傳播學視角下高校圖書館數字閱讀推廣策略研究

胡海燕

[摘要]信息技術的發展使數字閱讀成為趨勢。高校圖書館應順應新時代的發展要求，深入推進數字閱讀推廣工作。數字閱讀推廣本質上是一種傳播活動，文章從傳播學視角出發，在分析高校圖書館開展數字閱讀推廣的意義及必要性的基礎上，借助5W傳播模型，從推廣主體、推廣內容、推廣渠道、推廣對象、推廣效果五個方面梳理高校圖書館數字閱讀推廣存在的問題，并提出相應的數字閱讀推廣策略，以期為高校圖書館更好地開展數字閱讀推廣工作提供參考。

[關鍵詞]高校圖書館，數字閱讀推廣;傳播學視角;策略

閱讀是人們獲取知識、增長見識、啟迪智慧的重要方式，是提高國民綜合文化素養、增強國家文化軟實力、建設文化強國的重要途徑。近年來，黨和國家高度重視閱讀，自2014年起至今，全民閱讀已連續8年被寫入政府工作報告。2015年12月教育部印發的《普通高等學校圖書館規程》明確指出：“圖書館應積極參與校園文化建設，積極采用新媒體，開展閱讀推廣等文化活動。”[1]合理有效的閱讀推廣有利于讀者增強閱讀興趣、提升閱讀能力、形成閱讀習慣，從而起到滋潤心靈、啟迪智慧的育人作用。

隨著網絡及手機等智能終端的發展和普及，數字閱讀已成為人們閱讀的主要方式。高校圖書館是高校信息傳播的重要場所，在大學生的教育培養中發揮重要作用。因此，在數字化閱讀趨勢下，高校圖書館應順應新時代、新技術的發展，自覺擔負起文化傳播的職責和使命，積極探索數字閱讀推廣策略，為推動全民閱讀、文化強國戰略做出貢獻。

一、傳播學與數字閱讀推廣

閱讀推廣，簡單來說是組織者為促進人們閱讀而開展的相關活動[2]。數字閱讀推廣與傳統閱讀推廣相比，兩者在本質上有很多相同之處，但是數字閱讀推廣不是單純地把紙質閱讀內容進行數字化再推薦給讀者，其還包含圖書館通過多樣化數字媒介進行閱讀推廣相關的活動，并運用數字技術手段來拓寬閱讀的渠道及方法。

數字閱讀推廣本質上屬于傳播活動范疇，符合傳播學原理。哈羅德·拉斯韋爾是傳播學史上第一位提出傳播過程模式的學者，他于1948年首次提出構成傳播過程的5種基本要素，即“5W模式”或“拉斯韋爾程式”，該模式將傳播過程分為：Who、Says what、In which channel、To whom、With what effect[3]。從該理論模型出發，我們可確定數字閱讀推廣工作由以下5個要素組成：推廣主體、推廣內容、推廣渠道、推廣對象、推廣效果。從傳播過程角度來制訂高校圖書館數字閱讀推廣策略，可增強其閱讀推廣效果。在傳播學視角下，高校圖書館數字閱讀推廣是高校圖書館通過傳播媒介向用戶傳遞各種數字閱讀服務信息，使用戶知曉、獲取并利用服務機構提供的數字讀物，以達到促進用戶對數字讀物的閱讀學習，提高閱讀服務機構的服務成效等目的的傳播行為[4]。

二、高校圖書館開展數字閱讀推廣的意義及必要性

（一）滿足讀者數字閱讀需求的需要

隨著數字技術的發展，數字閱讀因具有內容豐富、方便快捷、交互性強等優勢日益受讀者青睞。中國新聞出版研究院發布的第十八次全國國民閱讀調查報告數據顯示，數字化閱讀方式接觸率已連續12年持續上升，成為國民閱讀的主要形式，且其中近八成是18—49歲人群，而高校讀者群體基本在此年齡階段。在數字化閱讀發展趨勢下，可供讀者選擇的數字資源信息內容數量龐大、獲取便利、成本較低，同時，信息質量參差不齊，讀者甄別、選擇信息的難度增大，且數字閱讀逐漸出現娛樂化、快餐化、碎片化、淺顯化閱讀等現象。

