基于對標信息化建設的醫院檔案管理工作創新探究

DOI：10.16661/j.cnki.1672-3791.2112-5042-6970

摘要：伴隨著社會經濟的不斷發展，我國已經逐漸地邁入了信息化時代，在綜合信息化的技術面前，各大單位的傳統檔案如何規建成為當前面臨的熱點問題。醫院是人們生活最常出現的社會場所之一，所以對于醫院來講，檔案工作是醫院做好日常管理的重要抓手，也是醫院對自身管理系統進行優化的關鍵。現如今的醫院檔案管理工作應該順應時代的潮流，在不斷的變化中跟緊發展的腳步，采取多方并舉的方式，將醫院的管理變得更為規范和科學，為人民群眾提供更優質的服務。

關鍵詞：醫院檔案管理 ?信息化建設 ?創新策略 ?實用價值

中圖分類號：G270.7???文獻標識碼：A ??文章編號：1672-3791（2022）04（b）-0000-00

Innovation of Hospital Archives Management Based on Benchmarking Information Construction

LI Xin

（The First Hospital of Shanxi Medical University，?Taiyuan， Shanxi Province， 030001 China）

Abstract：?With the continuous development of social economy， China has gradually entered the information age. In front of the comprehensive information technology， how to plan and build the traditional archives of major units has become a hot issue. Hospital is one of the most common social places in people's life. Therefore， for hospitals， archives work is not only an important starting point for hospitals to do a good job in daily management， but also the key for hospitals to optimize their own management system. Today's hospital archives management should comply with the trend of the times， keep up with the pace of development in the continuous changes， adopt a multi-party approach， make the hospital management more standardized and scientific， and provide better services for the people.

Key Words：?Hospital archives management; Information construction; Innovation strategy; Pragmatic value

在當前這個互聯網蓬勃發展的時代，衍生出了各種各樣的新興技術和手段。醫院的檔案信息正以一種迅猛的速度不斷地進行著增加，檔案的管理工作因此面臨著巨大的壓力和挑戰。醫院應該實行全面的對標信息化管理，與時俱進，將檔案的管理水平從源頭上進行一次真正的提升。醫院的檔案主要對醫院的日常活動和秩序進行著詳細的記錄，人事檔案和行政管理檔案是檔案管理中最常見的兩種類型，這些檔案刪除“大多”，是醫療科研基礎的重要保證。醫院的檔案種類較為多樣，管理起來具有一定的困難和不便，在各種各樣因素的影響下，醫院想要實現對標信息化建設就要從多方面入手，綜合地提出改革創新的辦法，早日將各項服務落實到實處，真正地為人民謀福祉、謀幸福。

1醫院檔案管理工作具有的重要性

從個人層面進行分析，醫院的檔案管理工作保存了醫護人員和病患的相關信息，對保障日后的信息安全來說就有了重要的意義，一旦有朝一日發生了醫護糾紛和勞動紛爭，這些檔案資料和相關信息無疑就是進行法律檢測的有效依據。

從醫院層面進行分析，作為醫院整體管理工作的重要組成部分，檔案管理工作的整體水平也代表著醫院的整體水平，如若檔案管理工作的水平進行了提升，那么醫院的管理水平也會隨之得到一定的提升。

從管理層面進行分析，醫院要想真正地優化管理流程，提升管理水平，就要對檔案管理工作進行相應的改變。

由此可見，不管是從哪一個層面進行考慮，醫院的檔案管理工作都是至關重要的。

2醫院檔案管理實行對標信息化建設的意義

2.1能夠快速了解醫療事業發展的具體走向

我國的醫療事業在社會進步和經濟發展的助推下，獲得了飛速的成長，同時面臨著巨大的機遇。對標信息化建設在醫院檔案管理方面的試行，是醫院提升管理水平和管理能力的重要推手。互聯網及計算機網絡具有的重要特征就是極強的交互力，它也是醫院想要實現全面信息化建設的根本條件。在過去的管理過程中，從頭到尾的具體操作流程都是倚靠人工來進行的，這對于醫院工作人員的數量是一項極大的考驗，同時，業務辦理的時間也會受到一定的延長。人工和機器的互相協作與配合，可以將復雜的操作流程進行細致的簡化，病患及家屬只需要進行人工的掛號與繳費，剩余的業務辦理細節就可以交給醫療卡和條形碼來進行。病患的醫療卡里存儲了自身所有的就診信息和相應的病情檢查數據，這大大節省了很多病患的就診時間，也提高了醫生和醫院的工作效率。

