高校青年科研人員學(xué)術(shù)信息規(guī)避行為影響因素研究

胡小飛 張佳寧 吳大偉

摘 要：[目的/意義]探究學(xué)術(shù)信息規(guī)避行為的影響因素，以期為青年科研人員合理應(yīng)對(duì)學(xué)術(shù)信息規(guī)避提供參考，為高校科研服務(wù)部門優(yōu)化科研支持提供建議。[方法/過程]以高校青年科研人員為訪談對(duì)象，運(yùn)用扎根理論對(duì)訪談數(shù)據(jù)進(jìn)行編碼分析，并基于壓力源—壓力狀態(tài)—結(jié)果理論（S-S-O）構(gòu)建學(xué)術(shù)信息規(guī)避行為影響因素的模型。[結(jié)果/結(jié)論]研究表明，信息特征、信息效用、任務(wù)驅(qū)動(dòng)、環(huán)境因素、科研平臺(tái)及學(xué)術(shù)素養(yǎng)為壓力源因素，直接影響科研人員的壓力狀態(tài)（心理情感和認(rèn)知因素），壓力狀態(tài)直接影響學(xué)術(shù)信息規(guī)避行為，時(shí)間壓力正向調(diào)節(jié)心理情感和認(rèn)知因素對(duì)學(xué)術(shù)信息規(guī)避行為的影響。

關(guān)鍵詞：高校青年科研人員;學(xué)術(shù)信息規(guī)避;影響因素;扎根理論;S-S-O理論

DOI：10.3969/j.issn.1008-0821.2022.05.004

〔中圖分類號(hào)〕G252.0 〔文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼〕A 〔文章編號(hào)〕1008-0821（2022）05-0038-12

Abstract：[Purpose/Significance]This paper aims to explore the influencing factors of academic information avoidance behavior of scientific researchers，so as to provide reference for young scientific researchers to reasonably deal with the negative impact of academic information avoidance，and provide suggestions for optimizing scientific research support for scientific research service departments in universities.[Methods/Process]In this study，young researchers in universities were selected as the interviewees，and the grounded theory was used to encode and analyze the interview data.Based on the Stressor-Strain-Outcome theory（S-S-O），the model of influencing factors of academic information avoidance behavior was constructed.[Results/Conclusion]This study shows that information characteristics，information utility，task-driven，environmental factors，scientific research platform and academic literacy are the“Stressor”factors of researchers，which directly affect the“Strain”（psychological emotion and cognitive factors）.“Strain”directly affects academic information avoidance behavior.Time pressure positively regulates the influence of psychological emotion and cognitive factors on academic information avoidance behavior.

Key words：young researchers in universities;academic information avoidance;influencing factor;grounded theory;S-S-O theory

早期研究中，國外學(xué)者曾提出個(gè)體會(huì)積極主動(dòng)地搜尋信息的假設(shè)，然而積極搜尋信息的行為并非總是發(fā)生，個(gè)體也可能回避一些令人感覺不適或不認(rèn)同的信息[1]。特別是隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、數(shù)字產(chǎn)品的快速發(fā)展，科研人員擁有了更加便利的科研工具和手段，但信息量爆炸性增長卻使得信息的質(zhì)量難以得到保證，從而影響科研人員的態(tài)度及情緒，可能導(dǎo)致信息規(guī)避的行為[2]。

高校是科研人員的主要聚集地，其中青年教師與在讀博碩士在內(nèi)的科研人員是學(xué)術(shù)新生代力量與主力軍，同時(shí)也是高校學(xué)術(shù)績效的重要貢獻(xiàn)者[3]，青年教師與研究人員主持的國家自然科學(xué)基金面上項(xiàng)目與地區(qū)項(xiàng)目數(shù)達(dá)到總數(shù)的47.70%與51.15%[4]。然而科研經(jīng)費(fèi)申請(qǐng)、科研團(tuán)隊(duì)建設(shè)、崗位聘任、職稱評(píng)定等因素使其面臨較大的科研競爭壓力，因此不少高校青年科研人員可能存在信息規(guī)避行為。相關(guān)研究表明，雖然規(guī)避信息可能會(huì)減少科研人員的壓力，使其暫時(shí)脫離當(dāng)前研究中存在的困惑與不良情緒，但可能會(huì)使科研人員忽略潛在的重要信息，錯(cuò)失創(chuàng)新研究思路及消除不確定性的機(jī)會(huì)[5]，使得創(chuàng)造力和科研成果的效益未得到充分發(fā)揮與展現(xiàn)，從而影響科研進(jìn)程。

目前，國內(nèi)外眾多領(lǐng)域?qū)π畔⒁?guī)避現(xiàn)象展開了研究，尤其是在健康信息領(lǐng)域研究較多，而對(duì)科研人員的學(xué)術(shù)信息規(guī)避行為關(guān)注較少，因此，有必要對(duì)學(xué)術(shù)信息規(guī)避行為進(jìn)行探討和研究。那么，高校青年科研人員為什么會(huì)規(guī)避學(xué)術(shù)信息？又有哪些因素影響他們產(chǎn)生學(xué)術(shù)信息規(guī)避行為？本研究以此為切入點(diǎn)，嘗試基于扎根理論探究高校青年科研人員學(xué)術(shù)信息規(guī)避行為的影響因素，并結(jié)合壓力源（Stressor）—壓力狀態(tài)（Strain）—結(jié)果（Outcome）（S-S-O）框架構(gòu)建理論模型，在現(xiàn)有研究的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步豐富信息規(guī)避行為領(lǐng)域的理論基礎(chǔ)，為優(yōu)化科研人員學(xué)術(shù)信息的選擇、獲取、搜索、交流與管理等提供理論指導(dǎo)和建議。7E3808AA-237E-4B0B-B15C-8CF232656C4B

