全程護理對提升體檢中心婦科檢查滿意度的效果

陳玲

摘要：目的：研究全程護理對提升體檢中心婦科檢查滿意度的效果。方法：?選取2020年1月至2021年1月在本中心接受體檢的100例體檢者為研究樣本，將其分成對照組和研究組，分別提供常規(guī)式的護理模式以及常規(guī)護理，結(jié)合全面護理模式，然后針對婦科檢查之后6個月，兩組病人對于護理內(nèi)容的滿意程度。結(jié)果：從兩組病人的護理滿意度進行分析，可以了解到對照組病人的護理滿意度是70.00%，研究組病人的護理滿意度是96.00%，數(shù)據(jù)之間的差異，具有統(tǒng)計學(xué)意義（p<0.05）;研究組比對照組患者體檢時間短（p<0.05）。結(jié)論：為體檢中心婦科檢查病人進行臨床護理干預(yù)的過程當(dāng)中，使用全程護理模式具有更高的使用價值，可以讓病人對護理的內(nèi)容更加滿意，同時也可以推進病人的身體，可以快速康復(fù)。

關(guān)鍵詞：體檢中心;婦科檢查;體檢者;滿意度

在最近這幾年，很多人對于自己的身體健康都非常的關(guān)注，所以醫(yī)院的健康體檢人數(shù)變得越來越多，體檢中心和病人在進行體檢工作時會存在各種類型的問題，如果醫(yī)院能夠為其提供全程護理干預(yù)模式將以往單純性的檢查體檢，進行全方位的體檢優(yōu)化，結(jié)合集體檢查，教育檢查以及治療，等多個方面的內(nèi)容，為病人提供日常的體檢服務(wù)，能夠幫助病人調(diào)整日常的生活行為，避免一些亞健康行為的出現(xiàn)。那么本次研究主要分析體檢中心婦科，檢查體檢者滿意度的相關(guān)影響因素，以及使用全程護理干預(yù)工作對其滿意度提升產(chǎn)生的影響進行探討，具體報道如下。

1.資料與方法

1.1一般資料

選取2020年1月至2021年1月在本中心接受體檢的100例體檢者為研究樣本，將其分成對照組和研究組，每組50 例，分別提供常規(guī)式的護理模式以及常規(guī)護理，他們的年齡范圍是在27歲到84歲之間，其中有50%的病人屬于個人體檢，有50%的病人屬于集體體檢，但這些基本資料對于最終的研究結(jié)果并不會產(chǎn)生影響。

1.2方法

在為對照組的病人進行體檢護理的過程當(dāng)中，醫(yī)院提供的是常規(guī)的護理方案，具體的內(nèi)容是病人再進入到醫(yī)院進行體檢工作之前，護理人員以熱情的態(tài)度接待他們對病人的身體情況進行簡單的了解之后，向他們傳輸相關(guān)的健康知識，這個過程可以根據(jù)病人的實際需求進行開展，并以此作為依據(jù)進行一系列的健康知識指導(dǎo)，為他們制定科學(xué)合理的體檢套餐和方案。

研究組的病人在進行體檢的過程當(dāng)中，醫(yī)療工作者在常規(guī)護理的基礎(chǔ)上還需要加入全面的護理干預(yù)操作及具體涉及的內(nèi)容，主要包括以下3個方面。

第1個部分的內(nèi)容是病人在進行婦科檢查操作之前，護理人員需要對病人進行一定的心理輔導(dǎo)工作，避免病人因為一些消極的心理情緒對最終的檢查結(jié)果產(chǎn)生影響，大部分進入到醫(yī)院進行婦科檢查的病人都會存在一些恐懼心理或者焦慮心理，在加強與病人之間的交流以及聯(lián)系之后，就可以了解到他們的焦慮內(nèi)容，從而向他們介紹疾病的相關(guān)知識，讓他們的情緒得到放松。除此之外在婦科檢查之前，還需要仔細耐心的將婦科檢查需要經(jīng)歷的流程進行簡單介紹，而且在檢查前一天不可以同房，也不可以進行陰道清洗，讓病人在檢查前排空小便，避免因為尿液的情況對最終的檢查結(jié)果產(chǎn)生影響。

