“網絡成癮少年”背后的故事

梁娟

2020年的疫情期間，上初二的靖靖利用上網課的機會，在家有了很多玩電子產品的時間，導致復學后一直放不下手機，甚至多次為了玩手機而逃學、厭學。而靖靖的父母為了手機的事情，一方面跟靖靖爭吵了許多次，但無論怎么溝通、批評都沒有用;另一方面，來自網上的因手機問題導致孩子跟家長起矛盾造成極端后果的各種報道，又讓靖靖父母很擔心，不敢過于激烈地強迫靖靖放下手機。但是，看著靖靖整天抱著手機不好好學習，家長很著急，初二了，擔心孩子再不努力學習就來不及了。孩子一次次的“不聽話”令家長很崩潰，想放棄這個孩子。這樣的情況持續了大半年，無可奈何的家長在班主任的建議下，找到了學校的心理老師，希望能找到一些方法來幫助靖靖戒掉手機。

聽完家長焦急又無奈的傾訴，心理老師先是對家長表示“共情”，肯定家長做出的努力，同時也對家長的崩潰表示理解，但是并沒有急著將孩子定義為“手機成癮”。而是找到靖靖的班主任，仔細地了解了靖靖這段時間以來的情況，對比了以前的學習狀況和這學期以來的變化。心理老師發現從疫情結束返校學習的前兩周，靖靖是能夠很正常地學習的，而“沉迷手機”、厭學、逃學現象是從第三周開始突然出現的。經過班主任回憶，大概是開學第三周，學校進行了一次測評，而靖靖在這次測評中成績下降得非常厲害，之后靖靖的學習狀態就有了一個比較大的變化。

之后，心理老師上門家訪，在靖靖的家里，老師通過與靖靖的交流，也進一步印證了班主任的說法。原來，在家線上學習的時候，靖靖由于自制力不夠，在家里學習效率不高，返校后第三周的測評成績下降太多，很少受到批評的靖靖突然被好幾位老師同時點名。初二的孩子自我意識增強，靖靖又是個特別愛面子的人，覺得自己在老師和同學面前的優秀形象受損，在學校里產生了很強的自卑感，之后為了躲避老師和同學的目光，就出現了逃學、厭學的情況，一門心思躲在家里玩手機，“沉迷手機”的情況比疫情期間嚴重多了。

心理老師綜合多方面的信息，大致判斷：孩子“沉迷手機”是采取一種消極的方式逃避現實中的困難，主要是因為成績的下降讓孩子處于“自卑”的心理中，孩子沒有足夠的積極能量去應對這些問題。

要想解決孩子玩手機的問題，必須先讓孩子從“自卑”狀態走向“自信”。所以心理老師向家長提出：當務之急是要為孩子補充“積極心理能量”。于是給家長提了一個妙招：每天尋找孩子的“閃光點”，寫在便利貼上，貼在冰箱上。一方面可以讓家長提醒自己“我的孩子是有亮點的”，能穩定家長積壓的負面情緒;另一方面，也讓處于低谷的靖靖通過父母的眼睛去看到自己身上的“閃光點”，從“自我否定”的狀態中走出來;同時，也可以讓靖靖感受到“父母不僅僅是看我的成績，他們一直在關注我的閃光點”。以此形成一個積極的能量場來輻射這個能量不足的家庭，讓孩子和家長都有力量面對現實問題。

聽完這個建議，家長帶著滿心的希望離開了心理老師的辦公室。但是好景不長，一周后，家長再次愁眉苦臉地求助心理老師：“因為今天靖靖玩手機不去學校，我一氣之下把冰箱上的閃光點紙條都撕了，一切回到了原點！”

發生這種情況后，心理老師并沒有輕易放棄，而是鼓勵家長繼續找孩子的“閃光點”，同時，針對家長自身情緒的不穩定，提出另外一種針對家長的心理輔導方法：“21天線上家庭入戶陪伴”。這是“閃光點便利貼”的升級和延伸，主要的操作方式是：在連續的21天里，靖靖家長以日記的形式記錄親子生活，心理老師每天對靖靖家長記錄的日記進行“肯定式”點評，讓靖靖家長切身感受到“被肯定的力量“，從而真正意識到“肯定”對靖靖的重要性，同時也在心理老師的引導下，家長進行21天“肯定技術”的刻意練習，真正養成從正面去評價孩子的習慣。

在21天的線上家庭入戶陪伴中，靖靖家長多次反饋到“每次看到老師的回復都讓我看到一個優秀的我，這讓我很開心，我應該像您一樣每天去發現靖靖的閃光點，讓他也能充滿能量地生活！”“在您眼里每個人都有優點，這讓我深受您的啟發，我也要像您一樣去挖掘靖靖的優點！”“每次看到您的回復，我都會感嘆自己怎么會這么優秀！”“如果只看到孩子的缺點不去看到孩子的優點，那永遠都沒有希望了，我想靖靖肯定也很期待我們的鼓勵。“這些充滿著積極能量的回應，與那個撕掉冰箱貼的崩潰的母親居然是同一個人！

而后續對靖靖的持續跟蹤中，心理老師更是驚喜地發現：孩子不再逃學了，上課熱情提升了很多，最近的測評成績也在逐步攀升，甚至還主動參加了學校的演講比賽，在老師和同學眼里，他越來越像個“閃光少年”！

我想，從孩子的這些顯著變化中不難看出，這位體驗過“被21天持續肯定”的家長已經學會了如何去運用“肯定技術”去滋養孩子的內心，這使得孩子越來越自信！

這個案例中，心理老師用了兩個“肯定”技術，一是冰箱上貼“閃光點”便利貼，二是“21天線上家庭入戶陪伴”，雖然兩個方法都是從“肯定孩子”的角度著手，但經過效果的對比可以得知：后者比前者更加有效且穩定，原因如下：

1.穩定家長的情緒是第一位的，只有家長相信自己且信任孩子時，才能保持穩定的情緒和清晰的頭腦，才不會輕易放棄自己的孩子。

2.家長只有切身體會到“被肯定”的感覺后，才會知道“肯定”對孩子有多大的激勵作用，從而才會有意識地主動在孩子身上運用“肯定”技術。

3.孩子的變化一般不會是直線上升的方式，而是折線式，當孩子有所好轉時，家長往往會很高興，但一旦孩子出現反復時，家長往往會備受打擊，從而產生更大的挫敗感，如“閃光點便利貼”的失敗。而21天入戶陪伴有一個相對較長的時間去跟蹤家庭的狀況，當孩子和家長出現反復時，心理老師能第一時間以“電話”或“面談”的方式迅速穩住家長的情緒。

4.不光是要求家長學會“肯定”技術，更重要的是養成“肯定孩子”的習慣，而這需要一定時間的刻意練習，而21天的時間長度能保證這一習慣的養成。

編輯/苗嘉琳