云計(jì)算背景下的財(cái)務(wù)管理會(huì)計(jì)信息化系統(tǒng)設(shè)計(jì)分析

傅 鈺

（許昌電氣職業(yè)學(xué)院，河南 許昌 461000）

0 引言

近年來(lái)，集團(tuán)企業(yè)加快收購(gòu)兼并步伐，實(shí)施跨區(qū)跨國(guó)經(jīng)營(yíng)，規(guī)模越來(lái)越大，分公司越來(lái)越多，內(nèi)部管理越來(lái)越復(fù)雜。要想在國(guó)際和國(guó)內(nèi)激烈的競(jìng)爭(zhēng)中提高發(fā)展質(zhì)量和效益，關(guān)鍵要靠創(chuàng)新，而財(cái)務(wù)創(chuàng)新成為企業(yè)高質(zhì)高效發(fā)展的動(dòng)力之一。縱觀國(guó)內(nèi)外集團(tuán)企業(yè)財(cái)務(wù)發(fā)展經(jīng)驗(yàn)，集中監(jiān)管企業(yè)財(cái)務(wù)核心業(yè)務(wù)，分離和整合非核心業(yè)務(wù)，構(gòu)建財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心，成為當(dāng)今共享經(jīng)濟(jì)發(fā)展的趨勢(shì)。云計(jì)算和大數(shù)據(jù)技術(shù)的發(fā)展給財(cái)務(wù)共享服務(wù)插上了科技的翅膀，基于云計(jì)算構(gòu)建財(cái)務(wù)共享中心是集團(tuán)企業(yè)管控財(cái)務(wù)的有效路徑。市場(chǎng)路徑是由基礎(chǔ)路徑發(fā)展而來(lái)的，它提供了更加專業(yè)的咨詢服務(wù)，把控制權(quán)與服務(wù)權(quán)、運(yùn)作權(quán)與決策權(quán)進(jìn)行分離，實(shí)現(xiàn)了財(cái)務(wù)共享的重大變革，由企業(yè)部門變?yōu)樘摂M經(jīng)營(yíng)部門，更加注重共享財(cái)務(wù)服務(wù)中心的經(jīng)營(yíng)責(zé)任，財(cái)務(wù)服務(wù)與監(jiān)督?jīng)Q策等職責(zé)不再重疊，專注于滿足客戶財(cái)務(wù)要求，提供更專業(yè)、更周到的財(cái)務(wù)服務(wù)。高級(jí)市場(chǎng)路徑是由市場(chǎng)路徑改進(jìn)而來(lái)的，形成了競(jìng)爭(zhēng)有序的環(huán)境。財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心需要提高服務(wù)水平來(lái)吸引客戶，客戶可以按照自身需求選擇合適的服務(wù)機(jī)構(gòu)。

1 基于云計(jì)算的集團(tuán)企業(yè)財(cái)務(wù)共享中心的構(gòu)建

1.1 確定企業(yè)財(cái)務(wù)共享路徑

按照企業(yè)文化特點(diǎn)、行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略等因素來(lái)選擇企業(yè)財(cái)務(wù)共享路徑，企業(yè)財(cái)務(wù)共享路徑是基本路徑。這種路徑重點(diǎn)為企業(yè)自身業(yè)務(wù)服務(wù)，是一種客戶至上的托管服務(wù)，提供跨領(lǐng)域、跨行業(yè)的財(cái)務(wù)共享服務(wù)。這種路徑盡管不是以營(yíng)利為主要目的，但對(duì)財(cái)務(wù)工作人員的要求非常高，不僅需要其具有較高的財(cái)務(wù)處理水平，還要精通多種語(yǔ)言，從而為不同區(qū)域和不同語(yǔ)言的客戶提供便捷的服務(wù)。這種路徑?jīng)]有將企業(yè)內(nèi)部運(yùn)營(yíng)與戰(zhàn)略決策分離，而是實(shí)現(xiàn)了財(cái)務(wù)管理專業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化、制度化。

