強化科技創新服務平臺促進科技成果的全面轉化

摘要：“科技強國”是我國很長一段時間以來的發展思路，事實上，早在21世紀初，這一發展思路就已經得到實施。從現階段發展情況看，建設科技基礎條件平臺的目的在于充分實現對現代化科技資源的共享，改善資源過于分散及過分壟斷現狀，對已有的自然、科技文獻資源、大型科技設備、統計數據等科技基礎條件資源進行全面整合和系統優化，形成布局合理、開放高效、功能齊全、體系完備的網絡化、智能化的基礎性公共科技支持平臺，只有不斷強化科技創新服務平臺功能與科學性，我國科技成果才能得到全面轉化。

關鍵詞：科技創新服務平臺成果轉化科技成果分析

中圖分類號：G322.7 文獻標識碼：A? ?文章編號：1672-3791（2022）07（a）-0000-00

Strengthen Scientific and Technological Innovation Service Platform and Promote the Comprehensive Transformation of Scientific and Technological Achievements

CHENG Aiqing

（Yanzhou Scientific and Technological Innovation Service Center? Jining，Shandong Province， 272100 China）

Abstract：Scientific and Technological Powerhouse has been the development idea of our country for a long time.In fact， this development idea has been implemented as early as the beginning of the 21st century. From the current development situation， the purpose of building the science and technology basic conditions platform is to fully realize the sharing of modern science and technology resources， improve the situation of excessive dispersion and monopoly of resources， comprehensively integrate and systematically optimize the existing science and technology basic conditions resources such as natural， science and technology literature resources， large science and technology equipment and statistical data， so as to form a reasonable layout， open and efficient With a network-based and intelligent basic public science and technology support platform with complete functions and systems， China's scientific and technological achievements can be fully transformed only by continuously strengthening the function and scientificity of the scientific and technological innovation service platform.

Key Words：Technological innovation; Service platform; Achievement transformation; Scientific and technological achievements; Analysis

科技創新需要高效、持續的平臺建設行為作為支持，其中，資金和物質投入被認為是重要基礎，各是科技創新持續發展以及充分實現科技成果全面轉化的根本保障[1]。宏觀視角下，實現對科技創新服務平臺的持續投入，其實就是在不斷提升我國在科技領域上的國際競爭力。因此，中央和地方政府首先要樹立起科學發展觀，保證我國科技投入滿足高質量科技成果得到充分轉化的需求。

1. 科技創新服務平臺在科技創新中所具有的地位和作用

1.1 平臺建設地位闡述

1.1.1科技創新服務平臺是科技創新體系建設的關鍵

作為國家科技創新體系中的一個重要組成部分，科技創新服務平臺在完善國家創新體系建設過程中發揮了基礎性、關鍵性的作用。其中，對信息技術的有效利用，使科技資源得到充分整合與優化，各種資源潛力也得到充分挖掘。除科技性外，創新性也是科技創新服務平臺建設的重要內容，是科技創新能力的一種體現。一般而言，不斷提高科技創新能力有兩個最直接的好處，一是有助于進一步提升平臺的支撐作用，二是對平臺的持續建設提供新的思路。

1.1.2科技創新服務平臺是創新主體發展的重要載體

強化科技創新服務平臺，是激活創新資源的重要舉措，其在推動企業和學校等創新主體發展的過程中發揮了載體作用，也正是因為這樣，創新成果才能夠得以全面轉化。加強科技創新服務平臺建設，能夠使與科技創新相關聯的要素得到進一步聚集和整合，使科技創新資源以更加豐富、多樣化的形式展現在人們面前，為人們提供更多選擇余地，同時也提高了創新活動頻率和效率，這對于推動各行業整體技術創新水平發展極有幫助。

1.2 平臺建設作用描述

1.2.1進一步明確服務主體性質

建設與強化科技創新服務平臺，可以進一步明確政府及相關機構服務主體性質，助力國家、地區創新體系良好運行，在這樣的前提與背景下，企業科技創新行為也會表現出高質和高效[2]。隨著市場運營規范化逐漸顯現，科學性與合理性不斷得到突出，社會科技資源利用率也會隨之提高，有效的科技資源使用行為會更多。從這個角度看，科技創新服務平臺在助力科技創新不斷向前發展時，社會經濟快也將得到更快發展。

