1+X背景下《商務數據應用與分析》課程改革路徑研究

楊麗 楊子鶴

【摘要】1+X證書制度是國家職業教育發展的方向，是高職院校課程學習與技能培訓的橋梁。在1+X證書背景下，《商務數據應用與分析》課程教學在課程標準、課程內容、教學資源、考核模式、師資隊伍等方面存在諸多問題，基于“1+X”證書制度內容，以及物流行業和企業的崗位用人需求出發，從課程標準、課程內容、教學資源、考核模式、師資隊伍等五方面提出課程改革的路徑。

【關鍵詞】職業教育? 1+X證書? 物流行業? 課程改革

【基金項目】本文系四川現代職業學院2021—2022年度（第一批）人才培養質量和教學改革項目：“1+X”背景下的《商務數據應用與分析》課程改革與實踐，項目編號：JG21-YB1-004。

【中圖分類號】G642 ? 【文獻標識碼】A 【文章編號】2095-3089（2022）08-0187-03

為推進新時代職業教育發展，深化復合型技術技能人才培養與培訓模式的改革，2019年國務院印發了《國家職業教育改革實施方案》，方案中提出要職業院校開展“1+X等級證書”試點，明確了職業院校未來發展中要落地職業教育和企業發展的深度融合，培養真正適應企業發展，滿足崗位所需的高素質技術技能復合型人才，達到學校和企業共同育人的根本目的。

對于高職院校而言，真正做到學校人才培養模式與企業發展的需求相對接，將學生于課堂內外所學，直接對接1+X證書考試并能運用于實際，意義非凡，可見1+X證書是高職院校課程學習與技能培訓的橋梁。如何能將課程的設置融入1+X證書技能培訓，使學生能將所學理論知識與實踐技能用于證書的獲得，并能直接運用于企業的實際工作，這就需要高職院校教師在對應的證書銜接課程上進行課程的改革，以其適應國家的政策和時代的發展。結合我校航空物流管理、采購與供應管理兩個專業的實際，以及大數據在物流領域的飛速發展，數據化的思維管理物流類崗位勢在必行，以《商務數據應用與分析》課程為例，研究其課程改革方向以適應1+X電子商務數據分析職業技能等級證書考試以及專業發展，達到崗-課-證融通的目的。

一、《商務數據應用與分析》課程現狀分析

（一）課程標準的制定與1+X證書考核標準融通性不強

自1+X電子商務數據分析職業技能等級證書獲批以來，在各類高職院校財經商貿類專業試點緊鑼密鼓地展開，但是結合我校實際情況，主要應考方式仍集中在考前集中培訓與突擊考試，雖然通過這種臨陣磨槍的方式也可以獲得較高的證書通過率，但證書培訓與相關專業課程學習之間融合度低，亦違背了國家進行職業教育改革的初衷。基于這樣的背景，《商務數據應用與分析》課程標準在制定的過程中，并未充分考慮1+X證書考核的標準，致使《商務數據應用與分析》課程標準的制定與1+X證書考核內容融通性不強，無法完全契合國家對職業教育改革的方向。

（二）課程內容設計與1+X證書考核內容聯系不大

《商務數據分析與應用》是航空物流管理、采購與供應管理專業一門專業必修課程，該課程設置的目的是為了讓學生能夠掌握數據采集和數據處理的知識、方法和工具，通過數據平臺、問卷調研等工具或途徑獲取電子商務企業內、外部數據。能夠根據數據分析的目的和主題，通過Excel等數據處理工具對采集到的數據進行處理與基礎分析。能夠監測企業經營數據，及時發現數據異常，完成數據圖表、報表制作。內容的設計更多是基于企業實際工作需求，以及課本內容的再提煉，但并未將1+X證書考核內容進行提煉，融入課程的學習過程，致使課程內容與1+X證書考核內容聯系不大，無法讓學生直接運用所學進入證書考試環節，致使學生無法學以致用。

（三）教學資源來源單一

《商務數據分析與應用》課程重點在于對數據的采集、分析、處理和應用等幾大方面。課程的主要面向是航空物流管理、采購與供應管理兩個專業的學生。課程的數據應更多以物流行業的相關數據為數據源，使實際操作的意義明確。但目前的課程資源大部分是教師借助于教材、出版社以及網絡獲得的，偏離企業真實背景的支撐。同時課程資源中也缺乏1+X證書資源，極大程度地限制了課程與崗位融合、與證書融合的可能性。

（四）考核模式單一

1+X等級證書的試行，是為了將職業教育和企業發展達到深度融合，培養真正意義上的高素質技術技能型人才。而現階段的《商務數據應用與分析》課程考核模式仍以校內專任教師單方面的考評為主，考核內容也未將證書考核內容融入其中，致使培養的學生無法滿足企業所需，也無法直接應對證書考試。

（五）教師實踐能力不強

一是專業現有的課程師資團隊對1+X證書制度、考核、培訓等內容的了解較少，使得教師在實際課程資源的建設過程中無法融入1+X證書的相關考核內容。二是現有教師團隊中很多教師沒有在物流企業工作的經歷，致使教師無法從企業用人實際需求出發，培養學生，學生的理論學習會與實際企業崗位需求脫節。