1.2 構(gòu)建企業(yè)財(cái)務(wù)共享流程

構(gòu)建財(cái)務(wù)共享流程是在信息技術(shù)的基礎(chǔ)上搭建財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)。當(dāng)前，企業(yè)主要采用企業(yè)資源計(jì)劃（Enterprise Resource Planning，ERP）系統(tǒng)把內(nèi)容簡(jiǎn)單、附加值低、決策關(guān)聯(lián)度低的財(cái)會(huì)業(yè)務(wù)分離出來(lái)，構(gòu)建便捷、規(guī)范、高效的財(cái)務(wù)共享運(yùn)行流程。企業(yè)確定財(cái)務(wù)共享路徑后，利用云計(jì)算技術(shù)設(shè)計(jì)財(cái)務(wù)共享流程。企業(yè)應(yīng)梳理企業(yè)的經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)領(lǐng)域和財(cái)務(wù)管理流程，全面評(píng)析企業(yè)財(cái)務(wù)經(jīng)營(yíng)管理程序，確定進(jìn)入財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的業(yè)務(wù)流程，認(rèn)真分析各種財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)的一致性和排他性，根據(jù)企業(yè)自身特征和業(yè)務(wù)領(lǐng)域，把此類財(cái)會(huì)業(yè)務(wù)進(jìn)行重組整合，打包納入財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心，強(qiáng)化企業(yè)財(cái)務(wù)部門監(jiān)管權(quán)限，利用較為靈活的支付方式，設(shè)立專門的財(cái)務(wù)管理機(jī)構(gòu)。

1.3 搭建企業(yè)財(cái)務(wù)信息體系

企業(yè)確定財(cái)務(wù)共享路徑和構(gòu)建流程之后，應(yīng)構(gòu)建基于云計(jì)算的財(cái)務(wù)信息體系。它主要由客戶端和云端構(gòu)成?？蛻舳擞煽梢苿?dòng)企業(yè)用戶、筆記本電腦組成，客戶通過(guò)客戶端登錄企業(yè)財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)開(kāi)展業(yè)務(wù)操作。云端包括網(wǎng)絡(luò)服務(wù)層、數(shù)據(jù)監(jiān)管層、應(yīng)用支持層及應(yīng)用層4 個(gè)部分?？蛻舳撕驮贫诉M(jìn)行對(duì)接，從而開(kāi)展財(cái)務(wù)信息化業(yè)務(wù)。基于云計(jì)算的企業(yè)財(cái)務(wù)系統(tǒng)，該中心采取ERP 系統(tǒng)把企業(yè)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)納入數(shù)據(jù)庫(kù)，通過(guò)云計(jì)算采集、儲(chǔ)存、分析、處理有關(guān)信息，特別是利用云平臺(tái)虛化處理財(cái)務(wù)單據(jù)、采購(gòu)憑證等信息，建立數(shù)據(jù)資源共享池，從而建立安全穩(wěn)定的數(shù)據(jù)庫(kù)。因此，構(gòu)建企業(yè)財(cái)務(wù)信息體系需要信息化技術(shù)支撐，也需要專業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行操作和維護(hù)。

2 基于云計(jì)算的中國(guó)鐵建集團(tuán)財(cái)務(wù)共享中心的應(yīng)用

2.1 中國(guó)鐵建集團(tuán)簡(jiǎn)介

中國(guó)鐵建集團(tuán)是由國(guó)務(wù)院國(guó)資委監(jiān)管的特大型建筑企業(yè)，下設(shè)眾多分公司，為在全國(guó)各地建筑工程提供服務(wù)，并參與亞洲、非洲、南美洲乃至歐洲等國(guó)家和地區(qū)的建筑工程建設(shè)。集團(tuán)服務(wù)領(lǐng)域涉及科技研發(fā)、項(xiàng)目設(shè)計(jì)、工程施工、投資融資等建筑行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈條，具備較強(qiáng)的綜合服務(wù)能力。中國(guó)鐵建集團(tuán)實(shí)施海外拓展戰(zhàn)略，不斷提升市場(chǎng)份額，呈現(xiàn)出領(lǐng)域廣泛、資金聚集、產(chǎn)多利少的特點(diǎn)，這就使財(cái)務(wù)監(jiān)管面臨巨大挑戰(zhàn)。中國(guó)鐵建集團(tuán)建設(shè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心勢(shì)在必行。

