新媒體環(huán)境對高校檔案管理的影響與應對策略

◆摘? 要：信息技術和互聯網技術的發(fā)展使我國進入到了新媒體時代，原有的信息傳播方式發(fā)生了改變。高校檔案管理是高校發(fā)展的重要組成部分，隨著新媒體時代的到來，豐富了檔案管理的形式和載體，拓展了檔案管理的空間，為檔案的發(fā)展注入了動力，但同時也為大管理帶來了許多的挑戰(zhàn)，如改變了原有的檔案管理方式和手段，服務模式也面臨著挑戰(zhàn)。為此，在新媒體環(huán)境的影響下，應該加強對高校的大管理建設，提高管理的效率。本文以新媒體給檔案管理帶來的機遇為切入點，分析了檔案管理面臨的挑戰(zhàn)，重點論述了提高檔案管理的有效措施，以期為高校的檔案管理提供一些參考。

◆關鍵詞：新媒體;檔案管理;影響;應對措施

一、前言

新媒體主要包括網絡媒體和手機媒體，在網絡科技高速發(fā)展的背景下出現，而隨著數字化技術的到來，越來越多的人開始放棄傳統(tǒng)的信息傳播技術和方式，開始利用具有信息個性化和傳播共享化的新媒體技術。在高校的檔案管理中，利用網絡數字化技術能夠實現資源的信息化管理，通過建立實時共享和方便快捷的管理系統(tǒng)能夠提高檔案管理的效率。

二、新媒體給高校檔案管理帶來的機遇

（一）豐富了檔案的載體和傳播形式

在很長的一段時間，檔案主要是傳統(tǒng)的紙質，不僅內容單一，同時服務手段落后，靈活性能差。在新媒體出現之后，為檔案管理提供了新的環(huán)境，傳統(tǒng)的檔案管理方式發(fā)生了改變，主要包括以下幾方面。第一，在新媒體時代到來之后，一些先進的技術，包括計算機技術和數字技術能夠不斷的豐富資源的傳播速度，可以實現全方位和多角度的信息傳播，以此為高校檔案提供更多的數據資源。第二，利用新媒體可以實現不同地區(qū)和不同國家的高校檔案管理的資源共享，豐富檔案管理的內容。檔案可以以文字、圖片和影音的方式呈現給需要者，豐富了檔案管理的內容，使檔案更具吸引力，滿足不同群體的需求。

（二）拓寬了檔案的空間

高校的檔案具有獨立性和局限性，受到時空因素的限制，影響檔案發(fā)揮應有的效果。新媒體時代下，打破了高校檔案的時空界限，使檔案管理更加科學和網絡化。另外，設立主題教育和信息反饋等欄目，加大師生之間的交流，促進思想的傳播。管理人員要加強對外界動態(tài)的了解，提高檔案管理的服務能力，發(fā)揮檔案的價值。

（三）為檔案管理注入活力

媒體不僅能夠豐富檔案的內容，同時可以注入新鮮的血液，提高檔案管理人員的服務能力和意識，打破原有的服務界限，可以增加檔案的利用人數，讓檔案被更多的人需求，調動人們使用檔案的積極性和主動性。在新媒體網絡建設的背景下，可以改變原有的檔案管理方式，在檔案網站中設置聊天室和交流欄目，實現檔案管理方式的創(chuàng)新，為人們提供參與和交流的平臺，能提高廣大師生的檔案管理意識，提高工作人員的熱情，實現檔案管理質量和水平的提升。

（四）為檔案館提供更多展示的機會

傳統(tǒng)的高校檔案管理比較封閉，高校之間的檔案管理互不干涉，進入新媒體時代之后，高校之間應該加強檔案信息的交流，并且各高校也在積極開展檔案的信息化建設，不僅可以為市場提供更多了解高校發(fā)展的重要渠道，同時能夠實現資源的共享。高校的檔案館可以借助新媒體的力量傳播館內的動態(tài)和成果，擴大高校的知名度和影響。通過新媒體的作用不僅能夠加強高校檔案館和社會的溝通和聯系，同時也可以讓檔案館有展示自我的機會。

