從城市社區小喇叭看傳統傳播媒介的力量

摘要：存在即合理，每一種媒介在不同的社會歷史背景下都發揮著不同的作用，傳統媒體不會被新媒體（數字媒體）完全替代。在疫情防控的特殊時期，城市與農村不同的社會結構與防疫情況，必然導致城市與農村的防疫傳播方式大相徑庭。在農村，大喇叭廣播是防疫的有效法寶。而在城市，社區的小喇叭則隨處可見。文章以城市社區小喇叭這一傳統媒介為研究對象，通過參與式觀察的田野調查法，探究傳統媒介在新媒體時代煥發的新的生命力。小喇叭作為傳統聲音媒介的變體，因其傳播內容針對性強、傳播形式簡單易接受和隨播隨走的特點，以及其公信力高、性價比高和精準解碼的獨特優勢在信息傳播方面發揮不可替代的作用。尤其是在疫情防控的非常時期，城市社區小喇叭更是展示出三大信息傳播的社會功能，即信息傳遞功能、完善基層服務功能和社會動員功能。

關鍵詞：喇叭；傳統媒介；社區傳播；群體傳播；傳播功能

中圖分類號：G206 文獻標志碼：A 文章編號：1674-8883（2022）09-0120-03

一、引言

新冠肺炎疫情期間，農村大喇叭再次進入人們的視線，不少農村地區的諸多硬核喊話頻頻登上熱搜，甚至被網友進行二次創作。喇叭這一傳統傳播媒介在抗擊疫情的非常背景下在農村地區再次煥發了生機。在農村，防疫是以村為基本單位，且村村都設立了固定的廣播站用于日常信息的傳播。當疫情來襲，家家戶戶閉門不出時，廣播站就用大喇叭傳播防疫信息。城市的情況與農村不同，傳播防疫信息的方式方法自然也大相徑庭。首先，城市并沒有固定的廣播站，只有廣播電臺。其次，城市防疫的最小單位是社區，社區與社區的防疫情況又不盡相同，使用覆蓋面較廣的城市廣播對于各個社區來說針對性不強，傳播效果并不好。最后，大喇叭傳播具有“不聽也得聽”的強制性，而城市中的其他傳播方式都基本依靠用戶主動發現信息，用戶在有限的瀏覽時間中顧此失彼，容易出現遺漏重要防疫信息的情況，不如喇叭強制灌輸信息的效果好。因此在城市社區中使用小喇叭傳播防疫信息有獨特的優勢，可以達到事半功倍的效果。根據美國傳播學家喬舒亞·梅洛維茨（Joshua Meyrowitz）的媒介情境論，每一種獨特的行為都需要一種獨特的情境[1]，喇叭——這一在城市生活中逐漸被遺忘的傳播工具，正是在疫情反復的特殊情境中，出現了在社區傳播中使用喇叭的特殊行為，喇叭這種傳統媒介再次煥發活力。

文章以鄭州市B社區為樣例，采用田野調查的方式展開研究。通過參與式觀察，采用滾雪球抽樣的方式在B社區居民中選取50人，圍繞小喇叭傳播信息等話題，通過微信平臺展開半結構化的訪談，并分析訪談內容。

二、城市社區小喇叭的特點

加拿大傳播學者哈羅德·伊尼斯（Harold A. Innis）提出，特定的媒介具有不同的傳播偏向（the bias of communication）。他在《帝國與傳播》中區分了媒介的“時間偏向”和“空間偏向”，認為倚重時間的媒介具有耐久的物理特性，羊皮紙、黏土和石頭即為其例，可以進行縱向的歷史傳承。倚重空間的媒介在耐久性方面比較遜色，但其質地輕便易攜帶，如莎草紙等，可以在同一時間進行橫向的傳播。伊尼斯認為“一種媒介經過長期使用之后，可能會在一定程度上決定它傳播的知識特征”[2]。喇叭作為口語傳播的延伸，主要依靠聲音介質傳遞信息。聲音只能在一定的空間范圍內傳播，且聲音轉瞬即逝不易留存。所以喇叭這一傳播媒介不如文字媒介的時間偏向強，又不如廣播媒介的空間偏向強，這就決定了喇叭傳播的信息不能太長太復雜，這里總結了社區小喇叭的傳播特點，為了突出其特點，與農村大喇叭進行對比。

