數字貿易支撐我國中小企業出口轉型升級策略研究

摘 要：隨著經濟和科技的不斷發展，各行各業的生產運營方式都有了較大的變革，“互聯網+”浪潮的影響下，跨境電商行業發展如火如荼，越來越多的中小企業都開始研究轉型的方向，利用數據技術和物聯網技術，將自己的產品和服務出口到全球。在全球經濟一體化發展背景下，數字經濟技術的應用為全球一體化進程加快提供了動力，同時也給我國眾多中小企業出口轉型升級帶來了契機。基于此，本文首先總結了當前我國數字經濟發展的現狀，接著分析我國中小企業出口轉型升級遇到的困難，最后站在數字貿易的角度提出中小企業出口轉型升級的策略，期許能夠提高中小企業的國際競爭力。

關鍵詞：中小企業;數字化;轉型升級

一、引言

我國中小企業的數量在“十三五”期間有了較大的提升，當前我國中小微企業的數量已經突破了5200萬戶，中小企業在我國國民經濟當中的作用越來越重要，截至2021年年底，中小企業數字全球論壇指出，我國企業中，超過99%的企業都屬于中小企業。中小企業數字經濟全球論壇在2020年指出，我國中小企業的數量占據總共企業數量中的比例超過了99%，另外在《2021年全球創新指數報告》數據中可以看到，我國的技術創新和專利發明有七成以上是中小企業提供的。盡管我國中小企業是我國經濟的重要組成部分，但是相對于其他國家而言，我國中小企業的實力還有很大的提升空間，我國只有60多家的中小企業是隱形冠軍企業，而德國有1307家企業位于隱形冠軍企業行列中。

為了能夠全面的提升我國中小企業在國際上的競爭力，中小企業就面臨出口轉型的挑戰，國內外對中小企業的出口轉型都有比較大的關注，無論是微觀還是宏觀的角度，都對中小企業的出口轉型策略進行了研究。在當前這個大數據時代，數據技術應用到了各個行業，生產、服務、銷售等各環節，都在引入大數據技術之后，效率都有了較大的提升。我國很多學者對中小企業出口轉型升級的策略進行了研究，站在供應鏈角度、數字經濟發展背景、交替成本等角度，提出了具體的轉型升級策略。對此，本文首先總結了我國數字經濟發展現狀，接著分析當前數字經濟在中小企業出口轉型升級中的應用現狀，最后再提出數字貿易支撐我國中小企業出口轉型升級的策略。

二、我國數字經濟發展的現狀

1.數字化基礎設施普及率高

隨著經濟和科技的不斷發展，數字化基礎設施在我國的普及率越來越高，因為數字化基礎設施是國家數字經濟發展的基礎，移動電話基數、移動互聯網用戶數、光纜線路長度等設備設施都是數字貿易的基礎。我國的光纜線路長度在2021年就超過了5000萬公里，與2015年相比，數量增長了111.14%，而在2021年，移動電話基站個數就超過了987個，和2015年相比，上漲了102%。從這些數據中可以看出，我國的數字化基礎設施越來越完善，為數字經濟發展提供了扎實基礎。

2.產業數字化發展較快

在數字化基礎設施和互聯網技術的支持下，我國諸多產業都有較大的改革，越來越多的企業和網站納入到了信息化統計，電子商務銷售額也呈直線式的上漲，很多企業都采取了線上線下齊銷售的模式。在2017年-2021年之間，有超過一半的企業已經建立了屬于自己的網站、小程序或者網店，甚至還有的企業還專門創辦了專屬于自己的App，產業數字化發展打開了各個企業的市場，為企業帶來了較大的收益。

3.數字產業化有序推進

信息技術服務業、軟件、電信業、信息技術服務業、互聯網行業等行業，都推動了數字產業化的發展。可以通過滾與數字產業的相關收入中，看出數字產業化的發展，我國數字產業的收入，主要包括了信息技術服務收入和軟件產品的收入，通過信息技術企業、軟件、信息傳輸、科技研究、技術服務企業這些行業的收入情況研究，可以看出我國數字產業化的發展情況。我國的軟件業務收入在2015年還沒有超過43000億元，但是在2021年，我國的軟件收入已經超過了78000億元，增加了大約70%。另外軟件產品和信息技術服務收入都有增長的趨勢，信息技術服務增長的趨勢不是很明顯，軟件產品收入增長的趨勢比較明顯。另外近幾年，信息技術服務收入、軟件產品收入和軟件業務收入在全部行業收入中的比例比較大，不過科學研究和技術服務業企業數量在占總企業數量的比例比較低。可見我國的數字產業化盡管近幾年已經有了較大的發展，可以為中小企業的出口轉型奠定數字技術和數字設備設施基礎，但是數字產業化還是有較大的發展空間，需要與中小企業的出口轉型升級同時進步。