第2個部分的內(nèi)容是進行婦科檢查的過程當(dāng)中，因為檢查中心的檢查是比較獨立，環(huán)境也比較整潔，但是為了保證病人的飲食還需要配上隔離進行保護，在檢查期間可以適當(dāng)?shù)氖褂脻櫥瑒┻M行輔助檢查，降低病人的不適感，而且在檢查期間還需要時刻的陪伴病人，但也需要注意檢查的隱蔽性，避免病人因為緊張的情緒而出現(xiàn)不適感。

最后一個部分的內(nèi)容是病人在完成婦科檢查之后可以為他們創(chuàng)建一個綠色通道，也就是在體檢完成之后開展一系列的針對性服務(wù)內(nèi)容，如果發(fā)現(xiàn)病人存在重大的陽性體征或者是其他類型的病變情況，那么就需要第一時間告知他們相關(guān)的信息，然后主動幫助病人聯(lián)系科室進行掛號，以及后期的檢查，住院治療等工作。在完成以上操作之后，護理人員還需要對病人進行隨訪了解他們的治療后續(xù)過程治療的結(jié)果。對于部分存在老年慢性疾病的病人，還需要開展藥物指導(dǎo)，工作運動指導(dǎo)以及病情監(jiān)測等日常的身體管理工作，在完成以上工作之后需要依據(jù)網(wǎng)絡(luò)平臺或者微信的方法對病人進行后期的隨訪。如果是以單位到醫(yī)院進行婦科體檢，那么就需要以講座開展的方式與病人進行互動，可以將檢查之后常見或者發(fā)病率比較高的疾病使用幻燈片或者表格的方法整理出來，從而達到充實講座內(nèi)容的目的，當(dāng)然這個過程必須要注意病人個人隱私的問題。

1.3觀察指標(biāo)

研究過程中需要對比的指標(biāo)主要是病人的護理滿意度。

1.4統(tǒng)計學(xué)方法

SP SS22.0是本次研究期間使用的統(tǒng)計學(xué)軟件。

2.結(jié)果

2.1兩組病人的護理滿意度比較

從兩組病人的護理滿意度進行分析，可以了解到對照組病人的護理滿意度是70.00%，研究組病人的護理滿意度是96.00%，數(shù)據(jù)之間的差異，具有統(tǒng)計學(xué)意義（p<0.05），具體情況如下表1所示。

2.2體檢時間對比

研究組患者體檢時間為（58.31±10.46），對照組患者體檢時間為（75.29±11.54），經(jīng)對比，得知研究組比對照組患者體檢時間短（p<0.05）。

3.討論

在對病人進行定期體檢的過程當(dāng)中，很多病人對于自己的身體狀況并不是非常的了解，而且在健康體檢之后，往往會有一些檢查的結(jié)果，出乎病人的意料，所以部分病人對于體檢的過程比較擔(dān)憂，也會存在一些消極的心理情緒，特別是需要進行婦科體檢的病人來說，因為多方面因素的共同影響，難免會出現(xiàn)焦慮緊張的情緒。為了提高病人的臨床診斷結(jié)果，并且確保所有檢查的準(zhǔn)確性，在常規(guī)體檢的情況下，為病人進行全過程的護理干預(yù)操作，并且注意檢查時病人的隱私性，可以讓病人的檢查滿意度得到整體提高。在本次研究當(dāng)中，選擇全程護理干預(yù)模式的病人，其整體的護理滿意度相對較高達到96.00%，但是對照組病人的護理滿意度僅僅是70.00%。因為全程護理干預(yù)模式，對于病人生理以及心理等多個方面的內(nèi)容都比較關(guān)注會注意病人檢查的個人隱私問題，在檢查結(jié)果出來之后也會立刻為病人提供綠色通道，所以很多病人對于全程護理干預(yù)模式的內(nèi)容會比較認可它，不僅解決了病人在心理方面存在的各種緊張焦慮的消極情緒，同時也可以讓疾病得到快速的解決。所以在對體檢中心婦科檢查的病人進行護理干預(yù)的過程當(dāng)中，優(yōu)先選擇全程護理模式，具有很高的必要性。

參考文獻：

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