1 研究綜述

信息搜尋是行為研究的重要主題之一，然而積極尋求信息的行為并非總是發(fā)生，隨著學(xué)者對(duì)行為研究的理解不斷深化，一些消極的信息行為也逐漸被學(xué)者重視[6]。信息規(guī)避的概念最早出現(xiàn)于心理學(xué)領(lǐng)域，相關(guān)學(xué)者認(rèn)識(shí)到信息規(guī)避已經(jīng)成為日常生活中常見的現(xiàn)象，并對(duì)此展開討論。Sweeny K等認(rèn)為，信息規(guī)避是用戶面對(duì)不確定性事物的反應(yīng)，從而延遲獲取信息的行為[7]。此后，國內(nèi)學(xué)者文金書等細(xì)化了信息規(guī)避的概念，將信息規(guī)避定義為用戶有意識(shí)地忽視信息的行為[8]。通過對(duì)信息規(guī)避的概念界定和對(duì)比，發(fā)現(xiàn)信息規(guī)避與選擇性暴露密切相關(guān)，但兩者不能混為一談，選擇性暴露指用戶對(duì)信息可以進(jìn)行傾向性選擇，強(qiáng)調(diào)信息環(huán)境中存在相反的信息選項(xiàng)[9]，而信息規(guī)避行為的發(fā)生并不存在選擇[10]。本研究涉及的學(xué)術(shù)信息規(guī)避行為指的是在學(xué)術(shù)環(huán)境下，科研人員對(duì)學(xué)術(shù)相關(guān)信息的規(guī)避行為。

相關(guān)研究顯示，信息規(guī)避行為是由個(gè)人的主觀因素與客觀因素共同作用下產(chǎn)生的。主觀因素指人們參與特定活動(dòng)時(shí)受情緒、情感態(tài)度等內(nèi)部需求驅(qū)動(dòng)的影響因素[11]，如感知恐懼[12]、感知焦慮[13]、預(yù)期后悔[14]等負(fù)面感知，如Yu X B等指出，倦怠是不可調(diào)和的壓力產(chǎn)物，并解釋了自我效能感與工作壓力對(duì)教師的科研倦怠狀態(tài)的顯著影響關(guān)系，為探究同樣處于壓力環(huán)境下的科研人員產(chǎn)生學(xué)術(shù)信息規(guī)避行為的影響因素提供了參考[15]。客觀方面的因素是影響人們行為發(fā)生變化的外部驅(qū)動(dòng)因素。人們常因?yàn)樾畔⑦^載而錯(cuò)失重要信息[16]，同時(shí)信息質(zhì)量[17]、信息效用[14]、信息相關(guān)性[18]以及信息安全[19]都影響人們獲取信息的情感和行為體驗(yàn)。當(dāng)人們處于較大的工作環(huán)境壓力下[20]，尤其是時(shí)間緊迫的情況[21]，更容易產(chǎn)生信息規(guī)避行為。

信息規(guī)避的發(fā)生情境較為廣泛，當(dāng)前該領(lǐng)域的實(shí)證研究大多集中于健康信息行為，且健康信息規(guī)避行為的研究主體大多是癌癥患者和大學(xué)生等群體，如張帥等基于選擇性暴露理論探究了健康信息規(guī)避的影響機(jī)理，并構(gòu)建了相應(yīng)的健康信息規(guī)避量表，主要包含負(fù)面情緒、認(rèn)知沖突和行為改變?nèi)亟Y(jié)構(gòu)，對(duì)開發(fā)不同年齡段人群的健康信息規(guī)避行為的量表具有一定的借鑒[22];Howell J L等從實(shí)驗(yàn)的角度入手，探究了健康信息規(guī)避的社會(huì)動(dòng)機(jī)，即社會(huì)排斥和自我肯定對(duì)健康信息規(guī)避的影響，為信息規(guī)避行為影響因素的探索提供了新的研究思路[23];王文韜等以大學(xué)生為研究群體，探究了健康信息規(guī)避的影響機(jī)制，以心理、情境和信息三大維度為關(guān)注點(diǎn)，特別指出負(fù)面情緒是信息規(guī)避的直接驅(qū)動(dòng)力，旨在優(yōu)化大學(xué)生健康信息規(guī)避行為的同時(shí)，也為信息規(guī)避行為的研究提供了理論支持[24]。此外，學(xué)者對(duì)風(fēng)險(xiǎn)信息規(guī)避[14]、環(huán)境信息規(guī)避[25]、政治和新聞信息規(guī)避[26]等領(lǐng)域也有少量研究。

