何小民

4月,招商銀行因一則人事變動,股價經歷了劇烈波動。僅4月18-20日,三天招行股價跌去5元,市值蒸發(fā)約1400億。而4月18日,正是原行長田惠宇被查的消息流傳,并在收盤后被官宣“另有他用”的日子。
4天后,中紀委官宣招行前行長田惠宇涉嫌嚴重違紀違法。眾所周知,過去35年,招行歷經三位行長,一直踐行零售轉型的戰(zhàn)略,才讓招行登上“零售之王”的寶座,也已成為銀行業(yè)零售轉型的典型。
2013年,田惠宇成為第三任招行行長后,延續(xù)并深化了招行的零售轉型戰(zhàn)略,提出零售3.0模式。營收、資產規(guī)模、資產質量等多個指標處于行業(yè)頭部水平,讓招行成為資本市場上備受追捧的“銀行茅”,市值一路飆升,大幅甩開了其他股份行。
如今,田惠宇被查引發(fā)的資本市場動蕩,不僅是給招行的一次壓力測試,也暗示著市場對其未來發(fā)展的擔憂。
不可否認,田惠宇在任的9年,給招行新增了兩個標簽——“金融科技銀行”與“大財富管理”。它們極大提升了招行在資本市場講故事的能力,甚至一度影響資本市場對銀行估值的標準。
但如果將其在招行的成績,放在行業(yè)甚至產業(yè)轉型發(fā)展的大背景下看,他也只不過是踩中了時代需求的趨勢。
趨勢主要有兩個,一是金融科技的應用。2013年前后,金融科技開始擁抱金融業(yè)務,助力銀行數(shù)字化轉型。二是,伴隨著“房住不炒”和資管新規(guī)落地,大量的資金持續(xù)從樓市、表內存款、剛兌產品等,流向財富管理市場。
如今,回過頭看招行的發(fā)展,它正是抓住了這兩大趨勢紅利,搶占了先機。
2013年,田惠宇走馬上任招行;同年,余額寶上線,給世人展示了金融科技在互聯(lián)網平臺的魅力。
3年后,2016年2月招行在深圳成了全資金融科技子公司——招銀云創(chuàng),成為繼興業(yè)銀行、平安銀行之后,第三個成立金融科技子公司的銀行,早于建行、工行等國有大行。可以看到,過去5年,招行的金融科技投入持續(xù)增加,以金融科技驅動的數(shù)字化業(yè)務能力已成招行零售3.0戰(zhàn)略的重要一環(huán)。
而財富管理是過去幾年銀行、券商、保險等金融機構爭相布局的業(yè)務。追溯招行的財富管理思路,從最初的一卡通時代,到后來的金葵花、私人銀行等,財富管理業(yè)務不斷升級,如今已是一種成熟的業(yè)務模式,也是招行零售3.0戰(zhàn)略的業(yè)務根基。
到底什么是招行的零售3.0?
