電子商務對企業經濟發展的影響

孫秋娟

電子商務是目前非常流行的新型交易模式，主要依托互聯網絡、大數據、云計算等先進信息技術，交易雙方無需面對面，在線上交易平臺即可完成交易行為。與傳統商務模式相比，電子商務模式更加受到人們的青睞，人們不再受到時間、空間等因素的限制，甚至能夠減少中間商的角色占比，消費者能夠與產品生產企業直接進行商貿活動。在傳統商務模式下，企業往往需要承擔較高的生產經營成本，這在很大程度上限制了現代企業可持續發展，因此，必須要大力發展電子商務，深化電子商務運行模式的研究與創新，借助電子商務的“紅利”，促進企業經濟全面發展。

促進企業經貿合作

傳統商務模式需要企業通過固定的門店以及銷售渠道進行產品銷售，而且，還會受到時間因素的影響，在夜晚商鋪關門后便無法繼續提供產品銷售行為，這在一定程度上限制了現代企業的市場營銷能效。但電子商務的出現，徹底打破了地點因素、時間因素對于市場營銷活動的限制，明顯促進了企業經貿合作質量和效率。電子商務讓企業的經貿合作對象更具多元化特征，不僅可以實現企業之間的經貿合作，還能在企業與消費者之間建立“面對面”的經貿通道，這樣顯著提高了企業的經貿合作的深度與質量。除此之外，電子商務不僅讓企業可以在國內市場尋求經貿合作伙伴，在全球經濟一體化的影響下，企業可以通過線上交易平臺，與境外消費者進行更多交易活動，尋找更多經貿合作機會，進而為企業創造了新的經濟增長點。

降低企業經營成本

傳統商務模式條件下，企業需要支付大量的生產經營成本，比如，企業產品的廣告設計與宣傳費用、企業銷售門店的租賃費用與水電費用、企業銷售與售后團隊的人員開支費用、企業行政采購與辦公費用等方面，都是企業需要在商務領域承擔的成本費用。但是在電子商務模式中，企業無需支付高額的上述費用，企業只需要支付線上推廣費、電商平臺運營費用等，不需要承擔過高的店鋪租賃費、人員開支費用，這樣便可以幫助企業節約大量生產經營成本。另外，企業還能夠在電子商務模式中，對企業的產業鏈、供應鏈進行優化調整，企業可以通過線上平臺尋找利潤空間更大的上游原料供應企業、以及下游的銷售企業進行合作。此外，在電子商務模式的影響下，企業可以繼續深化建設現代化、信息化辦公體系，為企業組織結構“扁平化”發展奠定了堅實基礎，這樣有助于提高企業數據信息的傳輸效率，大幅度降低了紙質文件使用量，也在很大程度上降低了企業生產經營成本。

提高企業競爭實力

對于現代企業的市場競爭來說，企業能否在激烈的市場競爭中占得先機，會對企業的市場影響力以及企業未來發展都產生至關重要的影響。通過電子商務，企業可以利用互聯網絡技術、大數據技術，對企業主營產品市場動向進行分析與判斷，獲知消費者對于哪種產品更加青睞，這樣便可以及時調整企業產品生產計劃，避免大量原料、半成品、成本積壓在倉庫，從而導致企業的經濟利用率下降，更能提高企業主營產品的市場競爭力。此外，由于電子商務的介入，能夠大幅度縮短企業設計、采購、生產、銷售、支付等各個環節的耗時，增加了消費者的購買體驗感，這樣便能夠切實增強企業的市場核心競爭力。

做好商務模式理念創新

現代企業要想真正做好電子商務，利用電子商務模式為企業創造更大的經濟效益，必須要讓企業管理者以及中基層員工，切實認識到電子商務模式的優勢。傳統商務模式固然有其獨特的優勢，但在電子商務模式的面前，傳統商務模式逐漸展現出了諸多不足和短板。現代企業管理者應當加深對電子商務的認識與理解，確保能夠與傳統商務模式形成合力，進而為企業經濟效益增長提供積極有效的幫助。

