優化企業人力資源培訓效果途徑的探討

李延坤

摘 ?要：組織開展企業人力資源培訓，對于提高職工的能力素質，應對目前激烈的競爭的市場環境都有極大的幫助作用。企業加強內部職工的技術和管理的培訓，設置培訓課程，轉變培訓理念，分析員工培訓需求，設置清晰的培訓目標，及采用新型的培訓方式培訓方法，加強培訓工作效果的評估，來提高人力資源培訓工作效率。

關鍵詞：企業;人力資源培訓;效果;路徑

我國近些年市場企業數量增多，企業之間競爭力度加劇，企業競爭逐步演變為人才競爭，只有高端高素質人才可實現企業長期經營發展，公司要提高目前職工的職業能力素質，加大培訓力度，設置培訓課程。領導給予培訓工作提供資金政策支持，目前一些企業在培訓方面，仍然沿用過去老套的方法，在員工培訓需求、課程設計、教學實施、教學評估等多方面，仍然存在許多問題，要進一步優化人力資源培訓工作效果，才能夠使企業在激烈的競爭環境中勝出。

一、全面分析員工的培訓需求

公司培訓由過去賣方市場逐步向著買方市場方向發展，只有全面分析需求，立足于企業經營的需要，外部市場需要，及時設計企業各個層次的人才培訓課程。針對員工工作能力和工作問題、短板來設置培訓課程，真正提高員工的工作能力素質。

企業人力資源管理人員調查問題，診斷關鍵因素，分析趨勢，預測需求結論等多個內容，企業人力資源管理部門的工作人員，通過在監理部開展調研訪談的方式，來獲取目前員工在工作中存在工作問題，并針對這些問題進行逐一分類整理，展開問題的深度分析，了解產生問題的根源，研讀問題之后，分析原因，詳細分析員工的技能、態度、技術狀況，找出關鍵的要素。深度分析員工工作中存在的短板工作能力不足狀況，分析員工的職業生涯發展規劃，讓員工能夠與企業未來發展愿景保持一致，展開未來經濟發展趨勢的分析，對未來的科技技術，企業的經濟成長進步，政治變革等趨勢進行深度的研判，挖掘潛在的培訓需求。將調查診斷、分析預測等相關的結果進行綜合考慮，進行全方位的論證，制定出核心的培訓目標清單[1]。

二、正確確定培訓目標和策略

通常來講，公司培訓目標有增加員工的工作知識，鍛煉員工工作技能，培養員工為人處世的能力，來改變員工過去不良行為。在員工認知層面上，幫助員工成長，包含了員工的認識理解、知識應用分析等多種能力。情感領域是指員工對于培訓工作的態度，對于教育培訓工作活動的興趣，及參與培訓活動的熱情。在技能領域，掌握技術相關的能力，技術包含了員工的觀察能力、動作能力和支持遷移能力。根據以上的應用來確定培訓工作的大綱，了解分析員工培訓需求，來擬定培訓目標[2]。

員工的培訓需求有生產科學目標，為了能夠達成目標，要對現有的培訓工作內容、培訓的方式做以優化改進，擬訂培訓策略，制定培訓細則，培訓工作人員要了解到企業內不同職工工作內容和工作問題。如簡單例行工作，及復雜問題處理工作，要以改進目前工作流程標準，以迎合企業經營市場的發展新環境。對于那些操作比較復雜、技術性高的工作，這些工作在實際企業經中，并沒有標準程序或者方法，因而，在人員培訓時，還要關注職工個人自主性工作和自發性處理問題能力的鍛煉培養。結合公司里不同崗位工作特性，可針對不同層級來設計不同的培訓目標。

三、精心設計培訓課程

培訓課程是現有培訓活動組織開展核心要素，科學選擇培訓課程內容，優化設計課程培訓模式，要使人力資源工作人員認識到評估培訓課程的重要性。在知識、技能和態度等三個維度來考評，培訓課程選擇的方式有必須學習型、應該學習、最好學習等多種類型，在必須學習課程方面的知識，技能太多也有高度的緊迫性，選擇學習型課程知識，應該在技能、知識、態度等三方面凸顯選擇的實用性。對于那些雖然培訓不緊迫，但是對企業未來長遠的發展經營卻有重要的影響的最好學習課程，在知識技能態度方面有著重要性，但是不太緊迫，同時對企業未來發展戰略目標有重大影響，課程選擇要優先選擇必學，接下來就選學，最后是最好學習[3]。