田惠宇的定義是,“大財富管理的業(yè)務模式+金融科技的運營模式+開放融合的組織模式”。核心當然是大財富管理業(yè)務,不僅是指服務內容,從個人財富管理拓展到通過資產管理與投資銀行方式給企業(yè)提供的直接融資服務,而且還包含從內部組織管理上,以財富管理業(yè)務的需求為核心整合資源,如將招商銀行APP、智能客服、網絡經營服務中心都整合到財富平臺部。
事實上,零售3.0是對過去幾年招行零售轉型實踐成果的總結。以2021年招行的業(yè)績?yōu)槔?,去年全年,招行的營收和凈利潤都實現(xiàn)兩位數(shù)的增長,其中,招行實現(xiàn)營業(yè)收入3313億元,且零售金融業(yè)務營收1773.19億元,占比近6成;與此同時,招行資產質量也不斷優(yōu)化,不良貸款率0.91%,為2014年二季度以來最低水平,撥備覆蓋率高達483.87%,處于行業(yè)領先水平。
零售業(yè)務收入占比超過5成,源于其背后龐大的零售客群。截至2021年末,招行零售客群突破1.73億戶,零售金融AUM(資產管理規(guī)模)突破10萬億,達到10.76萬億元。
不僅如此,截至去年底,招商銀行私人銀行客戶(月日均總資產在1000萬元及以上的零售客戶)12.2萬戶,其AUM為3.39萬億元,戶均總資產2780萬元。這些金葵花及以上客戶是常說的高凈值客戶,超10萬億的零售金融AUM,是未來非息收入增長的定海神針,將為招行未來發(fā)展奠定基礎。
自從招行零售戰(zhàn)略轉型成功后,股份制銀行、國有商業(yè)銀行等大中型銀行,紛紛發(fā)力零售金融業(yè)務。而零售營收占比、零售AUM、零售貸款占比等,成為衡量一家銀行零售金融實力的指標。
招行用了34年,才讓零售金融的AUM突破10萬億,成為行業(yè)公認的“零售之王”。如今,按照規(guī)劃,招行未來五年的零售AUM將力爭再增加10萬億。這意味著,招行要在零售金融領域繼續(xù)大幅擴張。不得不說,難度不小。
先看招行零售貸款的結構。2021年末,在招行近3萬億的零售貸款中,有1.37萬億為個人住房貸款,占比達到43%。這意味著,個人住房貸款依舊是招行零售貸款的主體,不僅如此,招行的個人住房貸款占招行總貸款的比例也達到24.7%,是2013年(12.2%)的2倍多。
提升個人住房貸款,既是招行抓住房地產行業(yè)快速發(fā)展紅利而實現(xiàn)零售業(yè)務轉型的一大利器,也是田惠宇在任期間,不良率一直保持在較低水平的秘訣所在,因為個人住房貸款業(yè)務是銀行不良率最低的大類貸款。
在房住不炒的基調下,未來房地產需求減少已是市場共識,可以預見,未來個人住房貸款業(yè)務增速將不如以前,招行零售貸款要想保持過往的增速,難度可想而知。
其次,當前零售金融業(yè)務的競爭十分激烈。不可否認,有過去30余年的沉淀,招行在零售金融業(yè)務上有短期不可替代的先發(fā)優(yōu)勢,但各大股份制銀行,特別是國有商業(yè)銀行等大中型銀行都在發(fā)力零售金融業(yè)務,勢必會影響招行的擴張步伐。
從目前情況看,盡管平安銀行的零售金融營收只有招行的一半,但零售金融的營收占比、零售貸款占比兩個指標,都已超過了招行,來勢洶洶。而同時,四大行的零售業(yè)務占比也從2013年的不足30%,開始提升到2021年的40%左右。
不僅如此,招行想再度增加10萬億零售AUM,不僅要與銀行以及銀行系的理財子公司、券商、保險公司等金融機構競爭,還要和第三方財富機構、互聯(lián)網平臺競爭。
盡管在銀行同業(yè)中,招行的線上獲客與運營能力是行業(yè)翹楚,但招行的營業(yè)網點和客戶基礎遠不及四大行,且監(jiān)管始終還沒放開線上開戶,這些都會制約零售業(yè)務的成長空間。
此外,伴隨著財富管理從“賣方銷售”向“買方投顧”模式轉變,對商業(yè)銀行等眾多財富管理機構而言,理財產品本身不再是不可逾越的護城河,專業(yè)的服務和便捷的體驗將逐漸成為核心競爭力。在這一方面,招行與傳統(tǒng)商業(yè)銀行相比,或許還有先發(fā)優(yōu)勢 ,但與互聯(lián)網巨頭和互聯(lián)網科技銀行相比,或許優(yōu)勢并不明顯。
