當攝像頭走進千家萬戶

耘田

從1987年我國首次引進到此后30年，監控攝像頭基本用于公共場所的監控防范。2017年，家庭安防產業蓬勃發展加上互聯網大力推動，攝像頭突破傳統安防的固有局限，以蓬勃之勢走進千家萬戶……

在某搜索引擎輸入“家用攝像頭”幾個字，信息高達6000多萬條。奧維云網（AVC）全渠道推總數據顯示：2020年，我國家用攝像頭出貨量高達4040萬臺，2021年，僅線上家用監控攝像頭的銷量就達到了2154萬臺。

為什么要在家中安裝攝像頭？監管孩子、照看老人、監督保姆……理由無外乎這些。攝像頭一裝，輕松實現“云養老”“云育兒”，但與此同時，“被監控”方的隱私權也受到了一定程度的影響和侵犯……

誰不希望所愛之人，近在咫尺

高大海是家中獨子，18年前，他從南方某小鎮考到北京一所名牌大學。畢業后留京，工作、買房、結婚，穩穩地在這里扎下了根。2012年，高大海的孩子出生，父母從農村來到北京幫忙照顧孩子。

2015年，3歲女兒上幼兒園了，無論高大海夫婦怎么挽留，父母還是回到了農村。

老家離北京1500多公里，高大海工作忙，每年春節才能回去一次，而且都是來去匆匆。2020年，母親突發重病離世，家里就只剩下72歲的老父親，親戚紛紛勸他跟兒子去北京，但老頭子執拗，偏要一個人守在老房子里。

從那以后，高大海無時無刻不牽掛著獨居的父親。每天都要打幾個電話，可老人10次有9次不接。2020年冬天，父親和戰友聚會喝多了，回家路上摔了一跤。“那天下雪，氣溫只有零下幾攝氏度，地面結了厚厚的冰。要不是晚歸的鄰居發現，我爸不是凍殘就是凍死……”高大海想起這件事就后怕不已。

但無論怎么勸說，父親就是不來北京。朋友建議高大海給老家的房子裝上攝像頭，盡管預感到他不會同意，高大海還是委托老家同學去給父親安裝。結果，老人把人家趕走了。

安裝攝像頭的事兒暫時擱置，高大海就給父親換了部智能手機，讓朋友幫他注冊了微信。微信視頻能看見孫女，父親很開心。可父親經常不接微信，高大海還是擔心，時不時讓鄰居、親戚去家里看。

被兒子折騰得夠嗆，父親終于同意安裝監控攝像頭。

“一樓客廳、廚房都可以裝，二樓衛生間和臥室堅決不能裝！”“你別一天24小時盯著我，該上班上班，該陪孩子陪孩子，不然就別裝了。”高大海一一答應，攝像頭也終于裝上了。

一天晚上，高大海通過監控發現父親哈哈直樂，忍不住問：“爸，您看什么電視呢？這么高興。”這是他第一次通過攝像頭對父親說話，老人顯然嚇壞了，他立馬起身，警惕地朝四周看。高大海大笑著說：“爸，我在監控里看您呢！咦？兒媳婦給您買的這件馬甲，您還在穿啊。”父親往攝像頭前湊了湊，開始跟兒子說起自己正在追的電視劇。

那之后，爺倆隔幾天就會通過監控聊天。有時，女兒也會在監控里跟爺爺打招呼。“這東西挺好，感覺你們就在我身邊。有個頭疼腦熱的，我也能及時通知你。”父親不經意的一句話，讓高大海濕了眼眶。不能陪在父親身邊，他很愧疚，但有了攝像頭，讓他覺得所愛之人，近在咫尺。

相關調查顯示：人們購買家用攝像頭的主要原因依次為照看家中老人、孩子和寵物。20歲到29歲的年輕人購買攝像頭的意愿最為強烈，其次為30歲到39歲的用戶。

2021年中國統計年鑒顯示：我國“一人戶”家庭超過1.25億，占所有家庭的25%。獨居老人越來越多，老人的安全健康問題也成了子女們的心病。各種權衡比較后，安裝攝像頭似乎成了最好選擇。

對于獨居老人，家庭攝像頭的確功不可沒。2022年1月，高大海在監控里發現父親在客廳摔倒，他馬上撥打了120;去外地出差的田欣然，通過監控發現老家廚房的爐子里煮著東西，但母親卻去菜市場了，她馬上打電話讓母親趕回家，否則后果不堪設想;“因為家里有攝像頭，兩個阿姨把父母、孩子都照顧得特別好。”45歲的陳秋實說。

