試論特長營銷

摘? 要：一個營銷人員具備一定的特長，對于提高營銷效果是大有裨益的。本文圍繞特長開展論述，重點介紹了特長的概念、類型以及發揮特長與營銷效果之間的關系，并且通過案例說明如何在營銷中發揮特長的作用。

關鍵詞：特長;營銷關系;營銷效果;案例分析

中國有句佳話，叫做“有所不為才能有所作為”，意思是說：一個人不要什么事情都去做，只有放棄一些事情，專攻某件事情，才能在這件事情上取得成功。無數事實也都印證了一個簡單的道理：只有做到最專業、最極致，才能獲得最成功，正如一代武術宗師李小龍所說：“我不怕練一萬種武功的人，但是，我怕把一種武功練一萬遍的人。”作為一名營銷人員，不可能掌握所有的營銷理論和營銷技巧，也不可能讓所有的顧客為你買單。因此，在營銷界，也同樣強調“術業有專攻”，講究特長營銷。所謂特長營銷，是指從客觀實際出發，結合自身的優勢特點（即所謂的特長），有針對性的開展相關營銷活動，取得理想的營銷效果。那么，什么是特長呢？

一、特長概述

所謂特長，是指一個人在某個方面具有比一般人更突出的天賦、技能或興趣、優勢等。特長可以體現在琴棋書畫等方面;也可以體現在唱歌舞蹈體育等方面，例如寫歌、作曲、長跑、游泳、打籃球等;還可以體現在專業能力、特殊技能以及興趣愛好等方面，例如寫作、朗誦、交際、計算機操作等。一個人所擁有的特長，往往要比一般人更加突出，或者已經達到了一定的專業水準。事實上，每一個人的身上，往往都或多或少的具備一些特長，正如我們經常聽到的那幾句話“上帝為你關上一扇門，同時也會為你打開一扇窗”，每個人都會一些特長，只不過很多人不去刻意挖掘或施展罷了。

二、特長營銷與營銷效果之間的關系

在營銷領域，我們應該樹立一種認知：特長是一種寶貴的資源。特長不僅僅是自己在某一方面或者某一領域長期努力積累的結果，同時也是一種可以開發利用并產生效益的資源。在營銷領域，發揮營銷人員的個體特長，往往可以最大限度的提高客戶的注意力，把客戶的眼球吸引到產品上來，從而促進交易的達成?？梢哉J為，營銷人員特長的發揮程度，將影響到交易完成的速度。反之，一個沒有任何特長或者在營銷中沒有發揮特長的營銷人員，其銷售業績往往比不上一個充分發揮特長的營銷人員。特長是營銷中的一把利器，是營銷成功致勝的法寶。

三、利用特長營銷提高營銷效果的案例

克亞營銷說：“你一定是從成功走向成功，你擁有的任何一點能力和成就都可以成為你借力的對象，你只是需要如何把它們和諧的銜接在一起?！边@句話表明：每個營銷人員都應該充分利用已經獲得的成功或者自己的優勢特長來實現新的成功或者新的突破。

案例一：有個銷售員在火車上推銷圍巾，經常在鄭州往返廣州的火車上推銷羊絨圍巾，但是效果并不好，銷量很低。后來經過高人指點，他在賣圍巾之前，先給乘客表演一段小魔術，逗大家開心并激起大家的興致之后，再插入賣圍巾的環節，結果一下子賣掉了很多圍巾，是平時銷量的好幾倍。

案例二：在菜市賣菜的一個小伙子，因為菜市的攤位很多，競爭很大，所有攤主都拼命的拉客。這個小伙子也是拼命拉客，喊得嗓子都快破了，營銷效果還是不好。后來，這個小伙子改變了策略，因為他具備能言善辯的特長，于是他買了一個高音喇叭，并且把賣的菜編成了一句句押韻的順口溜，不斷夸獎自己的菜如何如何好，菜價如何如何實惠，結果吸引每天都吸引了一波波消費者過來圍觀，消費者一方面是受到高音喇叭的影響吸引而來，另一方面是受到他的順口溜而被吸引過來，消費者們覺得很有意思，很開心，很好玩，于是就紛紛下單購買他的菜，最后小伙子的菜經常被一搶而空。

案例三：有個少數民族地區的政府剛剛開發了一個旅游景區，但是由于地理位置比較偏僻，宣傳也不到位，景區定位不是很清晰，景區功能也不完善，最致命的是，景區幾乎都是照搬其他景區的功能進行布局，沒有自己的特色，因此，盡管花了很大的人力、物力和財力投入，但是產出遠遠達不到預期目標。后來，高薪聘請了一些專業策劃人員進行深度策劃，認為景區應該充分融入當地少數民族文化，作為景區特色。于是，景區高層就把當地少數民族的歌舞、飲食文化等通過整合，形成特色文化品牌，結果景區大獲全勝，熱鬧非凡。

四、結語

今天，我們每一個人、每一個公司、每一個企業，都面臨著異常復雜的競爭環境，而且競爭的態勢越演越烈，不管是個體還是公司單位，要想在如此激烈的競爭環境中獲得一席生存空間，立于不敗之地，必須努力打造自身的特長或優勢，并且充分利用這些特長或者優勢，吸引更多消費者關注自身經營的產品或服務。現在的時代已經不是過去那種粗放經營的時代了，精細化運作已經成為時代的迫切需求。因此，對于每一個營銷人員，要想吸引消費者眼球，提高消費者的成交率和滿意度，應該多動腦筋，多加學習，并且努力打造、刻意追求、善于挖掘和培養自己的營銷特長，為提高營銷效果積蓄力量，奠定堅實的個人素質基礎。

參考文獻：

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[2]郭小婷.打造品牌系企業整體品牌規劃[J].北方經貿，2003（2）

[3]馮麗云.品牌營銷[M].經濟管理出版社，2006

[4]曉鐘.品牌經營之道[M].經濟管理出版社，1999

【作者簡介】

康定華（1975—），男，廣西職業師范學院教師