前年,螞蟻集團推出的5只戰(zhàn)配基金,短短幾天便募集了600億元規(guī)模,覆蓋用戶過千萬,算是一次競爭預演。螞蟻集團的這次舉措,讓公募基金迅速出圈,也讓市場看到了互聯(lián)網巨頭平臺想分食財富管理這塊蛋糕的野心和潛力。
這次以后,以公募基金為代表的理財產品,紛紛加大探索直播等新媒體營銷渠道。目前,招商銀行兩大APP累計用戶數(shù)均已超過1億,日活躍用戶數(shù)峰值上千萬,但在支付寶等“國民級線上應用”面前,也瞬間黯然失色,渠道優(yōu)勢不再。
所以,招行想通過零售3.0的金融科技運營模式,將零售AUM再度增加10萬億,最終不可避免將和互聯(lián)網平臺有一場渠道、流量甚至生態(tài)能力之爭。
銀行凈息差收窄,拓展非凈息收入一直是銀行零售轉型的目標。如何提高非息收入?布局財富管理是招行摸索出來的經驗。
2021年,業(yè)界稱為招行大財富管理元年,因為這一年,招行提出以大財富管理業(yè)務為核心的零售3.0,且相關的指標都交出了亮眼的成績。
這一年,招行實現(xiàn)營業(yè)收入3313億元,從收入結構來看,凈利息收入2039.19億元,同比增10.21%;非利息凈收入1273.34億元,同比增20.75%,增速高出凈利息10.5個百分點。除了LPR(貸款市場報價利率)多次下調導致息差收窄的因素外,以大財富管理業(yè)務驅動的招行手續(xù)費及傭金收入帶動非利息凈收入快速增長,是一個重要原因。
2021年招行手續(xù)費及傭金收入為1023億元,其中,大財富管理收入達521.30億元,占比超5成。大財富管理收入主要有三部分,即財富管理、資產管理和托管業(yè)務手續(xù)費及傭金收入,分別同比增長29%、58%、28%,不難看出,它們才是帶動招行非利息收入增長的真正原因。
在三項收入中,財富管理手續(xù)費及傭金收入358.41億元,約占大財富管理收入的7成。而財富管理手續(xù)費及傭金收入,實際就是招行的各類代理收入,包括代理基金、代理保險、代理信托計劃、代銷理財、代理證券交易和代理貴金屬收入。而其中,代理基金收入達123.15億元,占比超過1/3,增速約40%。
抽絲剝繭后,不難看出,招行的大財富管理業(yè)務收入,本質依舊是依賴招行渠道優(yōu)勢的代理收入,且對基金代理收入依賴較大??梢钥吹剑斀衲昊鹗袌鲂星椴缓?,今年一季度其代理基金收入出現(xiàn)滑坡,間接影響今年一季度招行財富管理收入同比減少11.1%。
值得一提的是,與其他銀行都在根據監(jiān)管對房地產貸款集中度的要求,不斷壓縮涉房貸款業(yè)務規(guī)模不同,招行的涉房貸款業(yè)務不降反升。從房地產貸款集中度看,招行屬于第二檔的中資中型銀行,房地產貸款和個人住房貸款占比上限分別為27.5%和20%。而招商銀行2021年為31.89%和24.68%,均超監(jiān)管紅線。
不僅如此,招行2021年對公房地產不良率創(chuàng)下近年新高,達1.39%,比2020年末上升1.16個百分點,高于平安銀行的0.22%。這或與招商銀行踩雷泰禾集團、藍光發(fā)展、華夏幸福等眾多暴雷房企有關。且從今年一季度的數(shù)據來看,這一趨勢并沒有得到緩解,這是招行發(fā)展的另一個隱憂。
容易讓人忽視的是,招行零售轉型成功的背后,是以降低對制造業(yè)的貸款投放而增加零售貸款,特別是提升個人住房貸款而實現(xiàn)的。不言而喻,這種操作不僅讓招行保持較低的不良率,也搶占了零售金融市場的先機,但無疑擠壓了對實體經濟的扶持空間。
這個路徑已經成為當下大中型銀行零售轉型的標配,或許背后也有招行為資本市場形形色色的大小投資者創(chuàng)造價值利益的訴求有關。但正如當下主持招行工作的常務副行長王良所言,招商銀行也是社會的,如何平衡大行對實體經濟支持的社會責任與股東利益的關系,在當前經濟發(fā)展的背景下,顯然也十分重要。