三、數字貿易在中小企業出口轉型升級中的應用現狀

1.提高了企業的信息化管理水平

中小企業在出口的過程中，對其他國家的市場需求、市場銷售均價等信息都應該了解，而數字貿易提高了中小企業的信息化管理水平，當前很多中小企業在歐洲、美國等國家都設有線上經營的站點，經營平臺有eBay、Aliexpress、Amazon等，中小企業在出口中管理的信息是錯綜復雜的，如果不依靠數據技術來處理，管理起來就比較復雜。當前有超過25%的中小企業出口到其他國家，都建立了屬于自己的企業的App，有超過55%的企業，在出口到其他國家的時候，主要使用的是市場的第三方系統來實現管理。例如上海的胤元電子商務有限公司，在多個國家涉及了跨境平臺，這家公司的業務主要就是出口，對外出口的銷量每天超過了萬單，所以企業管理起來比較麻煩，對此上海胤元電子商務公司研發了屬于自己的信息管理軟件，實現線下線上同步管理訂單信息，聯合多個部門，大大提高了信息化管理水平。

2.推動了產品服務的創新

數字技術的應用，推動了中小企業出口的模式創新，數字貿易為中小企業出口轉型升級提供了保障，中小企業可以利用數字技術，掌握國外對本企業產品的需求，結合大數據搜集分析的結果，可以利用大數據技術來開發智能產品服務，結合國外客戶對產品和服務的需求情況，為產品和服務的升級提供依據，打造具有個性化的產品和服務，進而推動產品和服務的有效創新。例如歐菲特電子有限公司，對外出口銷售的主要是U盤、移動電源等電子產品，發展多年來積累來豐富的ODM和OEM經驗。在成立初期，歐菲特企業對外銷售的產品種類比較少。在后期的時候，使用大數據技術分析了國外市場的需求及行業發展趨勢，在掌握國外的需求之后，然后企業再根據需求調整了產品和服務的模式，用準確的數據推動產品和服務模式的創新，結合具體需求創新的產品和服務才具有更強的作用。

3.構建數字化組織結構

中小企業出口會面臨不同關境的交易主體，很多中小企業為了擴大對外的出口銷量，使用了線上和線下銷售結合的模式，線上交易在線上就可以達成交易并且完成支付結合，然后在跨境物流平臺的支持下，將產品送到國外，進而實現國際的貿易活動。中小企業在出口產品和服務的過程中，都會面臨語言障礙、文化不通等障礙，跨境貿易的業務就比較繁瑣，對此需要利用數字技術來構建數字化組織結構，才能夠解決這些問題。有棵樹科技股份有限公司，主要業務是產品出口貿易，為了能夠做大產品出口貿易服務，該企業使用了釘釘平臺來實現數字化組織結構的管理，清晰的展示公司組織架構，然后利用數據技術來加強各個部門之間的溝通聯系，對紛繁復雜的信息進行有條理的管理，提高企業的信息溝通流暢度，進而有效地提升中小企業的出口管理。

四、中小企業出口轉型數字化升級存在的問題

1.缺少物流數字化

中小企業的產品和服務出口過程中，涉及了多個流程，包括了信息流、資金流和物流，而物流信息是中小企業出口中的短板，大部分中小企業的產品出口，物流的效率都比較低，甚至還存在貨物丟失的問題。中小企業出口中缺乏物流數字化主要呈現為兩點，首先是眾多中小企業出口的產品類型比較多，那么在選擇合適的物流渠道上就存在較大的困難。對此很多中小企業在出口產品的時候，往往因為出口產品比較多，使用的是粗放型運營模式。忽略了產品的特性，沒有選擇最合適的物流渠道，自然產品就很容易損壞，物流的效率比較慢、運費比較高。其次是難以對出口產品的物流進行跟蹤，就無法掌握貨物的運輸狀態，因為出口產品的物流距離比較遠，那么耗費的時間更長，自然就存在較大的產品破損和丟失的風險，影響中小企業的口碑和經濟效益。

2.供應鏈體系獨立

中小企業在出口的過程中，很容易出現兩個問題，當國外的訂單比較多的時候，中小企業庫存產品很容易出現無法滿足需求的情況，采購的產品數量過少，導致發貨數量少，就會出現銷售斷貨的問題。另外如果中小企業采購的產品數量比較多，國外對產品的需求在減少，那么就很有可能出現庫存產品過多的情況，產生較多的沉沒成本。以上兩種問題都是因為中小企業的供應鏈脫離于企業而發生的，對企業的經濟效益都會產生較大的影響。因為采購到產品到貨都是需要一定時間的，采購的產品過少，意味著當國外市場需求增大時，沒有足夠的產品用來銷售，就會被其他公司占據國外市場，嚴重影響企業的市場份額。

