面對油鹽不進的孩子，用“看見”輕叩心門

曹宏婉

遇到燕子同學是在我新接手這個班級的時候。剛開學，各科老師就跟我反饋，這個孩子不交作業。于是，作為班主任的我，開啟了和她的第一次關于作業問題的談話。這次談話不太愉快，她的頭一直低著，目光游離。當我問她為什么不交作業的時候，她用極輕的聲音說：“我不會，記性也很差。”我試圖采用鼓勵的方法：“燕子，老師想告訴你，不管小學你的學習情況如何，進入中學請給自己重新定位。這一刻的你就如一張白紙，涂上什么顏色由你做主。讓我們一起看看先從哪些作業開始？”沒想到面對我的滿腔熱情，燕子回敬給我的卻是一個白眼，然后低著頭喃喃自語，意思好像是“你多管閑事”。

我對這個似乎對所有老師都懷有敵意的孩子開啟了天天盯作業的模式，然而效果并不好，她的作業還是第二天來補，補的時候還故意拖時間，甚至不做，儼然一副“老油條”的樣子。

軟的、硬的方法都試了，但是燕子同學始終無動于衷，似乎學習跟她沒關系，班級跟她沒關系。我很好奇是什么讓燕子變成這樣的？

我決定家訪，希望得到燕子家長的配合。那天是周末，我到她家的時候，燕子正在洗衣服。她是隨遷子女，媽媽身體很弱，勉強在上海找到了一個工作，可惜要天天加班，爸爸工作也很忙，經常早出晚歸。六年級的燕子承擔了家里大部分的家務，平時放學回家，先做飯、洗衣服。燕子爸爸告訴我他們知道孩子成績不好，但也沒有辦法，只期望她能讀完初中。

家訪完，我突然明白了什么。我覺得燕子需要提高成績，其實是站在老師的立場，可是這個家庭還在為基本的溫飽問題而奔波，何以談及成績？

眼下到底要解決什么呢？是燕子的作業問題嗎？她對老師們的敵意到底在表達什么信息呢？透過表象看內里，行為背后的真實原因是什么？由于學習成績差，燕子從小就沒有得到老師和同學們的認可，造成她自尊心嚴重受打擊，所以每次當有人談到學習，她就自動聯想“你們看不到我，你們是討厭我的”，就會采用敵對、攻擊的行為。這其實是燕子的一種自我防御，用來隔離、封閉自己以起到保護自己的作用。但是，她這樣的行為模式，也影響了和周圍人的關系。如果我一直把目光停留在燕子的行為改善上，只會加大我和她的沖突，那以后的四年，我該如何去引導她？所以，眼下最重要的是先建立關系再引導行為。

頓悟之后，我開始接納這樣一位“有個性”的學生。我開始學著真正地看見她，也許是皮格馬利翁效應在起作用，我漸漸地發現了燕子的優點：“燕子，你擦黑板很仔細，沒有遺漏一個角落。我們雖然個子不高，但不遜于高個值日生。”“燕子，老師發現你其實挺關心同學的，會勸說不愛吃午餐的同學，同時懂得珍惜糧食，班級太需要這樣一位提醒員了。”我用這樣的方式漸漸地拉近燕子和我的關系，拉近燕子和班級的關系。

關于作業問題，我不著急催她交作業，而是和她進行了一次深入的交談。

“燕子，通過這幾日的觀察，老師對你有了一個新的認識。感謝你給了老師一個認識你的機會！”

“有嗎？”燕子疑惑地瞟了我一眼。

“每個人都不可能是完美的，既有優點也有不足的地方。當然，也沒有一個人身上全都是缺點的，你覺得呢？”

“對呀。”燕子提高了嗓音，有點興奮。

“老師發現雖然你對上課沒興趣，但是你從來不打擾別的同學聽課。你會選擇畫畫。從你的眼神、運筆中可以看出你做事很專注，而且也很努力。”

燕子有點臉紅。

“老師小時候，遇到聽不懂、不感興趣的課，還會和同桌聊天。這點上，你做得比老師好，會為別人著想。”

“可是，我就是個笨學生，老師不喜歡這樣的笨學生，同學們也看不起這樣的笨學生。”

“處在這樣的環境里，你一定很難過。”

“當然。不過也無所謂，我習慣了。”燕子嘆了口氣。

“你希望今后一直這樣下去嗎？這與你想要的學校生活一致嗎？”

“當然不希望，我想考個職校，能養活自己，減輕爸媽的負擔。可是我對自己沒信心。”燕子又把頭低了下來。

“燕子，老師能感受到你的不甘心，其實你也有自己的打算。只是你一直覺得大家看不見你、不喜歡你，這個想法阻礙了你的發展。但是，這只是你的一個想法，并不是事實。老師想邀請你在今后的日子里一起去驗證，你愿意嘗試嗎？”

燕子看著我，點了點頭。

同時我和科任老師就燕子的實際情況進行了討論，根據小步子漸進原則，降低了她作業的難度，允許她可以少做或不做，不給她施壓，及時看見并肯定她的努力。我還利用班級表揚榜，培養更多的同學“看見”彼此，接納彼此。表揚榜里好幾次都提到了她，燕子被越來越多的同學、老師所“看見”。燕子感受到了被支持。

后來，燕子主動請纓報名了學校的元旦演出，她演唱的那首《一路生花》雖然沒被錄用，但她的人生之花已慢慢綻放。再后來，一次課間，我聽到燕子一本正經地沖著她的好朋友大聲喊到：“你怎么在畫畫？你應該先把作業做好……”