立德樹人視閾下高校輔導員談心談話工作的對策研究

房雪嬌

[摘 ? ? ? ? ? 要] ?立德樹人是我國高校進行人才培養的根本任務，高校輔導員談心談話工作是高校開展德育工作和思想政治教育建設工作的重要途徑。立德樹人視野下高校輔導員談心談話工作效果與德育工作有著密不可分的聯系，但是目前我國高校輔導員在開展此項工作過程中存在一定的問題，使得高校的德育工作受到一定程度的影響。主要分為三部分，第一部分從促進師生關系、正確引導學生辨別不同的信息、引導學生樹立正確的價值觀三個方面來闡述立德樹人視野下高校輔導員談心談話工作的重要性;第二部分從談心談話工作服務對象不全面、談心談話工作忽視思想干預作用、談心談話工作形式大于內容三個方面闡述立德樹人視野下高校輔導員談心談話工作存在的問題;第三部分從堅持以學生為本的教育理念、創新談心談話工作方法、提高談心談話工作能力三個方面闡述高校輔導員談心談話的對策。主要分析了立德樹人視野下高校輔導員談心談話工作的重要性和存在的問題，進而對照問題研究相應的對策，以期為我國高校輔導員談心談話工作提供一定的參考。

[關 ? ?鍵 ? 詞] ?立德樹人;高校輔導員;談心談話;對策

[中圖分類號] ?G647 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?[文獻標志碼] ?A ? ? ? ? ? ? ? ? ?[文章編號] ?2096-0603（2022）33-0157-04

談心談話工作是我國高校輔導員開展德育以及思想政治教育工作的重要方法和途徑，一直以來受到我國有關教育部門以及各大高校管理者的高度重視。同時，有關教育部門還將談心談話工作作為考量高校輔導員職業綜合素質能力一個重要的指標，將高校輔導員談心談話具體工作的開展情況作為考核管理內容的一部分。但是目前我國高校輔導員在談心談話工作中仍然存在一定程度的不足，特別是隨著我國高校育人制度的不斷發展和完善，在立德樹人視閾下高校輔導員的談心談話工作中存在的問題顯得尤為突出。因此深刻認識和理解立德樹人視閾下高校輔導員談心談話工作的重要性，以及對高校輔導員談心談話工作存在問題進行深入分析，對于解決目前存在的問題有著極為重要的作用，可以更好地進行對策研究。

一、立德樹人視閾下高校輔導員談心談話工作的重要性

立德樹人是我國新時代教育包括德育工作和思想政治教育工作的根本任務，而談心談話工作是立德樹人這一根本任務其中一個重要的途徑。高校輔導員是高校開展德育工作和思想政治教育工作的主要教師隊伍，談心談話工作是以學生為本，了解學生的真實需要，是關心學生、關愛學生的主要工作途徑。立德樹人這一新時代教育的根本任務將學生的德育工作和思想政治教育工作作為人才培養的基礎和重點，要求高校輔導員在開展談心談話工作過程中正確把握這一根本任務，圍繞立德樹人這一育人的根本任務來開展德育工作。立德樹人視閾下高校輔導員談心談話工作的重要性主要體現在以下幾個方面。

（一）促進師生關系，引導學生建立正確的“三觀”

高校輔導員談心談話工作的目標是立德樹人。高校階段是學生所處的青年階段，而青少年階段是“人生拔節孕穗期”，這一階段是高校大學生成長的關鍵時期，也是高校大學生世界觀、人生觀、價值觀以及思想品德體系建設形成的重要時間節點。因此，在高校青年大學生這個重要的成長期進行相應的德育以及思想政治教育對高校大學生的思想品德建設有著重要的指導和引領作用。高校輔導員通過談心談話工作，可以更好地拉近師生距離，促進師生之間的感情，尤其是耐心細致地與高校大學生交流溝通，可以讓大學生敞開心扉，信任輔導員，對輔導員敢講真話，敢講實話。同時，高校輔導員通過談心談話工作的開展，可以更加詳細地掌握學生在思想、生活、學習、成長過程中遇到的具體困難和思想困惑等，使高校輔導員可以更有針對性地進行思想引導和心理疏導，運用科學的正確的價值觀幫助學生思考問題和解決問題[1]。同時對學生思想中的不安定因素進行化解，通過提前干預和心理疏導等方式，引導學生樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，從而使學生形成正確的積極向上的思想品德體系認知思維，對促進高校安定的校園秩序有著重要的作用。