四、恰當選擇培訓方式

企業采用人力資源培訓方式，有遠程、在職、企業之外的培訓，其中公司使用在職培訓和外部培訓的方式較多。在職培訓適用于新員工和老員工的在崗和轉崗培訓，這種方式應用比較普遍，但是要在事前制定好培訓計劃。企業外培訓是指給那些職位比較高的員工提供培訓課程，引導公司高層管理人員到外部進修，在目前，對于高端技術人才比較適用此類培訓方式，應用效果比較好。公司采用哪種方式來加強員工培訓，要針對于企業目前經營狀況來確定，通常來講，高端技術的培訓，可以采用企業外部培訓，技術類型的培訓可以采用公司在職的培訓，簡單技術的培訓可以使用在遠程培訓方式。

五、科學的選擇培訓技術方法

近些年，企業培訓方法技術有了更大發展，但是不同方法都有一定局限性。

（一）工作教練法

在企業經營中，采用教練方法來給員工提供培訓課程，教練法適用的領域比較多，操作性更強、互動性強，而且具有更強的時效性，但是也有一定隨意特性，要克服主觀要素，提高標準化、客觀化的程度。

（二）講演法

講解演繹的方法是目前職工樂于接受的培訓方式，培訓講師給職工們生動形象講解企業經營管理技術方面的知識，使用多媒體設備播放圖片，以供學員們積極踴躍的參與到培訓工作中來。由過去員工被動型的培訓學習轉變為主動學習，能夠建立起培訓講師與學員的雙向溝通渠道[4]。

（三）培訓會議法

由培訓工作人員擔任會議領導，與會者將意見、信息事實都擺出來，各方自由討論，與會者走進形成小組，分別總結，不但自己能總結，也會由別人總結，采用數字模型的方式來發表，以此為基礎，引導員工們相互探討得出群體意見，結論其結果具有更強說服力，這種方法多應用于管理員的培訓，開發他們技能。

（四）視聽輔助設備方法

在培訓時，可以采用視頻設備，從粉筆、黑板、廣播電視、活動評議，在培訓中，這些設備發揮著重大作用。培訓課程開展離不開這些輔助設備，設備的操作也能夠提高員工對于培訓學習的興趣，如在播放企業經營案例知識內容豐富，培訓講師采用真實的畫面視頻來展現案例中的場景，拓寬了學員們的眼界，提升了學員們處理工作問題的能力[5]。

六、設計完善的培訓制度體系

為了能夠促使現有培訓工作規范化運行，要進一步增強培訓工作約束性，增強職工對于培訓工作重視度，建立起培訓機制至關重要。建立起培訓出勤考核機制，每次組織開展培訓工作都需要對人員點名簽到，對于多次不參加培訓的或者遲到的要給必要的懲罰，取消員工的評優資格，制定企業培訓考核機制。在每階段培訓工作完成之后，還需要組織培訓人員參加考試，了解到目前自己學習狀況，公司也能夠了解到培訓的效果。根據培訓考核成績來實施獎懲，并以此作為基本評比數據，來提供人員崗位晉升的依據，能夠促使職工認真的對待培訓工作。建立起培訓監督機制和溝通制度，公司的人事部門還要針對于目前的講師備課狀況，各分子公司培訓狀況進行督導檢查，及時發現問題，處理問題。在培訓時還需要對培訓效果進行必要的評估，將其反饋給不同培訓部門。在培訓時，能夠方便培訓部門調整培訓方案內容計劃，增強員工與培養講師的溝通聯系，針對于培訓工作中等問題，能夠讓員工各發己見，來優化培訓工作。

七、結束語

在企業現代化經營改革中，公司人力工作部門還要加強人力資源培訓課程的優化，結合員工實際需求來設計課程體系，創新優化培訓方式，優化設計培訓計劃，選擇優秀的培訓講師，結合員工對培訓課程的需要，來設計培訓內容，使得培訓內容能夠與企業員工的工作狀況相吻合相一致，以便使培訓工作可以承接企業經營發展重點，提高員工的工作能力和素質。

參考文獻：

[1]葉冬生.關于優化企業人力資源培訓效果的幾點思考[J].商業2.0（經濟管理），2021（5）：1.

[2]傅秀萍.淺談如何優化企業人力資源培訓效果[J].2022（7）.

[3]孫世多.優化企業人力資源培訓效果途徑的探討[J].中國寬帶，2021（6）：2.

[4]楊娜.關于優化企業人力資源培訓效果的思考淺述[J].商場現代化，2020（10）：2.

[5]張俏俏.企業人力資源培訓效果途徑的優化研究[J].人力資源，2020（6）：1.