基于大數據的高等院校科技圖書情報信息資源開發研究

張欣然

（湖北大學圖書館，湖北 武漢 430062）

在進入到21世紀，處于信息大爆炸時代中。每天的科學考察、政治形勢的改變和日常生活中的新奇見聞，都能夠實現大量情報和信息的傳遞。人們能夠通過書籍得到情報信息，對情報信息的產生、傳遞、規律、技術和手段全面掌握，人們能夠有效使用情報信息，提高生活質量、工作效率。通過高校圖書館得到科技圖書情報信息，圖書館就是學生的第二個課堂，對高校培養人才尤為重要[1]。

一、高校科技圖書情報信息資源的開發重要性

1.為高校教學與科研工作服務

高等院校的主要工作就是培養各類型的專業人才，掌握全面情報信息資源為重點。高校圖書館中的書籍量比較大，在開發情報信息資源方面尤為重要。除了公開發表的各種報刊、圖書、專利和文獻等情報資源，高校中還有自己的科研項目內部情報，比如科研成果、學生論文和單位工作匯總等。簡單來說，高校情報信息資源比較特殊，基于市場經濟時期能夠使市場需求得到滿足，直接服務于教研和社會。

2.提高學生綜合素質

在開發高校科技圖書館信息資源的過程中，能夠將資源作用充分展現出來，高校學生為使用廣泛的人群。大學生的學習自律性和主動性比較強，要提高學生對圖書情報信息資源的敏銳性。首先，對圖書館有正確的認知，對圖書館信息資源全面掌握，還要實現資源的檢索和使用。其次，增強情報信息資源的使用意識，學生能夠有效掌握資源，從而為學生進行服務。

3.普及科學文化知識

高校開發圖書情報資源信息能夠對學生和教研進行服務，并且對全社會所服務。學生為社會主義接班人，掌握了大量的科學情報資源，共享全社會信息資源，創建社會主義精神文明[2]。

二、大數據時代信息資源服務工作的趨勢

1.信息源多樣化

信息資源能夠對圖書館提供用戶信息服務，現代化信息服務使傳統館藏概念得到創新，轉變網絡信息源全球性虛擬圖書館數字化信息資源。在圖書館中使用計算機技術，使網上信息豐富，從而使信息源得到擴大。在互聯網中能夠對一次、二次文獻進行檢索，并且具備的大量動態信息，大量參考工具書轉變成為動態實時更新數據庫，實現連續出版物的電子文獻發展，能夠隨時隨地地在全球范圍中檢索信息。

2.工具智能化

在計算機、通信技術和網絡技術不斷發展的過程中，實現網絡化信息檢索的應用，根據網絡化、智能化的工具進行查詢為重點。互聯網能夠實現多功能信息化的服務，讀者能夠隨時隨地地通過網絡進行查詢。以交互式的方式，館員能夠提問和解答，保證信息查詢的精準性和快速性[3]。

3.服務范圍無限化

信息服務不僅要對教師和學生進行服務，還要對社會大眾進行服務。在大數據背景下，要求圖書館能夠創新傳統的觀念，通過信息資源保障實現共建共享，從而使圖書館信息服務需求得到滿足。針對社會使高校圖書館開發信息產品，提供多樣化的信息服務。多種信息服務衍生圖書館的服務職能，使高校圖書館為全社會服務。以湖南省為例，湖南省高校數字圖書館的資源訪問統計表詳見表1。

表1 湖南省高校數字圖書館的資源訪問統計表

4.服務內容精品化

在電子信息量不斷增長的過程中，信息服務精品化發展迅速。在電子出版物與國際互聯網不斷發展的過程中，圖書館所提供的信息資源服務也越來越豐富，改變了總資源結構。各個高校圖書館忽視信息與資源的數量問題，重視信息資料的濃度，信息的質量需求得到滿足[4]。

