康智　連接美好生活的辛勤“小蜜蜂”

作為快遞員，康智每天早上7點到崗開始一天的工作，遇到投攬量大的時候，工作到深夜也是常有的事。 攝影 秦斌/人民畫報

今年31歲的康智，從一線投攬員做到營業部經理，是一名在快遞行業工作11年的“老手”。他多次在快遞業的技能大賽中取得優異成績，也從未發生過郵件虛假、丟失、客戶投訴等問題。

康智是陜西渭南人，2011年大學畢業后到北京郵政工作，11年來累計投送郵件30多萬件。從一線投攬員到營業部經理，他的工作經歷體現了平凡的崗位也能做出不平凡的業績，三百六十行，行行都能出狀元。

大學生當上了快遞員

作為一名“90后”，康智已是入黨10多年的老黨員。大三時，他在革命圣地西柏坡入黨。郵政系統也涌現出很多像其美多吉、尼瑪拉木這樣的新時代優秀代表，“會向他們學習，把自己的初心融入到每一次投送中。”

康智畢業于石家莊郵電職業技術學院，來到北京工作后，他選擇當快遞員。自2011年參加工作以來，他累計投送郵件30多萬件，無一差錯，總結了投遞道段時間管控排班等工作法，創立了“小蜜蜂”實踐基地和“愛心郵路”。2021年春節，他還登上了中央電視臺春節聯歡晚會的舞臺，向全國人民展現了快遞員的風采。此外，康智還獲得北京市勞動模范、北京大工匠、全國青年崗位能手、全國郵政技術能手等稱號。

送快遞也是技術活

7月7日，北京郵政迎來2022年北京市第一封普招高考錄取通知書的投遞任務。19點03分，康智在核對新生有效身份證件后，將高考錄取通知書鄭重地交到北京語言大學法語專業新生田棟森同學的手上，投遞全程用時51分。

這不是康智第一次執行投遞北京市第一封高考錄取通知書的任務了。2015年，由于業務能力出眾，他被選中投遞北京市第一封高考錄取通知書。“當我將錄取通知書遞到同學手中時，看她臉上露出了難以抑制的激動和興奮，一直讓我難以忘懷，也深深地體會到我所從事的這份工作有多么光榮。”

康智說：“送快遞并不是打零工，這一行就是需要踏踏實實地干，不斷地在一線的各個崗位鍛煉學習，了解每一個環節，熟悉每一個步驟，看得長遠才會走得更遠。”

每天康智像“小蜜蜂”一樣忙碌奔行在北京的大街小巷。 攝影 秦斌/人民畫報

康智認為，送快遞考驗體力更考驗腦力，是一項技術活兒。雖然對自己負責的片區都很熟悉，但要隨時調整派送路線，設計出配送耗時最短、效率最高的閉環路線至關重要。“如果有生鮮類、貴重物品等，就要往前排，或者有客戶要求幾點之前送的、道段內有學校商場等固定時間段會堵車的、哪里有快遞柜哪里需要送貨上門、哪些可以放快遞柜哪些不能放等等。這都需要我們每天一早就設計好路線，避免郵件積壓。”

康智說，每個快遞員都是“時間管理大師”，一個環節做不好就會影響投遞效率和客戶體驗。2020年疫情期間，郵件量一度遠超“雙11”，人均日投遞量超過700件。為保障郵件快進快出，康智嘗試創新方法，他利用班前和空余時間對郵件進行編號，提高分揀效率，保證投遞員歸班時，新進口郵件的前期處理工作已完成，整個站點忙而不亂。

通過奮斗改變生活

回想起剛來北京的那天，康智說“感覺像做夢一樣。”康智從一開始便下決心要努力工作，融入城市，要通過奮斗改變生活。

一線投攬工作辛苦、忙碌、枯燥無味，但這并沒有讓康智退縮。相反，他在郵政快遞員這個基層崗位上全力以赴。

2014年，原中關村區域分公司公開招聘“管理培訓生”，康智通過了筆試、面試等環節，成為一名管理培訓生，在營業部、大客戶中心、電商分公司等部門輪崗學習。

除了在2021年登上過央視春晚的舞臺，康智還作為產業工人代表，參加了中共中央宣傳部組織的中外記者見面會;作為首都職工代表，參加了建黨100周年的慶祝大會;今年北京冬奧會，康智還參加了奧運火炬傳遞……

經過10余年的奮斗，康智從一線的快遞員成長為中國郵政集團有限公司北京市海淀區分公司清華營業部經理，也讓家人過上了幸福生活，成了老家十里八鄉的“小明星”。

記者采訪期間，康智又開始為高校畢業季忙碌著。看著同學們打包行李，在校園里合影留念，他不禁也想起了自己的畢業季。“選擇進入郵政是我夢想的開始，我愿意為之去努力付出。在這個屬于奮斗者的時代，無論從事什么樣的工作，在什么樣的崗位，只要有理想、有目標、努力干，總會成功的。”康智說。

已有10多年黨齡的康智告訴記者：“入黨宣誓時，每句宣誓詞都直擊內心，當時就有了為黨的事業奮斗終身的信念。”在郵政系統有許多新時代的優秀代表，比如其美多吉、尼瑪拉木，康智說：“我會向他們學習，把初心融入到要投送的每一個郵件當中。” 攝影 馬悅/人民畫報