金蝶中國總裁章勇：重構企業數字戰斗力

何美鈴

企業數字化轉型的目的，可以概括為“重構數字戰斗力”，即圍繞著客戶價值構建數字生態系統，從數字思維、數字戰略、數字商業模式、數字能力再到數字管理，全方位重新定義企業。

隨著數字經濟時代全面開啟，數字化轉型漸成關乎產業長遠發展的關鍵驅動力。目前，各大行業都已經充分認識到數字化轉型的重要性，逐漸張開懷抱擁抱數字化浪潮。對于企業而言，如何在數字化浪潮中奮楫揚帆，已成為發展中所亟待解決的問題。

上海現代服務業聯合會金融科技服務專委會會員單位——金蝶軟件（中國）有限公司，作為數字化轉型領域的探索者、領跑者和服務者，在創立以來近30年里，已服務超過740萬家企業，積累了豐富的數字化轉型領域的思考和實踐。在金蝶中國總裁章勇看來，數字化轉型正在成為當下企業發展的必由之路。

全方位重構企業數字戰斗力

數據顯示，2021年我國數字經濟規模達到45.5萬億元，占GDP比重達39.8%。其中，重慶、廣東、江蘇、山東等16個省市數字經濟規模超1萬億元。在數字經濟時代全面開啟的當下，數字化浪潮在千行百業涌動。隨著物聯網、云計算、人工智能、大數據等新一代信息技術深度交叉融合，幾乎所有行業都面臨著被顛覆的可能。

“數字化轉型正在成為當下企業發展的必由之路。”章勇介紹道，金蝶將企業數字化轉型的目的概括為“重構數字戰斗力”，即圍繞著客戶價值構建數字生態系統，從數字思維、數字戰略、數字商業模式、數字能力再到數字管理，全方位重新定義企業。

章勇進一步解釋道，企業的數字化轉型和路徑往往包含業務數字化、業務的集成融合、業務模式創新、數字業務培育等一系列內容，這是一個循序漸進的過程，其背后的基礎是企業的數字化能力。而金蝶提出的可組裝的EBC（企業業務能力），其實就是在幫助企業打造其數字化能力，企業通過掌握這一“可組裝”的業務能力，來增強企業韌性，在不確定的時代尋找確定性。

用數字戰斗力向管理要效益

當今時代，數字化轉型是大勢所趨。不過在這樣一項復雜的系統工程面前，企業也面臨著不少困難和挑戰。根據麥肯錫的全球調研，800家企業中，70%以上的企業啟動數字化轉型，但是其中的71%仍然停留在試點階段，都處于0到1的探索狀態。

“對于中國企業而言，面臨的環境、技術、管理模式變了，傳統的國外軟件已難以匹配中國企業的數字化發展需求，新的數字化架構和技術發展讓市場重新洗牌。”章勇說。他結合自身多年的數字化實戰經驗指出，企業橫向需求提升、多組織多業務的靈活性要求增加、數據分析需求增加，這些現實需求都驅使企業要打造更敏捷、穩定、可定制化、高彈性、信息聯通的“下一代”數字化平臺。

金蝶一直提倡“用數字戰斗力，向管理要效益”，助力企業高質量、穩發展。2018年，金蝶重金投入研發并推出了可組裝的企業級PaaS（平臺即服務）平臺——金蝶云·蒼穹，這是中國首款自主可控和基于云原生架構的企業級云服務平臺。在持續“砸入”50億元的研發資金后，如今產品已突破了“卡脖子”的技術難題，實現覆蓋底層操作系統、數據庫、中間件、應用開發的全棧技術的自主創新，具備比肩國際的能力。

幫助中小企業更“專精特新”

在數字化轉型前沿，大型企業一直是風向標和主力軍。不過，中小企業是目前市場上最具活力、數量最大的構成主體，也是產業結構調整和數字化轉型的生力軍。近年來，“專精特新”企業被推到了風口，《“十四五”促進中小企業發展規劃》提出，將推動培育百萬家創新型中小企業、10萬家省級專精特新企業、1萬家專精特新“小巨人”企業，構建優質企業梯度培育格局。

在服務中小企業數字化方面，金蝶也在全面探索發力，助力這個群體的轉型升級之路。根據金蝶的統計，全國4762家國家級專精特新“小巨人”企業，近一半使用金蝶進行數字化賦能。金蝶在云服務領域持續探索，獲選為“2021年度國家中小企業公共服務示范平臺之一”，旗下的金蝶云·星空作為高成長型企業EBC市場領導者，是“專精特新”企業的最佳合作伙伴之一。

章勇以國家級專精特新重點“小巨人”企業廣東葆德控股集團為例，詳解金蝶在中小企業服務領域的實踐。為了更好地實現以口碑帶動客戶，葆德通過金蝶云·星空信息平臺建設，打通葆德云數字化管理系統，鏈接客戶超過12.2萬臺設備，實現客戶設備管理的預測性維護和售后服務的數字化閉環;鏈接葆德星云銷數字化系統，在客戶大數據基礎上建立客戶畫像和客戶行為分析，針對不同客戶推送不同產品并進行精準營銷，較好地維護了企業口碑。

“數字化轉型是一個需要長期且重投入的過程，企業要在轉型的過程中不斷煉造組織韌性，實現持續增長。”章勇表示，未來金蝶將持續深化數字化生態布局，全力賦能合作伙伴。具體而言，在大型企業市場，金蝶將繼續堅持“平臺+人財稅+生態”戰略，加速推進500強合作，助力大型企業構建世界一流的企業數字化管理系統和加速國產化替代;在中型企業市場，保持優勢持續擴大，成為更多專精特新企業首選;在小微企業市場，推動企業財稅一體化升級，助力企業“管理+經營”一體化升級，幫助企業實現財稅管理智能化、客戶經營數智化、線上線下一體化和產供銷協同一體化。

“我們將堅定不移地向云訂閱服務模式轉型，實現‘用訂閱模式再造一個金蝶，攜手更多伙伴共啟數字化新時代！