在不同情境下，人們規(guī)避信息的策略也有所差異。相關(guān)學(xué)者在探究不同情境下的信息規(guī)避行為時(shí)，也注意到了人們不同的規(guī)避策略，了解不同情境下人們信息規(guī)避策略的差異，有助于人們有效應(yīng)對(duì)信息規(guī)避行為。一般情況下，人們習(xí)慣于以回避信息源的方式避免相關(guān)信息，如人們不愿面對(duì)自身健康問題而回避體檢信息[27];當(dāng)人們面對(duì)模棱兩可的信息時(shí)，會(huì)試圖查看信息，在確認(rèn)不是自己需要的信息后，便會(huì)控制和轉(zhuǎn)移注意力[8];當(dāng)人們由于認(rèn)知和情緒等方面的因素?zé)o法及時(shí)處理信息時(shí)，則會(huì)推遲獲取相關(guān)信息[7]，優(yōu)先處理其他問題;人們也常通過遺忘和否認(rèn)信息的方式避免一些無法處理的信息[22]。

學(xué)術(shù)信息是在科研與教學(xué)過程中所需要或產(chǎn)出的信息，包括各類數(shù)據(jù)庫、期刊等正式學(xué)術(shù)信息，以及微博、博客等開放獲取的非正式學(xué)術(shù)信息[28]。當(dāng)前學(xué)術(shù)信息的相關(guān)研究側(cè)重于搜尋[29]、交流[30]與保存[31]等方面。在大數(shù)據(jù)環(huán)境下，檢索、篩選與總結(jié)相應(yīng)學(xué)術(shù)信息需花費(fèi)較多時(shí)間，部分科研人員借助軟件篩選信息，但也存在屏蔽部分學(xué)術(shù)信息的現(xiàn)象。早期學(xué)者探究了閱讀焦慮與學(xué)術(shù)拖延之間的關(guān)系，證實(shí)了大學(xué)生的焦慮情緒與學(xué)術(shù)拖延行為之間的發(fā)生機(jī)制[32];后期學(xué)者加深了對(duì)信息規(guī)避的理解，信息規(guī)避的相關(guān)研究逐漸得到發(fā)展，不僅在學(xué)術(shù)閱讀過程中存在信息規(guī)避的現(xiàn)象，在整個(gè)學(xué)術(shù)生命周期中都存在信息規(guī)避的現(xiàn)象，學(xué)術(shù)信息規(guī)避行為逐漸引起學(xué)界的關(guān)注，已有研究檢驗(yàn)了信息過載與學(xué)術(shù)拖拉對(duì)論文作者信息規(guī)避行為的影響作用[11]，也有相關(guān)研究揭示了學(xué)術(shù)閱讀信息規(guī)避行為的激發(fā)原因，與健康信息規(guī)避行為研究相比，認(rèn)知、心理、生理信息因素同樣影響著學(xué)術(shù)信息規(guī)避行為，且不同的影響因素對(duì)信息規(guī)避行為產(chǎn)生不同程度的影響[33]。

綜上所述，在信息行為領(lǐng)域，信息規(guī)避行為的研究逐漸得到學(xué)者的關(guān)注，但較多研究主要集中于健康信息規(guī)避行為的影響因素探索，或者探究不同情境下的規(guī)避策略等，學(xué)術(shù)信息規(guī)避行為的相關(guān)研究相對(duì)較少。本研究以在讀博碩士和青年教師等高校青年科研人員為研究對(duì)象，在借鑒前人信息規(guī)避行為相關(guān)研究成果的基礎(chǔ)上，主要探究高校青年科研人員學(xué)術(shù)信息規(guī)避行為的影響因素，從而為科研人員的學(xué)術(shù)素養(yǎng)提升與科研服務(wù)機(jī)構(gòu)的服務(wù)改進(jìn)提供借鑒。

2 研究過程

2.1 研究方法與理論

本研究采用程序化的扎根理論[34]展開研究，該理論具有系統(tǒng)化的操作流程并注重實(shí)踐過程，常用于沒有形成較成熟的指標(biāo)構(gòu)建與理論假設(shè)的研究，強(qiáng)調(diào)以客觀數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)，將實(shí)際經(jīng)驗(yàn)與已有理論聯(lián)系在一起，從而揭示事物的影響關(guān)系[35]。其核心思想是圍繞某一研究問題[36]，利用自下而上的三級(jí)編碼獲取原始數(shù)據(jù)，通過編碼、對(duì)比分析提取概念，適用于本研究結(jié)合實(shí)際訪談案例進(jìn)行探索性分析。由于當(dāng)前鮮有研究較全面地對(duì)青年科研人員學(xué)術(shù)信息規(guī)避的影響因素進(jìn)行梳理，因此，亟需就學(xué)術(shù)信息規(guī)避行為展開探索，為該領(lǐng)域的研究提供一定的理論基礎(chǔ)。

遵循以上扎根理論的研究思想，發(fā)現(xiàn)歸納的影響因素可以依據(jù)壓力源—壓力狀態(tài)—結(jié)果（Stressor-Strain-Outcome）理論初步構(gòu)建學(xué)術(shù)信息規(guī)避行為影響因素的理論框架。S-S-O理論由Koeske G F等于1993年提出[37]，壓力源是指個(gè)人在特定工作、學(xué)習(xí)過程中感知到的不利因素和具有挑戰(zhàn)性的難題，壓力狀態(tài)是個(gè)體應(yīng)對(duì)壓力源時(shí)的心理情感或認(rèn)知反應(yīng)[38]，結(jié)果變量是個(gè)體應(yīng)對(duì)壓力源的反應(yīng)產(chǎn)生的行為后果。該理論經(jīng)常作為個(gè)體在接受負(fù)面刺激后心態(tài)及行為產(chǎn)生變化的元理論，用以解釋個(gè)體與刺激之間的不平衡現(xiàn)象[18]。7E3808AA-237E-4B0B-B15C-8CF232656C4B

