疫情防控常態化背景下學生就業指導與服務的創新研究

自2020年新冠疫情防控以來，大學生就業工作面臨新的挑戰。為改進常態化防控背景下大學生就業工作，需要全面梳理當下就業環境面臨的新變化，找準問題，精準施策。大學生在就業選擇上更具多樣化;就業招聘渠道依托網絡化;就業市場趨勢呈現區域化;就業指導需要落實全程化。鑒于此，要整合就業指導全員力量，做到精準、精細指導，推動大學生高質量就業。

從全球疫情防控態勢來看，常態化將成為大環境。各地各院校要積極做好謀劃，部署好大學生就業指導服務體系，協同建立疫情防控與就業指導工作機制，兩者都要抓，打好攻堅戰，落實好“穩就業”工作目標。疫情防控常態化對社會就業結構也帶來沖擊和影響。隨著高校畢業生規模的不斷增加，就業形勢、就業壓力加劇，不確定性因素更多，對就業指導工作提出更高要求。為此，梳理大學生就業呈現的新特點，高校要主動適應新變化，深入剖析就業指導創新舉措，為大學生高質量就業創造良好的條件。

一、疫情防控常態化下大學生就業新特點

“穩就業”工作任重而道遠，新冠疫情防控常態化下，國務院下發《關于應對新冠疫情強化就業舉措的實施意見》，強調要“拓寬就業渠道，幫助大學生就業”。創新應對就業指導之策，必須要梳理當前大學生就業特點。

（一）新業態涌現，就業選擇更加多元化

從國家經濟政策導向上加快對產業結構的轉型與升級，經濟調控又為大學生就業提供了更多選擇。發展綠色環保科技，助力新能源、新材料的開發，特別是基于互聯網、大數據等人工智能技術的廣泛應用，催生新業態的發展。在就業政策方面鼓勵大學生靈活就業，依托新業態來拓寬就業渠道。同時，就業崗位有所增加，拓寬就業市場，創造更多就業崗位，保障政策性就業目標落實。據相關機構統計，2020年疫情防控以來，高校畢業生就業率好于預期。在公共領域吸收各類畢業生超300萬，在“三支一扶”、地方補貼項目崗位吸收畢業生超4萬人。在“大眾創業、萬眾創新”驅動下，大學生創業意向、創業精神獲得提升，很多畢業生走上自主創業之路。

（二）依托在線招聘，提高招聘效率

疫情防控常態化背景下，網絡化就業平臺得以快速發展，越來越多的用人單位開啟線上招聘，為大學生求職提供便捷渠道。在嚴格落實疫情防控規則下，減少人員聚集，充分利用在線招聘、在線求職模式，為大學生提供更多就業選擇。一方面，校園網絡招聘越來越多樣，各相關部門、用人單位打破原有招聘模式，紛紛布局在線平臺。如校園“云”招聘、“云”宣講活動增多，在線招聘更受到廣大大學生的認同，確保就業指導工作有序展開。另一方面，用人單位及社會網絡招聘資源得以整合。2020年，教育部聯合各網絡企業共筑“24365”就業招聘平臺，通過橫向聯結，整合線上招聘資源，促進線上招聘規范性、標準化發展。另外，大學生在擇業時更注重線上招聘方式，可以實現在線投遞簡歷、在線筆試、在線面試、在線簽約等功能。線上招聘省時省力，效率更高。

（三）地方出臺人才引進政策，推進就業市場區域化

人才是推動經濟發展的重要力量，越來越多的地方政府紛紛出臺人才引進計劃，網絡優秀人才。“十四五”期間，高質量發展是主基調，各地結合區域經濟發展需要，優化和完善大學生引進戰略，來更好地吸引人才、留住人才。高校在完善就業指導體系中更要關注與地方人才計劃的匹配，特別是在深化產校融合中要重視區域優勢創業與人才培養計劃的對接，鼓勵更多畢業生走進地方企業，服務地方經濟。各地用人單位要積極參與校園招聘，細化招聘崗位及人數，為畢業生提供就業空間。同時，高校在育人方向上也要積極對接地方產業，打造校城融合共同體，提高育人的靶向性。