2.1.1 設(shè)計(jì)應(yīng)收賬款流程

中國(guó)鐵建集團(tuán)通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)（Internet Technology，IT）和云計(jì)算技術(shù)重構(gòu)應(yīng)收賬款流程，進(jìn)行無(wú)紙化改造，實(shí)現(xiàn)資金運(yùn)轉(zhuǎn)安全流暢。應(yīng)收賬款涉及客戶名稱、審核財(cái)務(wù)、確認(rèn)收入成本、財(cái)務(wù)處理、ERP 系統(tǒng)等內(nèi)容。按照簽訂的合同設(shè)計(jì)收入成本信息，登錄合同監(jiān)管系統(tǒng)，輸入?yún)f(xié)議主要內(nèi)容和有關(guān)資料，網(wǎng)簽財(cái)務(wù)管理合同，定期報(bào)送購(gòu)銷賬單，將有關(guān)數(shù)據(jù)提交到ERP 系統(tǒng)中，規(guī)定時(shí)間預(yù)算費(fèi)用，確保成本不超出預(yù)算范圍。另外，財(cái)務(wù)工作人員審查驗(yàn)工計(jì)價(jià)數(shù)據(jù)，假如審核通過(guò)，將把申請(qǐng)付款提供給業(yè)主，提供IT 報(bào)告給業(yè)主；假如沒(méi)有審核通過(guò)，財(cái)務(wù)工作人員會(huì)及時(shí)告知審核未通過(guò)的緣由，督促其盡快修改此合同。業(yè)主支付項(xiàng)目賬款后，經(jīng)過(guò)財(cái)務(wù)工作人員確認(rèn)，形成業(yè)務(wù)往來(lái)憑證，通過(guò)集中結(jié)算系統(tǒng)撥付工程款。假如業(yè)主沒(méi)有及時(shí)撥付賬款，財(cái)務(wù)工作人員將給業(yè)主發(fā)送信息催收應(yīng)收賬款。

2.1.2 設(shè)計(jì)應(yīng)付賬款流程

中國(guó)鐵建集團(tuán)應(yīng)付賬款流程包括數(shù)據(jù)預(yù)算、財(cái)務(wù)共享服務(wù)、合同管理、網(wǎng)銀支付、單據(jù)審核等內(nèi)容。財(cái)務(wù)部門掃描有關(guān)合同上傳合同管理系統(tǒng)，然后申請(qǐng)付款，由管理系統(tǒng)初審，假如通過(guò)審核自動(dòng)生成預(yù)算，初審?fù)瓿珊髠魉拓?cái)務(wù)共享服務(wù)中心，再次進(jìn)行審查，結(jié)算系統(tǒng)會(huì)通過(guò)網(wǎng)上銀行支付項(xiàng)目款，自動(dòng)生成對(duì)賬單憑證；假如審核沒(méi)有通過(guò)，也會(huì)收到反饋信息，說(shuō)明沒(méi)有通過(guò)的緣由，整改后可重新發(fā)送審核。

2.1.3 財(cái)會(huì)核算系統(tǒng)

中國(guó)鐵建集團(tuán)財(cái)會(huì)核算系統(tǒng)方便財(cái)會(huì)業(yè)務(wù)審核，從而確保財(cái)務(wù)信息安全可靠，有利于評(píng)估企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況。中國(guó)鐵建集團(tuán)采取預(yù)算管理后，避免了開(kāi)支“先斬后奏”的問(wèn)題，填寫支出申報(bào)單才能報(bào)銷，利用短信網(wǎng)關(guān)和動(dòng)態(tài)密碼，提高了財(cái)會(huì)核算系統(tǒng)安全水平。中國(guó)鐵建集團(tuán)利用研發(fā)費(fèi)用管控系統(tǒng)，嚴(yán)管經(jīng)費(fèi)支出。同時(shí)，將審批流程固化，對(duì)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)管控實(shí)行流程化監(jiān)管，采取“分層授權(quán)、逐層審批”的方式，隔離申請(qǐng)者和審核者，有效防范管理風(fēng)險(xiǎn)。

2.1.4 線上報(bào)賬系統(tǒng)

企業(yè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)通過(guò)實(shí)時(shí)檢測(cè)，及時(shí)提交和反饋有關(guān)信息，達(dá)到了實(shí)時(shí)高效的效果，打破了傳統(tǒng)報(bào)賬方式的弊端，增強(qiáng)了報(bào)銷的時(shí)效性。中國(guó)鐵建集團(tuán)通過(guò)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心構(gòu)建的線上報(bào)賬系統(tǒng)流程如圖1 所示。

