高職電子商務專業(yè)人才培養(yǎng)模式優(yōu)化研究

如何在互聯(lián)網(wǎng)時代，基于“1+X”證書制度對于高職電子商務人才培養(yǎng)模式進行優(yōu)化成為高校亟待解決的問題。本研究針對1+X證書背景下吉林省高職電子商務專業(yè)人才培養(yǎng)模式進行研究，提出了其在電子商務人才培養(yǎng)中存在的培養(yǎng)特色不明顯、實踐課程體系需要提升、師資來源單一、教學資源不足等問題，并提出了相應的優(yōu)化策略。

隨著互聯(lián)網(wǎng)的迅速發(fā)展以及信息化社會的到來，數(shù)字技術廣泛應用，電子商務規(guī)模品質持續(xù)提升、結構效益更加優(yōu)化、創(chuàng)新融合不斷加速，電子商務對數(shù)字經(jīng)濟的引領作用日趨明顯。電商行業(yè)對電商人才類型、人才層次等方面的要求越來越高，對于高素質技能型高職人才的需求增多。2019年國務院發(fā)布《職業(yè)教育改革實施方案》，首次提出“1+X”證書制度，并提出啟動“1+X”證書制度試點工作，“鼓勵職業(yè)院校學生在獲得學歷證書的同時，積極取得多類職業(yè)技能等級證書，拓展就業(yè)創(chuàng)業(yè)本領，緩解結構性就業(yè)矛盾”。因此，如何在互聯(lián)網(wǎng)時代，基于“1+X”證書制度對于高職電子商務人才培養(yǎng)模式進行優(yōu)化成為高校亟待解決的問題。目前吉林省共有22所開設有電子商務專業(yè)專科層次的院校，本研究針對1+X證書背景下吉林省高職電子商務專業(yè)人才培養(yǎng)模式進行研究，試圖分析培養(yǎng)中存在的問題，并提出優(yōu)化策略。

人才培養(yǎng)模式概念界定

對于人才培養(yǎng)模式概念的界定，隨著社會的發(fā)展，其內(nèi)涵也在不斷地豐富與拓展。楊小燕等認為培養(yǎng)模式是指培養(yǎng)學生的組織方式，其實質是教學計劃中各項要素組合的類型。教學計劃包括本專業(yè)培養(yǎng)目標、學習年限、課程設置和教學環(huán)節(jié)的安排以及時間分配表和教學進度表等幾個基本要素。徐體高認為要從復合型人才的培養(yǎng)目標、培養(yǎng)制度、培養(yǎng)過程和培養(yǎng)評價四個方面著力構建復合型人才培養(yǎng)模式的框架。李東婭等認為高職人才培養(yǎng)模式主要由培養(yǎng)目標、專業(yè)設置、課程設計、教學方法、師資隊伍、教學評價等部分構成。本研究采用學者鐘秉林對人才培養(yǎng)模式的定義，即人才培養(yǎng)模式是由多種要素構成，包括培養(yǎng)目標、課程體系、實踐教學、教學評價等。

吉林省高職電子商務專業(yè)人才培養(yǎng)現(xiàn)狀分析

課題組針對吉林省開設高職電子商務專業(yè)的院校進行了走訪調(diào)研，通過對專業(yè)教師進行訪談、對電子商務專業(yè)學生進行問卷調(diào)查及研究高職院校人才培養(yǎng)方案后，對于吉林省高職電子商務專業(yè)人才培養(yǎng)現(xiàn)狀進行了總結。本次針對吉林省開設高職電子商務專業(yè)的6所院校共發(fā)放問卷242份，去除填寫時間過短、填寫不完整及不符合填寫要求的問卷后，共獲得232份有效問卷。

從調(diào)研所在年級來看，本次調(diào)研中共有76人屬于一年級，占比32.76%;89人屬于二年級，占比38.36%;67人屬于三年級，占比28.88%。從學生分布來看，基本上涵蓋了高職三個不同的年級，基本上符合調(diào)研的要求。

從課程設置方面來看，有42人認為課程設置非常合理，占比18.1%;有78人認為課程設置比較合理，占比33.62%。有52人認為課程設置一般，占比22.41%;有39人認為課程設置不太合理，占比16.81%;有21人認為課程設置非常不合理，占比9.05%。從數(shù)據(jù)來看，有超過一半的同學對于目前電子商務專業(yè)課程設置較為滿意，但仍有較大的提升空間。對于課程設計以及實訓能否提升學生的專業(yè)技能方面，有114名同學認為課程設計及實訓可以很好地提升其專業(yè)技能，占比49.14%;有76名同學認為可以較好地提升其專業(yè)技能，占比32.76%;有32名同學認為課程設計與實訓提升其專業(yè)技能不足，占比13.79%;有10名同學認為課程設計與實訓完全不能提升其專業(yè)技能。通過實際訪談后得知，部分同學認為學校設置的專業(yè)技能實訓課程在一定程度上提升了其專業(yè)技能，但是部分技能并不是學生所期望得到的專業(yè)技能，例如學校未能提供大數(shù)據(jù)分析、Python網(wǎng)絡爬蟲以及部分人工智能方面的實訓技能。

