企業成本管理存在的問題及對策研究

劉 亞

一、引言

我國的成本管理經過了幾十年的發展，已經形成了一定的會計體系，但同時也存在很多問題。與西方發達國家相比，我們在成本管理的理論研究和實踐方面還有很多地方需要改進。麥肯錫曾經把我們中國企業比喻是成本管理上的侏儒。此話雖有點夸張，但卻值得我們深思。我們中國博大精深，資源豐富，我們要充分發揮我們的優勢，并從西方現代成本管理體系中汲取可借鑒的先進的管理思想和方法，運用到我們的成本管理實踐中來，提升成本管理水平。

二、企業成本管理的重要性和意義

（一）為公司爭取價格優勢，促進經濟效益的實現

一個企業如果想要長期生存，必然離不開發展，想要發展就必須要具備屬于自己的核心競爭力，才可以不被現有市場所淘汰，才可以不被眾多的競爭對手所吞噬。企業對成本進行科學地管理，降低了產品成本，產品成本是直接決定產品價格的主要因素，在競爭激烈的市場經濟環境中，能爭取到價格優勢，就是獲得了一大核心競爭力。企業是以盈利為目的的，利潤=收入-成本，由利潤的基本公式不難看出，企業要想取得更高的利潤，第一就是要增加收入，第二就是要降低成本，也就是所謂的“開源節流”。這說明了，企業的成本管理決定了企業利潤的“半壁江山”。

（二）有助于優化資源配置，提高產品質量和性能的競爭優勢

在資源限制的條件下，使有限的經濟資源生產出更多的產品，完善企業的技術設備和人才配備，才能創造出更多的價值，取得更大的利潤空間，企業才有資本進行擴大再生產，進行產品的創新，跟得上時代的進步與大眾的需求，獲得產品質量和性能的兩大核心競爭力。如此形成良性循環，企業才得以更好地生存和發展。

（三）有助于公司治理水平的提高，進一步增強企業實力

企業往往可以通過成本管理工作去發現在生產經營過程當中存在的一些問題，并及時得到改正；也可以通過成本管理工作發現一些潛在的風險，針對這些風險，采取各種措施和手段去杜絕，或者使風險的影響降到最低，承擔起風險的防控責任。從另一方面來看，也保護了企業財產的安全性，防止貪污盜竊等行為的發生，并利用降低成本的措施和手段規范企業員工的節約行為，提高節約意識。通過這一系列的措施，產生了良好的“蝴蝶效應”，這些方面都促進了企業管理水平的提升，增強了企業的實力。

（四）有助于企業取得良好的社會效應

企業在使用有限的資源尤其是不可再生資源時，需要考慮到企業的社會責任。建設節約型企業是整個社會對現代企業提出的新要求，有利于企業自身的發展，有利于整個社會乃至整個人類的發展。企業通過成本管理，不僅可以制定出相應的制度來對員工的思想、行為和企業的整體形象進行約束，而且還可以體現出其所倡導的企業精神，從而取得良好的社會效應。

三、企業在成本管理中存在的問題

（一）成本管理意識薄弱

企業管理者對成本管理工作沒有足夠的重視，或者雖然經常強調成本管理的必要性，但是只看重財務報表上的數字，主要依賴財務人員去管理成本，未將其納入到具體的日常管理工作當中，沒有制定成本管理的相關戰略，沒有安排具體的執行工作。

企業員工也沒有成本意識和節約概念，有相當一部分員工甚至是中層管理者，仍然存在這樣的一個意識：只要把工作做上去，任務就算完成了，他們對于公司財物的損壞、浪費熟視無睹，他們認為無意間浪費了幾張紙幾度電，談不上給公司造成多大的損失，對這種行為很漠然，無動于衷，視而不見。

（二）成本管理職能不明確

長期以來，受傳統經營管理的思想，有許多企業陷入了一個誤區，普遍認為企業“成本”、“內控”等有關的管理工作都是財務人員、相關管理人員的事情，與其他部門和人員好像沒有直接的關系。他們覺得企業沒有必要去設立一個專門負責企業成本管理的具體部門，也沒有做到將具體工作落實到其他相關的部門中去。對成本管理工作不重視，對成本管理職能不明確，嚴重地影響到了企業對成本控制的有效管理。