2.2 數(shù)據(jù)收集

本研究嚴(yán)格依照以下要點(diǎn)選取研究樣本：①受訪者必須是高校青年科研人員，有從事科研工作的經(jīng)歷;②訪談對(duì)象的專業(yè)隨機(jī)，年齡分布在20～40歲區(qū)間。筆者通過制作海報(bào)進(jìn)行線上線下的人員招募，最終篩選出31位受訪者（P1～P31），其中高校青年教師18人，在讀博士7人，在讀碩士6人。訪談樣本的專業(yè)涉及人文（6人）、社科（7人）、理科（7人）、工科（8人）和醫(yī)學(xué)（3人）領(lǐng)域。

本文運(yùn)用深度訪談法獲取數(shù)據(jù)，基于對(duì)現(xiàn)實(shí)情況的了解，并在參考以往研究的基礎(chǔ)上設(shè)計(jì)訪談提綱，同時(shí)邀請(qǐng)3位信息行為領(lǐng)域?qū)＜覍?duì)最終的訪談提綱進(jìn)行評(píng)估和修訂。訪談周期為2020年10月—2021年2月，歷時(shí)約5個(gè)月，在訪談前告知受訪者訪談主題和目的，并在征得受訪者同意的情況下對(duì)訪談內(nèi)容進(jìn)行錄音，便于后續(xù)分析，每次訪談平均用時(shí)約45分鐘。因疫情管控原因，部分受訪者不便出席面對(duì)面訪談，因此采用線上訪談和線下面談相結(jié)合的方式進(jìn)行正式訪談，部分訪談提綱如下：①您在科學(xué)研究過程中，具體有哪些科研工作和任務(wù)？②在這些工作或任務(wù)進(jìn)行時(shí)，您是否有過學(xué)術(shù)信息規(guī)避的行為？請(qǐng)?jiān)敿?xì)說明;③您認(rèn)為是哪些具體的經(jīng)歷和想法促使您產(chǎn)生了這種行為？④您對(duì)學(xué)術(shù)信息進(jìn)行規(guī)避是否對(duì)您后續(xù)的學(xué)術(shù)進(jìn)展產(chǎn)生一定的影響？是積極的影響還是消極的影響？能否具體談?wù)劊竣萑绻袡C(jī)會(huì)，您還會(huì)回過頭看您曾規(guī)避的學(xué)術(shù)信息嗎？為什么？

所有訪談結(jié)束后，整理了31份訪談?dòng)涗洠灿?jì)約31萬字。編碼資料由3名編碼人員利用Nvivo11進(jìn)行獨(dú)立編碼，訪談過程與編碼過程同步進(jìn)行，3名編碼人員和2名專家組成焦點(diǎn)小組進(jìn)行焦點(diǎn)會(huì)議討論，會(huì)議內(nèi)容主要涉及對(duì)訪談提綱的微調(diào)、訪談文本的討論和編碼內(nèi)容的核對(duì)，共進(jìn)行了6次焦點(diǎn)會(huì)議，通過對(duì)編碼結(jié)果進(jìn)行比較、綜合，最終保留一致的初始概念，不一致的概念通過共同商討決定存留。具體研究過程如圖1所示。

3 數(shù)據(jù)編碼與檢驗(yàn)

3.1 開放式編碼

開放式編碼是將訪談獲得的語句和片段逐一對(duì)比與分析，始終圍繞研究主題和研究目的，不斷思考詞語、句子之間的關(guān)系，提煉出對(duì)研究有價(jià)值的概念和范疇。排除模棱兩可和前后矛盾的記錄，保留出現(xiàn)頻率≥3次的初始概念，并對(duì)得到的91個(gè)有效初始概念進(jìn)一步分析歸納，形成25個(gè)范疇，如表1所示。

3.2 主軸編碼

主軸編碼的任務(wù)是建立范疇之間的內(nèi)在關(guān)系，并確定主范疇。在對(duì)研究內(nèi)容的充分理解的基礎(chǔ)上，對(duì)所獲取的初始概念進(jìn)行分析，最終形成信息特征、信息效用、任務(wù)驅(qū)動(dòng)、環(huán)境因素、科研平臺(tái)、時(shí)間壓力、學(xué)術(shù)素養(yǎng)、心理情感和認(rèn)知因素9個(gè)主范疇。科研人員在獲取信息時(shí)會(huì)考慮信息特征和信息效用，如果不符合用戶的信息需求，便會(huì)規(guī)避信息。這兩個(gè)主范疇均屬于信息層面，因此將其納入信息層面。以此類推，將9個(gè)主范疇歸為3個(gè)維度，即信息、情境和個(gè)人層面，如表2所示。