（二）正確引導學生進行不同信息的辨別，引導高校大學生心理健康成長

隨著社會信息科技的不斷發展，高校大學生獲取各種信息的渠道和數量有了極大的提升和變化。但是由于互聯網高科技的飛速發展，海量信息資源中存在的信息良莠不一，使得高校大學生對于接收到的大量信息無法做到及時有效的準確辨別，甚至會受到一些極端的社會負面信息的影響。同時隨著我國社會經濟的發展和生活水平的提高，高校大學生家庭經濟狀況普遍有了極大的改善，又加上大部分家庭父母對孩子的體貼關照，使得高校大學生自主學習的積極性和主動性下降，抗挫折能力差，缺乏一定的責任擔當意識、拼搏意識和面對困難時解決問題的能力。高校學生存在的此類問題使得其自身在進行思想道德培養過程中出現了偏差。在這一關鍵時期亟須高校輔導員給予一定的幫助和引導，有助于大學生心理健康教育，引導高校大學生心理健康成長。

（三）幫助學生運用正確的價值觀進行問題思考和信息處理

立德樹人視閾下高校輔導員談心談話工作的目標就是通過有效的工作方式，深入了解學生的思想現狀和思想動態，第一時間發現學生存在的相關問題，并進行思想引導干預。同時，結合立德樹人這一根本任務，將其教育理念深度融入學生的思維認知意識和思想意識中，以此幫助學生運用正確的世界觀、人生觀和價值觀進行問題的思考和信息處理。

二、立德樹人視閾下高校輔導員談心談話工作存在的問題分析

（一）談心談話工作服務對象不全面

在目前情況下，很多高校輔導員在進行談心談話工作過程中存在重視班級優秀學生、關注班級后進生和困難學生，忽視中間部分學生思想政治教育的情況，使得談心談話工作很少在中等學生中開展，且工作效果欠佳，主要表現在以下三個方面：

1.造成班級優秀學生的心理負擔。高校輔導員在談心談話工作中對于優秀學生的過度重視，談話次數的增加，鼓勵引導優秀學生不斷提升，使得班級某些優秀學生產生了較為嚴重的心理負擔，同時也增加了其他學生的負面情緒。

2.使班級后進生和困難學生容易產生逆反心理。對于班級后進學生和困難學生的過分關注容易使其產生逆反心理，不利于師生關系的和諧發展，對其存在的自身問題無法得到有效解決和思想引導[2]。

3.無法調動班級中間部分學生的積極性。班級中間的部分學生有著較大的基數，忽視對中間部分學生、表現良好學生的思想政治教育，使得學生在自身發展和思想建設方面無法得到有效提高，進而無法發揮這部分學生具有的強大帶動班集體優良班風氛圍的作用。需要進一步關注表現良好的中間這部分學生的思想和心態。

（二）談心談話工作忽視思想干預作用

談心談話工作效果需要在較長時間內不間斷地引導學生和不斷跟蹤學生，才可得以見效。這就需要高校輔導員有著敏銳的感知力和博愛無私包容的親和力，還有對于學生存在的思想問題有較準確的辨別能力和共情能力。現階段影響談心談話工作效果的主要原因有以下幾個方面。

1.談心談話工作缺乏危機預防意識。高校輔導員在開展談心談話工作前對高校學生缺乏充分的、全面的了解，對學生的家庭狀況以及存在問題了解得不清楚、不深入，對學生的思想問題缺乏相應的危機預防管理意識。

2.談心談話工作缺乏過程管理。高校輔導員單純的談話形式無法真正進入學生的內心，無法取得學生的信任，使談心談話工作起不到相應的作用。這就需要輔導員結合學生的需要，在保護學生個人隱私的前提下開展談心談話工作，有助于學生放松地和輔導員傾訴。

3.談心談話工作缺乏后期的跟蹤關注和溝通處理。高校輔導員缺乏對其談心談話工作的結果跟蹤，有時候針對部分學生進行談心談話結束后，對此就不再進行繼續跟蹤，這樣容易導致無法從根本上解決問題。

（三）談心談話工作形式大于內容

目前高校輔導員談心談話工作的開展缺少針對性，無法起到真正的思想政治教育的育人效果，主要表現在以下幾個方面：

1.談心談話工作開展方式存在一些不足。有時輔導員實行集體談話方式，這樣的開展方式使得高校輔導員無法真正掌握個別學生存在的問題，也使得大部分學生不重視談心談話工作，有時某些學生由于個人隱私方面的原因不愿意和輔導員主動交流和溝通，無法從本質上解決學生德育工作中出現的問題。

