周曉雷
摘 要:電子商務是消費者與銷售者雙方的網絡交易活動、金融活動、在線電子支付活動以及商務活動的一類更具創新性和綜合性特征的互聯網商業運營模式。電子商務對物流經濟發展具有促進作用,可大幅提高國民經濟發展水平和物流管理水平等。隨著電子商務的飛速發展,物流經濟也面臨更大的挑戰,一是在電子商務發展影響下,物流經濟結構將會隨之出現變化;二是在電子商務發展影響下,物流行業的專業性、集中性將會大幅度提升。因此,物流行業應進一步提高自身的經濟效益,結合電子商務的未來發展趨勢,不斷搭建更優質的物流管理框架,為整個物流行業的經濟效益及社會效益正向增長奠定堅實的基礎。
關鍵詞:電子商務;物流經濟;促進作用;物流管理
中圖分類號:F252? ? ? ? 文獻標志碼:A? ? ? 文章編號:1673-291X(2022)16-0073-03
引言
隨著我國當前信息化發展水平的不斷進步,社會經濟的發展中開始催生更多的新興產業。同時,在通信技術以及計算機網絡技術的發展中,電子商業產業應運而生。微觀層面上,電子商業產業對國民的購物形式更改產生極大影響;宏觀層面上,對社會的經濟發展形式轉變產生重要影響,并隨之出現物流經濟這一社會經濟體系。但是隨著各項技術的進步,電子商務行業所面臨的挑戰越來越多,與之相輔相成的物流行業自然也需面臨更多的挑戰。此時,如何利用電子商務的發展規律及特征,為物流經濟的發展水平提升帶來幫助,就成為未來電子商務發展的主要探索方向。
一、電子商務和物流經濟的概念
(一)電子商務
電子商務主要是指,在互聯網通信技術條件的支持下,于全球范圍內開展的一類商品交易活動及行為的客觀載體。活動執行中,消費方需要依托于客戶端或是計算機服務端的支持,與商品銷售方進行線上不見面的商品交易活動,以此實現消費者足不出戶就可購買所需商品的交易目標[1]。站在行業發展的大方向上來講,電子商務是一種確保消費者與銷售者雙方的網絡交易活動、金融活動、在線電子支付活動以及商務活動的一類更具創新性和綜合性特征的互聯網商業運營模式[2]。此外,單純就“電子商務”進行分析,“電子”主要指代的是一類互聯網技術,屬于經營模式推廣期間所需應用的一種輔助手段,而“商務”才是整個經營活動的核心目標,即手段的選擇和運用,皆是為目的實現而開展的工作。
(二)物流經濟
結合現代物流產業的發展理念進行分析之后,物流經濟概念隨之衍生出來[3],此類經濟體系在建設和完善過程中,需要側重點將時間、空間、專業性、規模性以及技術創新性等特征融合到一起,通過更加契合現代化市場經濟結構、智能化社會發展需求的物流服務方式搭建,為國民輸出更加個性化的物流服務內容,以此實現物流企業在新時期下的長遠發展目標[4]。此外,在我國當今社會經濟轉型的關鍵時期,作為物流經濟發展的上層行業——電子商務,其在經營發展中,需要高度依賴于物流行業的進步和物流經濟水平的提升,才能實現不同電子商務企業與不同物流活動之間良好合作關系的構建,繼而實現物流與電商雙方之間的合作共贏目標[5]。
二、電子商務發展對整個物流經濟的促進作用
(一)電子商務占據的位置
物流行業的逐漸發展和進步,大部分原因體現于其在電子商務環境中必須承擔更加重要的任務,要求將線上虛擬商店中的商品輸送至消費者手中的同時,還需做好生產企業及時進貨入庫工作[6]。此工作流程的推進,使得物流企業在電子商務發展的進程中,既扮演生產企業的倉庫角色,又承擔消費者商品實物的供應者角色。由此可見,在物流經濟的發展中,電子商務的位置應該定位在支持物流行業發展的基礎上,即無電子商務就沒有物流行業當前的發展盛況。
(二)電子商務使得物流信息收集更加便捷
