探析手機傳播中的語言文字應用問題及對策

徐紅麗

手機傳媒從出現至今就因其媒體的隨時隨地和多媒體特性而快速占據了高地，迅速成為手機社交之王。以其為主體所形成的手機話語文化正在慢慢滲入社會生活，在影響著我們傳統的思想與文明的同時，也產生了若干顯著的社會問題。正基于此原因，本章將主要研究在手機傳播中的語言文字的問題與策略，以期為行業的發展保駕護航。

手機與網絡融合而產生的新手機媒體把人們從沉悶乏味的牢籠中解放了出來，人們享受開放的交流、豐富的情感、即時的互動而帶來的暢快樂趣。同時引導了更多的人去認識、感受、撫摸、嘗試。人們可以遨游于其間，似乎達到了真正的"自由人的自由聯合"。

對手機載體定義的厘定，人們大致可分成兩種：第一類是從載體發展演變規律的視角，把手機載體看作"一個利用手機實現信息傳遞的手段；由于通訊、計算機技術的發展與應用，手機只是具備通訊能力的迷你型電腦，而且手機傳媒是現代網絡傳媒的延續"。另一類是從通訊業實踐的視角，將其看作"以手機當作資訊的收集和呈現手段，以通信網絡和互聯網當作資訊的傳遞平臺而從事信息傳遞社會活動的傳媒"。按照萊文森的"補償性介質"的學說，每一個載體都是對前一個載體的革命，都補救了其缺陷；每一個載體也都有其缺陷，都需要靠新一代或者新的某種載體來改進。

和手機傳播領域一樣，語言文字規范化工作應用也是一個比較傳統的研究范疇，歷來備受研究者與有識之士的重視。但近些年由于互聯網社會的興起，也產生了一些比較顯著的語言文字規范化工作應用問題，從而導致了這一范疇日益成為一項熱門研究范疇。大致說來，與國內外有關的研究工作重點分為傳統議題和新型議題二大類。前者主要包括了研究語言、語法和文本之間的相互關系，一般意義上的語言文字規范化工作應用問題與策略建議，以及各種文明與語言相互沖突狀況下的問題及策略。而后者則主要重點是指出在新型媒介傳播中的語言文字規范化工作問題，以及研究互聯網社會對語言文字規范化工作應用問題的沖擊，以及互聯網傳播中語言文字規范化工作應用問題的新表現與策略等。筆者通過研究近年來手機軟件傳播在我國的發展過程和與其有關的手機軟件語言發展軌跡，總結出了手機軟件傳播中的語言文字應用特征、存在的問題和有關政府部門所制定的一些政策與措施，試為手機軟件傳播中存在的規范問題以及其他問題提供對策。

語言文字方面的規范使用問題

因為手機語言應用人群的特點以及應用環境的特點，使它具有了其他在互聯網環境中使用語言時所沒有的優勢：包括大眾化，年輕化，時效性強等等。由于國際化思想的侵襲，我們在打字的過程中會有中英混雜的情況，雖然反映出了漢語文章開放性、包容性的基本特征以及中國當代年輕人勇于創新的精神面貌，但是由于學習者的增多，如果人們并沒有對這一現象因勢利導，反而聽之任之，這不但會對整個漢語言文章的純潔性產生負面影響，而且會導致整個中華文化的"烏煙瘴氣"。

由于移動中文輸入法詞庫的不斷完善以及簡便易學的優點，人類逐漸依靠輸入法而喪失了對詞語的自主判斷能力。至今，輸入方式還是面臨著選字過程中繁瑣和不準確的問題，如果遇到用戶所要求的漢字不能表示在首位或靠前的情況，用戶出于學習或者偷懶的心態，出于方便也會直接選擇用同音字代替所需漢字，特別是遇到生僻漢字，這種現象更甚。盡管在一般情況下這些"小瑕疵"并沒有直接影響之間的正常溝通，甚至有時候還會產生特有的幽默效應，不過在更嚴格的文字含義上來說卻不合乎漢字的實際應用標準，甚至影響漢字的歷史傳統。

語言表達方面的規范問題

語言文章的流傳不僅僅會帶來話語規范方面的問題，而且在手機傳媒越來越活躍的今天，有些文章本身話語等領域方面并不是大問題，但是因為使用不當，用到了不好的傳播方法或語境中，也會形成了嚴重負面影響，對宣傳道德、法律和社會構成挑戰。作為把人際和大眾等多元傳播方式整合起來的高度專業化的信息傳播者，當人們面對突發事件時，手機的地理位置、隨身便攜工具等功用就變得尤為重要。但因為手機媒介的同時直播功用，結合了謠言的社區依附性、爆發性等特點，從而導致了手機媒介上更易于滋生謠言，而這個情況又在謠言的潛伏期和爆發初期最為突出。傳播謠言不僅導致普通公民的社區感知力降低，更易擴大社區恐懼心理，從而降低了政府部門和官媒的"把關人"自身形象，所以政府部門不得不采用強硬舉措加以解決。