（四）招聘周期提檔增速，就業指導需要全程化

就業指導工作是推進大學生就業的重要任務，現階段提高大學生就業競爭力是關鍵，從課程建設、資源整合上要引入全方位指導、全過程指導來確保指導的針對性、實效性。一方面，受疫情、就業態勢的雙重影響，高校招聘周期更短。高校要積極收集人才需求信息，組織就業雙選會，加大就業指導場次，以最早時間、最快速度促進畢業生找好就業崗位。比如結合學情，在二年級下期，開始畢業生職業生涯規劃、就業能力培訓等活動，讓學生提前熟悉行業動態，確定就業意向。另一方面，延長就業指導周期。對于就業指導要做到因人而異，全程跟蹤指導。不同學科、不同崗位根據其職業要求來展開針對性指導，確保大學生能夠掌握必備的就業知識，具備就業能力。

二、疫情防控常態化下大學生就業指導現存的問題

疫情防控常態化對整個就業環境而言有利有弊，國家和地方通過政策引導來完善就業指導體系，為大學生創造更多就業崗位和機會。同樣，大學生也需要轉變觀念，學習就業知識，調適自我就業心態，積累就業經驗。

（一）就業認知力弱，非理性就業觀依然存在

在大學生群體中，面對就業形勢，一些學生對所從事的專業、行業不了解，對自我、對崗位辨識模糊。盡管國家、地方政府也出臺鼓勵大學生就業政策、文件，但很多高校就業指導課程單一，以講座、集中學習為主，對核心要義吃不透，把脈不準。同樣，一些大學生非理性擇業觀依然存在。如一些學生希望“一步到位”，一些學生不能夠適應多變的就業形勢，一些大學生偏愛大城市，對國企、大企業情有獨鐘，一些大學生熱衷于“公考”等等。對自我認識不夠，對就業形勢體認不足，兼而受到家長的影響，就業觀不當，“求好”“求穩”成為普遍想法。

（二）對就業能力拓展不足，缺乏職業素能

疫情防控常態化下，在線招聘、在線求職將成為重要方式。但相關在線求職平臺、APP應用不足，缺乏對畢業生職業能力的有效測試和考評。相關就業政策梳理不夠全面，可靠真實的就業信息不多。一些學生缺乏在線就業技能的學習和應用，職業選擇、就業方向不明朗。就業指導要重視學生崗位意識、職業素能的養成。受疫情的影響，很多用人單位用人需求發生變化，新業態的出現對大學生職業素質也提出更高要求。一些大學生會主動調整自己的就業規劃和方向。但一些大學生所掌握的就業技能不夠，缺乏崗位勝任力。如合作意識差，協同分工能力不強;人際溝通不擅長，缺乏實踐力;自主意識不強，缺乏創新精神等。因此，要重視大學生職業技能的獲得，關注心理素質、人際關系、崗位適應力、責任心、凝聚力等的培養。

（四）心理調適不充分，就業焦慮嚴重

受疫情的影響，很多大學生在居家隔離中產生“逃離社會”的不良心理傾向。如一些大學生害怕社交，不敢面對社會，更不能面對挫折、困難、挑戰。擔心自己找不到工作，遇到難題就想逃避。對就業期望過高，缺乏務實心態。在擇業時沒有主見，從眾想法較為突出。一些大學生就業觀不合理，有崗不想就。在面對崗位時東挑西選，未能結合自身實際來理性就業。同時，一些大學生擔憂于未來就業形勢，心理上過分憂慮、自卑，不敢去面試，害怕被拒絕。

（五）就業經驗不足，喪失擇業時機

在大學生群體中，受疫情、地域、時間等影響，一些單位會減少頂崗實習實踐機會。一些大學生在學習方面缺乏實踐，未能參與實習實訓，達不到勝任崗位的能力要求。很多大學生缺乏聯系社會、深入企業的機會，在校企合作中，消極被動，延誤實踐時機。一些大學生參加招聘就業次數少，沒有求職經驗，找不到自己的從業方向。如一些學生不知道自己想找什么工作，不知道該去哪里找工作，不知道想從事哪個行業？沒有明確的擇業目標，缺乏積極的就業意識，在面對崗位時猶豫不決，錯過了就業時機。