3.忽略數字化管理

盡管數字貿易給中小企業的出口帶來了很多的優勢，但是很多中小企業都忽略了數字化管理，因為對傳統模式的更新和變革需要較大的成本，很多公司為了追求短期利益，忽略了數字貿易的重要性。由于中小企業的出口管理主要有庫存管理和運營管理，采購管理需要結合國外需求情況來采購，產品的運營管理也包括了產品的選擇、頁面的優化等。而產品的選擇和頁面的優化都應該結合其他國家的愛好，企業應該利用大數據技術去搜集國外對產品的需求，只有這樣才能夠保證按需采購和按需分配，進而企業才能夠實現較大的經濟效益。

五、數字貿易支撐中小企業出口轉型升級的策略

1.提高物流的智慧性

中小企業的產品出口中，跨境物流也是一個重要板塊，應該使用大數據技術貫穿每一個流程，只有這樣才能夠保證，中小企業的產品和服務出口每一個環節都是高效率和精確的。在物流環節，中小企業應該利用大數據技術分析各種物流商的優劣勢，結合本企業出口產品的特點，選擇最合適的物流，這樣在節約物流成本的基礎之上，還能夠保證物品不被損壞和丟失，極大地提高物流效率和經濟效益。由于物流的數字化水平和智慧性，并不僅是依靠企業的努力就能夠成功的，還需要聯合政府和物流商，透明化每一個物流商的信息，利用大數據技術來傳播和分析信息，為中小企業的物流提供數據信息，方便中小企業在選擇物流商的時候可以做成更好的選擇。對此物流商應該建立物流服務平臺，在該平臺中，中小企業可以追蹤出口產品的物流信息，掌握出口產品的物流動態，進而提高跨境運輸能力。

2.優化供應鏈體系

中小企業的產品出口效率涉及到了各個環節，產品的采購和產品的銷售比例，直接影響了企業的經濟效益，為了能夠最大化地利用采購產品，必須優化供應鏈體系，增強供應鏈的協同性，在采購的環節中融入大數據技術，以做到按需采購、精準采購。利用大數據技術將供應鏈體系和銷售部、市場部、庫存部連接起來，市場部利用大數據技術搜集其他國家對產品的需求情況，以及當地產品的供應量情況，根據這些信息做出銷售調整。銷售部再利用大數據技術對銷售訂單進行預測，并將其信息傳遞給庫存部門，庫存部門再將需要采購產品的信息傳遞給采購部，以此做到按需采購和精準采購。優化供應鏈體系，就是將供應鏈和各個部門的信息連接起來，讓采購更有依據和合理性。

3.提高數字化管理思維

為了最大程度地加快中小企業出口轉型升級的速度，必須提高中小企業數字化管理思維，讓中小企業都意識到數字貿易在這個時代的重要性，只有在各個環節中充分利用大數據技術之后，企業的經濟效益才會提高，競爭力繼而得到提高。對此中小企業應該關注市場動態變化，每月定期召開關于大數據技術的講座，讓中小企業的管理負責人可以看到大數據技術的優勢。其次企業應該為管理人員提供外出學習先進數據化管理思維的機會，避免出現固步自封的管理局面，讓企業的管理人員具有先進的數字化管理思維，用現代化管理理念來武裝思想，這樣的管理才跟得上時代發展潮流。只有在企業管理人員提高數字化管理思維之后，企業的出口轉型升級才有智力支持，出口轉型升級的效率才會得到進一步提高。

六、結束語

在經濟和科技的不斷發展背景下，我國的數字基礎設備設施和互聯網設備設施都為數字貿易提供了扎實的設備基礎，中小企業在出口轉型升級中利用大數據技術，可以提高企業的信息化管理水平、推動出口產品和服務的創新、構建數字化管理結構，這些都可以提高中小企業出口的優勢。盡管數字貿易對中小企業出口轉型升級有較大的積極作用，然后當前數字貿易在我國中小企業出口的應用還存在一些問題，物流的數據化水平低下、供應鏈體系尚處于獨立層面、企業的數據化管理思維不夠等。為了加快中小企業出口轉型升級的速度，必須提高物流的智慧性、優化供應鏈體系、提高企業的數字化管理思維，通過這些措施來解決問題，進而充分發揮數字貿易對中小企業出口轉型升級的支撐作用。

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作者簡介：楚旭（1993- ），男，漢族，遼寧省沈陽市人，碩士，輔導員，研究方向：國際經濟學