（三）成本管理方法和手段落后

傳統的成本管控都是通過人工的方式進行實施的，缺少現代化管理手段，效率比較低，數據關聯性分析統計難度較大，無法保證企業成本管理的客觀有效性，制約了企業規劃化、現代化發展進程。許多企業只有事后的成本核算和簡單的成本分析，缺乏事前的預算與規劃，造成事中、事后對成本管理工作沒有既定的標準，比較盲目，管理工作主觀性強，管理者之間容易產生分歧，不利于管理工作正常、順利展開。很多人認為成本管理工作就是采取節約的手段，降低企業內部的生產成本、管理成本，使成本管理工作局限在一個很小的范圍之內，無法從宏觀考慮，使其發揮最大的作用，有時候甚至為了控制成本和費用，造成了產品質量、服務和企業效益的下降。

（四）成本管理存在短期行為，影響公司發展

當前大多數企業的所有權和經營權都是分開的，國企的管理者為了實現某些指標的優化，民營企業的管理者為了得到更多的報酬，都非常重視在職期間的工作業績，他們盲目追求短期內的經濟效益，為了減少成本而降低所提供產品的質量或服務，甚至要求財務人員濫用會計處理方法，為了實現利潤指標的增加采取虛增收入、削減賬面成本和費用以及費用化支出轉作資本性支出等手段。雖然這的確能在表面上增加收入、降低成本以實現企業利潤，但是卻是短期的、無法持久的，被削減的開支通常也會在不久后就會恢復，甚至企業會因為售后的投訴、違規違法等付出更大的代價，從而對企業產生負面影響，阻礙公司發展。

四、完善企業成本管理的對策

（一）提高全員成本管理意識

提高全員成本管理意識是企業進行成本管控的前提和保障，是重要的基礎工作，也是增加企業利潤，提升企業綜合競爭力的關鍵。

一是抓好成本管理的主體帶頭作用。在國內外市場的激烈競爭中，企業的優勝劣汰，往往與管理者的素質緊密相關。當然，全員的成本意識與管理者的意識也是息息相關的。全體員工在企業成本控制工作中都有不盡相同的責任與義務，起主要帶頭作用的是對公司成本的形成和發生具有重大影響的管理者。如果管理者不以身作則，不反復強調成本管理的重要性，不建立成本控制體系，不督促全員執行，企業成本管理一定會非常混亂，也不容易成功。作為管理主體，應該要充分認識到自己在成本管理工作中的號召力和影響力，必須要樹立正確的企業價值觀，增強與時俱進的成本管理意識，做好成本管理工作主體的帶頭作用和領導作用。這種模范行為對下屬具有重要的示范作用，是一種無聲的號召，帶有很強的感染力。

二是在員工的培訓教育中強化成本觀念。建立全員成本意識是成本控制體系的成功關鍵所在，沒有全員的共識，成本管理工作是無法做到全面、連續的，到處會“漏水”，到處會“碰壁”。只有建立了全員成本意識，各種方案才能得以實現。企業需要營造一個有利于提高成本意識的氛圍，普及這方面的相關知識，向全體員工進行成本意識的宣傳教育，建立企業的節約文化，使每位員工都具有憂患意識和危機感，深刻明白企業的命運與員工的命運是連在一起的，都需要具備“企業興衰，匹夫有責”的強烈意識。要讓大家都深刻地認識到，企業的每一階層、每一部門、每一位員工的某種行為都有可能會造成增加企業成本、浪費企業資源的情形。我們要有主人翁的責任感，要有強烈的成本意識，從小事做起，從自身做起，把握每一個細節，精打細算，精益求精，力求節儉、優質、高效。把這種節約的意識滲透到每一項工作、每一個細節當中，并習慣這樣做時，我們的最低成本目標才會實現。

三是建立激勵機制。運用“成本考核”和“責任制”等各種激勵手段來規范員工在工作中的“浪費”和“不作為”等影響成本的各種行為，促進員工對成本管理工作具有義務感和責任感，更加深員工“企業與個人利益共存”的認識。

（二）明確各個部門成本管理職能

企業是一個整體，缺一不可，每一部門、每一職位都發揮著不同的作用，企業業務的各領域、各層次、各環節也都承載著不同的管理責任。成本管理工作是一套系統的管理體系，在任何一個環節沒有做好，都會影響到成本管理的整體效果。企業各個部門要各負其責，在完成各自任務的同時，本著“集中統一”與“分散管理”相結合的原則，相互協調，相互配合，全員、全面、全過程進行好成本管理工作。這里的“集中統一”是指成本管理工作應在企業管理者的領導下，由財務部門負責統一管理、統一核算；“分散管理”是指由各個生產部門及職能部門根據分工，對自己應該負責的成本進行管理和控制。

