網絡思政平臺開展大學生思想政治教育的實踐與探索

朱艷艷

摘要：網絡思政是落實立德樹人根本任務的重要載體，當前互聯網已經成為高校思想政治工作的前沿陣地。作為網絡思政平臺“三駕馬車”之一，中國大學生在線踐行“互聯網+思政”理念，堅持“大學生在線大學生辦”，發揮綜合優勢，在網絡思政領域進行了豐富探索，取得了顯著成效，其經驗做法值得思政戰線參考借鑒。

關鍵詞：高校思政 網絡思政平臺 中國大學生在線

思想政治工作是學校各項工作的生命線，加強和改進思想政治工作，事關黨的前途命運，事關國家長治久安，事關民族凝聚力和向心力。在教育部黨組的領導下，高校思想政治工作在守正創新中改進和加強，思想政治工作質量顯著提升，高校思想政治工作體系逐步形成，育人成效顯著。

學生在哪里，思想政治工作的陣地就在哪里。當代大學生是網絡原住民，網絡思政已成為思想政治工作的重要組成部分，是落實立德樹人根本任務的重要載體。中國大學生在線（域名dxs.moe.gov.cn）由教育部主管主辦，教育部思政司指導，高等教育出版社承辦，是國內面向全國大學生開展網絡思政教育的重要平臺。網站于2004年開通，歷經多次改版、轉型，已形成以網站為主陣地、以10余個移動新媒體賬號為支撐、以“校園號”自媒體平臺為拓展的網絡思政工作矩陣。目前擁有注冊會員1300余萬，新媒體粉絲1800余萬，在600多所高校建設校園網絡通訊站，品牌活動覆蓋全國2900多所高校。

作為開展大學生思想政治教育的“三駕馬車”之一（另兩家為“易班”和“全國高校思想政治工作網”），中國大學生在線踐行“互聯網+思政”理念，堅持“大學生在線大學生辦”，著力推動思想政治工作傳統優勢與信息技術高度融合，堅持導向為魂、移動為先、內容為王、創新為要，在網絡思政領域進行了有效探索，取得了顯著成效。

中國大學生在線始終堅守立德樹人初心，牢記為黨育人、為國育才使命，把理想信念教育放在首位，堅持正確政治方向、輿論導向、價值取向，著力培養擔當民族復興大任的時代新人。

1.堅持政治家辦網，以習近平新時代中國特色社會主義思想鑄魂育人。一是打造學習專區集中學。如網站建設“學習習近平新時代中國特色社會主義思想重點數字圖書專欄”，上線正式出版的習近平總書記數字圖書、重要文章及有聲讀物240余本（篇）。二是開展活動廣泛學。如習近平總書記給北京大學援鄂醫療隊全體“90后”黨員回信后，中國大學生在線聯合全國2000余所高校開展“學回信精神 擔復興大任”@大接龍活動，千萬大學生持續兩個月學習回信精神，《人民日報》、《新聞聯播》等進行了報道。三是全媒體發力立體學。如網站建設“時刻學習”欄目，專題聚合習近平總書記重要講話文章及大學生學習感悟，新媒體對重要文章進行重點推廣，強化學習效果，推進習近平新時代中國特色社會主義思想在大學生中入腦入心。

2.不斷提高政治站位，主動服務黨和國家工作大局。主動圍繞中心，服務大局，發揮全媒體平臺綜合優勢，開展打贏疫情防控阻擊戰、決戰決勝脫貧攻堅等黨中央重大決策和工作部署宣傳教育。如在新冠肺炎疫情防控中，中國大學生在線開啟24小時跟蹤、快速響應的網絡工作模式，及時傳達中央抗疫決策部署，講好全國高校抗疫故事。全平臺首發《教育部思政司黨支部致全國高校輔導員的一封信》，眾多高校官博官微跟進轉發，產生了良好的傳播效果。再如結合暑期社會實踐征集展示，引導大學生深入鄉村、社區、西部等基層一線，通過推廣國家通用語言、義務支教、文化藝術展演、農技培訓指導、法治宣傳教育、關愛留守兒童等形式，切實服務鄉村振興、中華民族共同體建設。