三、新媒體給高校大管理帶來的挑戰(zhàn)

新媒體在給高校檔案管理帶來機遇的同時也帶來了許多的挑戰(zhàn)，主要包括以下幾方面。

（一）檔案的文化教育功能學

高校檔案對高校的建設和學生未來的發(fā)展非常的重要，高校檔案的主要文化功能是能夠發(fā)揮檔案的權威性，但是在新媒體環(huán)境的影響下，檔案文化功能受到影響，表現在檔案文化的權威性遭到削弱。在新媒體時代到來之后，信息獲取的渠道比較多樣，并且傳播速度快，師生很容易受到許多不良觀念的影響，不能有效的控制自己的言行，可能造成道德意識的缺失。在新媒體時代到來的背景下，每檔案的管理提供機遇的同時也使檔案的文化教育功能遭到一定程度破壞。

（二）檔案管理方式和手段遭到挑戰(zhàn)

新媒體時代的到來會影響檔案管理的對象和服務的內容，使檔案管理更加多元化，但是也使檔案管理面臨新的挑戰(zhàn)。高校檔案館需要進行改革，可能會喪失主動權，在改革之后全校的師生很容易接受新鮮事物，能夠在短時間內掌握新媒體技術。但是高校中傳統(tǒng)的檔案管理方式和實收掌握新媒體技術的水平差距比較大，很難及時的掌握相關的信息，無法和師生有效的溝通和聯系。新媒體的開放性決定了檔案管理人員必須轉變觀念，重新調整管理思路和策略，才能更好的抓住檔案管理的主動權。

（三）檔案服務模式面臨挑戰(zhàn)

傳統(tǒng)的檔案重視管理，但是不重視利用，是一種被動的服務模式，無法向有需求的人更好的開發(fā)，不能真正發(fā)揮檔案的服務功能。在新媒體到來之后，傳統(tǒng)的高校檔案服務模式面臨很大的挑戰(zhàn)，人們獲取信息的方式和途徑多樣，對獲取的內容也提出了更高的要求，傳統(tǒng)的重視管理和輕視利用的服務模式必須發(fā)生改變，否則直接影響檔案服務需求。

（四）對管理隊伍的挑戰(zhàn)

新媒體時代的到來對傳統(tǒng)的管理隊伍也提出了更高的要求，新媒體時代到來之后出現了大量的信息，而信息的質量參差不齊，師生不能判斷海量的信息，如果檔案管理隊伍中的工作人員的理論知識不扎實，很容易出現管理的一系列問題，無法滿足用戶的需求，為此，新媒體時代的到來給檔案管理也提出了一些挑戰(zhàn)，那就需要管理人員不斷的更新理念和知識素養(yǎng)，提高檔案管理的能力，應對時代發(fā)展的需求。

四、新媒體時代下提高檔案管理質量的策略

隨著新媒體時代的到來，高校檔案管理需要進行改革，包括技術改革和觀念改革，尤其是檔案管理者必須有改革的自覺性，抓住新媒體時代發(fā)展的機遇，及應對檔案管理面臨的挑戰(zhàn)，努力適應新媒體時代下的高校檔案管理的需求。

（一）轉變原有的檔案管理觀念

為了適應新媒體時代到來的挑戰(zhàn)，應該加強對高校檔案管理的思想的轉變，確立新媒體檔案觀，應該采取以下的調整方式。第一，改變原有的檔案管理模式，不能僅僅把檔案館建設在高校校內，應該促使室檔案館走向社會，拓展覆蓋的范圍，使檔案能夠面向全社會。第二，在內容把控方面，應該符合新媒體發(fā)展的需求，豐富館藏的內容。第三，在檔案管理方法和手段方面，應該加強互動和信息的反饋，提高檔案管理的服務功能。第四，要拓展檔案服務的多元化，把握檔案管理的主動權。在新媒體時代下，高校的檔案管理應該重視各類綜合檔案信息的編制，實現檔案信息的開放性和互動性，讓檔案服務更加主動。

