基于產業鏈視角的教育出版和在線教育融合發展路徑

韓那順

【摘要】現在是互聯網的時代，在這個時代里網絡是人們生活中必不可少的，為了提高教育出版的優勢，出現了開啟新型教育市場領域的在線教育。國家信息化教育產業政策戶外教育方式轉變以及數字技術的推動是人們接受教育出版改變模式，以新思維提高自己實現自身的升級轉型。教育出版和在線教育融合發展是教育出版產業鏈的重新組合，是給教育行業注入新鮮血液，在這個產業轉型的時代，讓教育出版擁有新的活力、新的市場，教育出版的優勢也能彌補在線教育的質量效果，從而提高產業規模。本文將分析現在的教育出版產業鏈和在線教育的產業鏈發展現狀，研究基于產業鏈視角的教育出版和在線教育融合發展路徑，根據國家發展的政策，對教育融合發展的可行性，線上線下融合發展的必要性、融合發展的行業前景等因素進行探索分析。在基于產業鏈視角的教育出版和在線教育融合發展模式路徑上我們也要從科學經營管理、精準定位、特色化的戰略思維上入手，結合自身的優劣勢來多方面探討發展路徑。

【關鍵詞】產業鏈? 教育出版? 在線教育? 融合發展

【中圖分類號】G23 ? 【文獻標識碼】A 【文章編號】2095-3089（2022）06-0010-03

隨著數字技術和新媒體的發展，整個出版業被多數新媒體的涌現和數字技術的迅速發展改變。紙質出版越來越不受歡迎，市場份額漸漸被吞并萎縮，數字技術的變革推動了紙質出版的變革。多媒體教育融合發展的重要意義也被越來越多傳統教育出版的企業重視。給予教育出版傳統企業轉型發展的信心是中央層面發布的《關于推動傳統媒體和新興媒體融合發展的指導意見》這一文章，這個重大信號給了猶豫轉型的傳統出版業堅定的信心。而教育出版融合發展不是簡單的成立一個數字出版部門，一個創意多次開發、一次開發多個產品、一個內容多個創意、一次銷售多個渠道、一次投入多次產出、一次產出多次增值這些才是融合的本質所在。因為市場所看好的是教育出版向著數字化轉型，天然聯系在一起的教育和出版，使得專業出版的小眾用戶和大眾出版的分散用戶不被看好了。本文結合現實情況對基于產業鏈視角的教育出版和在線教育融合發展路徑進行探索分析。

一、教育出版和在線教育的產業鏈構成

（一）教育出版產業鏈

“編、審、印、發”四個字是綜合傳統教育出版產業鏈所概括出來的。給出版社提供符合質量的、優質的內容資源的眾多專家和作者是產業鏈的上游，而為出版社提供銷售渠道和印刷渠道的印刷企業和發行公司則是產業鏈的下游。數字化產業鏈就不一樣了，主體增加了教育書籍內容提供商和技術供應商以及銷售渠道運營商等。一線教學專家或者教育出版社，為教育出版產業鏈上的用戶提供優質學習資源，對學習資源進行完善、定時更新優化還有接受用戶反饋，就是內容提供商的主體。根據現在擁有的內容資源來開發設計一款應用軟件，搭載在現有的資源共享平臺上，或者自建共享平臺，就是技術供應商，一般是委托互聯網公司或相關IT部門來進行。宣傳、市場調研策劃者就是渠道運營商，在線教育的產品是否可以到達所需要的用戶面前，重要因素之一就是渠道運營商的實力。渠道運營商的實力最重要的就是企業所研發的在線教育產品能不能被用戶關注到并且所使用。

決定教育企業的發展能否長遠最重要的就是用戶的反饋。在產品目標受眾使用過程中出現的問題，客戶對教育產品的評價反饋教育出版企業來說是非常重要的存在。

教育出版主管部門作為教育出版企業所有出版工作部門中不能缺少的一個重要部門，其主要職責是監督和管理線上線下的教育產品。

（二）在線教育產業鏈

當前，有一些教育出版企業已經轉型到在線教育板塊了，其中發展成功的就有鳳凰出版傳媒和人民教育出版社等，這些企業的教育出版轉型后產業鏈也打造出來了，有了初步模型。鳳凰出版傳媒企業經過長時間的積累打造，已經把線上線下產業鏈打造完善成了兩方并列的教育平臺，在全國都屬于領先企業。在平臺技術方面，自己企業搭建加上和技術企業合作或收購等形式就是鳳凰出版傳媒的大型教育平臺建立起來所使用的方法。鳳凰企業的教育平臺學習方式就是多媒體交互式學習，可以文本、語音、視頻交流。

