大數據在圖書館管理與服務中的應用

柴方

摘? 要：大數據是利用新的系統、新的工具以及新的模式對數據信息進行系統化的整理，然后從中獲得可利用、有價值的信息的一種數據流。大數據對推動社會發展有至關重要的作用，大數據不但可以提升社會的管理水平，還可以在一定程度上提高經濟效益。因此大數據技術也逐漸被應用到圖書館的管理和服務當中，它可以在不同程度上提高圖書館的管理以及服務水平。本文主要淺析針對大數據在圖書館管理和服務上帶來的問題以及應用方面。

關鍵詞：大數據;圖書館管理與服務;應用

前言：

現如今信息化在高速發展著，大數據也慢慢的融入了人民的生活當中，就圖書館而言，大數據分析技術可以將分析出來的數據通過可視圖形呈現，為了滿足管理人員以及讀者的需求，圖書館要合理的利用大數據優良的數字化信息技術，來完善自身的服務水平和管理方式，因此大數據也成為了圖書館現如今工作的重中之中。

一、大數據在現圖書館的管理現狀

（一）圖書館的管理人員需要改變傳統的管理方式

圖書館的管理人員無法摒棄傳統的管理方式是現如今大多數圖書館出現的普遍問題，這是由于圖書館的管理人員大多為從事教育工作多年，已經屬于教育工作的長者，他們習慣用傳統的編碼方式對書籍進行編號，然后統一進行管理，由于他們已經習慣了這種管理方式，在引入大數據技術后這些管理人員無法接受這種數據化信息管理，甚至還有排斥心理，這種情況圖書館需要根據自身情況來解決這種問題。

（二）管理人員信息能力較差

大數據網絡信息管理已經成為了當今社會非常高效的一種管理方式，并且在管理圖書館過程中，一些管理人員因沒有扎實掌握信息技術應用能力，導致在大數據管理時無法達到圖書館預期達到的成效。其次，部分管理人員由于自身專業技術不足，導致無法對讀者所需資源進行分析，滿足讀者需要。最后，在圖書館招聘時更為注重管理人員的理論知識以及學歷，忽視了管理人員的實踐經驗，這也導致在之后的管理過程中工作人員無法為讀者提供良好的服務，因此加強管理人員的信息能力是很關鍵的。

（三）現圖書館的儲存和計算能力不足

在大數據處理技術中，大數據的技術分析和預測是有一定要求的，因為大數據主要處理和分析海量數據，在管理上相對于傳統管理方式大數據管理，適當減輕管理人員的工作壓力以及工作量。同時，在現在圖書館管理中圖書館儲存信息能力和計算能力不夠全面，這就導致了分析出的結果不夠精準，因此，這就需要具備一定的大數據儲存能力以及計算能力，儲存和計算這兩個方面對圖書館而言也是非常重要，圖書館為了獲取更客觀的經濟利益，還是要重點解決這兩方面。

二、大數據在圖書管理中的應用

（一）用數據挖掘技術滿足個性化服務

圖書館中的書籍信息量非常大，無疑會增加讀者數據搜索和應用的難度。因此需要利用先進的大數據技術，按照讀者的需求來變換相關服務模式，使讀者可以在大量數據中搜索到自己需要的信息資料，也就是用數據挖掘技術為讀者提供個性化服務[1]。與此同時，在應用數據挖掘技術的時候，圖書館應根據實際專業情況、背景情況以及年齡特點等來分析讀者的需求，采取針對性措施為讀者提供個性化服務，提高數據服務的效果和水平。在現如今多媒體技術先進的情況下，讀者還可以通過多方渠道來獲取資料。因此，圖書館在管理和服務方面，應積極配合多媒體技術來為讀者的服務，以此來提高自身工作質量。

（二）建設新型的知識服務引擎

上面已經說到現如今全球信息化發展迅速的情況下，讀者可以通過多方渠道來獲取海量資源，還可以通過信息共享技術來實現資源共享，這就為圖書館帶來了部分經濟損失[2]。因此，圖書館需要不斷的更新管理模式，啟用新的服務引擎，比如說：深入研究敘述搜索、用戶需求預測以及資源服務推薦等等，把數據資源更加全面高效的展示給更多的讀者，使得更多讀者愿意去圖書館來獲取資料、增長知識，這樣才能最大程度上的滿足各類讀者不同的數據信息需求，進一步提高圖書館的服務水平，以此來提高圖書館的可持續發展，為圖書館帶來良好的經濟效益。

（三）拓寬服務平臺，做好文化宣傳

圖書館應積極拓寬平臺，做好文化宣傳工作，以此來滿足廣大讀者不同的需求。圖書館可以結合抖音平臺，新浪微博官方賬號以及微信公眾號等平臺來建立專屬平臺，在此平臺上做好知識文化宣傳，讓更多讀了解到圖書館文化。在此過程中，通過讀者們的交流、互動都可以來完善自身的服務和管理措施，還可以利用后臺大數據技術把讀者有價值的留言建議整合起來，進行有效分析，最后總結納入管理和服務工作體系中，讓人性化服務和管理與數據化服務和管理相融合，為讀者帶來更好的服務質量[3]。圖書館必須把拓寬服務平臺，做好文化宣傳放在一個關鍵的位置。只有不斷提升自我管理和服務的工作和方式，把人性化和數據化相結合，摒棄傳統的管理服務模式，才能在當今社會更好的以此來滿足讀者的需求，為以后更好的發展打下良好的基礎。

（四）加強圖書管理員的培養力度

在現如今大數據已經必然要融入圖書館內部時，引入大數據管理和服務技術的同時，圖書館還需要加強對管理人員的培養力度，這樣做只是為了讓工作人員更好的適應工作模式[4]。另外，管理人員作為圖書館中大數據直接的使用人員，若不讓他們過多接觸，多了解大數據技術，在工作中無法充分應用大數據技術，這樣就會對圖書館的管理和服務帶來一定的負面影響。為了更好的培養管理人員，圖書館定期組織管理人員參加大數據實踐培訓、大數據知識講座以及大數據知識理論培訓活動，借此提高管理人員的大數據意識、提高大數據應用的能力。因此說，加強管理人員的培養力度是對圖書館的可持續發展做基礎。

結語：

綜上所述，大數據技術是隨著科學技術發展得到的，它的出現勢必會帶領各行各業更好地發展與進步。因此，圖書館與大數據相融合是必然的事，在當今信息化技術高速的發展下，圖書館想要提高管理和服務水平，就需要大膽的嘗試把大數據引進管理和服務的各個環節當中，不要為了節省當下的蠅頭小利，而放棄更好的未來。

參考文獻：

[1]周沛. 公共圖書館管理現狀、問題及對策研究[J]. 產業與科技論壇，2022，21（04）：277-278.

[2]雒艷莉. 圖書館管理系統的發展趨勢探究[J]. 大學，2021，（51）：35-37.

[3]何沁航. 如何做好公共圖書館的管理與服務[J]. 山西青年，2021，（18）：93-94.

[4]沈丹. 公共圖書館管理與服務創新路徑探索[J]. 產業與科技論壇，2021，20（16）：279-280.