武陵源區：不出校門就能領到不動產證

本報訊（通訊員 屈澤清 吳遠霞）“昨天打電話申請辦理不動產登記，下午政務服務中心和不動產登記中心就安排工作人員上門收資料，今天在學校拿到了證書。”9月8日，張家界市武陵源區第一中學教師李國周從武陵源區政務服務中心工作人員手中接過不動產證，非常開心。當天，武陵源區5名教職工收到不動產證書，這是區政務服務中心推行“訂單式”政務服務的一個生動縮影。

“現在不僅服務送上門，辦事效率高，讓我們不出校門就能辦理不動產證，省了不少心。”李國周想不到兩天就完成了所有手續，并領到不動產證書。他表示，作為教師深深感受到了政府的關懷。

今年以來，武陵源區政務服務中心圍繞“一件事一次辦”改革要求，堅持以人民為中心的發展理念，聚焦教師群體，建立了責任明確、流程規范、運轉高效的幫代辦工作機制和“提前介入輔導、全程幫代辦、主動上門服務”服務模式，著力打造有“溫度、速度、深度”的政務服務環境，實現“清單式”政務服務向“訂單式”政務服務轉變。

“教師群體只需撥打幫代辦專線電話，即享有‘一對一政務服務，除法定程序必須當事人現場驗證外，其他程序不需要當事人來現場辦理，最大程度的實現政務辦事零跑路。”武陵源區政務服務中心主任劉金剛介紹，“訂單式”政務服務還針對醫護人員、投資企業、游客及邊遠地區特殊群體制定了幫代辦工作機制，讓“一件事一次辦”覆蓋的范圍更廣，服務更貼心，努力將“一件事一次辦”湖南政務服務品牌擦得更靚。