3.鑄“魂”補“鈣”并舉，厚植新時代大學生的愛黨愛國情懷。以堅定大學生理想信念為核心，以開展新時代愛國主義教育為主線，不斷為大學生鑄“魂”補“鈣”。如2021年開展“網上重走長征路”暨推動“四史”學習教育、《全國大學生黨史競答大會》等建黨百年系列主題教育，引導大學生學史明理、學史增信、學史崇德、學史力行。“四史”競答平臺參與總人數870萬余人，共答題7億多次，參賽高校數2800多所。《全國大學生黨史競答大會》吸引全國2900多所高校的1200多萬在校大學生參與，答題次數5900余萬次。黨的歷史是最生動、最有說服力的教科書。系列教育掀起了在校大學生知史愛黨、知史愛國的熱情，提高了大學生在學習領悟中堅定理想信念、在奮發有為中踐行初心使命的覺悟。再如在慶祝新中國成立70周年宣傳教育中，中國大學生在線圍繞“青春告白祖國”、“我和祖國共成長”主題，搭建專欄專題聚合宣傳，創建新媒體話題互動宣傳，編輯出版《青春告白祖國——首都教育系統服務保障國慶70周年成果集萃》，使系列活動成為一堂生動的新中國歷史課、愛國主義教育課、新時代思想政治課。

中國大學生在線堅持移動優先，因勢而謀、應勢而動、順勢而為，在做強自有平臺的同時用好商業化互聯網平臺，持續擴大“朋友圈”，打造全媒體傳播矩陣，不斷提升傳播力、影響力和黏著度。

1.堅持平臺思維，打造“三位一體”的傳播格局。中國大學生在線堅持做強網站、做優新媒體、做大自媒體，不斷夯實網絡思政主陣地。網站經過多次改版，成為優質思政資源集散庫。隨著移動互聯網的發展，中國大學生在線全面布局移動新媒體，入駐微博、微信、抖音、快手、B站、喜馬拉雅、百家號、新華號等10余個移動新媒體平臺，逐步形成全媒體傳播矩陣：官方微博粉絲240余萬，官方微信粉絲1470余萬，視頻類賬號粉絲近百萬，均取得跨越式發展，躋身教育政務頭部賬號；上線自媒體平臺“校園號”，目前入駐高校600余所，成為優質內容孵化器。至此，“網站—新媒體—自媒體”三位一體的平臺傳播格局初步形成。

2.不斷擴大“朋友圈”，做大全媒體傳播矩陣。中國大學生在線與三大思政中心、主流媒體、全國高校及網絡名師等廣泛建立合作關系，主導建立覆蓋面廣、影響力大的傳播矩陣。官方微博持續領跑全國教育政務微博，主導建立覆蓋全國1000余所高校及教育政務媒體的新媒體傳播矩陣；視頻類賬號矩陣覆蓋400余所重點高校，廣泛開展聯動，同步發聲，形成傳播聲勢。

3.加強頂層設計，以評促建強化示范引領。中國大學生在線加強與抖音、微信視頻號等主流商業平臺的合作，通過活動聯辦、榜單發布、人才共育等深化合作，聯合發布高校賬號影響力排行榜，通過榜單強化示范引領效應。與抖音校園聯合發布全國高校官方抖音影響力排行榜，與騰訊聯合發布全國高校官方視頻號綜合影響力排行榜，不斷提高影響力。

黨的十八大以來，大學生思想政治教育工作取得顯著成效，但也存在一些不足，如何加強思想政治教育的針對性、有效性，是思政戰線一直在探索的重要命題。中國大學生在線堅持圍繞學生、關照學生、服務學生，遵循思想政治工作規律、教書育人規律、學生成長規律，創新理念、內容、體裁、形式、方法、手段、體制、機制，加強優質思政內容供給，打造“營養大餐”，讓思政教育入腦入心，潤物細無聲。