圖1 基于財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的線上報(bào)賬流程

2.1.5 影像監(jiān)管系統(tǒng)

影像監(jiān)管系統(tǒng)是將掃描原始報(bào)銷票據(jù)和其他賬目進(jìn)行影像處理，依據(jù)有關(guān)規(guī)定編碼。中國(guó)鐵建集團(tuán)財(cái)務(wù)共享服務(wù)影像監(jiān)管流程包括：?jiǎn)T工根據(jù)消費(fèi)情況提交報(bào)銷申請(qǐng)，按要求整理紙質(zhì)消費(fèi)單據(jù)并簽字，財(cái)務(wù)人員審批單據(jù)，利用影像系統(tǒng)拍攝掃描，向費(fèi)用報(bào)銷系統(tǒng)傳送電子資料。各層管理人員根據(jù)權(quán)限審批電子資料，并產(chǎn)生電子簽章。

2.2 云平臺(tái)服務(wù)

中國(guó)鐵建集團(tuán)在中國(guó)電信平臺(tái)安裝財(cái)會(huì)核算、線上報(bào)賬、影像監(jiān)管、報(bào)表等系統(tǒng)，通過(guò)云平臺(tái)加快建設(shè)財(cái)會(huì)共享服務(wù)中心，擴(kuò)充財(cái)務(wù)運(yùn)轉(zhuǎn)負(fù)荷，減少信息化建設(shè)費(fèi)用，降低財(cái)務(wù)運(yùn)營(yíng)成本。云平臺(tái)集成了財(cái)會(huì)核算、線上報(bào)賬、影像監(jiān)管、報(bào)表等系統(tǒng)，同時(shí)也可以統(tǒng)一監(jiān)管外部系統(tǒng)的報(bào)銷費(fèi)用業(yè)務(wù)，構(gòu)成了強(qiáng)大的信息監(jiān)管系統(tǒng)。

3 云計(jì)算背景下集團(tuán)企業(yè)財(cái)務(wù)共享中心建設(shè)的建議

3.1 提高信息化水平，構(gòu)建信息化平臺(tái)

信息化最大的優(yōu)勢(shì)就是集中信息和分享信息。信息、人才、資本及管理并列為生產(chǎn)四要素。企業(yè)科學(xué)利用IT 構(gòu)建財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心，能夠綜合考慮整體規(guī)劃，實(shí)現(xiàn)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一化。企業(yè)利用云計(jì)算技術(shù)，共享財(cái)務(wù)信息，加快建設(shè)云計(jì)算服務(wù)平臺(tái)，通過(guò)信息技術(shù)收集、挖掘、分析財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)，從而提升財(cái)務(wù)服務(wù)水平，避免出現(xiàn)“信息孤島”，增強(qiáng)財(cái)務(wù)共享服務(wù)價(jià)值。

3.2 完善財(cái)務(wù)云數(shù)據(jù)庫(kù)

集團(tuán)企業(yè)不斷擴(kuò)張業(yè)務(wù)，實(shí)現(xiàn)多元化發(fā)展，多種多樣的財(cái)務(wù)信息傳送到財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心，對(duì)儲(chǔ)存、分析、管控財(cái)務(wù)信息提出了巨大挑戰(zhàn)，因此必須充分利用云計(jì)算技術(shù)和大數(shù)據(jù)技術(shù)，建立財(cái)務(wù)云數(shù)據(jù)庫(kù)。健全的財(cái)務(wù)云數(shù)據(jù)庫(kù)可以搜集整理碎片財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)，采取大數(shù)據(jù)技術(shù)篩選、分類、分析各類數(shù)據(jù)，更好地管控集團(tuán)企業(yè)與客戶之間的財(cái)務(wù)信息，不僅為集團(tuán)財(cái)務(wù)運(yùn)行提供依據(jù)，也能為集團(tuán)發(fā)展提供商業(yè)機(jī)會(huì)。