3.3 選擇性編碼

本研究將“學(xué)術(shù)信息規(guī)避的影響因素”作為核心范疇建立各主范疇之間的關(guān)系，形成本研究的故事線：①信息特征和信息效用是否符合科研人員的信息需求，直接影響其心理情感和認(rèn)知因素;②任務(wù)難度、科研平臺(tái)以及環(huán)境因素直接影響科研人員的心理情感變化和認(rèn)知方面的沖突;③學(xué)術(shù)素養(yǎng)體現(xiàn)科研人員的綜合素質(zhì)，對(duì)認(rèn)知因素和心理情感有直接的影響作用;④信息特征、信息效用、任務(wù)驅(qū)動(dòng)和科研平臺(tái)作為學(xué)術(shù)信息規(guī)避行為的客觀因素，均作用于科研人員的心理情感和認(rèn)知因素，而心理情感和認(rèn)知因素作為主觀因素直接影響學(xué)術(shù)信息規(guī)避行為;⑤雖然心理情感和認(rèn)知因素影響學(xué)術(shù)信息規(guī)避行為，但取決于調(diào)節(jié)因素，在同樣的認(rèn)知與情感體驗(yàn)下，科研人員時(shí)間壓力較大時(shí)，心理情感不適與認(rèn)知失調(diào)等因素對(duì)學(xué)術(shù)信息規(guī)避行為的影響更大，因此，時(shí)間壓力正向調(diào)節(jié)認(rèn)知因素、心理情感與學(xué)術(shù)信息規(guī)避行為之間的關(guān)系，如表3所示。

3.4 理論飽和度檢驗(yàn)

編碼達(dá)到理論飽和狀態(tài)時(shí)，提取的概念無法形成新的關(guān)系和范疇，能夠較全面地概括學(xué)術(shù)信息規(guī)避的影響因素。本研究共訪談31名科研人員，編碼26位科研人員的訪談文本后，已不能提煉出新的概念范疇，因此，采用余下5份高校科研人員的訪談資料進(jìn)行理論飽和度檢驗(yàn)，通過執(zhí)行以上三級(jí)編碼的流程，發(fā)現(xiàn)所產(chǎn)生的概念關(guān)系和范疇均已存在于已有編碼范圍，因此提取的概念范疇已達(dá)到理論飽和狀態(tài)。

4 模型構(gòu)建與影響因素分析

4.1 模型構(gòu)建

對(duì)上述編碼結(jié)果以及故事線進(jìn)行分析，發(fā)現(xiàn)學(xué)術(shù)信息規(guī)避行為影響因素的特征可以分用戶如何接受壓力、如何產(chǎn)生壓力狀態(tài)以及產(chǎn)生最終行為（信息規(guī)避）3個(gè)維度，而壓力源—壓力狀態(tài)—結(jié)果（S-S-O）理論可以為解釋該現(xiàn)象提供較為合適的理論基礎(chǔ)。因此，本文基于S-S-O理論構(gòu)建學(xué)術(shù)信息規(guī)避行為影響因素的概念模型，如圖2所示，其中信息特征、信息效用、任務(wù)驅(qū)動(dòng)、學(xué)術(shù)素養(yǎng)、科研平臺(tái)及環(huán)境因素是壓力源（S），心理情感和認(rèn)知因素是壓力源刺激產(chǎn)生的壓力狀態(tài)（S），學(xué)術(shù)信息規(guī)避行為是結(jié)果（O）。

學(xué)術(shù)信息規(guī)避行為是以科研人員為行為主體的一種主動(dòng)性行為[26]，科研人員的心理情感和認(rèn)知因素是學(xué)術(shù)信息規(guī)避行為的內(nèi)驅(qū)關(guān)鍵因素，信息特征、信息效用、環(huán)境因素、科研平臺(tái)和任務(wù)驅(qū)動(dòng)等外在動(dòng)力性因素，以及個(gè)人層面的學(xué)術(shù)素養(yǎng)作用于科研人員的壓力狀態(tài)。科研人員接受刺激會(huì)影響其認(rèn)知和情感[18]，容易以規(guī)避信息的方式逃避負(fù)面情緒、信息疲勞和認(rèn)知失調(diào)等不良體驗(yàn)。在同樣的認(rèn)知和情感體驗(yàn)下，時(shí)間壓力的大小可能影響科研人員的學(xué)術(shù)信息規(guī)避行為。科研人員的認(rèn)知因素與心理情感對(duì)學(xué)術(shù)信息規(guī)避行為產(chǎn)生直接影響關(guān)系，當(dāng)時(shí)間壓力較大時(shí)，認(rèn)知因素與心理情感對(duì)學(xué)術(shù)信息規(guī)避行為的影響也更大，因此，時(shí)間壓力能夠正向調(diào)節(jié)心理情感和認(rèn)知因素對(duì)學(xué)術(shù)信息規(guī)避行為的影響。

4.2 模型因素闡述

4.2.1 壓力源（Stressor）—壓力狀態(tài)（Strain）

基于編碼分析，發(fā)現(xiàn)學(xué)術(shù)信息、學(xué)術(shù)情境的刺激以及個(gè)人的學(xué)術(shù)素養(yǎng)3方面（壓力源）影響著科研人員的心理情感與認(rèn)知因素（壓力狀態(tài)）。7E3808AA-237E-4B0B-B15C-8CF232656C4B