被監控離間的感情

安裝家用攝像頭不能完全代替盡孝、陪伴，但這種方式也實現了“想見就能見”，更避免了獨居老人出現意外事故或突發病痛而耽誤去醫院治療。

但如果安裝攝像頭的初衷不是為了守護、陪伴，而是監控家人一舉一動的話，結局可能就大不一樣了。

遇見陳靈芝之前，何波曾談過一段長達8年的戀情，女方后來嫁給了別人，他一度很抑郁失落。3年前，他和陳靈芝相識相愛，戀愛不到半年就結婚了。2020年，何波所在的公司因為新冠肺炎疫情而破產。兩人沒太大的經濟負擔，陳靈芝主動提出讓他先休息一段時間。

不用朝九晚五上班，何波也沒閑著，洗衣拖地做一日三餐，每天把家里收拾得井井有條。

一天，陳靈芝意外從婆婆口中得知何波前女友離婚，從外地回來了，她的心突然一緊。在閨蜜慫恿下，她在家里安裝了攝像頭。

很快，陳靈芝就發現了何波的不尋常，每天中午，他都會打半小時以上的電話，有時候是微信視頻。雖然聽不清他說什么，但從臉上的表情可以看出來，他很開心。家里的米面糧油、蔬菜水果基本都是網購，何波是宅男，但他每隔兩天就會出去兩小時左右。

回家查看何波的手機，沒有半小時以上的通話記錄，微信視頻也沒有聯系頻繁的好友。陳靈芝忍不住旁敲側擊，讓他沒事兒就出去喝喝咖啡、見見朋友，何波說哪兒都不想去，她追問：“你真的沒背著我出去過嗎？我不在家的時候，你沒跟誰煲電話粥、微信視頻呀？”何波說她疑神疑鬼。

但第二天剛到公司沒多久，陳靈芝就接到何波的微信視頻。地上擺著3個攝像頭，他氣急敗壞，一邊踩一邊質問：“你這會兒很忙，沒工夫看家里的監控吧？我馬上出去見情人，你要不要回來？”不容陳靈芝爭辯，何波就掛斷了視頻。當天晚上，他就搬到父母家去了。陳靈芝覺得他心里有鬼，何波認為她侵犯了自己的隱私讓他很不舒服。

兩人冷戰了一個多月，最終雙方家人出面，他們才愿意坐下來談。好在兩個人都不想離婚，最終，陳靈芝選擇向丈夫道歉，何波也坦承自己的確跟前女友聯系了，因為對方前不久遭遇離婚、父親離世，心情很郁悶，她打電話、發視頻，他不忍心不接，不過見面時，還有另外一位朋友在場。而之所以刪除相關記錄，是不想引起不必要的誤會。

“怎么說呢，偷雞不成蝕把米。不過經過這件事后，我意識到幸福婚姻真的需要相互尊重和包容。如果它真的有問題，安裝攝像頭只能是火上澆油。”陳靈芝說。

成年孩子要監控老年父母，除非個別不可告人的目的，一般都不會引起太大矛盾。但如果父母偷偷監控孩子，就會像夫妻一方監控另一方一樣，一旦被發現也很難收場。

新冠肺炎疫情反復，中小學生不得不居家上網課。為了監控孩子的學習，很多父母在家里裝上了攝像頭。2020年家用攝像頭銷量高達4000多萬臺就是最好的證明。

在家里安裝監控，有的父母會事先跟孩子商量，孩子同意就裝，否則就不裝;有的則是背著孩子偷裝;還有的父母，則是孩子再怎么反對也堅持要裝。

14歲的郭萌萌是一名初二年級的學生，和這個年齡段的很多孩子一樣喜歡追劇、刷抖音。去年在家上網課期間，媽媽動不動就突擊檢查，不巧的是大多時候她在開小差，挨罵在所難免。母親覺得女兒學習太敷衍了，女兒認為母親侵犯自己的隱私。

見女兒動不動將自己的房門反鎖，母親偷偷在她房間安裝了攝像頭。不久后的一天，郭萌萌正用手機看電視劇，頭上的射燈處突然傳來媽媽的聲音：“你都看兩個小時電視了！作業什么時候寫？”她嚇得跳起來，愣了幾秒后反應了過來，嚷嚷道：“您有病吧！居然在我房間里裝攝像頭？”說罷，她就扔了一件衣服擋住了攝像頭。

正在上班的父母馬上回家。“我媽氣得發抖，恨不得把我吃了！”郭萌萌說，母女倆爆發了有史以來最激烈的戰爭。要不是安裝攝像頭這件事，父親跟自己一樣蒙在鼓里，郭萌萌會徹底崩潰。