2.2對醫院的管理水平有了更為主觀的了解

醫院的整體素質可以從醫院的管理水平來看出。醫療事業的不斷發展也帶動著提升了社會對于醫院管理者的要求。隨著信息化的快速發展，我國眾多醫療機構的檔案模式也進行了相應的拓展。這就要求檔案的管理也進行一次系統的完善與優化。檔案管理的對標信息化建設是醫院檔案升級的必然要求。

2.3有助于檔案管理者的綜合素質和業務水平

醫院的檔案管理工作在實現了對標信息化建設后，工作的效率到了明顯的提升，管理層次較以往相比也變得更為鮮明。這對于檔案管理工作者的綜合素質與業務水平的提升具有巨大的幫助。檔案管理要求工作者具有專業的職業素養和職業道德，能夠不斷地進行自我服務水平和專業技能的提升，對于計算機的相關應用能力和具體網絡的知識也要有一定的掌握，同時，在工作中要時刻保持嚴謹和細致的態度，懷揣高漲的工作熱情。

2.4有利于提升醫院的核心競爭力

人們提起醫院的核心競爭力，都認為其體現在醫院的規模和醫療器械的先進程度上。其實不然，醫院的核心競爭力其實體現在醫院的綜合管理水平上，主要表現在醫院的醫療和檔案管理水平方面。即使醫院的醫療水平特別先進發達，但是相應的方案管理能力得不到提升，檔案信息化還處于滯后的狀態，就無法在日后的發展中獲得長遠的提升空間。這時，為醫護人員提供具有積極參考作用的檔案管理資料，能夠在最基本的層次上提升醫院的醫療水平，同時還可以促進醫護人員自身素質的提升和醫院核心競爭力的長久發展。

3對標信息化管理在醫院檔案管理中出現的問題

3.1檔案管理基礎設施不完善，缺乏相應的設備支撐

在當前的醫院管理過程中，大多數的醫院只是將工作的重點放在新進醫療設備和先進醫療技術的引用上，還沒有很好地認識到檔案管理工作對醫院全面均衡發展的重要性。在對標信息化建設方面，普遍的醫院檔案管理系統都欠缺先進的檔案管理設備作為支撐，也沒有建立與時代發展相適應的局域網絡和軟硬件設施，信息化發展只是作為一句口號存在著。要想真正地實現醫院檔案管理的規范性，將檔案在醫院內部進行資源共享，就要在完備的檔案設備引進上引起重視。現如今，在各種各樣發展因素的影響下，醫院的信息化配備不夠充分，局域網的建設不完善，軟硬件設施投入力度較小，都在一定的層面上影響著醫院檔案信息的實時共享，檔案難以完全地發揮出自身的價值。

3.2檔案管理人員年齡偏大，高素質信息化人才匱乏

縱觀如今的醫院檔案管理工作，人員的年齡普遍偏大，整體呈現出一種老齡化的狀態。年紀較大的工作人員對于新型的技術掌握起來就較為困難，尤其在過去的管理過程中，也沒有受到具體的檔案技能培訓和系統的知識教學，自身的檔案管理專業知識短缺，能力薄弱，對于信息化技術缺乏合理的認知，無法達到檔案信息的管理目標。這樣的種種因素就會在無形之中約束著醫院發展的腳步，也限制了檔案管理信息化建設的水平。