以手機短信為例。相對于傳統媒體，手機具有定向性、及時性、互動性等得天獨厚的優點。移動用戶往往能夠在極短距離內接收對方發出的消息，該消息可存儲、可重放，且關機后不損失信息；對發件人來說，通過手機發送信息價格相對低廉、投遞時間精準、且具有很高的隱秘性，而這又都給犯罪分子利用短消息開展非法活動創造了可乘之機。從表現上看來，非法短信語言流暢，語法標準，極具引誘性和煽動力，而且花樣百出，群眾往往防不勝防。

政府需長效監督

政府部門應當積極推動手機語言文字充分發揮其自我調節的作用。對于漢語的自我調適作用，學者王希杰先生曾在《修辭學新論》中對它作出了如下詮釋，"詞語總能根據經濟社會的變化來不斷地進行調適以維持整體狀態的動態平衡，以便適應人們交際活動和發展的需求。"而這個自我調適活性也是漢語所生來具備的，能夠讓詞語在遇到混亂狀態時會重新改變自我機制，以維持自我活性。

在"第五媒體"時期，因為話語的生存與應用環境出現了變化，從傳統單一的書面文本逐漸向移動互聯網文本過渡，所以成為其主要表達方法的話語文本也形成了變化。其中特點是，互聯網熱詞、潮流語大量應用，打破了傳統單一的單詞話語模式；個別詞體的語音、意義上出現了變化；拉丁文字母對中國傳統漢語言文本的侵入與融合，等等。這些詞語體大量變化的現象嚴重破壞了語言文字規范化工作自身的發展平衡，也導致當局必須采取措施促使語言文字規范化工作充分地發揮自我調節功能。

針對手機語言或文字使用方式不合理產生的各種問題的管理上，除積極完善立法之外，誰來執法也是解決此類行為所需要明確的問題，各方需要能夠明確職責使監督工作落到實處。

媒體要加強合作

作為傳遞信息的重要媒介，新媒體始終以"發言人"的角色經常出現在公眾的視線，并引領著輿論與社會發展的走向。在"公民記者"時期，由于資訊傳播的門檻逐漸變低，社會話語權也遇到了問題，新聞消息的可信度和權威逐漸變小，且語言文字運用的不規范現象時有發生，這時政府就要求主流傳媒挺身而出，充分發揮自身意見領袖的優勢，進一步加強了傳統媒體輿論引導語言示范的作用。

在新興媒介時代，擁有影響力的輿情領袖并不只僅限于傳統媒體輿論引導，政府部門的官方網站、主要門戶網站、乃至"微博大V"都有機會成為在新媒體宣傳中影響輿情的進程或方向。所以，政府微博一定要發揮好政府的新聞發言人的角色，利用門戶網站即時監測民意，聽取來自"草根"的呼聲，傳統媒體有效引領輿情，這樣一來三管齊下，就可以給新聞信息的傳遞者打造出一個較為自然的平臺，讓每個人的呼聲都在能夠被傾聽的同時，也可以有效的帶動社會輿情向良性發展。

技術正走向成熟

手機卡實名制的話題由來已久，但隨著新聞媒體的持續關注，其關注度也將再次上漲。從法律意義上來說，這個機制一經推行，將會通過信息發送者的手機號碼來確認信息發送者的真正身份，使每位手機的持有者也都擁有了自己的唯一標識，從而追究其法律責任，以實現手機卡實名制并促進了手機行業的良性發展。

移動互聯網技術為手機傳播的蓬勃發展創造了賴以生存的沃土，因此針對不法手機傳播活動的遏制，最重要的舉措之一還在于提高核心技術，通過運用技術手段來監測手機傳播活動，從而截斷了不法手機信息通往手機用戶的途徑，讓其無法直接聯系到可能的被影響對象，并最終喪失了自身存在的空間。

手機話語文本的普及與傳播，表明新型話語文化己經沖破了傳統單一的由社會精英學者和專業人員所壟斷的傳播模式，進而建立了新大眾傳播的模式。深入研究其語言特點與傳播規律，并總結出潛藏的問題，以幫助人們更好的認識某種新型編程語言的演變發展軌跡，并研究編程語言的運行穩定、規范化以及與其發展特點間的相互關聯，從而確定該種編程語言的發展生命力。同時我們每個人都有責任提升自身素養，將移動社區的網絡平臺資源建設好、用好，讓其成為新移動互聯網時代下廣大網友的"精神家園"。

[本文系基金項目：2021年度湖南省語言文字應用研究專項課題研究成果；項目名稱：5G時代手機傳播中的語言文字規范化及對策研究；項目編號：XYJ2021GB29的研究成果。]

（湖南信息職業技術學院）

參考文獻：

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