2016年，國家新聞出版廣電總局印發的《全民閱讀“十三五”時期發展規劃》明確指出：加強對數字化閱讀的規范和引導，推動傳統閱讀和數字閱讀相融合。高校圖書館作為學校的資源信息中心，在人才教育和培養中具有重要地位和重要作用，其有責任和義務引導、幫助、服務讀者，提升讀者在數字環境中辨別、篩查、利用信息的能力，滿足讀者的閱讀需求的同時提高其數字閱讀素養。

（二）實現高校立德樹人根本任務的需要

2016年12月，習近平總書記在全國高校思想政治工作會議上指出：“要堅持把立德樹人作為中心環節，把思想政治工作貫穿教育教學全過程，實現全程育人、全方位育人，努力開創我國高等教育事業發展新局面。” [5]高校圖書館是高校事業建設發展的重要領域，在人才培養、教學科研及校園文化和精神文明建設中發揮重要作用，其建設發展對大學生的世界觀、人生觀、價值觀的塑造具有重要意義。

高校圖書館擁有豐富的數字資源，為開展數字閱讀推廣和人才培養提供了充足的基礎。高校圖書館應充分發揮自身信息傳播、教育職能等作用，深入挖掘數字資源價值，通過多樣化的宣傳推廣活動來加強大學生的導讀和服務工作，激發其數字閱讀興趣，培養其數字閱讀習慣，使大學生在數字閱讀中獲得精神滋養，從而真正實現以文化人、以德育人，不斷提高大學生的思想政治水平和文化道德修養，為實現立德樹人根本任務積極作為。

三、傳播學視角下高校圖書館數字閱讀推廣存在的問題

（一）推廣主體方面

在傳播學視角下，數字閱讀推廣主體是數字閱讀推廣活動的組織者和實施者。近年來，隨著國家文化強國戰略的推進及對全民閱讀事業的重視，各類高校圖書館及相關機構越來越重視閱讀推廣工作及其作用，閱讀推廣工作開展得如火如荼。目前，高校圖書館閱讀推廣活動已取得一定成效，雖然有部分高校圖書館相繼成立專門的閱讀推廣部門，但是大多數高校圖書館并未成立專門的數字閱讀推廣機構，其參與數字閱讀推廣工作的組織部門一般由校內各職能部門或學生社團組織臨時組成。

在數字閱讀需求日益高漲的情況下，高校圖書館普遍缺少專門設立的數字閱讀推廣團隊，推廣活動仍以傳統的閱讀推廣活動為主。隨著新興技術特別是計算機、大數據、云計算等技術的迅猛發展，圖書館進入數字化時代，對其工作人員也有了更高要求。然而，由于我國缺乏相應的圖書館行業標準及規范，導致圖書館從業人員的門檻較低，缺乏專業的數字閱讀推廣人才，嚴重影響數字閱讀推廣工作的開展。

（二）推廣內容方面

推廣內容是高校圖書館在開展數字閱讀推廣工作時推送給讀者的內容。在“內容為王”的時代，高校圖書館進行數字閱讀推廣要明確自身的推廣內容。在通常情況下，高校圖書館文獻資源主要包括傳統的紙質文獻和隨著科學技術發展應運而生的數字文獻。隨著互聯網的普及和數字技術的迅猛發展，紙質文獻因不易檢索、復制困難、不便共享、浪費資源等缺點，逐漸被具有資源豐富、節省空間、易檢索、方便快捷等優勢的數字資源取代。

2013年，美國伊薩卡戰略與研究部針對大學圖書館開展調查，研究結果顯示：大學圖書館對數字資源的重視程度越來越高于對紙質資源的重視程度;我國高校圖書館的數字資源比重也逐漸超過紙質資源[6]。同時，在數字資源愈發豐富的情況下，很多高校圖書館在開展閱讀推廣時仍傾向于紙質資源閱讀推廣，而很多高校學生在搜尋信息時更傾向于利用搜索引擎來滿足自身閱讀需求，而不愿意到高校圖書館實地查詢[7]。高校圖書館數字資源內容繁雜，如何吸引讀者并讓其使用數字資源來獲取知識是高校圖書館數字閱讀推廣的難題。

