徐萌
摘? 要:新形勢下,煙草行業是一個特殊的行業,已經進入“十四五”新的發展歷史時期。煙草企業想要獲得高質量的發展,那么就需要立足新發展階段,合理的進行戰略定位,把握次轉型升級的內在要求。在全新的格局中,從“道”和“術”層面上,統籌規劃,優化營銷渠道,滿足煙草消費者的需求,確保企業的持續穩定發展。
關鍵詞:煙草企業;營銷渠道;優化
一、引言
隨著社會市場經濟的快速發展,煙草作為一種重要的經濟作物,在全國的范圍內都獲得了有效的發展。在過去的發展過程中,煙草行業也形成了具有其特色營銷理念與渠道。但是,隨著市場經濟的不斷擴大,傳統理念下的營銷模式已經不能滿足當前的發展需要。中國的煙草產業的發展就是中國經濟發展的一個縮影,銷售渠道在企業的發展的歷程中,呈現了不可忽視的作用和價值。在實踐的過程中,片面強調按法規執行,未考慮市場需求變化[1]。假煙銷售現象嚴重,煙草專賣管理存在漏洞。缺乏客戶差異化管理理念,客戶經理缺乏責任服務意識。各煙草企業之間缺少競爭力,營銷布局不合理。
二、煙草企業營銷渠道優化策略
(一)合理布局城鎮和鄉村零售網點
在很多的區域中,大眾的具有一定的消費傾向,例如:“南京”“蘇煙”在江蘇地區得到了很好的銷售。湖北地區,“紅金龍”“黃鶴樓”就得到了很好的銷售。煙草企業已經形成了一個生產、配送和銷售的產業鏈。有的地區卷煙消耗量巨大,在人員聚集較密的地方需要增加一些營銷的站點[2]。尤其在車站、旅行景點等地區,就需要合理的統籌規劃,需要在調查完成以后,才可以嚴格的審批,合理的布局。一旦發現存在違規的行為,就需要及時的懲罰和處理。
(二)通過渠道整合策略,提高對零售商的控制力
中國是目前世界上最大的煙草生產國和消費國,煙草行業和其他的行業存在很大的不一樣。煙草專賣制度下,對制造、營銷以及配置等相關的內容要求較高,并且需要嚴格的按照上面的標準實施執行。煙草企業也需要結合制度,向卷煙散賣點供應卷煙,對已有銷售渠道實施重組。不同銷售渠道按照一定的標準實施量化,突破企業的現狀,優化各個不同的環節。在卷煙散賣點營銷能力有限的情況下,還需要結合實際,積極的制定優化措施。統一裝飾店面,選取柜臺加入,滿足連鎖化的標準服務和發展要求[3]。通過市場來滿足煙草使用者的需要,以此來更好進行煙草產品的市場營銷。
(三)加強物流體系建設
煙草企業需要建立現代物流系統,以確保有效的產品運輸鏈。尋找消費者潛在需求的信息,引進新產品,最大限度滿足社會的發展需要。首先,需要完善公司物流體系。也就是說,需要在不同的貨流脈絡結構中,根據不同地區的實際情況,合理的選擇數個貨流中心。之后,就可以通過各地市配送,建立對本地終端墟市散賣點的配置輸送,合理的統籌規劃,保持對應的可持續發展。之后,需要改良貨物運輸的進程。合理分配資源,減少物流的成本,落實信息平臺。在平臺中,大家需要在實時性的基礎上,建立庫藏訊息,歸納貨流庫,通過訊息,減少步驟,優化程序[4]。
(四)強化客戶經理的營銷管理職責
堅持“人才是高質量發展”第一資源,突出主題活動的廣度、深度和溫度,建立全市營銷高質量人才庫。推廣好視覺形象識別系統,堅持以創新教育培訓機制提高員工素質,建立供應商管理機制。此外,煙草企業還需要根據實際,落實煙草客戶經理的銷售方式,保持卷煙市場的開放性。各級客戶經理還需要在日常的工作中需要對卷煙散賣點,合理的加大運營的引導作用。在積極的互動和協調中,加大卷煙散賣點的權益建設。在物品的展貨陳設中,還需要加大合作的基礎上,分析其中的問題,并且落實合理發展內容。盡力調整積壓的卷煙,降低虧損的問題,滿足時代的發展需求。有效的簡化流程,減少違規的做法,尊重卷煙散賣點的經營權,加大內容建設,落實煙草商業企業發展戰略的核心。營銷渠道的發展需要向著多元化的方向實施發展,降低風險,拓展渠道。
(五)開拓煙草營銷的電子商務渠道
此時,煙草企業需要在信息化技術的基礎上,建立統一的商務網絡,擴大企業之間的互動和交流。使得服務更加多樣化和系統化,最大限度幫助企業獲得更好的進步和發展,樹立良好的品牌形象。煙草公司作為銷售實體,必須強調管理營銷網絡和煙草市場。通過品牌、技術、服務、管理和數據等賦能手段,實現卷煙線上營銷。大型超市、賓館、購物中心等地區,都需要結合實際,擴大對應的覆蓋面積。相關的人員可以按照自己的權限,建立平臺,WEB服務器與數據服務器都需要在達到標準以后才可以合理的運行,以此來達到網絡營銷渠道建設的主要目的。結合市場的實際需求,創新和優化營銷渠道,為以后的發展提供有效的基礎準備。利用煙草企業的資金優勢和商品優勢、源頭,找線索,推進“精準投放 + 精育品牌 + 精耕市場”的數據化建設[5]。
總結:隨著社會的進步,煙草企業營銷渠道建設,需要繼往開來,砥礪前行順勢而為,通過“品”的精準定位,完成“網”的無縫鏈接,提高銷售的精準度。在發展的歷程中,讓謀劃有“道”,推進有“術”。緊密結成品牌培育,強化營銷創新成果落地,幫助企業獲得轉型,確保企業未來健康發展。
參考文獻:
[1]曾志強.基于渠道控制"六力模型"的卷煙營銷渠道掌控力提升策略研究[C]適應新時代 聚焦新目標 落實新部署——廣西煙草學會2018年優秀論文集. 2020.
[2]呂超廷. 創新營銷模式促進煙草發展——"互聯網+"形勢下卷煙營銷信息化探究[J]. 國際公關, 2020, No.101(05):197-198.
[3]董鵬飛.對農村卷煙營銷網絡建設的思考 ——以寶雞市煙草公司為例[J]. 現代商業,2021(33):3.