1.堅持打造精品內容，精準服務大學生成長成才。一是在內容布局上圍繞學生需求進行供給。堅持有用有趣有細節，重點圍繞校園生活、生涯就業、考試課堂、心理讀書等領域進行內容建設，“大學悅讀·閱讀大學”、大學生心理關愛、“小中伴你上大學”等活動持續引領高校網絡文化建設。在選題策劃中轉換角色，小角度切入，突出共情，從學生的需求中挖掘選題，打造《師哥師姐說》、《青春朗讀者》、《我的樹洞》等內容品牌，聚焦疫情防控、高校招生、四六級考試、求職輔導、畢業升學等熱點，推出多項爆款策劃。二是在呈現形式上熟練運用多種載體。適應移動互聯網傳播趨勢，靈活運用微課、短視頻、直播、圖解、漫畫等形式作為內容載體。短視頻發稿量占比逐年攀升，“陽光青春”大學生心理健康大講堂、“小中伴你上大學·新生篇”系列微課助力大學生健康成長。年均開展直播110余場次，“最美高校輔導員”直播大講堂、“互聯網+就業”公益直播、高等數學期末考試輔導直播受到學生歡迎。三是在表達方式上加強網絡感。轉語態、年輕化、接地氣，在推文標題及內容中靈活使用網絡流行詞、表情包等網言網語，拉近和學生的距離。如《快到10點了，425！425！425！》、《閨女聽話，趕緊把頭像換了！》、《出征777、凱旋888，中國隊：666！》等原創推文通過標題引發讀者的好奇心，閱讀量均突破40萬。

2.堅持以活動聚人氣，通過爆款活動帶動用戶增長。平臺要有影響力，首先必須有用戶，只有用戶到達一定規模，才能產生理想的傳播效果。一是通過品牌活動聚集用戶。中國大學生在線每年承辦教育部、中央網信辦等上級部門交辦的20余項網絡文化教育活動，年征集作品6萬余件，其中全國大學生網絡文化節、全國高校網絡教育優秀作品推選展示活動已成為覆蓋全國高校的品牌活動。二是通過爆款活動吸引用戶。以“4·15”全民國家安全教育日、國家網絡安全宣傳周為契機，打造“知識競答+公開課+案例教育+網站專題+新媒體矩陣聯動”的主題教育模式。2021年國家安全知識線上競答訪問量超1020萬，全國大學生網絡安全知識競答吸引全國2500多所高校學生廣泛參與，答題量超1400萬人次。在主題教育活動中植入游戲元素，大大提高了活動的趣味性和學生參與的積極性。

3.堅持以服務留用戶，以高頻互動增強粉絲黏性。一是加強服務，傾心服務學生成長。如在新冠肺炎疫情防控阻擊戰中，為防止涉疫謠言及恐慌情緒蔓延，中國大學生在線快速行動，構筑了教育系統最早集中發布疫情防控動態的陣地。中國大學生在線密切關注疫情信息，官方微博率先轉載央視新聞關于疫情的報道。之后全平臺迅速行動，網站推出“全國高校同心抗疫”專題，校園號開通抗擊疫情投稿節點，新媒體推出心理支持熱線集結、防疫科普等重點文章，為高校抗擊疫情提供最全面最權威的信息。二是加強互動，在賬號運營中保持高頻互動。網站及各新媒體平臺通過關鍵詞自動回復、人工回復等形式與粉絲互動，活動高峰期日均答疑500次以上。新媒體平臺24小時值班，及時對留言進行回復、加精，回應粉絲關切。常態化開展寵粉活動，贈送小中兄妹公仔、帆布包等文創，深受學生喜歡。

2016年12月，習近平總書記在全國高校思想政治工作會議上強調，做好高校思想政治工作，要因事而化、因時而進、因勢而新，要運用新媒體新技術使工作活起來，推動思想政治工作傳統優勢同信息技術高度融合，增強時代感和吸引力。中國大學生在線堅持創新體制機制，聯動全國高校參與共建，不斷擴大平臺影響力、知名度。