1.2.2為社會發展提供了有力支撐

在現代社會發展過程中，科技創新始終扮演著非常重要的角色，以為科技性是現代社會的主要構成要素，也是現代社會穩定向前發展的主要動力性支撐。當前環境下，科技創新服務平臺被看成是不斷促進“產、學、研”模式發展的主要載體，也是“科技服務”得意實現的關鍵，在進一步提升科技能力、服務能力、創新能力上發揮了重要作用。在具體實踐中，帶有鮮明服務性、創新性的科技平臺需要能夠與社會服務業現代化發展思路及生活品質提升意識緊密聯系在一起，將各主要元素進行結合，這對于進一步拓寬領域空間也極為有益。

2. 科技創新服務平臺體系強化原則

2.1 滿足主體新需求

結合客戶群體所具有的普適特征和特點來看，他們對于新服務必然有著新需求，且隨著服務種類的豐富以及功能的完善，需求全面性也會逐漸增強[3]。首先，隨著項目發展內容和周期不斷變化，科技創新主體對知識服務的需求也會發生變化，在這種情況下，科技創新服務平臺不應繼續以“模式化服務”作為唯一標準和要求。要能夠根據項目周期階段進行劃分，努力實現“個性化”服務，要與內容的前沿性和高端性相匹配。其次，“科技資源”與“服務客戶需求”一對一映射的實現，需要由“合理調配”行為來做輔助，任何一類兼具科技性、服務性、創新性平臺構建，必須將市場走向視為主要影響因素，其中包括對需求、使用評價、偏好等信息的采集，以更好地對市場未來走向做出判斷，而這些都將嚴重影響平臺建設與持續發展的決策。

2.2 滿足平臺創新發展

強化科技創新服務平臺，需注重平臺的自我創新性發展[4]。“不完備定理”認為，若“平臺”在自身運行中不受“自我否定”控制，或干脆不具備“自我否定”能力，那么這樣的平臺就是“不完備性”平臺，其結構不具有任何調適性、發展性、創新性。所謂強化科技創新服務平臺，就是要發現當前平臺的“弱點”，比如：當平臺知識服務能力無法滿足科技創新需求主體要求時，設計者和主要研究人員就應該圍繞目標、資源、服務內容、方式，以及具體技術等方面進行改進和優化，以最大限度滿足主體需求。同時，平臺也應該利用數據挖掘、預測分析、社會網絡分析、語義搜索引擎、可視化分析等方法，進行技術創新，時刻補充新資源、新想法。

2.3 確保平臺結構科學性與方式合理性

科技創新服務平臺的建立及優化，需要在其內部各結構體的密切配合下來完成，在彼此相互作用下滿足自身及其他結構體的穩定運行需求，進而使所有結構體均能在實際應用中發揮出最大價值和效能。

2.4 確保信息服務體系運行狀態具有高質和高效性

科技創新服務平臺穩定運行的實現，與科學運行機制的建立相分不開，且機制需表現出高質和高效性。與此同時，方式方法的重要性也要得到凸顯，這有助于使創新主體與平臺子系統不斷融合，進而形成一種緊密協作關系。過程中，統一性、層次性、協調性、結構性和有序性是幾項比較重要的評價指標，這有滿足全部指標要求，信息服務體系的整體效益才會得到提升。

3. 科技創新服務平臺強化策略與方式

3.1 優化平臺服務模式

3.1.1以用戶為中心的服務模式

以用戶為中心的服務模式需確立以用戶為中心的服務理念。建設和優化科技創新服務平臺的主要目的是提供給用戶創新性服務，內容要具有個性化特征。作為平臺科技創新服務人員而言，在平臺優化過程中，優化行為要始終與需求主體時下情況相結合，圍繞主體時下需求與實際情況，通過深入交流等方式來構建“嵌入式”咨詢服務模式[5]。

3.1.2隨科研項目階段變化提供服務

科研項目隨階段變化會形成知識積累從而產生不同需求，因此“平臺”優化要圍繞“科研生命周期”來考慮提供怎樣的科技創新服務。結合實際來看，處于不同科研生命周期的服務需求存在明顯差異，但彼此又不排斥，更多表現為時間維度的遞進性。平臺優化過程其實就是不斷提升服務匹配度的過程，在認清這一事實后，平臺建設對于創新服務來說才具有保障性。