三、疫情防控下創新就業指導的完善措施

（一）整合全員化指導力量，做到合力育人

高校大學生就業指導要推進全員化參與，要協同好高校、用人單位、家庭、政府、大學生等關系，構筑協同育人環境。一方面，以學院為單位，由院系領導+輔導員+專業教師+學生骨干組成指導力量，落實就業指導各項工作，研判當前就業形勢，細化工作任務，明確職責分工，切實推進各項指導工作的落實。在學生就業指導中，黨員干部要發揮先鋒表率作用，要積極對接用人單位，為學生推薦優秀就業信息和崗位資訊。另一方面，要鼓勵更多教師參與大學生就業指導工作。要發揮教師的影響力，特別是專業課教師，要積極聯絡行業人才需求單位，給予大學生提供更多就業機會。另外，要挖掘校友、家庭在就業工作中的積極優勢，收集杰出校友信息，整合優質就業資源。家庭也要參與到學生就業工作中，要與學校保持協同，做好督促和引領。

（二）構建就業數據庫，做到精準化指導

大數據、人工智能技術的快速發展為大學生就業指導提供了便捷。要積極構建大學生就業數據庫系統，整合各類就業數據資源。一是對往屆畢業生就業去向進行收集、統計，建立近三年畢業生就業數據庫，開展數據挖掘，精準研判畢業生就業方向，了解畢業生培養質量，改進現有人才培養機制。二是對應屆畢業生就業意向進行統計整合，以分層化、動態化統計為主，了解應屆畢業生就業趨向，對存在“緩就業”“慢就業”“不就業”大學生群體建立“一生一檔”，給予對話與引導，了解其內心的想法，排解大學生的就業心理障礙。三是重視數據挖掘，推動就業進程。利用數據分析對大學生就業進展及現存問題進行剖析，班級輔導員、指導教師等要共同討論，商討應對之策，促進大學生盡早就業，提高就業指導質量，做到精準指導。

（三）優化就業幫扶機制，做到全程化指導

大學生就業指導工作需要創新，要提高就業指導質量，要把脈大學生就業需求，精準施策，讓就業指導貫穿畢業生就業全過程。疫情防控常態化背景下要深入解讀國家相關就業指導政策文件，指導學生能夠結合所學專業，提早做好職業規劃，選準就業方向。大學生要重視在校時間，通過就業心理健康指導，讓大學生端正就業心態，把握好就業好時機。在符合疫情防控政策下，盡可能參加各類人才招聘活動，了解區域人才就業政策，主動聯系用人單位，投遞簡歷。就業指導教師要與輔導員、專業課教師一起做好常態化就業指導交流與研討，分析大學生就業、創業意愿，提供建設性就業、創業指導建議。對于不同大學生要制定分層指導方案。鼓勵大學生多了解基層，積累就業經驗。對想繼續考學的畢業生，推薦合適的高校及專業方向。對于參加就業的大學生，要指導學生制作簡歷、筆試、面試，加強崗位職業素能培訓，引入模擬面試機制，讓大學生掌握必備的面試方法。對特殊大學生群體，如少數民族、有疾病或家庭變故等，要制定針對性就業幫扶措施，設立臺賬，做到全程化指導。

（四）完善就業指導體系，提高就業質量

疫情防控常態化背景下，就業指導工作面臨更加嚴峻的挑戰。高校要為大學生創設良好的就業指導環境，重視就業教育前置，在一年級就融入職業生涯規劃、就業創業指導課程，讓學生提前設定就業方向，延伸與之相關的實習、實訓、社會實踐活動。要立足地域、行業實際，做好優秀畢業生推薦工作，為大學生提供更多有實力、有影響力的用人單位。政府要發揮導向作用，組織高校與用人單位展開對接活動，助力家校合作育人，拓寬就業市場。做好網絡招聘服務與就業平臺建設，整合更多就業信息，嚴把就業信息審核關，促進就業優質崗位供需平衡。

四、結語

就業指導要與時俱進，結合疫情防控常態化背景，不確定性因素依然存在。因此，在就業指導創新措施上要做到精準、精細指導，強化全員、全程參與，為大學生就業助力護航。

（張科，副教授，在讀博士，研究方向為教育教學。）