信息層面由信息特征、信息效用組成，對(duì)科研人員的心理情感和認(rèn)知因素產(chǎn)生直接影響。信息特征涵蓋信息過載、信息表現(xiàn)形式和信息隱私。隨著信息傳播速度越來越快，學(xué)術(shù)信息的形式與數(shù)量逐漸增多，增加了科研人員的壓力，降低了處理信息的效率，甚至增加其心理負(fù)擔(dān)，造成信息疲勞，于是科研人員可能會(huì)省略繁雜的篩選過程，因此忽略部分信息[39]。其次，科研人員通過數(shù)據(jù)庫、社交媒體等不同渠道獲取學(xué)術(shù)信息，信息隱私保護(hù)成為較受關(guān)注的方面，科研人員會(huì)擔(dān)心信息隱私得不到保障，P2表示：“我會(huì)避免不信任的網(wǎng)站，以防泄露隱私。”信息的表現(xiàn)形式依托于傳播信息的媒介，一般以文本、圖像、視頻等形式呈現(xiàn)，影響著科研人員的學(xué)習(xí)體驗(yàn)。信息效用是人們主觀判斷客觀信息的作用[40]，包括信息源、信息無關(guān)性和信息質(zhì)量。科研人員根據(jù)不同的科研意圖選擇合適的信息源（數(shù)據(jù)庫、移動(dòng)設(shè)備及相關(guān)人員等）檢索學(xué)術(shù)信息，然后對(duì)信息進(jìn)行篩選，從而判斷該信息是否與其研究主題、研究內(nèi)容等相關(guān)，不相關(guān)的學(xué)術(shù)信息會(huì)使科研人員產(chǎn)生懷疑、挫敗等負(fù)面情緒。信息質(zhì)量是人們獲取有效信息的保障，科研人員對(duì)相關(guān)性較強(qiáng)的學(xué)術(shù)信息進(jìn)行質(zhì)量判別，有利于其過濾時(shí)效性差、規(guī)范性差等的相關(guān)文獻(xiàn)。

學(xué)術(shù)情境的刺激對(duì)應(yīng)任務(wù)驅(qū)動(dòng)、環(huán)境因素、科研平臺(tái)。科研人員需要分析數(shù)據(jù)中蘊(yùn)含的信息以及科學(xué)發(fā)展的特點(diǎn)與規(guī)律，任務(wù)驅(qū)動(dòng)主要指科研任務(wù)的深度、廣度與復(fù)雜度，包括任務(wù)難度與任務(wù)復(fù)雜度。包括科研環(huán)境在內(nèi)的外界環(huán)境復(fù)雜多變，使得科研人員在獲取、理解、操作、實(shí)現(xiàn)等環(huán)節(jié)均面臨較大的困難，同時(shí)，任務(wù)復(fù)雜度也增加了科研負(fù)擔(dān)，使其產(chǎn)生畏難心理，從而降低自我效能感[41]。環(huán)境因素包括學(xué)術(shù)氛圍和人際關(guān)系。學(xué)術(shù)氛圍的營造需要科研條件與科研政策的保障，而人際關(guān)系決定科研人員在學(xué)術(shù)活動(dòng)中的角色扮演與承擔(dān)的主要責(zé)任[42]。在科研團(tuán)隊(duì)建設(shè)不完善、學(xué)術(shù)風(fēng)氣不夠濃厚的科研氛圍中，極易動(dòng)搖科研人員的科研意圖，并導(dǎo)致其產(chǎn)生負(fù)面情緒，不利于科研人員的學(xué)術(shù)研究。當(dāng)前科研人員的學(xué)術(shù)環(huán)境，大多依賴在線科研平臺(tái)，平臺(tái)服務(wù)和系統(tǒng)質(zhì)量影響科研人員的使用體驗(yàn)。科研軟件的使用提升了科研人員的工作效率，但由于獲取權(quán)限及操作復(fù)雜等問題，從而降低了其對(duì)科研工具的利用率。

學(xué)術(shù)素養(yǎng)是科研人員長期以來積累的理論知識(shí)與技能，知識(shí)結(jié)構(gòu)、學(xué)術(shù)能力與英文水平等均影響著整個(gè)信息行為過程。知識(shí)結(jié)構(gòu)指科研人員掌握的學(xué)科基礎(chǔ)及前沿知識(shí)等，通過訪談，發(fā)現(xiàn)知識(shí)結(jié)構(gòu)較不完善的科研人員更容易導(dǎo)致認(rèn)知失調(diào)且產(chǎn)生較低的自我效能。學(xué)術(shù)能力指科研人員檢索、篩選、理解及運(yùn)用知識(shí)的能力，科研人員的英文水平也同樣影響其閱讀與寫作的全過程。學(xué)術(shù)能力較高、英文水平較好的科研人員更有興趣與信心勝任科研任務(wù)，較好地檢索到具有科研價(jià)值的信息;而學(xué)術(shù)素養(yǎng)相對(duì)較低的科研人員更容易產(chǎn)生負(fù)面情緒，從而懷疑自身科研能力，甚至失去科研興趣。

4.2.2 壓力狀態(tài)（Strain）—結(jié)果（Outome）

壓力狀態(tài)是科研人員應(yīng)對(duì)壓力源時(shí)心理情感和認(rèn)知因素的反應(yīng)，是影響科研人員規(guī)避學(xué)術(shù)信息（結(jié)果）的關(guān)鍵因素。