從授課滿意度來看，有126人對于教師授課持非常滿意的態(tài)度，占比54.31%;有46人對于教師授課比較滿意，占比19.83%;有32人對于教師授課不是很滿意，占比13.79%;有28人對于教師授課非常不滿意，占比12.07%。總體上看，學生對于教師授課較為滿意的比例超過70%，但是對部分同學進行訪談后得知，他們認為教師對于理論課部分講授是基本符合學生預期的，但是對于實踐課程的講授有些不盡如人意，他們認為并不能通過教師的講授真正地獲得實踐能力。

從教學條件來看，有76名同學認為學校提供的實踐場所及實踐軟件能夠很好地滿足實踐的要求，占比32.76%;有65名同學認為學校提供的實踐場所及實踐軟件基本能夠滿足實踐的要求，占比28.02%;有56名認為學校提供的實踐場所及實踐軟件不太能夠滿足實踐的要求，占比24.14%;有35名同學認為學校提供的實踐場所及實踐軟件不能滿足實踐的要求，占比15.09%。

電子商務專業(yè)人才培養(yǎng)模式中存在的問題

針對吉林省高職電子商務專業(yè)人才培養(yǎng)現(xiàn)狀，課題組認為主要存在以下問題：

一、培養(yǎng)目標與社會需求契合較好，但特色不明顯

從目前吉林省高職電子商務專業(yè)人才培養(yǎng)目標來看，總體呈現(xiàn)出培養(yǎng)目標與社會需求契合度較好，但特色并不明顯。從訪談的10家高職院校來看，其電子商務專業(yè)人才培養(yǎng)目標基本上圍繞著社會上需求較大的運營崗位、美工崗位、直播崗位等來設置，這在一定程度上與目前社會對于電子商務基礎人才的需求相契合。但是針對每個學院的培養(yǎng)優(yōu)勢、特色并未完全凸顯。從“1+X”證書制度來看，學生在除了獲得學歷證書的基礎上，還需要參加由企業(yè)或者高校組織的職業(yè)資格證書培訓。目前從吉林省多數(shù)開設電子商務專業(yè)的高職院校人才培養(yǎng)目標來看，并未完全將獲得“1+X”證書作為其培養(yǎng)目標。

二、理論課程體系較完善，實踐課程體系仍需提升

課程體系是為了更好地完成培養(yǎng)目標而開設的相關課程所構成的，因此電子商務專業(yè)的課程體系需要根據(jù)各學院的培養(yǎng)目標及特色進行構建。從目前的課程體系來看，理論課程中的專業(yè)基礎課程及專業(yè)課程安排較為合理。電子商務行業(yè)發(fā)展速度較快，雖然其理論知識變化不是很多，但其商業(yè)模式、技術使用、應用范圍都會隨之不斷發(fā)展。因此，高職電子商務專業(yè)尤其要注重其實踐課程的作用。從調(diào)研情況來看，多數(shù)院校也非常重視實踐教學體系，在人才培養(yǎng)方案中，實踐課程學時比例均超過30%，但是從學生訪談中可以得知，大部分學生認為其在實踐課程中并不能滿足所需要的實踐技能需求。例如：有部分同學認為，學校為其開設的網(wǎng)店美工課程僅僅提供了48學時Photoshop圖片設計課程，雖然教師采用的是邊講邊練的授課方式，但是學生在學習完以后并沒有真正地具備網(wǎng)店美工的能力要求，尤其是連網(wǎng)店美工的基本要求能力都未實現(xiàn)。在“1+X”證書制度背景下，最為理想的狀態(tài)是將電子商務專業(yè)的職業(yè)資格證書所需要的理論知識及實踐能力與課程體系有機地結合，讓學生在學歷教育中就基本上獲得了相應的教育與培訓。通過職業(yè)資格證書的考試，進一步鞏固與加強學生的能力。

三、從教師資來源單一，實踐技能有待提升

從調(diào)研的部分吉林省高職院校來看，電子商務專業(yè)的師資隊伍情況不容樂觀。電子商務專業(yè)從2000年開始招生到目前已開設20余年，但是從吉林省部分高職院校師資隊伍來看，多數(shù)教師并不是電子商務專業(yè)畢業(yè)。部分教師是從計算機相關專業(yè)畢業(yè)，部分教師畢業(yè)于管理類相關專業(yè)，甚至有部分教師是從其他非相關專業(yè)轉入電子商務專業(yè)。從教師訪談中可知，多數(shù)教師并未在企業(yè)或者真正從事過電子商務相關業(yè)務操作。例如電子商務相關的“1+X”證書中主要有網(wǎng)店運營推廣、跨境電商B2B數(shù)據(jù)運營、電子商務數(shù)據(jù)分析等。從訪談中得知，電子商務教師中有相當一部分教師從未自己經(jīng)營過網(wǎng)店，也沒有在企業(yè)進行過數(shù)據(jù)分析等實踐操作。教師僅對于相關的理論知識掌握很好，或者在某企業(yè)簡短地進行過實習，其實踐操作能力對于指導學生實踐并獲得較為全面的經(jīng)驗還有一定的差距。

