信息化建設在科研扁平化管理中的應用研究

摘? 要：針對當前高職院校科研管理工作中存在的信息溝通效果差、工作效率低的問題，提出了基于信息化的扁平式的管理模式，分析了當前高職院校科研管理中存在的問題，闡述了開展扁平化管理的優勢，從加強頂層整體規劃、完善規章制度、改革科研管理人員模式和加強人才梯度建設四個方面展開分析，實踐效果說明了基于扁平化管理的效果是良好的。

關鍵詞：信息化;扁平化;管理

中圖分類號：TP39? ? ? ? 文獻標識碼：A文章編號：2096-4706（2022）01-0148-03

Abstract： In view of the problems of poor information communication effect and low work efficiency in the current scientific research management of higher vocational colleges， this paper puts forward a flat management mode based on informatization， analyzes the problems existing in the current scientific research management of higher vocational colleges， expounds the advantages of flat management， and analyzes it from four aspects： strengthening the top-level overall planning， perfecting rules and regulations， reforming the mode of scientific research managers and strengthening the construction of talent gradient， the practical effect shows that the effect based on flat management is good.

Keywords： informatization; flat; management

0? 引? 言

高職院校的科研部門是高職院校中重要的組成部分，負責全校的相關科研活動的管理工作。隨著科研工作呈現復雜性，多樣性的特點，傳統的管理方式已經無法適應當前日益繁雜的科研管理工作。面對組織理論的發展、知識經濟和信息革命的挑戰以及學校發展的需要，科研管理被賦予了新的更多的職能和要求，如何在新形勢下適應科研服務對象、調整科研服務模式、擴增科研服務內容、改變科研服務手段、提升科研服務效率，已是擺在科研管理者面前的一個重要的研究方向。隨著大數據，云計算，人工智能等信息化技術的發展，越來越多的管理手段被廣泛地進行使用，而扁平化的管理方式則是其中的一種，它通過減少管理層級，擴大管理幅度，可以輔助科研管理者完成高校科研管理的作用。文獻[1]提出了建議將高校實驗室管理權劃歸至資產管理與實驗室建設處，采用信息化手段進行扁平化管理，并制定規范的實驗室管理制度，簡化實驗教學工作流程，提高實驗室開放率及儀器設備使用率，從而提升實驗教學質量;文獻[2]提出了當一個企業的規模逐漸擴大的時候，傳統的做法是增加管理的層次，但是現有的辦法是增強管理幅度，管理層次在不斷地減少而管理幅度在不斷地增加時，傳統的金字塔結構的組織形式就變成了扁平狀，尤其是因特網和電腦網絡的發達極大地推動了扁平化的管理;文獻[3]探討了扁平化管理的優勢，以境外某項目為例分析了項目實施扁平化管理取得的效果，針對扁平化管理存在的問題提出了幾點改進建議，促進企業未來更好發展。

文獻[4]以扁平化層級管理進行研究，以新建的本科學校為例，指出其實行扁平化層級管理的必要性和實施的策略，以期促進學校的可持續發展;文獻[5]提出了用“扁平化管理”的思想，精減管理機構、降低管理重心，建立以“級部管理”為基石的運行機制、“校干下基層”的沉潛包靠機制、“三個捆在一起”的評價激勵機制，教師與級部“雙向選擇”的聘用機制，用“扁平化管理”打造有責任心的教師團隊，實踐表明在該校的系列改革中具有良好的效果;文獻[6]在高職院校的后勤管理中采用扁平化的管理思想，提高了后勤辦事的效率;文獻[7]提出了高校化學實驗中心扁平化管理模式，該管理模式一方面著力保持化學實驗中心運行的相對獨立性，在此前提下進行相關改革措施，主要包括由實驗技術人員自主管理實驗室、由化學實驗中心聘任實驗教師等辦法;另一方面減少管理層級，對管理任務進行合理的分工并設置相應的兼職管理崗位，明確管理崗位的目標和任務，在管理的關鍵環節提出了操作性較強的精細管理辦法。

從以上的研究中，我們發現在企業、高校中推行扁平化管理取得了積極的效果，尤其是降低了企業的人力溝通管理成本。本文從高職院校的科研管理中入手，借鑒企業中的經驗來完善科研管理工作的中不足，提高科研管理效率。