（三）推廣渠道方面

數字閱讀推廣渠道是數字閱讀推廣主體向推廣對象傳遞推廣信息的媒介或途徑。卜冰華、陸俊等人針對我國739所高校圖書館數字閱讀推廣活動開展的調查研究結果顯示，高校圖書館在進行數字閱讀推廣時，推廣渠道主要包括文獻檢索選修課、新生入館教育、知識競賽、數據庫講座、懸掛電子教案五種類型。從數字閱讀推廣的形式來看，推廣活動大都拘泥于傳統方式，同質化問題突出，很難激發讀者興趣，對讀者的吸引力不足。從數字閱讀推廣活動的時間來看，高校圖書館數字閱讀推廣時間也大都集中在“4.23世界讀書日”、9月新生入學教育等特殊時間節點，數字閱讀推廣活動推廣次數較少、頻率較低，沒有持續推進，缺乏連續性[8]。劉宛珍對39所“985”院校的高校圖書館數字閱讀推廣開展調查，結果顯示，高校在對數據庫進行宣傳推廣時，宣傳活動大多由數據庫提供商牽頭組織，活動主題、方案、內容等都由數據庫提供商負責，高校圖書館在宣傳中只是將活動事項進行轉發通知，沒有結合本校或本館實際進行對應策劃，其實質性參與度不高，導致活動參與者也較少[9]。

（四）推廣對象方面

數字閱讀推廣對象是數字閱讀推廣主體在進行數字閱讀推廣時面向的對象。高校圖書館的數字閱讀推廣對象主要是高校的學生、教師和科研工作者。這些讀者具有較高的數字閱讀素養和較強的信息獲取能力，同時對閱讀服務、體驗、質量也有較高的要求。專業教師與學生的層次、知識結構和信息素養能力不同，兩者的數字閱讀需求也具有明顯的差異性。然而，大部分高校在進行數字閱讀推廣時，并沒有對讀者進行細分，也沒有根據讀者的閱讀需求、閱讀傾向和閱讀興趣等實際情況來策劃推廣活動，而是依據以往經驗和慣性思維無差別化地開展宣傳活動，導致推廣主體與讀者之間缺乏雙向深層次溝通，存在數字閱讀推廣對象不夠清晰明確、閱讀策劃活動針對性不強等情況。

（五）推廣效果方面

數字閱讀推廣效果指讀者在參與數字閱讀推廣活動后其閱讀行為或習慣發生的改變，推廣主體通過及時搜集、研究和評估讀者在參與數字閱讀推廣活動后的意見反饋，為下一次如何開展推廣活動提供參考。如何判斷高校圖書館開展的數字閱讀推廣活動取得了何種效果，在多少程度上激發了高校學生的閱讀行為，活動成本與讀者收益如何等，這都需要一個合理規范的評價體系來進行有效評估。然而，當前大部分高校圖書館對數字閱讀推廣活動總結評估的重要性認識不足，未建立科學有效的評估體系，其在完成推廣活動后，通常僅通過主觀感受和參與人數等部分客觀數據來簡單判斷活動效果，缺乏系統的定性和定量描述，對活動效果沒有進行準確、全面、有效的評估。

四、傳播學視角下高校圖書館數字閱讀推廣的

策略

（一）強化頂層設計，建立健全數字閱讀推廣組織機構

健全、穩定、專業的數字閱讀推廣組織機構是高質量開展數字閱讀推廣活動的保證，數字閱讀推廣團隊的不穩定直接影響閱讀推廣工作的質量和效果[10]。為了更好地給讀者提供數字閱讀服務，高校圖書館應建立健全數字閱讀推廣組織機構，成立由專職人員為主、教師及學生為輔的數字閱讀推廣隊伍，充分利用學校的各類資源，統籌安排數字閱讀推廣活動，全權負責數字閱讀推廣活動的組織、策劃、實施、宣傳、評估等工作。首先，學校層面要高度重視高校數字閱讀推廣工作，設立數字閱讀推廣領導小組，切實加強組織領導，負責數字閱讀的整體規劃，指導、部署推廣工作。其次，圖書館層面可由信息素養較高的閱讀推廣專業館員來成立數字閱讀推廣部門，負責數字閱讀推廣活動的具體實施工作。最后，讀者層面可由不同院系中對數字閱讀推廣感興趣的學生及教職工成立數字閱讀推廣小組或團隊，豐富數字閱讀推廣主體類型。此外，高校圖書館還應注重與其他圖書館和社會機構之間的交流與溝通，共同構建合作機制，并聯合開展優質、高效的數字閱讀推廣活動。

（二）加強數字資源建設，提高數字閱讀推廣的內容質量

數字資源是高校圖書館的根基，是開展數字閱讀推廣工作的基礎條件。高校圖書館在進行數字資源建設時，要堅持“以人為本”，結合學校發展定位、學科特色及讀者特點，加強對數字資源的整合與挖掘，并注重“內容為王”，建立科學合理的數字資源內容體系，以滿足不同讀者多樣化、個性化的數字閱讀需求。