傳統的實體性商業活動開展中,往往會受到來自地域因素的限制,而無法快速拓展自身的經營范圍及銷售廣度。而電子商務這一行業發展模式的出現,則可以從根源上打破傳統實體性商業活動的地域限制,且可將生產商家與消費者之間的中間環節剔除掉,促使消費活動中雙方直接進行消費行為的對接,不僅可提升商品生產廠家的銷售效益,對于消費者而言,也可節省掉中間環節所支付的購買成本,從而實現雙贏[7]。但是,隨著電子商務發展模式的日漸推廣,其對于物流產業發展所提出的要求及需求也日益增長,所以最初的物流管理模式已經無法滿足新時期的電子商務運營需求。目前,物流行業為了創新行業發展模式,賦予行業發展現代化、智能化特征,開始將精力集中在物流信息共享和傳遞效率提升方面,使得由電子商務企業所發售的商品物流信息直接反饋于消費者端,將物流運輸的信息變化數據實時發送至買家手中,提升物流信息傳遞的時效性[8]。而對于買家來講,只需要登錄相應購買商品的客戶端,或者將物流信息編碼輸入到查詢網站,即可實時追蹤商品運輸狀況,不僅可提前掌握商品運輸達到地點及時間,也對于消費者的購物滿意度提升具有重要的促進作用。整理來講,上述物流運輸及購物滿意度的提升,均離不開大數據搜集物流信息技術的支持,且便捷的物流信息搜集技術下,對于物流企業大幅度節省運輸時間具有關鍵性影響。由此可見,電子商務與物流行業之間保持緊密的合作關系,顯著提升了物流行業對于貨物運輸信息的搜集效率,且電子商務所提供的線上貨物運輸路線查詢、運輸實況上傳支持,也高度促進了物流企業的經濟效益收入空間擴大,并為其良好的社會形象樹立創造了條件。
(三)電子商務提高國民經濟發展水平
隨著電子商務的蓬勃發展,物流經濟也隨之加快發展進程。近三年來,我國的物流產業一直處于不斷擴張的狀態,同時由其所組建的物流經濟也逐漸得到國家的支持和肯定,并賦予其未來發展的極大潛力。而作為由信息化時代發展所衍生的電子商務產業,其在發展模式日漸完善和健全的基礎上,進一步為物流行業的經濟及管理水平的提升發揮促進作用[9]。但是,站在國民經濟的發展視角之上分析可發現,當前經濟轉型及升級之時,國民經濟的構成領域開始分化為信息產業和實體產業兩種,物流行業屬于后者發展中的重要構成內容,且也在不斷升級和優化既有的運行模式。此時,如何在國民經濟發展中,將物流行業與信息產業的代表“電子商務”結合起來,就成為未來國民經濟發展模式創新和實踐的重要考量方向,且做好電子商務與物流經濟的高度融合工作,對于兩者各自的長遠發展、穩定運營均具有顯著的積極影響。由此可見,電子商務的介入下,明顯將國民經濟中物流經濟的原始發展地位加以提升,諸如京東、蘇寧易購、淘寶網等多種類電子商務購物網站的興起和推廣,在電子商務和物流經濟發展之間搭建了連接橋梁。具體而言,當國民在電子商務網站購買商品后,無須出門采購,物流行業會直接將所購買的商品送至家門口,此種縮短商家與賣家空間距離的消費模式,為物流產業的發展開拓了運營空間,繼而促使物流經濟在國民經濟結構中的占比日益增長。
(四)電子商務提高物流管理水平
電子商務行業的發展,離不開物流行業的支持。但結合我國物流行業的發展市場進行分析能夠發現,由于其屬于新興行業,所以發展時間相對于其他實體產業來講,不僅經驗不足,同時在行業內部的組織架構設定方面,也會存在一定的缺失,導致當前的物流管理水平提升速度受到限制[10]。一方面,部分物流企業之內的組織機構并不完善,尤其是專業的物流管理人員數量比較稀缺。另一方面,多數物流行業企業在發展中,主要以“偏平化管理模式”為主,企業內部的組織結構層級設置不明顯,造成實際管理效率隨之受到影響。因此,為了進一步提升電子商務建設對于物流管理水平增長效果,應充分做好以下幾項工作內容。
1.物流企業在與電子商務企業之間進行合作期間,積極借鑒和吸引國際先進的管理經驗進行內化轉換,促使國際管理經驗轉型為適應國內電子商務企業與物流企業共同發展進步的新型管理模式和手段,做好物流企業內部的管理層次設定工作,且重點應放置在高層管理結構的設定和優化方面,確保所有管理命令能夠真正落到實處。