（一）傳播內容針對性強

城市社區小喇叭不像農村大喇叭傳播的內容中還包括天氣、新聞等其他信息，小喇叭的傳播內容只有防疫提示，并沒有其他的傳播內容。小喇叭的防疫提示有兩種，一種是日常防疫提示，如“外地返鄭人員提前三天到社區報備”“進院請掃碼測溫”等。播放的這種防疫提示涉及的時間范圍較大，在防控期間幾乎全天候播放。另一種是特殊防疫提示，只在特殊的時刻和情境中出現，涉及的時間范圍較小。例如，在組織居民參與全員核酸檢測時，“核酸檢測即將開始，請居民到樓下進行核酸檢測”。

（二）傳播形式簡單易接受

城市社區小喇叭的傳播形式單一體現在兩方面，一是傳播語言。由于城市人員構成復雜，一個城市社區的居民可能來自五湖四海，且城市居民的受教育程度較高。為了兼顧傳播效果與城市形象，做到人人聽得懂，人人愿意聽，小喇叭的播報語言大多是標準普通話，個別時候也會用河南話。此外，城市社區小喇叭在播報時多使用規范的語言表達方式，如“我們是封控區，請居民朋友做好居家隔離，非必要不要外出，不要給國家添亂”。相比之下，農村大喇叭中的防疫提示表達形式就豐富很多，如順口溜、戲曲、相聲等充滿地方特色的表達形式。農村社區的村民社會文化背景基本一樣，因此農村大喇叭中多習慣使用方言，在傳遞信息的同時拉近了傳受雙方的距離。并且農村大喇叭的語言表達更加隨意，網友總結為“嘮家常式”“家長訓話式”等形式。傳播形式單一還體現在單調的反復播報。城市社區小喇叭的播放形式就是利用錄音設備，將相同的防疫內容（大多時候就一句話）無限反復播放，沒有其他任何修飾。農村大喇叭大多靠同一個人播報同一個防疫信息，每次播報的防疫內容不會一模一樣，且有時會有聲效輔助（如打快板）。

（三）設置臨時不固定，隨走隨播

城市社區小喇叭的設置往往是臨時的，不像農村廣播站的設置是長久的。小喇叭的設置地點與設置數量也都是不固定的，往往是根據疫情防控需要來決定。由于設備設施的局限性，農村大喇叭的地點不能隨意變換，城市社區小喇叭卻能隨走隨播，防疫人員可以將小喇叭隨身攜帶，將防疫信息傳播到社區的各個角落，提高信息的到達率。

三、城市社區小喇叭的優勢

無論是農村大喇叭還是社區小喇叭都是靠聲音傳播信息的工具與手段，胡康認為在疫情防控期間用喇叭傳播信息的優勢有三：親切樸實展示口語傳播的魅力；營造沉浸式信息傳播場域；提高信息傳播效率[3]。農村喇叭是對無差別受眾的廣播，且村民的整體媒介素養較低。因此于鳳認為在農村基層疫情防控的宣傳工作中，使用喇叭有消弭信息鴻溝的作用[4]。根據綜上農村大喇叭的傳播優勢，結合布爾迪厄的場域理論思想，喇叭基于不同的場景背景以及不同的人的行為會有不同的優勢，在城市疫情防控期間，社區小喇叭的傳播優勢有以下三點。