（二）推進檔案的管理信息化建設

為了發(fā)揮檔案的應有作用，在新媒體時代下應該讓高校的檔案館認識到加強信息化建設的重要性，重視對檔案館的基礎設施的建設，加大建設的投入力度，以便更好的開發(fā)信息和利用信息資源。在新媒體環(huán)境下，重視對高校檔案的利用和管理，引導高校中的師生成為檔案的利用者和傳播者，發(fā)揮高效的安全優(yōu)勢。充分利用數據軟件等采集工具，重視對檔案收集平臺的建設，實現對全校檔案的全面和系統(tǒng)化的管理。重視對數據技術應用，可以搭建特色的知識題庫，為學校的師生搭建一站式的交流平臺，提供更多的檔案資源，滿足師生的檔案查詢的需求，開展檔案的查詢和打印業(yè)務，實現數據的共享和技術的交流，提高資源的共享效率。

（三）重視檔案的交流和互動

在新媒體時代背景下，應該加強用戶的交流與互動，發(fā)揮檔案館的文化功能，需要建立用戶的體驗服務平臺，通過互動欄目和教育欄目來發(fā)揮檔案的特色作用，加大對本學校的特色文化和檔案的個性發(fā)展的建設。通過教育欄目可以培養(yǎng)大學的精神，營造良好的校園文化氛圍。開展不同形式的檔案的展覽活動，引導更多的學生參與其中。互動欄目能夠起到反饋的作用，了解檔案用戶的實際需求，掌握時代發(fā)展的動態(tài)，為提高檔案的管理效率奠定基礎。

（四）打造綜合的檔案管理隊伍

在新媒體環(huán)境下的檔案管理對檔案隊伍提出了更高的要求，不僅需要管理工作人員有專業(yè)的檔案管理知識，同時還應該了解其他的綜合學科的知識，溝通能力比較強。檔案管理需要專業(yè)的技術人才，也需要管理人才。其尤其在新媒體環(huán)境下對檔案管理提出了更高的要求，不僅需要管理人員掌握計算機操作技術，同時還應該將現代化的檔案管理和傳統(tǒng)的檔案管理有效結合，打造一支高素質的檔案管理隊伍，才能更好的適應新媒體環(huán)境下的對檔案管理的要求。

（五）開發(fā)新媒體產品

在新媒體時代到來的背景下，人們對檔案信息也提出了更高的要求，單一的檔案信息不能滿足用戶的需求，管理人員需要掌握用戶的實際需求，做好檔案的全方位的編研和整理工作，能夠挖掘出更多的檔案信息，為更多的人提供幫助。檔案編研室開發(fā)檔案的主要途徑，隨著新媒體時代的到來，管理部門應該堅持與時俱進，探索新方法和新途徑，能夠為學校的發(fā)展和師生的科研提供全方位和多層次的檔案信息，在新媒體要求下開發(fā)出更多的檔案產品。檔案管理人員還需要將勞動成果轉化為最大的經濟效益和社會效益，充分的展示出檔案的文化功能。

（六）重視品牌打造

新媒體時代的到來給高校檔案提供了更多自由和發(fā)展的空間，尤其為高校檔案的個性化發(fā)展提供了便捷，使高校的當然有了獨立發(fā)展的可能性。新媒體時代也加速了高校檔案與社會之間的交流，促進了高校檔案的傳播，推動了檔案管理的不斷創(chuàng)新，為高校檔案的特色發(fā)展提供了方便。高校檔案室檔案管理的重要組成部分，并且具有鮮明的時代特點，是記錄學校發(fā)展和師生成長的重要文件，也是高校發(fā)展的重要組成部分。為此，在高校檔案管理中，必須要遵守檔案管理的規(guī)律，能夠結合高校發(fā)展的實際情況能夠在眾多的檔案中體現出個性和時代的特色，提高檔案管理的效率。