1? 當前高職院校科研管理中存在的問題

當前高職院校科研管理中主要存在以下問題：

（1）管理層次繁多，無法開展具體工作。高職院校科研管理部門現有的層次化管理方法嚴格遵守學校內部每個部門及每一層次的管轄范圍，每一個一線的教師在科研方面的申請需要經過分院領導，科研處領導乃至校級領導。在這樣的科研管理中發現了一些組織層次過多，經常導致出現信息失真的現象，容易影響領導對于科研相關決策產生誤差的影響，致使管理層次太多無法迅速地執行指令，給后續的科研管理工作帶來不利影響。

（2）管理權利集中，繼而滋生內部官僚主義作風。傳統的層級化的管理模式必然導致學校的科研管理中滋生官僚主義作風，這主要是由于層級化管理方式大致的規定每一個部門和每一個層級的管轄范圍和權利分布。在每一個科研管理單位部門在開始具體的實施過程中，形式主義毫無疑問地占據主導地位，當這種負面功能發揮到極致的時候，官僚主義作風就會繼續滋生和出現，時間一長就非常不利用科研管理工作的展開。

（3）整合的職能性缺乏，下屬部門之間無溝通。層級化的管理對于科研管理部門下的各個職能單位中的人際關系和溝通機制產生的具有較大的負面影響，比如各個職能單位內部由于官僚主義導致相互之間的水平溝通出現困難，層級化的結構不利于職能單位中的員工進行相互溝通，從而使得每個人的防衛會導致層級內部的員工之間的溝通非常困難，進一步阻礙了上下級之間的溝通。

2? 基于扁平化的高職院校科研管理

以作者所在的單位為例，近幾年來，隨著學校老師人數的逐漸增多，學校申報各類課題，統計各類期刊發表文章和科研成果，組織各個二級分院申報各類科研相關獎項的任務逐漸增多，導致現有的科研管理人員的工作負擔逐漸加重，越來越多的工作在平時出現了不同程度的遺漏或者工作效率不高的情況，尤其是在溝通環節中出現了信息丟失，信息不對稱等情況，這就說明了本單位的科研管理模式存在一定的問題。因此引入新的管理模式顯得尤為重要。

2.1? 科研管理中的扁平化優勢

扁平化的管理可以幫助高職院校科研管理部門實現彈性化的管理，這是因為像這樣的科研職能單位之間建立的組織結構是由非嚴格的等級排列但是又存在相互依賴的關系網絡組成，在扁平化的組織中，各個部門之間的地位是平等的，他們之間相互依賴，遇到無法攻克的問題時可以相互扶持與幫助，從而可以保證各項工作能夠相互合作完成，其次，由于高職院校科研部門的科研管理任務都在不斷地變化，因此各個部門之間所承擔的角色是各不相同的，而處于扁平化的結構中，各個科研職能單位依靠他們之間不同的作用來確定他們在科研管理部門之間的地位，這種方式相比于傳統的金字塔中的高職位來決定權利會產生更好的效果。通過這種扁平化的組織結構保證了在科研管理的決策層和科研管理的運行層進行有效的溝通，最大限度地降低了成本，尤其是可以將科研管理部門中的所有的職能單位在與外部環境溝通的時候降低成本，信息交流更加順利。在進行信息共享后，能夠降低各個職能單位之間的水平交流的成本，從而使得科研管理部門完全具備橫向一體化的方式，從而提高科研管理部門在面對學校眾多的科研任務顯得游刃有余。

2.2? 基于信息化科研部門扁平化的管理模式

通過整體規劃科研部門下的各個職能單位，對目前的科研管理制度進行完善、對現有的管理人員模式進行優化、建立加強科研管理人才梯隊的相關建設等措施。利用這些舉措能夠實現現有的科研部門的扁平化管理，從而能夠極大的簡化現有的工作流程，激發科研管理工作人員的積極性。管理組織形式如圖1所示。

2.2.1? 加強頂層整體規劃

對于如何建立一套有效的科研部門的管理方法，應該首先由分管校長牽頭，調研各個周圍兄弟院校的科研管理，學習較為成熟或者先進的管理經驗，再通過咨詢校外專家，聽取本校教師對于科研管理的意見，進行合理布局。