二、1+X背景下《商務數據應用與分析》課程改革路徑

（一）基于崗-課-證融通制定課程標準

通過實地考察、專家訪談、問卷調研等方式進入企業調研高職物流類學生的初始就業崗位以及發展崗位，并將崗位細化逐層分解到專業人才技能標準，進而細化為課程標準。同時依據我校航空物流管理、采購與供應管理兩個專業學生實際情況，對標1+X電子商務數據分析職業技能等級證書考核內容，將考核內容進行逐條分解，對《商務數據應用與分析》課程標準進行修訂，將知識、能力與素質三維目標進行了刪減與增加，刪減與考核內容無關且無法與行業接軌的內容，增加證書考核內容以及行業所需內容（見圖1）。通過課標的修訂，希望學生可以學以致用，學以致考，達到真正意義上的崗-課-證融通。

三維目標重構邏輯圖

（二）基于崗-課-證融通重構課程內容

依據實地考察、專家訪談、問卷調研等方式獲得崗位需求信息，以及1+X電子商務數據分析職業技能等級證書制度，以培養我校航空物流管理、采購與供應管理等專業學生的職業能力和職業技能為主線，對標《商務數據應用與分析》課程標準，重構課程內容。設計基礎數據采集、數據分類與處理、數據描述性統計分析、基礎數據監控與報表制作四個模塊課程內容。

（三）基于崗-課-證優化課程教學資源

首先，鑒于專業的特點，校企合作大部分集中在雙十一貼崗實習、頂崗實習，雙十一物流作為中國電商物流的主流量之一，其數據可作為《商務數據應用與分析》課程的原始數據，借助于校企合作的背景以及相關數據支撐，可以讓學生所學真正用于解決企業的實際問題，亦是國家職業教育改革的目的之一。

其次，課程資源的建設過程要將1+X電子商務數據分析職業技能等級證書訓練內容納入其中，爭取做到通過課程的學習可以掌握證書考試的大部分內容。同時，除了崗位和證書方面教學資源的建設外，也要加強常用課程資源庫、課程題庫的建設等，使課程資源內容豐富，將課程標準中的工作任務進行拆解整合形成實訓指導書，將任務模塊化，知識系統化，直接對接崗位、證書考試所需。

（四）構建行-企-校三維考核評價體系

打破原有以教師考核為主的考核評價體系，對標1+X電子商務數據分析職業技能等級證書考核體系，改為行-企-校三維主體的考核評價體系。首先，理論知識部分對標行業1+X證書考核標準建立理論知識考核標準，以考驗學生的理論所學是否能應用于1+X證書的考試;其次，實踐動手操作環節引入企業真實數據作為支撐，通過學生的過程性訓練，檢驗其動手能力是否能應用于企業的真實環境;最后，將理論與實踐的考核情況實時反饋給企業專家，通過專家評價讓教師和學生了解所學與實際接軌情況，同時教師和學生可以根據企業評價進行教學環節和學習環節的改善，從此形成“評價—改善—再評價—再改善”的閉環循環評價過程。

高等職業教育培養的是高素質的技術技能型人才，故企業所需的技術技能的培養十分重要，所以在課程標準、課程內容的改革設計過程中充分考慮企業所需的崗位以及崗位所需的工作技能外，在最終的考評環節必須打破“教師一手抓”的傳統單一考核方式，通過行-企-校三維主體的共同考核模式，使學生能將所學理論知識與實踐技能做到相融通，培養企業所需的技術技能型人才。

（五）加強師資隊伍的建設

一是組織課程團隊相關專業教師積極學習1+X證書制度，參加1+X電子商務初級講師培訓，增強教師實踐技能教學、培訓和考核評價能力，培養具有先進的職業教學理念、掌握先進技術技能的高素質的教學團隊。二是通過校企合作平臺，讓教學團隊教師更多地進行企業掛職鍛煉，了解行業真實動態，了解企業的真正用人需求，打造一直能教學、能科研、能培訓、能服務的課程教學團隊，真正做到能為專業課程改革與建設提供有力保障。

三、1+X背景下《商務數據應用與分析》課程改革成效

在1+X背景下《商務數據應用與分析》課程改革初見成效。相較過去，課程標準與證書的融通性不高，課程內容相對較雜較多，考核模式單一等情況，在1+X電子商務初級證書模擬測驗中技能部分的通過率僅為55%。通過一學期在對課程標準、課程內容、教學資源、考核模式等方面的教學改革實踐，學生在學習過程中以實訓指導書為指導，按照模塊任務安排逐一完成，目標清晰。四個模塊任務完成度為93%，其中數據采集以及數據分類統計匯總模塊完成度為100%，數據監控報表制作模塊完成度在90%，數據描述統計分析模塊完成度為85%，該模塊完成度相較其他模塊較低，其主要原因在于大多數學生未修過統計學課程，統計分析能力稍顯薄弱。在最終的1+X電子商務初級證書模擬測驗中技能部分的通過率為90%，相對過去整體提高了1.8倍。同時學生對于課堂的滿意度得到了顯著提升。

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作者簡介：

楊麗（1986年-），女，黑龍江省哈爾濱市人，碩士，講師，研究方向：物流管理、高等職業教育。

楊子鶴（1990年-），女，四川省成都市人，碩士，講師，研究方向：商務數據分析、高等職業教育。