心理情感包括負(fù)面情緒、科研興趣、信息疲勞。受壓力源的影響，科研人員往往會(huì)產(chǎn)生焦慮、抵觸、挫敗感、積極性減弱等負(fù)面情緒，長此以往也會(huì)減少科研人員的學(xué)術(shù)興趣。科研興趣是學(xué)術(shù)研究的催化劑，對(duì)學(xué)術(shù)探索的興趣會(huì)驅(qū)使科研人員的信息行為，從而有意識(shí)地規(guī)避不感興趣的學(xué)術(shù)信息[33]。此外，科研人員長時(shí)間處理大量重復(fù)與無效的學(xué)術(shù)信息、科研任務(wù)和科研工具的反復(fù)操作與實(shí)施，容易使得科研人員產(chǎn)生學(xué)術(shù)信息疲勞，從而消耗部分心理資源，當(dāng)這種消耗達(dá)到一定程度，會(huì)使科研人員的情緒耗竭，行為控制減弱，從而可能產(chǎn)生學(xué)術(shù)信息規(guī)避行為[43]。

認(rèn)知因素涉及科研意圖、感知價(jià)值、自我效能感和認(rèn)知失調(diào)。研究動(dòng)機(jī)和目標(biāo)需求會(huì)影響信息行為，科研人員的科研意圖不同，所需的學(xué)術(shù)信息也不盡相同，且在不同的科研階段，科研任務(wù)及其心理情感也有所差別，如P20表示：“投稿已有兩個(gè)月了，我覺得沒有希望了，本來還有新的研究思路，也不想做了。”科研人員往往把審稿周期歸為自身的能力不足，這種心理落差會(huì)影響其科研進(jìn)程與科研意圖，甚至?xí)档涂蒲腥藛T的自我效能感。自我效能感包括效能期待、預(yù)期結(jié)果等，自我效能感較低時(shí)更容易規(guī)避信息。感知價(jià)值是以科研人員的自身學(xué)術(shù)素養(yǎng)為基礎(chǔ)的感知判斷，包括研究價(jià)值與參考價(jià)值，科研人員一般會(huì)舍棄感知價(jià)值較低的學(xué)術(shù)信息。科研人員在壓力較大的科研活動(dòng)中可能出現(xiàn)認(rèn)知失調(diào)，包括思維偏差和心理沖突，思維偏差與心理沖突會(huì)增加不確定感[5]，降低科研人員的學(xué)術(shù)體驗(yàn)，從而可能規(guī)避學(xué)術(shù)信息。

心理情感與認(rèn)知因素直接影響學(xué)術(shù)信息規(guī)避行為，同時(shí)時(shí)間壓力作為調(diào)節(jié)因素，對(duì)前者的直接影響起到了一定的促進(jìn)作用[18]。科研具有時(shí)效性，當(dāng)時(shí)間緊迫時(shí)，科研人員更容易忽視信息質(zhì)量和完成任務(wù)的質(zhì)量，也可能會(huì)錯(cuò)誤地回避對(duì)研究有價(jià)值的信息。當(dāng)科研人員認(rèn)為時(shí)間不充裕時(shí)，負(fù)面情緒、信息疲勞與自我效能感降低的情況也會(huì)更加明顯，產(chǎn)生認(rèn)知失調(diào)時(shí)也會(huì)因?yàn)闆]有足夠的時(shí)間而回避問題。當(dāng)科研人員時(shí)間充足時(shí)，則更有信心提升任務(wù)完成的質(zhì)量，更全面地獲取與利用學(xué)術(shù)信息，回避學(xué)術(shù)信息的行為相對(duì)減少。在同樣的認(rèn)知與情感體驗(yàn)下，科研人員在時(shí)間緊迫時(shí)規(guī)避學(xué)術(shù)信息的可能性更大，因此，時(shí)間壓力在一定程度上能夠正向調(diào)節(jié)科研人員的心理情感和認(rèn)知因素對(duì)學(xué)術(shù)信息規(guī)避行為影響。

5 結(jié) 語

本研究以31位高校青年科研人員為訪談樣本，運(yùn)用扎根理論探究學(xué)術(shù)信息規(guī)避的影響因素，基于S-S-O理論構(gòu)建涵蓋信息、情境和個(gè)人3個(gè)維度的理論模型，包括信息特征、信息效用、任務(wù)驅(qū)動(dòng)、環(huán)境因素、科研平臺(tái)、時(shí)間壓力、學(xué)術(shù)素養(yǎng)、心理情感和認(rèn)知因素9個(gè)主范疇。其中，信息特征、信息效用、任務(wù)驅(qū)動(dòng)、環(huán)境因素、科研平臺(tái)和學(xué)術(shù)素養(yǎng)是壓力源，直接影響個(gè)人的認(rèn)知和心理情感;心理情感和認(rèn)知因素直接影響科研人員產(chǎn)生學(xué)術(shù)信息規(guī)避行為;時(shí)間壓力的大小在一定程度上能夠正向調(diào)節(jié)認(rèn)知因素和心理情感對(duì)學(xué)術(shù)信息規(guī)避行為的影響。7E3808AA-237E-4B0B-B15C-8CF232656C4B