在線教育產業經過這么久的發展，已經建立起成熟的產業鏈了，完整的產業鏈是由上游的內容供應商和技術供應商，中游的教育平臺，下游的用戶四大部分所構成。平臺的各種功能需要技術支持，因為平臺是在線教育依賴的根本。在線教育的四大部門之間是相輔相成、環環相扣的，不能缺少其中任何一環，技術供應商給在線教育提供平臺搭建、功能開發、云服務、制作課程、產品更新換代等，內容供應商就是以教學活動在學校或者教育培訓機構中盈利。而在線教育的用戶則沒有任何限制，什么人都可以使用。在實際生活中，任何事都要有規章制度才能高效發展，在線教育也不例外。在線教育和傳統教育相比，肯定有不足，但是也有自己的優勢。最大的優勢就是沒有時空限制，覆蓋范圍廣泛，使用用戶不局限，讓教學資源分配更公平。但是對于學生來說，學習的氛圍不足，要求學生的自律性高，而學生個性化需求不被傳統的教育模式所滿足，依舊以老師為中心。這些證明兩種不同的教育模式是可以取長補短的，不是水火不容相互對立的。合理利用線上線下融合模式，讓在線答疑、直播教學、雙師教學都成為現實，形成兩方聯動的最佳模式，是教育發展的必然趨勢。

二、教育出版和在線教育存在的問題

（一）教育出版存在的問題

一直以來，我們的教育都是采用傳統模式，在線教育是近些年才崛起的，所以長期獨霸一方的教育出版在發展過程中也肯定存在許多問題：第一，盜版抄襲問題。教輔材料的出版市場混亂不堪，因為剛出現教輔材料的時候，很多小型民營圖書公司忽略了教輔圖書的質量，不重視教育發展改革，許多教輔材料是盜版抄襲的，書籍里有的內容根本不對，或者缺少關鍵資料，這導致了教輔圖書質量不統一，市場沒有創新性。第二，地域性。很多教育出版單位與其他同一行業的交流接觸不夠，地方出版社不能及時溝通中央出版社，讓教育出版書籍五花八門，內容不一，存在多樣性。第三，遇到阻礙。信息時代的到來，電子圖書讓人們更喜愛，紙質版教育圖書的發展市場受到阻礙。6A5495B5-E340-44B6-88A8-5316746722C2

（二）在線教育存在的問題

在線教育的問題：第一，發展模式。抄襲模仿電商的，沒有具體標準的行業評價體系，當然這樣會在短時間內讓客流量積累起來，但是也只能止步于此，不能得到更進一步的發展。雖然電商和在線教育有一些相似的地方，都是買賣，在線教育賣的是課程，電商賣的是商品，但兩者之間是不一樣的，商品有依據判斷好壞，課程沒有，所以在線教育的發展會受到打擊。第二，平臺的問題。出現在線教育之后，很多在線教育平臺都如雨后春筍一樣冒出來，但是這些平臺有的資源豐富，有的資源匱乏，這都對積累客戶造成影響，其中淘寶平臺最成功，很多教育平臺都想成為教育類的淘寶。還有就是在線教育中在同一平臺開展工作的學習者和教育者，這種模式長期發展下去沒有辦法形成聚合力。

三、融合發展路徑探究

很多企業在發展時渠道受限，以信息化教育帶動現代化教育戰略要被深入運用，傳統教育出版企業要在數字化急速發展中抓住教育數字化信息化的新契機，讓數字化產業鏈揚長避短，在各個環節內充分發揮自身的優勢。綜合來說，把多方資源整合到一起，開發新的產品形態，具有個性化和多元化的產品，加強多家企業的相互合作。