最終，母親同意拆掉攝像頭并向她道歉，郭萌萌也承諾以后每天追劇不超過1小時。這場因攝像頭引發的母女大戰終于告一段落，但每當提起這事兒，郭萌萌都很氣憤。“我的同學都覺得我媽做得不對。”

“其實裝監控也不完全是監督孩子學習，他們吃沒吃、有沒有按時睡覺、開不開心，我們也一樣關注。”一位11歲女孩的母親很不解，當她小心翼翼征詢女兒，是否可以在她房間里裝監控時，女兒居然大哭大鬧，以死相逼。

北京大學社會學系程為敏教授建議：家中是否安裝攝像頭，父母需要提前跟孩子溝通。最好不要在孩子不知情的情況下安裝。如果孩子同意，安裝在哪里？什么時間打開？發現有問題后怎么處理？這些問題，父母都要考慮周到并和孩子一一協商。否則，一個小小攝像頭，可能傷了親子感情甚至引發悲劇。

家庭監控是愛與陪伴，也危及隱私和安全

家里安裝攝像頭多是為了老人或孩子。即便是為了監控家政員而裝，那最終目的也是為了家人安全。家人之間尚且引發矛盾，被監控的家政員就更不能接受。

“我的上一任雇主家有攝像頭，我一天給老人翻幾次身、有沒有按點吃飯、出去買菜花多長時間，雇主都知道，哪里做得不好，晚上就會挨批。”劉阿姨說，被雇主監控的感覺很不好，她把被服務對象當家人，但人家還不信任她。“干咱這行的，就是靠體力和良心吃飯，我們沒那么多壞心眼。你自己沒空兒照顧家人，就應該無條件相信我們。”劉阿姨說。

雇主家里安裝攝像頭，家政員一舉一動都被監控合法嗎？劉阿姨咨詢了律師，得到的答復是：居民在自家廚房、客廳等區域安裝攝像頭合法，但同時，公民的民事權益受法律保護，其中包括公民的肖像權、隱私權、名譽權等人身財產權益。

“所以雇主在決定安裝攝像頭之前或已經安裝攝像頭，應盡告知義務，以免造成雙方的誤解和沖突。”北京某律所周律師說，雇主若將攝像頭安裝在保姆臥室、洗手間等位置，則涉嫌侵犯保姆隱私權。

律師郝慧珍表示，目前我國法律沒有明文規定不能在樓道等場所安裝攝像頭，也沒有規定私人安裝攝像頭要到公安部門備案。但這并不表示攝像頭就可以任意安裝，如果侵犯了公共安全利益或他人的隱私，安裝者就要承擔相應的法律責任。攝像頭本身并不可怕，可怕的是濫用攝像頭，從而成為泄露個人信息、侵犯個人隱私的工具。

家庭安裝攝像頭，有如下兩點要注意：

一、攝像頭安裝者在購置、安裝私人攝像頭前需詳細了解攝像頭的網絡安全性能，盡量避免因為技術原因或者儲存不當導致的損失。有些地區屬于軍事禁區或者涉及公共安全的區域，法律規定禁止私人安裝攝像頭。此外，除非辦案、取證等需要，安裝者不應隨意向社會公眾透露視頻內容，否則可能承擔相應侵權賠償責任。

二、第三方未經安裝者允許獲取或傳播他人的監控內容，屬于侵犯他人隱私權的行為，存在被治安管理處罰的可能;如果擅自傳播或非法利用獲取的相關監控視頻內容，還可能涉嫌犯罪。被侵權人可依據民法典規定向法院提起民事訴訟，要求行為人停止侵害、排除妨礙和賠償損失。

的確，家用攝像頭在家庭中的剛需屬性越來越明顯，特別是我國人口老齡化趨勢日益嚴峻、三孩生育政策落地實施，老人、小孩的看護問題是當下每個家庭都面臨的困境。毫無疑問，家用攝像頭在某種程度上，可替代上班族進行人力照看的增益，很大程度上緩解了民生焦慮。但是，家用攝像頭泄密、侵犯個人隱私之類的案件也頻見于報端。如何讓家用攝像頭給消費者帶來真正的安防保障，企業端要加強對產品功能質量的保證，有關部門也應及時出臺相應的行業標準，以嚴肅市場，將隱私、信息安全等問題進行統一規范。

只有這樣，安裝攝像頭的意義才能實現，而那些裝了攝像頭的家庭，也才會真正實現老有所養、幼有所托，夫妻同心同德，即便一家人不在一起，也能相親相愛！