5.數字資源推廣的問題

互聯網時代中改變了用戶的信息習慣，用戶接收信息的方式比較被動，通過相應設備的時間隨時隨地地使用網絡內容。另外，還能夠通過多渠道接觸內容和信息。隨著平板設備、手機、計算機等發展，可以通過搜索引擎對信息進行查詢。此種方式使用戶獲得信息更加的方便，導致用戶的信息需求不只是存在于圖書館。以此，降低了圖書館聯盟的影響力。以湖南省高校圖書館為例，圖1統計數據能夠驗證此內容。雖然近十年用戶訪問量不斷提高，但是在2012—2013年達到最大值之后逐漸降低。

現代圖書館數字資源共享是通過圖書館中的微信營銷、培訓講座和網站宣傳等途徑實現，在培訓講座中，由于培訓受眾數量有限，所以會降低影響力。根據艾賓浩斯的記憶遺忘曲線表示，快要記住內容的時候就表示已經快要遺忘。對此情況進行分析，有大部分人并不了解圖書館資源，如果沒有需求就不會訪問數字資源。在通過微信推廣資源時，公眾平臺的溝通方式包括點對點、一對一和直接溝通，部分圖書館聯盟還是應用傳統的方式，用戶使用圖書館資源的認可度與體驗感得到降低。所以，在根據微信公眾號進行營銷時，圖書館如何提高用戶粘度、人們信任感，要求圖書館去認真的探索。

三、高校圖書情報信息資源的開發問題

1.缺乏人才

圖書館館員為圖書文獻信息資源開發者和引導讀者使用文獻信息的組織者，服務質量和館員業務素質具有密切關系。目前，高校圖書館的人員結構不合理，缺乏高層次專業人員。圖書館功能只能夠通過工作人員勞動實現，因為缺乏人才會降低圖書館功能的發揮，比如缺少服務精神、知識結構單一、缺少網絡知識等，對圖書館建設和發展造成了制約。

2.服務形式單一

讀者的服務工作為圖書館進行讀者服務活動的主要內容，有序加工文獻信息，之后對用戶、學校和社會的教學服務傳輸，充分展現文獻信息的使用價值，發揮強大的社會與經濟效益。但是，在計算機逐漸發展的過程中，部分學校還是使用傳統服務手段，圖書館工作還停留在買書、借書和還書方面，降低了高校圖書館服務職能和質量。21世紀要求高校圖書館朝著館藏多媒體化、服務信息化和服務手段現代化的方向發展，滿足時代發展和教育改革的需求。

3.數據庫建設不規范

之前因為高校圖書館屬于不同的部門和行業，導致條塊分割，從客觀方面為統一計劃、合作和分工創建數據庫增加了難度，并且圖書館自動化系統建設缺少協調性，導致圖書館只是為本校讀者提供服務。根據此單一服務方式，關鍵數據庫存在標準不規范、結構單一和覆蓋面窄等問題，增加了網絡化建設成本和難度。主要表現為：數據庫軟件缺少標準，無法規范，導致國內不同數據庫缺少適當的數據庫接口，無法二次開發；數據處理應用軟件缺少標準，雖然圖書和期刊能夠計算機排版，但是排版過程中的錄入與校對數據無法進入到數據庫中；數據產權保護缺少合理規范，我國存在盜版的情況，數據庫被盜版的問題沒有得到解決。

四、高校圖書情報信息資源的開發策略

1.創建信息傳遞和交流機制

在信息資源開發的過程中，有效的決策制定、執行和信息反饋與信息傳遞和交流機制具有密切關系。此信息傳遞與交流機制指的是信息資源聯盟內部的交流和傳遞，內部信息交流包括聯盟成員內部交流，外部信息包括信息服務者和聯盟、用戶和生產者信息的相互交流。在大數據時期，改變了圖書情報信息的交流和傳遞方式。隨著手機軟件、信息和微博等新媒體的發展，提高了信息傳播范圍。追求資源建設的效率和效益，要求圖書館信息交流和傳遞的機制進行轉變，實現完善交流體系和雙向傳遞的創建，使用戶和數據服務商的雙向交流信息得到加強。