（一）找資金及團隊支持，和技術企業合作

大家都知道，不管發展什么新東西都是需要金錢來打基礎的，所以前期的時候，金錢支持對于在線教育的發展就很重要了。前期我們需要投資建設教育平臺，為了形成豐富的教育資源庫，要結合現有的資源，對其進行數字化轉化。中期就是以技術為支撐分類各個資源，對資源進行精品化、個性化建設。到了后期就是結合出版社多年積累的經驗，進行深層次數字化轉型。可以看出不管是建設平臺還是制作優質的內容都是需要大量的資金投入的。與此同時，編輯和數字技術都會的復合型人才很稀少。在線教育的圖書編輯和傳統的圖書編輯是有很大不同的，需要專業的人才來進行。所以，培養一支專業技能扎實，還可以熟練使用各種數字技術的復合型編輯人才就是必須要做的事了。教育出版的靈魂就是優質的內容，同時也是在線教育的核心，優質的內容沒有數字技術也有可能會被用戶忽略掉，因為沒有經過數字技術進行優質內容制作傳播，產品形態過于單一，只有形式沒有好的內容也不會長久。產業鏈上這兩者是不能分開的部分，應科學地、創新融合地發展在線教育。資金是在發展中很重要的存在，做技術的企業可以和做教育出版企業合作，節省資金成本，提高效率，達到共贏局面。

（二）線上線下融合驅動

傳統的教育出版企業的多年耕耘，很多牢固的線下產品網絡都建立了，用戶主要是高中以下的學生。教育出版和在線教育的融合發展就有一個核心任務，讓線上教育產品充分融入進現有的場景中，實現效用最大化。初級的融合階段可以借助現有的紙質教材，在紙質教材的最后一頁加上二維碼，讓學生可以通過二維碼獲取線上資源，讓紙質教材和視頻、音頻、圖片、動畫結合起來，達到線上線下結合的目的。建立在線資源類型庫并對類型進行完善就是中期階段，可以包括在線課堂類和題庫類等。可以借用做過這類產品的成功企業經驗，制作一個在線平臺，有重場景、重服務、舒適等特點，還可以通過彈幕發評論互動，上課電子舉手互動等建立一個可視化的學習環境，讓用戶增加真實體驗感，打破網絡學習用戶之間的陌生感，讓課程學習氛圍更加人性化。最后就是讓平臺的功能更完善、好用，利用大數據積累用戶行為習慣，推薦個性化服務和針對性的資源，為每個用戶提供智能化、綜合性的服務。

教師可以在平臺上布置作業和批改作業，還能下載課件，編寫教案等。學生可以在平臺上進行作業習題練習，水平測試，課前課后的知識預習、復習等。通過數據分析系統，教師可以充分掌握每個學生的學習進度。優秀教師還能制作新內容上傳到平臺系統內，讓用戶學習，教師可以根據線下線上的反饋對內容優化更新。在這個信息時代，大量的信息會讓用戶的注意力分散、轉移。讓用戶增加體驗感，為他們提供定制的、個性化的服務，以用戶的需求為先，才能留住用戶，增強用戶的黏性。

（三）豐富營銷渠道，拓寬盈利模式

教育出版企業必須要不斷擴大自己的盈利渠道，確立穩定的盈利模式來為企業實現長期持續盈利，現在市場內的競爭非常激烈，在線教育雖然市場內的需求量比較大，但是已經初步顯現了資源聚集的問題。

現在的大數據和人工智能技術已經被大量運用在實際生活中了，那我們也可以使用這兩樣技術來為每一個用戶提高服務質量，提供給客戶與自身學習階段和能力匹配的學習資源是動態的等。用戶的學習習慣和學習記錄也會為用戶記錄下來，并為用戶推送適合的信息，這都是值得教育出版傳統企業營銷渠道學習、拓展的地方。

四、結束語

相關部門和企業要基于產業鏈視角的教育出版和在線教育融合發展市場面臨的諸多問題上采取針對性的措施。首先，思維理念的融合就是線上線下教育融合的核心，也就是互聯網思維和教育出版思維的融合，即要全方位、多元化融合發展在線教育和教育出版。其次，以研發數字產品、生產數字內容、管理數字資源以及資源服務和市場營銷結合的一體式融合模式代替傳統教育出版物單一的紙質形態。先進的技術和優質的內容的融合創新發展才是基于產業鏈視角的教育出版與在線教育融合發展路徑的本質所在，不是純靠技術取勝，也不是內容為大。線上線下教育融合發展不是疊加兩個領域就可以的，要深入分析兩者的特點和需求，尋找相互之間的聯系。根據互聯網的大數據思維，用戶的思維和流量思維一體建造融合的新體系，是教育出版與在線教育融合發展之路的必要所在。教育出版企業自身的優勢是可以在融合發展過程中被依靠的，讓教育圖書出版商家轉型為教育服務商家。

此外，要加強數字內容產品的管理，科學經營管理方式是教育出版與在線教育融合發展一定要具備的，企業要成立專門的管理與內容開發部門，要建立統一的管理標準，結合自身選擇合適的融合發展路徑。

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