（一）成本低，門檻低，效率高

城市疫情防控的最小單位是社區，這就意味著選用的媒介覆蓋率不用很高。且基層防疫經費和人力都有限，不會在傳播工具上投入太多的經費。本著價值最大化與經濟適用的原則，小喇叭成為最經濟實惠的選擇。小喇叭的價格便宜，使用簡單方便，對播音者的要求不高，隨錄隨播，無須額外的后期技能。又因聲音介質帶有一定的強制性，公放的喇叭播報讓覆蓋范圍內的居民沒有選擇，不聽也得聽。同時喇叭播報又是重復播報，同一信息在反復重播下會加深社區居民對信息的記憶。在社區內防疫工作者隨身攜帶小喇叭，將防疫信息傳播到社區的各個角落，信息的到達率高。

（二）公信力強，值得信賴

在疫情防控的非常時期，最忌謠言的傳播，產生謠言的原因之一就是官方信息的缺失。面對網絡上紛繁復雜的信息洪流，由于居民的媒介素養參差不齊，對于防疫信息他們難辨真假，導致不少消息以訛傳訛。首先，小喇叭的傳播者是社區工作人員，比起網上的流言蜚語，社區工作人員隨身攜帶的小喇叭傳播的信息天然有著更高的可信度。其次，城市人口構成復雜多樣，不似農村是“熟人社會”，村民之間彼此熟悉信賴，口頭傳播較為常見且可靠。城市是一個沒有血緣的“法理社會”，人與人之間的不信任感較重，并不會輕易相信道聽途說的消息，因此社區小喇叭的傳播就顯得既權威又客觀。

（三）“小眾信息”精準解碼。

在封控隔離期間，人際傳播大幅減少，只能靠大眾傳播媒介來獲取信息。由于大眾媒介經營理念的限制，要做到“利潤最大化”，大眾媒介不可能做到對每個社區甚至每棟樓都進行及時詳細的報道。因此大眾媒介傳播的是“大眾信息”，但是隔離在家的居民只想知道關于自己的“小眾信息”，如我們社區什么時候解封、我們樓什么時間做核酸等。這些信息細小又繁雜，經常隨現實情況而發生變化，時效性很強，在大眾媒介上難以找到，這時小喇叭就剛好彌補了大眾媒介的不足。按照保羅·萊文森（Paul Levinson）提出的“媒介補償理論”，人類在媒介演化過程中，任何一種后繼的媒介，都是一種補救措施，都是對以往的某一種先天不足的功能的補救和補償[5]。從一定程度上看小喇叭的“小眾”反向補償了大眾媒介的“大眾”。第二，小喇叭的及時性很強，隨錄隨播，隨播隨改。值得一提的是，新媒體的及時性也很強，但是新媒體因自身的可選擇性降低了信息到達率，而小喇叭聲音的強制性提高了信息的到達率。簡單來說即便防疫信息在第一時間發布在新媒體上，居民們在繁雜的信息中也不一定能及時看到這些信息。第三，小喇叭的針對性很強，由于其覆蓋范圍小，僅在社區內傳遞信息，甚至可以小到針對一棟樓的居民進行信息傳播，故居民對小喇叭的信息解讀也是十分精準的，不易產生誤讀或者歧義。

四、城市社區小喇叭的功能

談及媒介的功能，就繞不開拉斯韋爾媒介“三功能說”和賴特的“四功能說”。拉斯韋爾認為，大眾傳播媒介有三個顯著功能：一是監視周圍環境的功能；二是聯系社會各部分以及適應周圍環境的功能；三是一代代傳承社會文化的功能。賴特在此基礎上又增加了娛樂功能。此外，傳播學者拉扎斯菲爾德和社會學家默頓指出媒介另外具有三種功能：授予地位功能、促進社會規范實行的功能和麻醉精神的功能。其中前兩種是正功能，后一種是負功能。文章結合傳播學者們提出的媒介功能，再聯系小喇叭的自身特點總結城市社區小喇叭的功能。