首先，高校圖書館要緊跟讀者需求，以高標準嚴格采購商業化數字資源。隨著信息技術的發展，信息形態從文本、圖片、音頻、視頻到AR、VR逐漸豐富，媒介融合使得數字資源呈現多樣化，特別是隨著視頻媒介的迅猛發展，讀者對視頻讀物的需求越來越大。因此，高校圖書館在選購數字資源時應不斷拓展多媒體信息資源，適當擴充有聲數字資源、視頻數字資源、VR讀物等多維呈現的立體化數字資源。其次，高校圖書館要在購買外部資源的基礎上，根據學科建設、特色專業等收集本校教師優秀的數據課程資源，建立本館特色數據庫，滿足讀者的深層次信息需求。最后，高校圖書館應注重與其他圖書館和社會閱讀服務機構的交流合作，通過館際互借、文獻傳遞、協同共建、集團采購等方式，實現數字資源共知、共建、共享，切實提升數字資源的使用效率。

（三）豐富推廣媒介，多渠道開展數字閱讀推廣

活動

主題豐富、形式多樣、富有創意的數字閱讀推廣活動是吸引讀者目光、激發讀者興趣，使其積極參與數字閱讀的關鍵。隨著5G信息技術的發展，讀者對新媒體的依賴程度越來越高，高校圖書館應加強與新媒體技術的有效融合，充分利用微信、微博、QQ等社交軟件來開展數字閱讀推廣活動，拓寬推廣渠道，構建多樣化的信息發布及交流平臺。

高校圖書館推廣主體通過各類新媒體平臺發布推廣簡介、圖書推薦、信息動態等，使讀者可及時獲取數字資源和推廣資訊，查閱文獻信息資源等。讀者也可通過這些平臺在線撰寫書評、推薦讀物、分享閱讀心得感悟、反饋意見與建議等，增強與圖書館的交流和溝通。另外，高校圖書館應加強與學校其他職能部門、教學單位、專任教師的合作，不斷利用各類新媒體、新技術探索線上線下的數字閱讀推廣活動，如新書展覽、專題講座、閱讀心得交流等。同時，其應根據讀者的不同分級、分類，分渠道地開展針對性的數字閱讀推廣活動，充分調動讀者的閱讀興趣和積極性。

（四）注重讀者細分，有效實施數字閱讀推廣評價機制

準確把握讀者的數字閱讀需求是高校圖書館數字閱讀推廣的必然要求。高校圖書館在開展數字閱讀推廣時，要將契合讀者需求作為根本準則，只有不斷滿足讀者需求，才能使讀者產生情感共鳴。

首先，高校圖書館要通過大數據技術來整理分析讀者的數字閱讀行為、閱讀軌跡，及時掌握讀者的數字閱讀需求，并根據讀者的實際需求來補充和完善數字資源，為讀者推送個性化信息。其次，高校圖書館要在充分了解讀者的基礎上，根據讀者的年級、專業、興趣愛好等，分級分類制訂并實施數字閱讀推廣方案，針對性地開展數字閱讀推廣活動，切實提高讀者對數字閱讀推廣活動的關注度和忠誠度，增強數字閱讀推廣活動效果。最后，高校圖書館要建立完善的數字閱讀推廣評價體系，在推廣活動結束后及時通過調查問卷、訪談等形式科學評估活動的總體效果，總結相關經驗和不足，為今后更好地開展數字閱讀推廣活動提供借鑒。

五、結語

數字閱讀推廣的最終目標是使不愛閱讀的人愛上閱讀，使不會閱讀的人學會閱讀 [11]。高校圖書館注重和加強數字閱讀推廣的目標和意義在于幫助讀者克服數字閱讀障礙，掌握數字閱讀方法，最終達到順暢閱讀。當前，高校圖書館在數字閱讀推廣方面仍面臨諸多困難，在今后的數字閱讀推廣工作中，高校圖書館要積極承擔數字閱讀推廣重任，強化頂層設計，建立健全數字閱讀推廣組織機構;加強數字資源建設，提高數字閱讀推廣的內容質量;豐富推廣媒介，多渠道開展數字閱讀推廣活動;注重讀者細分，有效實施數字閱讀推廣評價機制，切實為讀者提供更好的數字閱讀服務。

[參考文獻]

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