傅 鈺
(許昌電氣職業學院,河南 許昌 461000)
近年來,集團企業加快收購兼并步伐,實施跨區跨國經營,規模越來越大,分公司越來越多,內部管理越來越復雜。要想在國際和國內激烈的競爭中提高發展質量和效益,關鍵要靠創新,而財務創新成為企業高質高效發展的動力之一。縱觀國內外集團企業財務發展經驗,集中監管企業財務核心業務,分離和整合非核心業務,構建財務共享服務中心,成為當今共享經濟發展的趨勢。云計算和大數據技術的發展給財務共享服務插上了科技的翅膀,基于云計算構建財務共享中心是集團企業管控財務的有效路徑。市場路徑是由基礎路徑發展而來的,它提供了更加專業的咨詢服務,把控制權與服務權、運作權與決策權進行分離,實現了財務共享的重大變革,由企業部門變為虛擬經營部門,更加注重共享財務服務中心的經營責任,財務服務與監督決策等職責不再重疊,專注于滿足客戶財務要求,提供更專業、更周到的財務服務。高級市場路徑是由市場路徑改進而來的,形成了競爭有序的環境。財務共享服務中心需要提高服務水平來吸引客戶,客戶可以按照自身需求選擇合適的服務機構。
按照企業文化特點、行業發展趨勢、企業發展戰略等因素來選擇企業財務共享路徑,企業財務共享路徑是基本路徑。這種路徑重點為企業自身業務服務,是一種客戶至上的托管服務,提供跨領域、跨行業的財務共享服務。這種路徑盡管不是以營利為主要目的,但對財務工作人員的要求非常高,不僅需要其具有較高的財務處理水平,還要精通多種語言,從而為不同區域和不同語言的客戶提供便捷的服務。這種路徑沒有將企業內部運營與戰略決策分離,而是實現了財務管理專業化、標準化、制度化。
構建財務共享流程是在信息技術的基礎上搭建財務管理系統。當前,企業主要采用企業資源計劃(Enterprise Resource Planning,ERP)系統把內容簡單、附加值低、決策關聯度低的財會業務分離出來,構建便捷、規范、高效的財務共享運行流程。企業確定財務共享路徑后,利用云計算技術設計財務共享流程。企業應梳理企業的經營業務領域和財務管理流程,全面評析企業財務經營管理程序,確定進入財務共享服務中心的業務流程,認真分析各種財務業務的一致性和排他性,根據企業自身特征和業務領域,把此類財會業務進行重組整合,打包納入財務共享服務中心,強化企業財務部門監管權限,利用較為靈活的支付方式,設立專門的財務管理機構。
企業確定財務共享路徑和構建流程之后,應構建基于云計算的財務信息體系。它主要由客戶端和云端構成。客戶端由可移動企業用戶、筆記本電腦組成,客戶通過客戶端登錄企業財務信息系統開展業務操作。云端包括網絡服務層、數據監管層、應用支持層及應用層4 個部分。客戶端和云端進行對接,從而開展財務信息化業務。基于云計算的企業財務系統,該中心采取ERP 系統把企業財務數據納入數據庫,通過云計算采集、儲存、分析、處理有關信息,特別是利用云平臺虛化處理財務單據、采購憑證等信息,建立數據資源共享池,從而建立安全穩定的數據庫。因此,構建企業財務信息體系需要信息化技術支撐,也需要專業技術人員進行操作和維護。
中國鐵建集團是由國務院國資委監管的特大型建筑企業,下設眾多分公司,為在全國各地建筑工程提供服務,并參與亞洲、非洲、南美洲乃至歐洲等國家和地區的建筑工程建設。集團服務領域涉及科技研發、項目設計、工程施工、投資融資等建筑行業產業鏈條,具備較強的綜合服務能力。中國鐵建集團實施海外拓展戰略,不斷提升市場份額,呈現出領域廣泛、資金聚集、產多利少的特點,這就使財務監管面臨巨大挑戰。中國鐵建集團建設財務共享服務中心勢在必行。
2.1.1 設計應收賬款流程
中國鐵建集團通過互聯網技術(Internet Technology,IT)和云計算技術重構應收賬款流程,進行無紙化改造,實現資金運轉安全流暢。應收賬款涉及客戶名稱、審核財務、確認收入成本、財務處理、ERP 系統等內容。按照簽訂的合同設計收入成本信息,登錄合同監管系統,輸入協議主要內容和有關資料,網簽財務管理合同,定期報送購銷賬單,將有關數據提交到ERP 系統中,規定時間預算費用,確保成本不超出預算范圍。另外,財務工作人員審查驗工計價數據,假如審核通過,將把申請付款提供給業主,提供IT 報告給業主;假如沒有審核通過,財務工作人員會及時告知審核未通過的緣由,督促其盡快修改此合同。業主支付項目賬款后,經過財務工作人員確認,形成業務往來憑證,通過集中結算系統撥付工程款。假如業主沒有及時撥付賬款,財務工作人員將給業主發送信息催收應收賬款。
2.1.2 設計應付賬款流程