3.2 科學化平臺運行機制

3.2.1信息傳播機制

第一，信息監測。科技創新服務平臺在外部資源的獲取與內部信息更新過程中始終表現出高度“動態性”，因此只有實現信息監測，信息傳播機制的有效性才能得到發揮，進而滿足用戶需求。與此同時，用戶需求變化也要受到關注，以更好對接資源獲取。

第二，信息整合。現階段，受資源呈現形式影響，分散信息在某種程度上已不具有應用價值，信息整合已成為必然。結合實際應用情況看，服務的高質量輸出與用戶的高質量體驗，都需要有強大的信息整合能力來做支持。

第三，信息傳播。信息資源采集、接受、整合的終極目的是實現信息交互式傳播，以此更進一步體現信息的傳遞的有效性與即時性，進而不斷滿足用戶新需求。從這個角度看，信息傳播就相當于信息傳遞的一種手段或方式，同時也可看成是信息傳導的目的，也只有不斷增強信息的傳播性與傳導性，平臺開放性特征才會更好被利用。

3.2.2組織協調機制

組織協調機制在所實現的功能在于以下幾點。

第一，使平臺內零散資源得到合理利用。結合現有成熟科技創新服務平臺結構優化程度可以看出，隨著平臺資源數量逐漸增加，以及平臺內活動參與主體數量逐漸增多，組織協調需求也越來越大，多沒有科學的組織協調機制做支持，科技資源的優化配置將很難實現。

第二，使主體權責得到充分明確。通過對平臺規則進行科學合理制定，以及對主體權利與責任做出進一步明確，使工作任務得到合理分配，將能夠確保平臺工作被高質量完成，并且更為重要的是，當矛盾和糾紛出現時，問題處理的公平性將得到充分體現。

第三，擴大使用資源及其覆蓋范圍的同時，平臺合作性與相關能力都將得到擴展，使自身與外界的聯系更加緊密。

4. 合理化平臺保障措施

4.1 網絡安全保障

科技創新服務平臺是一種帶有公共服務性質的平臺，其“公共性”自然要得到突出。但同時也需要注意到，隨著信息開放程度逐漸加大，信息安全性問題也變得越來越重要。因此，平臺是否具有良好網絡安全性，以及信息傳遞可靠性是否足夠高，便成為人們所關注的焦點。當地政府部門協同監管部門應加強對平臺運行的監督和維護工作，杜絕信息泄露現象、保護科研信息安全性。

4.2 人才保障

高技能與高知識含量是科技創新服務平臺最為顯著的特征，平臺建設創新服務強化需要緊密圍繞其顯著特征來進行，以提供高品質服務作為主要目標[6]。針對“高、精、尖”的科研項目創建與平臺建設，除了要基于領域差異性來選拔人才外，更要關注專業人才培養，只有以強大的人才培養體系作為支撐，平臺發展才會朝著理想方向穩步前行。在具體實施中，開展高校合作與機構合作，以及持續吸引高素質和高技能管理人才，將有助于實現技術人才準確定位。

4.3 資金保障

科技創新服務平臺建設與優化，以及使其具備穩定、良好的運行能力，就必須有充足的資金作為支持[7]。地方政府要在整個過程中充分發揮職能作用，給予平臺融資以有力支持。

（1）以地方政府及國際作為經濟后盾，科技創新服務平臺在整個建設、完善、優化過程中會得到強有力的資金支持，其社會公共服務屬性會得到最大限度發揮。

（2）科技創新服務平臺的建設、完善和優化，需要遵循市場運行和發展規律，通過提供具有時代特征的有償咨詢服務，以及實現高質量成果轉化來聚集社會資金，以達到平臺建設目的。

（3）通過公益基金組織等多種形式，積極開發資金協助渠道，支持科技創新服務平臺建設。

科技創新服務平臺是一種帶有社會公共服務性質的，為科技創新主體提供高質服務的功能型平臺。在以科技創新推動社會經濟發展的大背景下，社會所實施的投入行為，以及對平臺的投入效果正受到越來越多關注。認真研究科技創新服務平臺發展現狀，針對不完善地方提出科學合理建議，不僅對平臺功能優化起到重要幫助，同時也對科技成果全面轉化的實現提供了支持。

參考文獻

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[7] 李鳳芝，索燁，朱云，等. 貫徹“十三五”國家科技創新規劃精神強化科技資源開放共享與服務平臺建設[J].科學管理研究，2017，35（5）：22-25.

作者簡介：程愛卿（1977—），女，本科，副研究員，主要從事管理科學研究。