2.2.2? 完善規章制度

規章制度是保證工作能夠順利開展的關鍵，需要在相對嚴格的監督環境下貫徹，這樣能夠保證科研管理工作都能夠有章可循，無論是科研部門領導還是科研部門下的各個職能單位工作人員，都需要清楚自己的責任，在正常的科研管理工作中，各個職能單位工作人員相互配合，進行水平溝通，完成各自日常的工作，當遇到突發的科研任務的時候，需要各自職能單位工作人員進行相互協調，共同完成僅僅的科研任務。在這里，我們使用信用分的概念，在每一個職能單位中都會有一個基礎分，在完成不同性質的任務的時候，每一個智能單位都會進行加分，反之，如果沒有完成則進行相應的減分，同時在考核環節中，按照科研部門領導10%，一線教師70%，職能單位領導10%，其他非科研部門職能單位領導10%這樣的權限進行每一個管理人員進行考核。

2.2.3? 改革科研管理人員模式

將二級分院中的科研管理人員與科研部門中的各個職能單位的人員進行統一的管理，這是由于學校科研部門中的很多任務其實與下面的二級分院中人員具有很大的關系，通過這樣的扁平化管理來提高工作效率，每一年根據職能單位的人員和二級分院人員之間的科研任務成果進行績效考核，即分院的二級科研管理人員也能參與學校科研管理中的績效考核，重點獎勵完成效率高，任務返回率低的“先進搭檔”，鼓勵形成一種“人人都要為科研管理做貢獻”的氛圍，讓每一個科研管理部門的科研人員都有崗位獲得自豪感，從工作中獲得成就。

2.2.4? 加強人才梯度建設

學校應該從政策待遇，人才培養方面對科研管理部門人員進行更多的關心，促使他們全心全意地為科研工作進行服務，同時需要提供大量的培訓結構對于科研管理人員進行培訓，使之他們能夠快速地掌握和學習先進的管理經驗。

2.3? 實踐效果

圖2表示了作者所在單位的科研管理的扁平化管理中的一個內容，從圖中發現這是科研處內部關于內部文件的管理方法，通過這樣的扁平化的管理方法能夠使得科研處領導、職能部門的領導和一線教師采用信息化的方法十分的方便快捷，避免了以前那種需要請示，報批的方式獲得，大大地提高了工作效率。在進行有關科研處開展扁平化管理的調查研究中，我們發放了200份調查問卷，其中收回問卷180份，有效問卷163份，其中89%的老師認為采用了扁平化的管理方法后能夠具有較好的效果，大大地提升了管理的效率;78%的老師任務扁平化的管理提高了科研任務的溝通效率;85%的職能部門工作人員提升了他們的工作效率。

3? 結? 論

高職院校的科研處進行的扁平化管理能夠優化現有的科研管理工作的總體架構，一定程度上能夠消除等級管理的觀念，加強水平溝通，調動了職能工作人員的工作熱情，提高了工作效率，方便了信息的查詢，減輕了管理人員煩瑣的事務性負擔，提高了工作效率。

參考文獻：

[1] 邱坤.高校實驗室扁平化、信息化管理模式探究 [J].經濟研究導刊，2019（14）：180-182.

[2] 劉濱，位紹文.以信息化引領管理扁平化 [J].上海信息化，2013（6）：28-31.

[3] 吳仕智.項目扁平化管理的實踐應用與改進建議 [J].企業改革與管理，2019（6）：10-11

[4] 汪建剛，蔡文芬.新建應用型本科院校扁平化管理體制改革研究——以××學校為例 [J].湖北開放職業學院學報，2021，34（14）：56-57+66.

[5] 董梅.學校“扁平化管理”機制建設研究——以金馬公學為例 [J].現代教育，2020（4）：43-45.

[6] 周亞敏.高校后勤管理模式創新研究——基于扁平化管理理論 [J].高校后勤研究，2020（S1）：73-74.

[7] 唐仕明，于劍峰.淺論高校化學實驗中心扁平化管理 [J].實驗科學與技術，2017，15（6）：198-201.

作者簡介：陳吉瑜（1985.03—），女，漢族，浙江紹興人，教師，助理研究員，碩士，研究方向：科研管理、教育管理。