“紅色樓棟長”激活新“棟”能

本刊記者/徐曉鳳 通訊員/朱紅玲 張育暢

“紅色樓棟長”是連接社區(qū)與居民的重要紐帶,是打通服務居民“最后一公里”的關鍵角色。近年來，麗水市青田縣突出黨建統(tǒng)領，聚焦群眾需求，全覆蓋實施“紅色樓棟長”機制，有效解決群眾急難問題，提升社區(qū)治理水平。

油竹街道芝竹社區(qū)樓棟長和社區(qū)干部一起組織活動/麗水市青田縣委組織部供圖

“一次不行就兩次，好好說，跟他們算算‘家庭賬’‘經(jīng)濟賬’，總會想明白的。”自青田縣鶴城街道清溪門社區(qū)被納入老城區(qū)一號區(qū)塊改造以來，大街111弄樓棟長張朝獻便成了樓里跑上跑下的大忙人，挨家挨戶上門做思想工作成為了他的日常。在他的帶動下，大街弄堂里的12名樓棟長都加入到了拆遷改造勸導隊伍，以包樓到戶方式宣講拆遷政策，直至所有居民同意搬遷。“有事先找樓長”也漸漸成為了清溪門社區(qū)推進老城區(qū)改造工作中的一個共識。

面對拆遷改造、原住居民較多、外來人口增多等情況，社區(qū)管理職能重疊、角度轉(zhuǎn)變緩慢、老幼占比偏高、群眾訴求多元等問題逐漸凸顯，青田縣突出社區(qū)黨組織核心地位，全面建立“紅色樓棟長”機制，采取自愿報名、聯(lián)名推薦、雙向選擇的方式，優(yōu)先從長期居住在本小區(qū)且有強烈責任心和奉獻精神的黨員干部、黨員志愿者、在職及離退休干部中選聘樓棟長，承擔起政策宣講、信息報送、矛盾糾紛調(diào)解、小區(qū)管理監(jiān)督等職責。目前21 個社區(qū)3043 棟樓共設立了1632 名樓棟長，他們與老百姓拉家常、聽意見、解難事，持續(xù)激活社區(qū)自治內(nèi)動力。

“我剛來溫溪的時候什么都不熟悉，當時正在找工作，徐大姐幫忙提供了很多招工信息，讓我感受到了家一般的溫暖。”小陳口中的徐大姐正是溫溪鎮(zhèn)溫東社區(qū)溫東小區(qū)的樓棟長。溫溪作為青田縣的工業(yè)大鎮(zhèn)，靠近溫州，兩地人員流動性大，經(jīng)常有外來人員來這里務工，因此社區(qū)的出租戶較多，樓棟長們會自覺、熱心地為他們提供力所能及的幫助，讓他們找到歸屬感。與此同時，樓棟長們積極開展流動人口排摸登記，助力社區(qū)規(guī)范流動人員管理，配合民警開展警格工作，做好防疫宣傳，及時提醒外來人員主動向社區(qū)申報等。

“以前，我們社區(qū)雖然以樓道為單位設了樓棟長，但沒有相關的制度，現(xiàn)在管理更加規(guī)范化、細化，作用發(fā)揮也更加突出了。”鶴城街道寶幢社區(qū)黨委書記、居委會主任章曉芬介紹道。

除了在每個樓棟設置公示牌，對樓棟長的姓名、電話、負責范圍、微信二維碼進行公示，方便居民隨時隨地聯(lián)系樓棟長尋求幫助之外，為了確保“紅色樓棟長”機制取得實效，在工作保障上，為樓棟長配備紅馬甲、工作證、民情日記本、公文包等工作“四小件”，強化工作規(guī)范性、激發(fā)工作熱情度、加大身份認同感；在物質(zhì)獎勵上，探索建立了樓棟長服務積分管理模式，制定積分兌換管理辦法，明確三大類八項內(nèi)容的積分標準，積分可在社區(qū)“愛心超市”兌換相應的物質(zhì)獎勵；在精神激勵上，每年底參考積分情況、日常口碑等開展“最美樓棟長”評選，激發(fā)其工作積極性。