（一）信息傳遞的基本功能

這一功能是“監視功能”與“授予地位功能”的結合。小喇叭的監視功能表現為告知與提示，告知、提示居民有關疫情防控的內容，如“返鄭報備”“入院掃碼”“封控區域”“核酸檢測時間”等，這些是明面上傳遞的信息。“授予地位功能”就是暗面傳遞的信息，授予地位的對象不僅是人，還可以是事。一方面，疫情防控的信息通過小喇叭每天多次重復播報，會提高疫情防控這件事在社區居民個人議事日程中的地位，社區居民會更加關注疫情防控的動態。另一方面，在傳播信息的效果上，小喇叭的傳播內容也有訴諸恐懼的手段，如“如此次核酸漏檢健康碼將會變黃”，通過小喇叭將嚴重后果告知居民，以此增強防疫傳播效果。

（二）城市社區基層服務功能的完善

小喇叭作為城市社區應急傳播的一部分，傳遞防疫信息速度快、效果好。雖然各種微信公眾號、小程序、APP等已在社區基層中扮演了重要的角色，成為處理社區事務的主要平臺，但是在封控隔離的特殊時期，新興媒介的信息到達率不高和及時性方面的短板也暴露出來。到達率不高表現在人們隔離在家面對數字信息洪流，往往只會瀏覽有趣的信息，并未時刻關注枯燥的防疫信息，因此容易錯過與自己有關的重要防疫信息。及時性方面的短板表現在防控任務急重，一方面，相關工作人員來不及將每一條防疫信息都發布到網絡平臺上；另一方面，也不是所有居民都能及時看到重要的防疫信息。以核酸檢測為例，每個社區做核酸的時間不一，時間長短取決于很多因素，工作人員并不能在網絡平臺上發布準確時間，只能視情況組織居民參與核酸檢測。小喇叭作為各種新興媒介的反向“補償媒介”，起到了很好的補充作用，兼顧了信息的及時性和到達率。

（三）穩定有序的社會動員

這是拉扎斯菲爾德和賴特“促進社會規范實行功能”的寫照。城市社區小喇叭通過通俗的口語傳播來傳遞疫情防控信息，其目的在于讓社區居民配合疫情防控工作的要求，也就是做好有序的社會動員。在社區疫情防控的不同時期，社區居民根據小喇叭的要求有序進行核酸檢測、在規定的時間外出采購，有序應招志愿者等行為都是社會動員成功的表現。

五、結語

科技史學家大衛·埃杰頓（David Edgerton）在談及技術發展史時認為，舊媒介不僅會在新媒介的挑戰中存活下來，而且還會在這個時候達到自身發展的頂峰。同樣，菲德勒在《媒介形態變化》中也談到媒介形式都是共同演進的，當比較新的媒介形式產生時，比較舊的媒介通常不會死亡，而是會繼續演進和適應。喇叭這一傳統媒介在媒介更替的浪潮中不僅未被淘汰，還作為新媒介的“補償”發現了新的用武之地，在城市社區疫情防控中起到不可替代的作用。媒介歷史學家還認為理解媒介的一個至關重要的維度就是時刻記住事物是不斷變化的，對于媒介的理解要立足特定的社會歷史背景，不能離開當時當地的前提條件。小喇叭這一媒介早已有之，但是在疫情防控的非常背景下才再次煥發活力。在媒介技術不斷更新的互聯網時代，舊媒介在特殊的背景下體現出了新價值。

參考文獻：

[1] 約書亞·梅羅維茨.消失的地域：電子媒介對社會行為的影響[M].北京：清華大學出版社，2002：68-72.

[2] 哈羅德·伊尼斯.傳播的偏向[M].北京：中國人民大學出版社，2003：77-106.

[3] 胡康.新冠肺炎疫情時期喇叭廣播的復興[J].青年記者，2020（23）：84-85.

[4] 于風.鄉村大喇叭在疫情防控宣傳中的運用[J].青年記者，2020（20）：46-47.

[5] 保羅·萊文森.數字麥克盧漢：信息化新紀元指南[M].北京：社會科學文獻出版社，2001：98-101.

作者簡介？姬瑛蕾，碩士在讀，研究方向：新聞與傳播。