2.談心談話工作組織方式存在問題。高校輔導員因為還有其他方面的工作職責，受其工作時間和自身精力的現實，使得談心談話工作在組織方式和時間上存在一定缺陷，和學生之間缺少足夠的互動和了解[3]。這就需要高校輔導員了解學生的需要，結合學生的性格特點以及興趣，開展靈活多樣的談心談話形式，有助于幫助學生解決思想和心理等方面的問題。

3.談心談話工作內容缺乏針對性。有時輔導員和學生的談心談話內容千篇一律，沒有結合學生的實際，沒有對癥下藥，缺乏與當今社會發展同向同行的新思想與新思維，缺乏和學生需求發展緊密聯系的理論知識，形式單一，內容陳舊，無法從實際情況出發，真正解決學生的思想困惑與問題。

三、立德樹人視閾下高校輔導員談心談話工作的對策研究

立德樹人視閾下高校輔導員開展談心談話工作，需要結合當前高校人才的德育培養目標和方向，并與現階段高校學生的思想、學習、生活、心理等方面的現狀進行緊密聯系，才可真正起到工作效果。有效的談心談話工作可以更好地拉近師生之間的距離，取得學生的信任，帶動學生的興趣，改變學生的精神風貌，會在不經意間讓學生收獲滿滿。學生對自己的前程有了明確的目標，有了進步的動力，在班級學生中間會產生一種良性的互動，增強學生的自信心，進而激勵帶動班集體有良好的氛圍，使高校輔導員的德育工作效率得到提升，進而實現立德樹人的教育目標，使學生健康成長成才，更好地完成高校育人使命。現以立德樹人視閾下高校輔導員談心談話工作的對策進行具體研究。

（一）堅持“以學生為本”的教育理念

1.堅持一視同仁、平等教育的原則。高校輔導員在進行談心談話工作中需要有足夠的責任意識、大局意識和平等意識，充分考慮到班級每位學生享受教育的權利，并且將這種平等意識不斷灌輸引導到學生中去，使學生感受到自身獲得的關注和關愛，做到“一碗水端平”，成為學生的知心朋友。高校輔導員不可單純地以學習成績對學生實行等級劃分，要將德智體美勞全面發展的理念真正深入到每個學生的內心去，不可存在厚此薄彼的現象。平等教育原則的運用對于師生關系的融洽和班級氛圍的和諧均有促進作用，對于高校輔導員開展談心談話工作起著奠定基礎的作用。

2.充分尊重學生的地位。高校輔導員在與學生之間開展談心談話工作進行德育以及思想政治教育的培養過程中，需要考慮學生的實際感受，采用共情的方式方法，換位思考，充分尊重學生意愿和個性化發展，不可進行強制性的灌輸。高校輔導員需要將與學生之間的談心談話工作建立在和諧愉快的氛圍之上，通過自身思想和行為的規范不斷引導學生，充分發揮高校輔導員自身具有的榜樣示范性作用。有關研究也表明高校輔導員與自身行為的規范以及開展談心談話工作時的氛圍，對調動學生模仿學習的積極性以及參與性有著極大的促進作用。

3.關注學生的思想動態。高校輔導員的談心談話工作要與學生的思想、生活、學習、成長等緊密結合起來，通過與學生共同參與活動等方式來不斷獲得學生的信任，以朋友的身份進行思想交流會更好地促進學生敞開心扉與輔導員進行一種良性的互動。同時，對學生思想動態和生活中遇到的困難等進行關注，及時給出參考意見，幫助其正確解決問題。這樣的工作方式可以在很大程度上提升高校輔導員的工作能力，增強其人格魅力，對其開展談心談話工作有著現實意義。

（二）創新談心談話工作方法

有效的談心談話工作方法對于輔導員的工作效果有著直接影響，高校輔導員應著力于科學創新適合學生談心談話方法的研究，以此來提高德育工作和思想政治教育的工作水平。可以運用理論結合實踐的方法實施，具體方法如下：

1.開展正能量的不同類別的主題班會。高校輔導員應充分利用班會這個平臺實施談心談話工作，通過結合社會當前熱門事件、社會現象等，組織召開各類主題班會。通過對于相關事件的討論、辯論、分析等將正確的問題思考視角和處理方式對學生進行引導教育和運用，既可以消除學生對單純的談話式教育的反感情緒，還可以充分激發學生的思考行為，從學生對社會事件的分析、判斷、處理方法的建議等方面深入了解學生的思想動態，從而給出適時的引導和糾正。需要注意的是，輔導員切忌在班會過程中實施長篇大論，以免過猶不及[4]。