3.3 建立員工獎(jiǎng)懲機(jī)制

根據(jù)集團(tuán)自身特點(diǎn)和發(fā)展需要，集團(tuán)需要培植企業(yè)文化，規(guī)范輪崗機(jī)制，打通集團(tuán)員工晉升渠道，讓員工感受到未來(lái)美好的職業(yè)前景。要完善目標(biāo)清晰、節(jié)點(diǎn)管控、結(jié)果評(píng)價(jià)的績(jī)效考核管理體系，激勵(lì)財(cái)務(wù)人員制定工作目標(biāo)，完善財(cái)務(wù)流程，增強(qiáng)員工的工作積極性。同時(shí)，也要完善懲罰機(jī)制，對(duì)技術(shù)掌握不熟練、能力水平低的員工實(shí)行末位淘汰制，增強(qiáng)員工的危機(jī)感和責(zé)任感。

3.4 優(yōu)化財(cái)務(wù)人才隊(duì)伍，打造復(fù)合型財(cái)務(wù)人才

隨著財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心向高端信息化發(fā)展，企業(yè)需要深入細(xì)化財(cái)會(huì)分工，基礎(chǔ)財(cái)會(huì)核算任務(wù)由一般人員來(lái)完成，財(cái)會(huì)管理控制、決策評(píng)析等核心任務(wù)由專業(yè)能力強(qiáng)的財(cái)會(huì)人員來(lái)完成。為滿足財(cái)會(huì)共享服務(wù)中心的需要，企業(yè)必須引進(jìn)和培養(yǎng)一大批既懂財(cái)會(huì)業(yè)務(wù)又掌握信息技術(shù)的復(fù)合型財(cái)會(huì)人才。同時(shí)，應(yīng)加大培訓(xùn)力度，學(xué)習(xí)新技術(shù)、新業(yè)務(wù)，盡快適應(yīng)財(cái)務(wù)信息化、國(guó)際化的需要，確保財(cái)會(huì)安全持續(xù)運(yùn)行。

3.5 創(chuàng)新財(cái)務(wù)管理機(jī)制

3.5.1 實(shí)施智能財(cái)務(wù)工程

改進(jìn)財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)設(shè)置規(guī)則、任務(wù)庫(kù)等配套建設(shè)，加快自動(dòng)化進(jìn)程，摒棄傳統(tǒng)的工作流程。通過(guò)大數(shù)據(jù)技術(shù)把財(cái)務(wù)信息傳送到財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)庫(kù)，經(jīng)過(guò)數(shù)據(jù)分析和智能比對(duì)，采用云計(jì)算挖掘分析數(shù)據(jù)，從海量的財(cái)務(wù)信息中分析數(shù)據(jù)來(lái)評(píng)價(jià)企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況，如此不僅可以避免財(cái)會(huì)工作人員舞弊，也能防控財(cái)會(huì)風(fēng)險(xiǎn)，提高集團(tuán)管控財(cái)務(wù)信息的能力。

3.5.2 改進(jìn)財(cái)務(wù)流程系統(tǒng)

對(duì)于財(cái)務(wù)流程，應(yīng)利用云計(jì)算技術(shù)，根據(jù)不同客戶需求來(lái)設(shè)計(jì)，特別要保障移動(dòng)客戶端靈活方便操作。在設(shè)計(jì)財(cái)務(wù)流程時(shí)，企業(yè)應(yīng)做好前期調(diào)研工作，將客戶端和財(cái)務(wù)共享服務(wù)端進(jìn)行對(duì)接，方便財(cái)務(wù)人員和客戶運(yùn)用，修正財(cái)務(wù)流程存在的缺陷，保證財(cái)務(wù)流程安全便捷運(yùn)行。

3.5.3 量化服務(wù)指標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)化

集團(tuán)企業(yè)依據(jù)財(cái)務(wù)共享服務(wù)狀況，對(duì)不同部門和服務(wù)對(duì)象設(shè)置統(tǒng)一的量化服務(wù)指標(biāo)，并根據(jù)任務(wù)變化及時(shí)更新，從而降低財(cái)務(wù)運(yùn)行成本，提高財(cái)務(wù)監(jiān)管服務(wù)水平，達(dá)到讓客戶滿意的效果。當(dāng)前，國(guó)內(nèi)集團(tuán)企業(yè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的服務(wù)指標(biāo)還存在類型、范圍、定義不規(guī)范不標(biāo)準(zhǔn)的問(wèn)題，不能有效衡量不同財(cái)務(wù)服務(wù)中心的效率，需要進(jìn)一步統(tǒng)一規(guī)范指標(biāo)體系，實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)服務(wù)中心服務(wù)指標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)化。