（七）探索檔案傳播的新途徑

高校檔案管理應該重視和新媒體的融合，重視和使用者的交流和互動，真正發(fā)揮檔案館的教育功能。要挖掘高校中的檔案的文化基調和檔案資源的共享的功能，在教育專區(qū)環(huán)節(jié)，應該讓大學生對檔案有正確的理解，可以引導大學生發(fā)起征文活動，利用高校豐富多彩的文化建設來感受學校的文化底蘊。重視體驗者的信息的反饋，了解具體情況，提高檔案的利用和服務質量。

（八）加強對檔案的數字化建設

媒體傳播需要信息的全方位的數字化，在檔案信息傳播的過程中也要進行數字化的建設，其是實現廣泛傳播的基礎。從當前的高校檔案信息化的建設情況來看，一些高校的建設還處于初級階段，主要體現在數據的錄入信息不健全和紙質的檔案掃描工作比較緩慢，因為學校各個部門的協(xié)調配合不足導致數字對接不能很好的完成，在工作的過程中可能出現一些問題導致后續(xù)的工作無法有效的展開，從而影響檔案信息的利用效率。為此，高校應該加強對檔案信息的數字化建設，應該讓檔案信息更加全方位和更加方便的展示在廣大的用戶面前，實現檔案管理系統(tǒng)的智能化，更好的發(fā)揮檔案的服務功能，加強學校和其他高校的競爭合作，體現檔案管理的優(yōu)勢。

五、結束語

新媒體時代的到來影響社會發(fā)展的方方面面，也為高校中的檔案管理帶來了很多的機遇和挑戰(zhàn)。對新媒體時代的到來，高效的檔案管理應該積極應對機遇和調整，能夠依托新媒體技術的力量加強對檔案資源的開發(fā)和共享。高校檔案信息的價值比較大，檔案是學校發(fā)展的重要組成部分，學校建設者以及檔案管理人員應該不斷的更新思想觀念，重視對檔案的數字化的管理和建設，加大對檔案管理人員的綜合素質和能力的培養(yǎng)，提高管理人員的業(yè)務能力。重視檔案的數字化建設，引導高校積極合作，發(fā)掘檔案的價值。此外，創(chuàng)新檔案管理的手段和服務方式，拓展檔案傳播的渠道，發(fā)揮檔案的服務價值，為實現高效綜合能力的提升奠定基礎。

參考文獻

[1]王耀彬.探討新媒體環(huán)境對高校檔案管理的影響與應對對策[J].辦公室業(yè)務，2017（23）：121.

[2]吳錫.新媒體環(huán)境對高校檔案管理的影響與應對策略[J].現代經濟信息，2018（11）：136.

[3]譚偉貞，邱圣暉，曾智華.新媒體環(huán)境對高校檔案管理的影響與應對策略[J].湖南人文科技學院學報，2016（03）：122-125.

[4]王延勇.新媒體環(huán)境下高校檔案管理工作現狀及對策[J].云南檔案，2018（03）：57-58.

[5]郭佳琪.高校檔案管理工作中信息化技術的應用[J].中國管理信息化，2017（19）：159-160.

[6]張敦潤.新媒體背景下高校檔案管理工作探析[J].辦公室業(yè)務，2017（10）：111.

[7]劉麗.新媒體環(huán)境對高校檔案管理的影響與應對策略[J].環(huán)球市場信息導報，2017（34）：113.

[8]西仁娜依·玉素輔江.探討新媒體環(huán)境對高校檔案管理的影響與應對措施[J].科技展望，2017，27（27）：257.

作者簡介

彭彩霞（1986.06—），女，漢族，貴州石阡人，本科，貴州省銅仁市銅仁學院圖書館，研究方向：檔案管理。