公路運輸經濟發展中信息化管理探究

蔡晉

摘? 要：信息化管理作為長久以來公路運輸經濟發展的基石，其存在有效的提高了道路交通發展的資源整合。本文主要從公路運輸信息化管理優勢分析，以及其現實在人員管理與信息交流溝通方面的應用和信息化管理的策略分析三個方面來探究公路運輸經濟的長遠可持續性發展。

關鍵詞：公路運輸;經濟;信息化管理

引言：隨著國家經濟水平實力的不斷穩步提高，公路運輸作為經濟發展的支撐橋梁更是重中之重，如何利用信息化管理促進公路運輸經濟良好的健康發展，是本文所著重探討的問題。

一、公路運輸信息化管理的優勢分析

由于在傳統的公路經濟發展的管理模式下，透明度不夠大，所以就可能導致過程中存在不穩定與風險因素，可能給運輸過程帶來負面影響，這樣的結果導致運輸中，物件的安全和及時到達不能得到保證。如果將信息化的管理技術運用其中，則可在一定程度上使得企業的運輸和管理更加透明，可見，這樣管理的可控性即能得到提高，并且及時預防各種風險因素的出現，也避免一些作假不利于企業形象的不良行為發生，且在傳統管理模式下，各部門各級的信息傳遞效率低下，內容傳達不夠精細，如果能有效利用信息化管理則能很好的溝通傳遞信息，以此提高效率，也減少了各部門的距離感，使得管理更有整體性，相較于傳統管理模式，信息化管理有其不可替代的時效性，和共享效能，能更透明的、精細化高質量管理公路運輸。

二、信息化管理的現實應用

（一）協助人員管理與溝通

實際上信息化管理應用早已深入各公路交通運輸環節，不過相較于傳統的運輸管理其更具時效性和雙向性。其中在人員管理和溝通交流方面得到更明顯的體現。相較于傳統模式的公路運輸，其管理具有很大難度，因為有各方面限制，往往信息的傳遞不夠精準，且由于人員構成的復雜性和不穩定性，管理中一般存在很多的問題，利用信息化管理的現實應用，能很大程度地改善這種情況。而在現實化應用中可能存在一些不可預料的問題，例如各個部門之間的信息不對稱，這就要求企業信息化管理系統的整體統一性，使得信息的傳達能讓所有人員及時有效的接收到，另外為了防止人員的疏忽和不負責行為的出現，信息化管理的要求一定是要精準覆蓋，并具有監督性，防止人員使用的不恰當和不重視。

例如：信息化管理系統能將各個部門的人員信息數據進行整合和顯現，有利于人員的調動和信息傳遞使各部門人員之間的溝通效率得到極大提高，另外信息化平臺應定時向所有工作人員發送即時監督信息來得到各級人員的反饋。

（二）提高管理配置的合理性與科學性

在公路運輸管理中融入信息化模式，其能提供對信息的搜索幫助，具體體現在：收集相關范圍內的同類企業的運輸數據，并能進行比較分析，了解雙方的優劣勢和占有的市場份額部分比較，以此來幫助企業作出相應的調整策略和應對措施，另外信息化平臺也可幫助分析自身的系統合理性，幫助優化其中的細節，省去不必要的開支，使得公路運輸管理更具合理性，并利用科學的分析優化進程，幫助提高利潤，建立一個健康科學的可持續性優化管理系統，以此為更長遠化的發展打下基礎。

（三）減少規避風險

相較于其他行業，公路運輸行業因為自身的特殊性質，會存在一些不可控的風險因素，如碰到較大自然災害，此時道路受到損壞不能通行，或在運輸過程中遭遇極端天氣導致出現延時或者貨物丟失，另外因為存在交通事故，或者國家道路改建施工等情況，所以在道路運輸中存在著諸多不可控因素，而在遇到這些風險因素時企業往往沒有很好的應對措施，而在信息化管理逐漸深入的現在，隨著各項高科技技術的運用，可以利用這些手段做好預防規范處理。

例如：[1]可以通過氣象衛星，和導航衛星等提供運輸路線的氣象地理環境因素實時監控，并根據氣象和路線數據做好路線的規劃分析從而避免各類風險因素，也能提高利潤，高效地控制運輸各個環節進行，此外利用信息化通訊平臺，也能及時地向運輸人員提供道路信息，并能及時作出調整，為企業運輸的穩定輸出做好保障。

三、信息化管理的策略分析

（一）構造完善信息化管理系統

擁有完善的信息化系統是管理的基石，要想使公路運輸經濟得到長遠的穩定發展，離不開一個扎實高效的信息化管理系統，當建立完善信息化管理系統后，它能從多方面幫助企業發展，其多功能化也能使企業在面對問題時擁有多樣化的解決方案，特別是數據管理與信息溝通功能，數據管理能優化運輸過程，為公路運輸企業做好數據儲備，方便研究與規劃，也能為運輸過程提供風險預警，在遇到意外情況時能提供多樣化方案來解決問題，另外信息溝通功能不僅能優化企業各級之間的溝通交流與信息傳達，也能幫助運輸中的及時問題反饋與風險應對。

[2]通過構建信息化管理系統可與公安交通大數據進行溝通連接，以便應對交通意外狀況發生時，能及時將問題反饋給對應交通路線上的運輸車輛人員，并及時作出路線重新規劃，減少損失。構建信息化管理系統聯系上下級，能及時傳達上級的新政策與措施，以避免出現一些不該發生的原則性錯誤，加強信息對稱性。

（二）與客戶精準對接

信息化管理的優勢便是能直接有效地對相應人員進行溝通，作為公路運輸行業，很重要的任務便是與客戶進行有效對接，提前了解客戶的需求與要求，比如運輸的工具要求，貨物的運輸環境要求，以及規定的時間和地點，這些都能通過信息化管理系統在平臺上進行好標注與規劃，在運輸過程中也能實時地進行監控，在售后也能調查客戶的滿意程度，以此來進行改進，另外，信息化管理平臺也能作為溝通的橋梁，相當于售后服務來解決客戶的后續需求。

例如：可構建一個公路運輸APP，當客戶有需求時即可在上面寫下自己的運輸要求，填寫貨物類型，重量以及運輸條件要求。APP便可以將內容直接共享給運輸人員使得雙方都能掌握彼此的需求，在交易前后該APP可作為咨詢與售后交流平臺，溝通聯系雙方，為客戶的后續合作留下良好印象。

四、結束語

綜上所述，信息化管理能有效的確保公路運輸經濟發展得長久穩定，所以一定要重視其管理平臺的構建，以及在其基礎上做好人員資源的管理，并與客戶構建雙向交流溝通的平臺，提高公路運輸經濟發展的高效性，促進其全面健康的持續性發展。

參考文獻：

[1]張明江. 公路運輸經濟發展中信息化管理研究[J].? 2021.

[2]沈宇. 探究公路運輸經濟發展中信息化管理的作用[J]. 商業觀察， 2020（20）：2.