2.積極就電子商務接單、出單的高峰期做好物流管理及運轉效率地把控工作,尤其是節假日或是電子商務行業旺季階段的物流管理,例如在進行“618”“雙十一”“雙十二”、圣誕節等特殊時間段的物流管理中,應該提前做好物流庫存清零處理工作,為應對電子商務行業重要時間段下單量激增情況,提前空余出倉庫面積,不僅可以降低物流行業的整體運營成本,同時對于合作的電子商務企業來講,物流企業也可獲得更優良的合作印象和合作滿意度,繼而為物流企業未來的發展開疆拓土。
(五)電子商務提高物流服務質量
對于物流行業的發展來講,電子商務行業的發展為其設定了更高的服務標準,以此反向助推整體物流行業服務水平的提升。現階段,我國電商行業經過十余年的發展和進步,已經趨于成熟狀態,國民在線上消費時的維權意識也隨之升高,且消費期間對于商品的品質、服務態度以及物流速度也開始提出更詳細、更復雜的要求[11]。相關統計數據調查表明,我國參與線上網購的消費者基本實現全年齡段覆蓋,每日線上網購人數也極為驚人。此時,人們自然希望付款之后能夠在最短的時間內簽收訂單商品,因此對物流行業的運輸、倉儲以及配送等多個環節均提出了更加嚴格的要求。站在宏觀視角分析能夠明顯發現,電子商務行業的發展,顯著促進了物流服務水平的提升速度,且隨著更多物流企業進入市場,相互之間的競爭也愈加激烈,從而使得每一家物流企業必須提供更理想的服務,才能收獲更多的客戶群體,提升本企業經濟效益。
三、電子商務對于促進物流經濟發展的展望
不可否認,電子商務的急速發展,很大程度上為物流經濟的發展起到了助推效果。但同時,在電子商務飛速發展背景下,物流經濟也隨之需要面臨更大的挑戰。
(一)電子商務發展影響下,物流經濟結構將會隨之出現變化
首先,對傳統物流行業的沖擊比較大,使得社會中對于生產資料一類的物流需求開始降低,包括港口、鐵路等大型貨物運輸的需求量方面,呈逐漸降低態勢,而國民消費品物流的需求水漲船高,快遞業務的發展速度日漸加快。其次,隨著物流經濟的不斷發展,不同種類的物流技術也在不斷研發和更新,電子商務行業在其中的作用,可以引導消費者直接在線上完成購物行為,實現足不出戶就提升了物流行業的業務量,客觀層面上帶動了我國傳統物流行業結構未來朝向與電子商務相輔相成的方向更改和完善。
(二)在電子商務發展影響下,物流行業的專業性、集中性將會大幅度提升
在電子商務行業的高度發展下,物流經濟活動想要滿足其發展需求,不被市場淘汰,就必須不斷針對現有的物流類別進行更為細致的劃分,并且當市場中出現實力雄厚的品牌企業時,物流市場隨之開始由粗放型管理轉型為集約型管理,以此確保物流經濟發展水平符合電子商務發展需求。另外,多樣化的物流平臺研發并介入物流市場之后,可以顯著將不同類型、不同歸屬的商品進行集中化管控和運輸,以此實現了物流行業與其他類型經濟行業之間的有效融合,最終助推物流經濟發展為國家經濟構成的中流砥柱。
結語
綜上所述,物流經濟建設中,電子商務產業發展模式的存在,在很大程度上為經濟建設起到了關鍵性的促進作用。一方面,對原有的物流信息收集效率提升明顯有促進作用,提升物流管理工作的開展效率。另一方面,電子商務的發展也為物流服務能力的增長帶來幫助,使得現有的物流服務更契合社會公眾的物流需求,從而獲得更廣闊的市場發展空間。此外,物流行業想要進一步拓展自身的經濟效益,就必須結合電子商務的未來發展空間及趨勢,不斷搭建更優質的物流管理框架,最終為物流整個行業的經濟效益及社會效益正向增長奠定堅實的基礎。
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