1.創新內容生產機制，打造內容生產的“中央廚房”。一是用好“網站—新媒體—自媒體”三級平臺整合資源，打造內容生產的“中央廚房”。網站是“重裝部隊”，重點打造資源庫、素材庫；新媒體平臺是“輕騎兵”，以質取勝，出精品，快速反應，回應學生關切；自媒體是孵化器，孵化優質內容素材。二是建立選題論證機制。在內容生產上，“年度重大選題+節點選題”、“臨時選題+長設欄目”、“自主策劃+高校投稿”，大大提高了內容的豐富性。加強選題論證、內容發布、編輯加工等環節的把關，重大選題由選題會論證通過。三是完善內容審核把關機制。制定中國大學生在線網站及新媒體平臺內容發布來源及審核流程規范，實行三審制，確保內容質量。四是探索重大選題項目制運作機制。如建黨百年重大主題策劃，從各部門抽調人手組成項目組，統一策劃、創作內容，一鍵多平臺分發，大大提高了內容質量和工作效率。

2.創新聯動傳播機制，拓展平臺影響力。一是加強與中央主流媒體的聯動。如與新華網共同開展黨史故事百校接力講述活動聯動宣傳，全平臺展示111所高校的黨史故事講述短視頻，全網關注量3.5億；和新華網、人民網、光明網、共產黨員網、學習強國等主流媒體進行戰“疫”示范微黨課、慶祝建黨百年示范微黨課展播聯動宣傳，戰疫示范微黨課點擊量超過1億，慶祝建黨百年示范微黨課覆蓋6000余萬人次。二是加強與思政戰線的聯動。如官方微博發起的#好網民祭英烈#話題吸引近500所高校參與聯動，#長征勝利84周年紀念日#吸引500多所高校參與聯動，#高校大拜年#春節聯動吸引100余所高校參與互動。三是加強和商業平臺的聯動。如與微博平臺聯合開展“小中伴你上大學·開學季”連麥直播，聯合快手校園發起高校洗手舞接力賽短視頻征集，聯合B站發起“為校友奧運健兒加油”主題活動，聯合微信視頻號發起開學時刻vlog征集活動等，吸引了眾多高校參與。

3.創新隊伍建設機制，打造思想政治工作“鐵軍”。一是加強隊伍建設的頂層設計，打造三級人才梯隊。聘請黨建和思政領域專家為咨詢顧問，強化智庫力量。以中國大學生在線校園網絡通訊社及融媒體學生工作室為抓手，加強與輔導員工作室、高校網絡文化工作室的合作，邀請高校一線思政工作者擔任各直屬學生團隊指導教師。直屬學生團隊吸納來自各高校的200余名校媒骨干。二是完善團隊管理體制機制，建立團隊招募、考核評價、人才培養等制度規范，讓優秀的人才凸顯出來。三是加大人才培養力度，創造條件開展交流培訓。打造“校媒講堂”，通過微課、直播等形式，常態化開展媒介素養及新媒體技能培訓交流，全面提升學生的業務素養和實操水平。

“十四五”時期，中國大學生在線將繼續落實立德樹人根本任務，秉承“點亮青春 成長相伴”的建設理念，致力成為國內最大最受歡迎的主題教育網絡全媒體傳播平臺、高校校園網絡文化活動重要策源地、高校思政工作隊伍職業成長可靠共同體和高校網絡育人的高端咨詢機構。

作者系高等教育出版社編輯

參考文獻

[1]馮剛，白永生.中國共產黨思想政治教育百年發展的經驗與啟示[J].人民教育，2021（11）.

[2]馮剛.論新時代高校思想政治工作守正創新[J].上海交通大學學報（哲學社會科學版），2021（05）.

[3]張江藝.“十四五”時期高校網絡思政工作的時代內涵和發展邏輯[J].國家教育行政學院學報，2021（06）.

【編輯：錢爾赫】