（三）采取科學合理的成本控制管理方法

企業在對成本進行控制時，采取什么樣的方法在其中具有非常重要的作用。有效的、科學合理的管理方法和手段，是做好成本控制工作的前提和保證。

一是立足于長遠的戰略目標，樹立現代成本意識，運用成本-效益分析為企業創造更大收益。有些企業片面地認為，只要做到節約，減少支出、降低費用就可以達到對成本進行管控的目的，這是非常狹隘的。在現代市場經濟環境下的企業成本管控中，企業應該追求整體資金的平衡和優化，而不是局部減少與節約，必要時反而應加大成本投入，應對比“產出”來看所進行的“投入”，研究成本增減與效益增減的波動關系，以確定最能有利于提高企業價值最大化的成本預測和決策方案。比如京東在早期為了提高客戶體驗，不惜投入幾百億的資金打造自身的物流體系，從而大大提高物流配送效率，提高客戶體驗，打造了自己在電商倉儲、物流方面的核心競爭力。所以，成本管理要符合企業戰略定位的產品、技術或業務，有時候不僅不考慮節約，反而還要不惜一切代價的投入資金，用錢砸出核心競爭力。成本管理的關鍵在于錢是否花在了刀刃上，花出去的錢是否達到預期的經營目標，需要具備宏觀的、高瞻遠矚的視野和格局，而不是局限在細枝末節處斤斤計較。

二是引進先進的信息化技術實現成本精細化管理。在目前這個網絡技術迅猛發展的時代，企業信息化已經成為各行各業發展的必然趨勢。企業在優化成本控制方式的同時，還要引進諸如ERP、網絡技術、大數據等先進的信息技術，與管理工具融為一體，為企業管理提供強有力的技術支持手段，從而提高企業的管理效率。這不僅僅能在一定程度上節約企業的資源成本，確保了成本管理數據的全面性、真實性和及時性，而且對促進企業的進一步發展具有事半功倍的效果。

三是科學地編制全面預算，運用預算管理，對有限的資源進行合理的配置，提高企業經濟效益。在現代企業的財務成本管理中，預算管理是非常重要的工作。傳統的成本管理只考慮了對生產成本的控制，忽略了全面預算的一體化控制思想。我們要通過全面預算工作，采取對事前進行合理規劃、對事中進行適當控制、對事后進行全面評價和積極改進的方式，確保項目和各種經濟活動能合理優化地運行。當企業成本管理和全面預算管理結合在一起的時候，可以有效地規劃企業的經營活動，對有限的資源進行合理的配置，充分利用好各種經濟資源的價值，減少企業的發展成本，節約大量企業資源，不會因為無計劃的盲目發展而遭受不必要的經營風險和財務風險，也進一步完善了企業的管理機制，有助于全面實現企業戰略目標，實現企業效益最大化。

（四）杜絕企業成本管理的短期行為，引入戰略成本管理思想

一個企業，如果只看到眼前的利益，那它注定是不會長久的。企業管理者，必須要具備戰略性目光，他是一個公司的靈魂人物，他的“成本觀”、“價值觀”決定了企業的“命運”。企業在成本管理這一塊需要制定清晰的階段性目標，配合公司所定的成本戰略，站在宏觀立場，理性地“想問題”、“看問題”、“解決問題”，一定要做到合法、合規、合理、合適。如今的市場，科學技術突飛猛進，出現了很多新興產業，顧客也越來越“挑剔”，需求個性化、多樣化，企業也想方設法加大產品創新力度，從而使競爭愈演愈烈。企業為了爭奪市場和生存發展空間，在經營管理中必須將短期目標轉向長期目標，在成本管理等工作中進行全局性決策和管理，將管理提升到戰略層次，從而產生了“戰略成本管理”。戰略成本管理是一種全面性和前瞻性相結合的新型成本治理模式，主要是站在戰略的角度去研究影響成本的全方位全過程，進一步尋求降低成本的途徑，不僅可以拓寬成本管理的 “空間”，從關注企業內部活動拓展到企業外部，而且還延伸了成本管理的“時間”，從基于日常經營控制而轉向基于長期的戰略管理層面。

五、結束語

企業在競爭激烈的市場經濟條件下，要想生存或謀求更大更長遠的發展，除了資本雄厚、技術服務領先之外，管理在其中起到的作用非常大。而成本管理又在企業管理活動中占有非常重要的一席之地。成本無處不發生、無時不發生、無事不發生、無人不發生，它的發生隨意性是很大的，所以它的可控性也是很大的。現今的市場競爭越來越激烈，加之信息透明化，相同產品的質量和價格都相差不大，這時候就需要看哪家企業具有成本領先優勢了，于是成本的管理就成了最基本也是最關鍵的因素。成本管理不僅可以降低產品成本，增加企業利潤，而且能提升企業的管理水平，增強企業核心競爭力，在各方面直接和間接地對企業的發展、對社會的和諧產生了重大的影響。