2.利用現代化信息科技手段。在工作方法上進行創新離不開現代信息科技手段的運用。輔導員可以利用互聯網信息資源增強學生的學習興趣，調動學生堅定理想信念、增長見識、拓寬視閾、主動參與。還可通過在班級QQ群、微信群內發布相關的學習內容資料、思想指導理論知識，給學生提供更廣泛的資源，使學生不斷擴大信息的獲取途徑，不斷增加知識儲備。

3.運用多種正能量的談心談話方法。高校輔導員在進行談心談話工作時，要依據不同學生的不同情況和需求選擇合適的談心談話方式，具體問題具體分析，對癥下藥，使思想政治教育及德育工作更加靈活，并結合學生具體情況進行運用。高校輔導員還要對各種談心談話方法有較強的融會貫通能力，使其之間存在緊密結合，切忌出現相互矛盾，避免降低工作效果。如針對不同性格的學生，輔導員在進行談心談話工作時，需要區別對待，客觀與學生進行交流。

（三）提高談心談話工作的能力

高校輔導員的談心談話工作能力與其工作效果成正比，特別是現如今高校學生有著更加鮮明的思想意識和個性化特點，這就使得高校輔導員在進行談心談話工作時需要特別注意自身工作能力的提高，不斷提升自身的理論水平，不斷與時俱進學習新的知識，以應對不同學生存在的不同問題。輔導員具體需要提高和完善的內容有以下幾個方面。

1.談話語氣需要有親和力，提高語言表達能力。談話的語氣和語言的合理運用是高校輔導員開展談心談話工作的重要工具。高校輔導員在談心談話工作過程中語氣要平和親和，像一位知心朋友一樣發自內心地去和學生交流溝通，語言表達要準確、簡單易懂。在語言運用上輔導員也要做到生動風趣，風格多樣，以此可以更好地渲染談心談話氛圍，使學生產生共鳴，引起學生的重視。

2.把握談心談話尺度。尺度的把握對于高校輔導員的談心談話工作起著很重要的作用，即要求高校輔導員在開展工作過程中注意談話內容、范圍、深度的掌握，過猶不及和泛泛而言均會使談心談話工作效果得不到充分發揮。同時，在談話時間和目標設定方面也要注意尺度把握，不可以因時間過長而引起學生反感，也不可盲目設定“高大上”的工作目標，使談心談話工作失去有效的指導作用。只有把握和學生之間的談話內容，才能更好地了解學生，挖掘學生的潛力和智慧。

3.結合學生的實際情況，找準突破口。對于學生個體情況的掌握是高校輔導員開展談心談話工作的基礎和突破口，需要高校輔導員做好前期了解工作。無論是查閱學生的檔案、提前了解學生宿舍情況，還是電話家訪，輔導員對于談話學生在學習、生活等方面存在的困難和問題要有準確的了解，方可在談話過程中找到合適的突破口，使學生感受到真正的關心，進而和輔導員進行深入的交流和溝通。

四、結語

通過本文的分析研究可以看到，高校學生處在“人生拔節孕穗期”，在這個關鍵成長期若得到輔導員談心談話的指點和教導，對于高校學子未來的成長會有質的飛躍。立德樹人視閾下高校輔導員談心談話工作可以有效拉近教師與學生之間的距離，引導學生建立正確的思想體系，使學生具備對良莠信息的辨別能力，幫助學生運用正確的價值觀進行問題思考和處理，進一步使學生堅定理想信念，全面發展。通過立德樹人視閾下高校輔導員談心談話工作存在的問題分析并進行相應的對策研究，發現高校輔導員在開展談心談話工作過程中需要堅持“以學生為本”的教育理念、不斷創新談心談話工作方法和提高自身談心談話工作能力，對于拉近師生關系，提高高校輔導員的人格魅力，提高談心談話工作效率有著極為重要的作用。通過這些有效途徑的實施可以更好地提高高校輔導員對學生開展德育以及思想政治教育的水平，更好地實現立德樹人的育人目標。

參考文獻：

[1]劉瀟，張磊.高校輔導員談心談話工作開展探究[J].教育理論與實踐，2020，40（6）：41-43.

[2]王巖巖.高校輔導員談心談話工作論析[J].巢湖學院學報，2019，21（5）：147-152.

[3]馬新龍.新時代高校輔導員談心談話教育有效性與模型建構[J].中國多媒體與網絡教學學報（上旬刊），2019（8）：123-124.

[4]黃荷昱.高校輔導員工作中的談心談話的作用探新[J].高教學刊，2019（13）：186-188.

編輯 尹 軍