目前，圖書館信息傳遞機制創建的過程中，用戶、數據庫服務商和聯盟之間缺少有效的溝通，導致聯盟系統網絡結構中存在結構洞，詳見圖2。從而要求加強彼此的合作和溝通，在文獻資源建設、管理與服務的交流共享方面有序，最終構成合力。

2.加強網絡信息資源開發

網絡信息資源指的是通過網絡節點對信息進行存儲，根據網絡實現信息傳播與使用的集合體。在開發圖書館網絡信息資源時，在圖書館服務中融入信息資源與服務，通過網絡信息資源補充已有館藏，避免館藏的品種過于單一，使圖書館讀者信息服務能力得到提高，使用戶信息需求得到滿足。使圖書館網絡信息資源開發得到加強。在創建數據庫過程中，包括特色數據庫、文摘數據庫、數目數據庫和全文數據庫，要根據圖書館專業人才的優勢，通過網絡得到信息，利用世界資源共享延伸本館館藏。另外，針對網絡信息資源繁瑣、檢索方法不同的問題，要求加強圖書館網絡信息深度整合，阻礙了對專業人員信息的分類、加工、替代和濃縮的途徑，使網絡隨機的資源轉變為有序的數據庫，提高信息質量，滿足不同用戶對信息媒體與類型的多樣化需求，便于讀者的使用。

3.對信息資源整合

首先，調查全省高校圖書館信息資源開發使用情況，之后實現總體規劃，并且實現高校圖書館信息資源開發總體框架的制定，確定開發的任務、步驟、目標和內容，重視有特色信息資源的開發。另外，各館的信息資源整合力度得到加強，加大館際合作，加強溝通交流。利用信息資源整合發揮圖書館信息資源的優勢，使資源開發使用水平得到提高，對更廣泛、深層次的資源進行整合。其次，要求做好相關部門的統籌規劃，主動協調，創建信息資源規劃的信息化建設。利用信息資源開發使各館信息資源轉變成為信息產品，還能夠提供公共信息服務。

4.實現館際資源共享

高校圖書館與其他圖書館都屬于國家圖書情報系統的子系統，能夠共享資源，使成本降低，實現優勢互補。所以，加強高校圖書館信息資源的整合力度，使館際合作得到加強。加強合作力度，和科研院所、服務機構、公共圖書館、咨詢專家合作交流。另外，開發傳統館藏資源能夠實現其他圖書館資源的共享和統一，公共圖書館、專業圖書館都是將傳統型資源共建共享作為基礎，結合網絡資源共享實現有效資源共享。基于此，實現網絡化的資源共享，根據館際協作精神聯合高校圖書館，創建工具化、標準化的館際。將各館設備、人員、資源、技術等優勢充分發揮出來，實現數字化共享資源的開發，包括聯合數據庫、專題數據庫與全文數據庫，促進信息資源共享進程。

5.拓展特色數據庫建設

特色數據庫是指通過圖書館利用自身館藏特點實現文獻信息資源庫的創建，具備本館特色。圖書館數字化的重點為創建數據庫，將館藏文獻信息資源的優勢充分展現出來。目前，各個高校圖書館利用計算機技術、圖書館技術與多媒體設備等方法、技術，實現特色館藏資源與地區特色文化資源的數字化，實現經濟建設和科學技術的發展。在創建過程中，將規范性、時效性與完備性作為基礎，重視信息共享、版權保護。根據實際設置的數據庫網站與代碼描述，通過源頭提供給用戶一站式的服務，使用戶需求得到滿足。

結語

在不同歷史時期，高校圖書館具有不同的概念內涵，也承擔不同的職能責任。實現高校圖書館科技圖書情報信息資源的開發為時代進步的需求和高校自身發展的本質，要滿足時代發展需求，做好本職工作，實現服務內容與管理方式的創新，創建專業的人才隊伍，培養大量的優秀人才，使被動轉變成為主動，提高高校圖書館對情報信息資源開發和使用能力，對國內國際資源進行整合，真正地為人民服務。