3.3醫院的管理制度不夠完善，分工不明確

現階段，在種種干擾因素的影響下，大多數的醫院在檔案管理工作中，常常缺少明確的管理職責，工作的分配也較為混亂。各個部門與環節之間不能很好地達到責任的落實，導致醫院的檔案管理工作缺乏具體的標準和職業規劃。管理制度的缺失就伴隨著工作缺少細致的工作指向，同時也缺少一定的監督效應，自身的適用性較為隨意，不能很好地達到管理工作的要求。

4基于對標信息化建設在醫院檔案管理工作中的具體對策

4.1加大基礎設施的配備力度，提升工作成效

大多數的醫院建立時間較長，歷史較為久遠，相應的檔案保留，需要管理的資料就較多，且多數的檔案資料都是紙質打印的文件或者以膠片形式進行的儲存，這種材質的資料文件較長時間的存放于自然環境當中，就極易受到自然因素的損壞，空氣的潮濕會加速字跡和膠片上影像的消融，如遇水災火災等外界災害的發生，就會造成資料的損毀，失去保存檔案的意義。同時，這樣的檔案保存方式也在一定的程度上對人力和物力造成了大量的損耗。因此，醫院應該加大對相關基礎設備的配備力度，積極完善有關配置，加大資金的投入，引進先進的軟件好硬件設施，電子掃描儀等機器。將膠片和紙質材料都轉化成具體的電子信息進行保存。通過在計算機和互聯網上的查詢，在醫護之間實現資源共享，以便于了解到更為詳細的病患信息。同時，要對電子信息和紙質資料進行好管理方法上的區分，電子信息就要及時做好備份存儲，以免設備損壞造成資料的丟失。

4.2及時對醫院檔案管理的觀念進行更新

一方面，要對醫院的領導層進行檔案管理觀念的更新，樹立正確的檔案管理執行理念，為醫護最大限度地利用醫院現有資源提供最有力的幫助，同時也能協調發展醫院的信息化建設。要將信息技術和電子信息逐步地融入醫院的檔案管理工作中去，這對于醫院的領導層是一次思想上全新的挑戰，同時也是一次醫院發展的大好機遇。作為管理層也要順應時代對醫院發展的需求，在原有的檔案管理理念上進行創新，做好面對一切困難和挑戰的準備。還需要立足醫院未來真實的發展方向，將新型的管理理念逐步引入到管理工作中來，以達到不斷提升醫院管理水平的目的。另一方面，醫院的醫護工作者也要進行理念的更新。檔案管理工作人員要積極學習先進的檔案管理方法，提升自身的素質和知識儲備量，做好檔案管理工作的轉接和傳遞。

4.3對檔案管理人員的綜合素質進行整體的提升

檔案管理不能再像往常一樣劃分給后勤部門進行具體的工作開展，要對檔案管理引起一定的重視，定期對管理人員進行更新換代，針對年紀較大的工作人員，可以根據特長和實際崗位所需分配至具體的部門，積極招收年輕優秀具有活力的工作人員，同時還可以給相關人員展開在計算機調配和技術應用層面的培訓，改變檔案管理人員專業水平低下，計算機應用水平落后的現狀。同時，還可以從醫院內部的行政管理層調取優質的人員編入檔案管理的隊伍中來，這類人員就專門負責醫院的電子檔案管理工作，然后再從原有的檔案管理員中選取經驗豐富的人員來管理紙質的檔案。這樣的職責分工有利于更好地進行檔案的管理，將具體的工作進行細化，提高工作的效率和質量。

4.4深入展開專項管理對策

為了真正地實現檔案管理的對標信息化建設，使相應的部門承擔具體的責任，醫院可以從實際角度出發，對檔案管理進行科學的分工，實行具體的追責問責制度，將責任下放到個人，更好地保證檔案管理工作按章程辦事。

5結語

總而言之，加強對標信息化建設的醫院檔案管理的工作創新，有助于醫院更好地開展檔案管理的工作，同時也有利于醫院綜合管理水平的提升。無論是人才建設方面還是社會服務方面，都起到了良好的促進作用。同時，也順應當今社會對于醫院管理工作的要求，符合現代化檔案管理的發展趨勢。

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作者簡介：李欣（1990—），女，本科，助理館員，研究方向為檔案管理。