現代企業需要利用電子商務的“廣交能力”，吸引更多消費者以及有意向的企業進行合作。通過電子商務平臺向整個市場介紹企業品牌、企業產品以及企業優質的售前與售后服務能力，進一步提高企業電子商務品牌的市場影響力與競爭力。另外，企業還需要從產業鏈、供應鏈等環節入手，做好電子商務模式的開發與建設，盡可能利用電子商務節約企業生產經營成本，為企業經濟效益水平提升以及可持續發展帶來更多有利影響。除此之外，企業還需要在轉變商務模式理念的同時，避免將電子商務發展重心放在如何做好電子商務頁面建設，而是要加強對電子商務平臺運行穩定性、數據處理能力、客情分析能力等方面的建設，確保消費者能夠在電子商務模式中獲得絕佳的消費體驗。

做好企業運營機制創新

現代企業要想充分發揮出電子商務的核心價值，必須要認清電子商務與傳統商務模式的差異性，并且深度挖掘電子商務的優勢，這樣才能為企業帶來更多可觀的經濟效益。比如，企業可以對電子商務平臺收集到的消費者瀏覽信息進行分析，判斷哪些類型產品是消費者比較青睞的商品，然后集中優勢資源對這部分產品進行研發、創新與生產制造。而且，企業還需要利用電子商務模式，準確分析當前哪些產品是當前以及下一階段消費市場的主流產品，企業隨即調整產品生產重心。這樣做可以避免企業大量的經濟資源被占用，降低原料、半成品以及成品的庫存積壓，提高企業經濟資源運轉能力以及有效利用率，從而在降低生產經營成本的同時，為企業創造更多的經濟效益。另外，為了能夠提高企業電子商務平臺的營銷能力，企業還需要做好客戶服務工作，增加企業與消費者之間的粘性關系質量，在不斷穩定原有消費者群體的同時，開發新的消費者群體，這樣有助于提高企業經濟效益水平。

做好企業基礎設施建設

企業在開發電子商務模式時，必須要做好基礎設施建設，尤其是要做好電子商務平臺的基礎運營開發與建設，提高整個后臺系統以及平臺的運行穩定性。此外，還需要做好服務器的建設，不僅要提高服務器的數據計算與運行能力，更要保證服務器可以始終處于穩定狀態，一旦服務器經常發生崩潰情況，就會影響到電子商務平臺的運行質量以及消費者的線上購物體驗。而且，企業還需要做好電子商務物流領域基礎設施、支付系統的基礎設施建設，確保消費者能夠快速、高效完成支付。

做好企業人才隊伍創新

電子商務模式是比較新穎的商務模式，很多企業員工對其不夠了解，因此，企業必須要盡快組建一支專業的電子商務模式管理隊伍。不僅要掌握大量電子商務平臺運行知識與技能，還需要具備比較強的創新意識與能力，同時，電子商務平臺運行人員，應當明確如何利用電子商務平臺與消費者以及合作方進行高質量溝通與交流，更要能夠運用好互聯網、大數據、云計算等技術，增強對電子商務數據信息的分析與利用能力，進而全面提高企業經濟效益水平。

電子商務的“大流行”，對于現代企業經營發展，不僅帶來了諸多沖擊與挑戰，但更多是帶來了更加多元化的發展機遇。現代企業必須要把握好電子商務的優勢，加強對企業電子商務運營基礎設施平臺以及運行模式的創新建設，確保企業組織內部員工形成比較高的電子商務運營理念，更要加快對企業電子商務專業人才的創新建設，同時，對企業組織結構進行“扁平化”建設，這樣才能真正利用好、發展好現代企業的電子商務，進而為企業經濟效益提升帶來積極影響。

（浙江敦奴聯合實業股份有限公司）

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