本研究在一定程度上彌補(bǔ)了國內(nèi)信息規(guī)避行為研究的不足，豐富了信息規(guī)避行為領(lǐng)域的研究框架和理論基礎(chǔ)。與已有學(xué)術(shù)信息規(guī)避的相關(guān)研究比較[11，32-33]，本研究的理論貢獻(xiàn)主要體現(xiàn)在以下3個(gè)方面：①基于S-S-O理論構(gòu)建理論模型，一方面豐富和拓展了S-S-O理論的研究框架;另一方面也證實(shí)了該理論在學(xué)術(shù)信息規(guī)避行為研究領(lǐng)域的可行性與適用性，豐富了信息規(guī)避行為的理論基礎(chǔ);②以具有比本科生更多科研經(jīng)驗(yàn)的高校青年科研人員為主要研究人群，更適用于本文的研究情境，對(duì)學(xué)術(shù)信息規(guī)避行為領(lǐng)域的研究具有借鑒意義;③拓展了認(rèn)知因素和情感因素對(duì)學(xué)術(shù)信息規(guī)避行為的影響。在認(rèn)知方面，探究科研意圖、感知價(jià)值、自我效能感和認(rèn)知失調(diào)4個(gè)方面對(duì)學(xué)術(shù)信息規(guī)避行為的影響;在情感方面，除了焦慮、抵觸等負(fù)面情緒及信息疲勞外，本研究還考慮到科研興趣的影響作用。同時(shí)，本研究也具有一定的實(shí)踐意義，可以為科研人員、科研服務(wù)機(jī)構(gòu)提供一些指導(dǎo)和建議：

1）科研人員應(yīng)加強(qiáng)自身的學(xué)術(shù)素養(yǎng)，注重勞逸結(jié)合。青年科研人員學(xué)術(shù)信息規(guī)避不僅受信息因素與外部環(huán)境因素的影響，也受自我心理情感影響。建議青年科研人員培養(yǎng)與挖掘自己的研究興趣，關(guān)注國家的現(xiàn)實(shí)需要，全身心投入科學(xué)研究中，實(shí)現(xiàn)自己的工作價(jià)值，享受科研工作帶來的樂趣;同時(shí)，培養(yǎng)健康積極的興趣愛好，如健身、書法等，做到勞逸結(jié)合，在面對(duì)科研壓力與挫折時(shí)，可以選擇與課題組成員、同行或同事進(jìn)行學(xué)術(shù)、生活等方面的交流與分享，從而減輕自己的負(fù)面情緒，提高自我效能感，以降低產(chǎn)生信息規(guī)避行為的可能。

2）拓展與提升科研服務(wù)機(jī)構(gòu)的服務(wù)內(nèi)容。高校圖書館可為科研人員提供信息素養(yǎng)培訓(xùn)服務(wù)、查收查引、文獻(xiàn)檢索與傳遞服務(wù)、科研工具使用培訓(xùn)、道德與學(xué)術(shù)規(guī)范，增強(qiáng)科研人員的學(xué)術(shù)能力;提供項(xiàng)目申報(bào)網(wǎng)站鏈接與申報(bào)指南或系統(tǒng)、科研社交軟件使用指南等，為科研人員合作交流提供條件;針對(duì)科研需求設(shè)計(jì)個(gè)性化服務(wù)，如科研數(shù)據(jù)管理、科研工具選擇與使用、科研數(shù)據(jù)分析等服務(wù)，為科研人員提供全面的科研保障。科研服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)針對(duì)相關(guān)領(lǐng)域的發(fā)展趨勢提供服務(wù)，加強(qiáng)技術(shù)升級(jí)建設(shè)，提升學(xué)術(shù)信息服務(wù)水平和學(xué)術(shù)成果質(zhì)量;以智能化的科研平臺(tái)服務(wù)與精準(zhǔn)高效的學(xué)術(shù)信息服務(wù)體系為載體推動(dòng)科研范式變革，加強(qiáng)學(xué)術(shù)信息服務(wù)與平臺(tái)技術(shù)開發(fā)的深度結(jié)合，優(yōu)勢互補(bǔ)，為科研人員提供及時(shí)、方便、高質(zhì)量的學(xué)術(shù)資源。采用適當(dāng)?shù)姆绞介_展學(xué)術(shù)信息利用能力培訓(xùn)的相關(guān)教學(xué)工作，如定期組織專家論壇，通過線下交流或在線會(huì)議的方式開展嵌入式的教學(xué)與服務(wù)，有針對(duì)性地解決科研人員遇到的難題，從而提高科研人員的信息分析與利用能力。

本研究同時(shí)存在一定的局限性。在收集數(shù)據(jù)方面，研究視角僅局限于高校青年教師和在讀博碩士，并未涉及其他年齡段以及分布于科研院所、企事業(yè)單位的科研人員。在研究內(nèi)容方面，通過扎根理論構(gòu)建的高校青年科研人員學(xué)術(shù)信息規(guī)避行為影響因素的理論模型，有待于實(shí)證研究的驗(yàn)證。后續(xù)研究可以運(yùn)用更多方法探究不同群體在不同情境下的信息規(guī)避行為。

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（責(zé)任編輯：陳 媛）7E3808AA-237E-4B0B-B15C-8CF232656C4B