織管理部門的管理;學生社團組織管理部門負責學生社團組織的審批工作，直接管理對象則是學生會，并對學生社團組織的運作情況負有監督職責;學生會負責學生社團組織的申請、考察以及日常管理、考核，制定學生社團組織運行的相關管理制度并報管理部門審核，組織策劃學生社團組織的重大活動等;社團組織的創建由學生自主發起，可根據專業、興趣愛好等來進行創建，發起人向學生會提交申請，學校管理部門審批通過后成立，可吸收學生進入社團，開展社團各項活動。

3.2.2建立基于學生管理的社團組織管理制度體系

學生社團組織管理制度是確保社團各項工作開展的重要保障，對于提升學生管理工作質量具有至關重要的作用。學生社團組織的成立應制定相應的《社團章程》《社團管理守則》《社團成員行為規范》等;對于學生社團組織成立與運行，學校層面應制定相應的規章制度與標準，如學生社團組織最低的人數標準，審批通過的學生社團組織應在規定的時間內吸納最低數量的成員，學生社團組織運行應遵守的院校相關規章制度，如《學生社團組織運行規范》《社團組織院校徽章、名稱使用規范》《學生社團資金募集、使用管理辦法》等。從學生管理的角度出發，高職院校應明確社團化學生管理模式的學生全員參與性，即要求每一位學生在入學后都應至少選擇加入一個社團組織，這是社團化學生管理模式運行的重要基礎條件。學生可以自愿參與多個社團，但應至少保留一個社會成員身份。學校應在制度層面鼓勵學生加入社團、參與社團活動，對于運作成效突出的社團、社團表現優異的學生，應給予獎勵，并將學生的社團表現作為學生評價的重要內容。

3.2.3加強學生社團組織的考核監督工作

要確保社團化學生管理模式達到預期的學生管理工作目標，加強學生社會社團組織的考核監督工作是至關重要的環節。在此方面，高職院校的學生社團組織管理部門和學生會是考核監督的主體，前者代表的是學校層面的考核監督，后面則代表的學生自主管理層面的考核監督，二者配合可以形成兩級考核監督管理體系，有效提高學生社團組織的健康、穩定運行，促進學生管理工作的有效性提升^[6]。具體來講，學生會應做好學生社團的日常管理監督與考核工作，內容包括社團成員吸納情況、社團活動開展情況、社團成員違規違紀情況等，學生會應建立社團組織考核指標，以年度為單位開展績效考核，達不到考核標準的，根據實際情況給予警告或是留團觀察;對于社團管理中出現重大問題的，如采取不正當手段吸納成員;社團成員間出現霸凌、欺凌現象的;社團活動偏離學生管理宗旨、目標的，應堅決予以取締，并對社團創建者、管理者給予校級處分。學校社團組織管理部門應定期不定期對社團的運行情況進行抽檢、巡查，并對學生會的考核監督工作進行督查。對于社團運作成效突出的，應予以表揚宣傳，并對個人進行獎勵，以激勵學生參與社團活動及相關的管理工作。

4結語

高職院校的學生管理工作取得突破，改善當前的學生管理現狀，必須要在管理模式創新上下功夫，建立具有高職特色的學生管理模式。高職院校要針對當前學生管理工作中存在的問題進行深入的分析，總結學生管理工作中存在的不足，并以此為依據開展學生管理模式創新。本文提出的企業化學生管理模式和社團化學生管理模式，只是高職院校學生管理模式創新的兩條基本路徑，如信息化學生管理模式、社區化學生管理模式等也是學生管理模式創新的有效路徑，值得研究探討，本文基于篇幅所限，不再贅述。

參考文獻

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[6]余乙兵.高校學生社團建設管理面臨的挑戰與對策[J].學校黨建與思想教育，2021（2）：68-69.

中圖分類號：G64DOI：10.16660/j.cnki.1674-098x.2201-5640-5016作者簡介：郭玉華（1984—），女，碩士，講師，研究方向為教育學、心理學。