四、教材及網(wǎng)絡教學資源仍顯不足

目前吉林省開設電子商務專業(yè)的高職院校中絕大部分高校都購買了一定數(shù)量的實踐教學軟件，同時高校還為學生們提供了一定數(shù)量的紙質或者電子版圖書。但是在教材、課程建設及網(wǎng)絡課程資源方面仍然有較大的提升空間。目前高校所使用的教材與本科電子商務教材差別不大，對于應用型人才培養(yǎng)的特點并不突出。另外，部分高校雖然建立了一些慕課或微課，但是與學生們的需求并不能完全匹配。隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，越來越多的網(wǎng)絡教學資源被共享，部分學生甚至愿意去網(wǎng)絡上尋找資源替代在學校所學習的內(nèi)容。例如部分同學經(jīng)常使用騰訊視頻、淘寶大學及一些平面設計類專業(yè)網(wǎng)站。

電子商務專業(yè)人才培養(yǎng)模式優(yōu)化策略

一、結合本校優(yōu)勢資源，突出人才培養(yǎng)特色

各高職院校多年來已形成了各自不同的校園文化、學風以及培養(yǎng)特色，這也導致吉林省各高職院校電子商務專業(yè)人才培養(yǎng)各有差異。但針對電子商務專業(yè)而言，各高職院校不能夠人云亦云，需要將目前社會對于電子商務人才的需求進行進一步細分，同時對本校擁有的資源與特色進行定位，最終確定其人才培養(yǎng)目標。例如部分院校均以金融、管理為主打專業(yè)，其電子商務專業(yè)人才培養(yǎng)就需要結合其高校自身特色，向互聯(lián)網(wǎng)金融、電子商務運營管理人才方向確定培養(yǎng)目標。

二、構建系統(tǒng)實踐教學體系

在高職電子商務專業(yè)的教學中，教師需要明確一個基本教學思路，即“理論夠用，實踐為重”的教學理念。從吉林省高職院校電子商務專業(yè)生源特點來看，多數(shù)高職院校電子商務專業(yè)學生對于計算機編程等技術類電子商務相關工作崗位并不感興趣，同時對于課上過多的理論教學也不愿意接受。多數(shù)同學認為應該掌握一些實用且可以帶來較高收益的實踐技能。例如多數(shù)同學對于直播電商中的話術、直播電商文案寫作、短視頻剪輯與制作、微電影制作等內(nèi)容非常感興趣，社會對于這類人才的需求也非常大。因此，各高職院校可以根據(jù)學生與社會的共同需要，構建符合高校特色與滿足社會需求的系統(tǒng)的實踐教學體系。

三、提升企業(yè)導師與高校導師實踐教學水平

教師的理論與實踐水平直接影響到學生的學習質量及專業(yè)技能的掌握。目前為了提升高校教師的實踐教學技能，多數(shù)高校采取了“請進來，走出去”的辦法。高校派遣本校的教師進入企業(yè)實習，提升本校教師的實踐水平。同時，引入企業(yè)教師到高校授課，隨時掌握社會需求及崗位要求的變化。但是，這種方法比較片面，針對性并不強，也很難從整體上改變電子商務專業(yè)師資隊伍的實踐教學水平。因此，建議高校尋找適合本校培養(yǎng)特色的企業(yè)共建產(chǎn)業(yè)學院，通過產(chǎn)業(yè)學院的平臺，有計劃地將教師分期分批送到企業(yè)實習，同時，企業(yè)在產(chǎn)業(yè)學院中為學生提供了實習的平臺，也方便企業(yè)有針對性地來選擇適合企業(yè)自身的學生，更早地將企業(yè)文化滲透給學生，為企業(yè)培養(yǎng)優(yōu)秀合格的員工。

四、制定激勵政策，鼓勵優(yōu)秀教育資源建設

優(yōu)秀教學資源的建設不是一朝一夕就能夠完成的，需要教師經(jīng)過長時間的思考、準備以及錘煉以后才能形成。各高職院校需要建立相應的激勵機制，讓教師有動力去建設相應的教學資源。例如可以通過立項教材、一流專業(yè)在線課程、思政課程及相關的在線教學資源庫，然后給予一定的資金資助，并且在教材及相關資源建設完成后予以認定，其認定成果在教師評聘職稱、優(yōu)秀教師、優(yōu)秀教學成果方面給予認定。激勵機制可以在很大程度上調(diào)動教師的積極性，參與到優(yōu)秀教學資源的活動中來，進而促進豐富電子商務專業(yè)教學資源。（基金項目：2021年度吉林省職業(yè)教育與成人教育教學改革研究課題（2021ZCY349）。作者簡介：劉春明，副教授，博士，主要從事農(nóng)業(yè)經(jīng)濟管理及高等教育研究，供職于吉林工程技術師范學院）