中國鐵建集團應付賬款流程包括數據預算、財務共享服務、合同管理、網銀支付、單據審核等內容。財務部門掃描有關合同上傳合同管理系統,然后申請付款,由管理系統初審,假如通過審核自動生成預算,初審完成后傳送財務共享服務中心,再次進行審查,結算系統會通過網上銀行支付項目款,自動生成對賬單憑證;假如審核沒有通過,也會收到反饋信息,說明沒有通過的緣由,整改后可重新發送審核。
2.1.3 財會核算系統
中國鐵建集團財會核算系統方便財會業務審核,從而確保財務信息安全可靠,有利于評估企業經營狀況。中國鐵建集團采取預算管理后,避免了開支“先斬后奏”的問題,填寫支出申報單才能報銷,利用短信網關和動態密碼,提高了財會核算系統安全水平。中國鐵建集團利用研發費用管控系統,嚴管經費支出。同時,將審批流程固化,對經營風險管控實行流程化監管,采取“分層授權、逐層審批”的方式,隔離申請者和審核者,有效防范管理風險。
2.1.4 線上報賬系統
企業財務共享服務通過實時檢測,及時提交和反饋有關信息,達到了實時高效的效果,打破了傳統報賬方式的弊端,增強了報銷的時效性。中國鐵建集團通過財務共享服務中心構建的線上報賬系統流程如圖1 所示。

圖1 基于財務共享服務中心的線上報賬流程
2.1.5 影像監管系統
影像監管系統是將掃描原始報銷票據和其他賬目進行影像處理,依據有關規定編碼。中國鐵建集團財務共享服務影像監管流程包括:員工根據消費情況提交報銷申請,按要求整理紙質消費單據并簽字,財務人員審批單據,利用影像系統拍攝掃描,向費用報銷系統傳送電子資料。各層管理人員根據權限審批電子資料,并產生電子簽章。
中國鐵建集團在中國電信平臺安裝財會核算、線上報賬、影像監管、報表等系統,通過云平臺加快建設財會共享服務中心,擴充財務運轉負荷,減少信息化建設費用,降低財務運營成本。云平臺集成了財會核算、線上報賬、影像監管、報表等系統,同時也可以統一監管外部系統的報銷費用業務,構成了強大的信息監管系統。
信息化最大的優勢就是集中信息和分享信息。信息、人才、資本及管理并列為生產四要素。企業科學利用IT 構建財務共享服務中心,能夠綜合考慮整體規劃,實現技術標準統一化。企業利用云計算技術,共享財務信息,加快建設云計算服務平臺,通過信息技術收集、挖掘、分析財務數據,從而提升財務服務水平,避免出現“信息孤島”,增強財務共享服務價值。
集團企業不斷擴張業務,實現多元化發展,多種多樣的財務信息傳送到財務共享服務中心,對儲存、分析、管控財務信息提出了巨大挑戰,因此必須充分利用云計算技術和大數據技術,建立財務云數據庫。健全的財務云數據庫可以搜集整理碎片財務數據,采取大數據技術篩選、分類、分析各類數據,更好地管控集團企業與客戶之間的財務信息,不僅為集團財務運行提供依據,也能為集團發展提供商業機會。
根據集團自身特點和發展需要,集團需要培植企業文化,規范輪崗機制,打通集團員工晉升渠道,讓員工感受到未來美好的職業前景。要完善目標清晰、節點管控、結果評價的績效考核管理體系,激勵財務人員制定工作目標,完善財務流程,增強員工的工作積極性。同時,也要完善懲罰機制,對技術掌握不熟練、能力水平低的員工實行末位淘汰制,增強員工的危機感和責任感。
隨著財務共享服務中心向高端信息化發展,企業需要深入細化財會分工,基礎財會核算任務由一般人員來完成,財會管理控制、決策評析等核心任務由專業能力強的財會人員來完成。為滿足財會共享服務中心的需要,企業必須引進和培養一大批既懂財會業務又掌握信息技術的復合型財會人才。同時,應加大培訓力度,學習新技術、新業務,盡快適應財務信息化、國際化的需要,確保財會安全持續運行。
3.5.1 實施智能財務工程
改進財務業務設置規則、任務庫等配套建設,加快自動化進程,摒棄傳統的工作流程。通過大數據技術把財務信息傳送到財務數據庫,經過數據分析和智能比對,采用云計算挖掘分析數據,從海量的財務信息中分析數據來評價企業經營狀況,如此不僅可以避免財會工作人員舞弊,也能防控財會風險,提高集團管控財務信息的能力。
3.5.2 改進財務流程系統
對于財務流程,應利用云計算技術,根據不同客戶需求來設計,特別要保障移動客戶端靈活方便操作。在設計財務流程時,企業應做好前期調研工作,將客戶端和財務共享服務端進行對接,方便財務人員和客戶運用,修正財務流程存在的缺陷,保證財務流程安全便捷運行。
3.5.3 量化服務指標標準化
集團企業依據財務共享服務狀況,對不同部門和服務對象設置統一的量化服務指標,并根據任務變化及時更新,從而降低財務運行成本,提高財務監管服務水平,達到讓客戶滿意的效果。當前,國內集團企業財務共享服務中心的服務指標還存在類型、范圍、定義不規范不標準的問題,不能有效衡量不同財務服務中心的效率,需要進一步統一規范指標體系,實現財務服務中心服務指標標準化。