掬一捧清澈的“愛”，給你“上火”的情緒以滋潤

趙蘭

【摘 要】喜怒哀樂，是一個人正常的情緒表現，但有些人不會管理自己的情緒，總是給自己和他人帶來麻煩。因此，引導學生合理地掌握與駕馭自己的情緒，做情緒管理的強者、智者很有必要。

【關鍵詞】冷靜自控 聯動合力 約法三章 心理疏導

“趙老師，你們班的某某同學是不是特別喜歡表演？”一天早上，我剛準備進班，就接到校醫打來的電話，“他正在醫務室大哭大鬧，教導處、總務處及一年級的幾個老師（都在一樓）勸，都沒用，請你把他接回去。”

某某同學，我們先稱他為小W吧。小W是剛轉到我們班的，初期溝通得知，小W愛看書、愛思考，學習還不錯，但不會與人溝通，在原校人際關系也不太好，沒有朋友。經過一段時間接觸，我發現他以自我為中心，如果事與愿違或者沒達到他的要求，就不分時間、場合哭鬧，用臟話罵人，有時甚至會打人。如果他做錯事，你教育他，他首先會隨手一指：“他（身邊某一學生）也是這么做的。”一番溝通引導后，如果他確實意識到自己做錯事了，就跪地作揖求饒，讓你趕快原諒他。他還會欺負成績落后的學生，說對方是差生;上課，盡管你剛請他回答過問題，他也會在課堂上一直叫：“為什么不喊我？”……

這次，因為值日生打掃他的座位，拉開木椅子時，椅背撞到了他的手指關節，手擦破一點皮，他到醫務室大呼小叫，校醫跟他說：“男子漢應該勇敢些！”他就大叫：“我受傷了，你應該關心我！”……

…………

小W有個完整的家庭，父母也有穩定的工作，是什么原因導致他這樣的性格呢？

我分別找小W的父母了解了情況，先聯系的是他的父親。他父親對孩子的情況基本了解，但沒意識到如此嚴重，他父親覺得這屬于一個男孩子成長過程中都會遇到的情況。對于小W喜歡講臟話，他檢討了自己，意識到是自己無形之中影響了孩子。整個溝通過程中，小W父親給我的感受是他對孩子的情況沒有引起足夠的重視，沒有對孩子的錯誤行為加以引導和指正。

與小W爸爸截然不同，小W媽媽充分認識到孩子的問題，對孩子的現狀表現她也感到很焦慮，可每當孩子情緒失控，她也沒什么好辦法，有時就采用粗暴的方式，將其狠狠打一頓。時間一長，孩子的問題不但沒解決，而且她自己對孩子的教育也沒有了信心，甚至有點想放棄，任由其發展。

父母的教育不一致，孩子情緒的發展沒有一定的指導性，因此，隨著孩子年齡的增長，他們的不良行為就更加難以控制了。

如何引導情緒經常失控的孩子呢？筆者想：掬一捧清澈的“愛”，浸潤孩子那“上火”的情緒吧。

一、冷靜自控，智慧應對

學生是未成年人，因為家庭等多方面因素，情緒不易自控者或多或少存在，他們總是旁若無人地、任性地、不分場合地表現著自己的喜怒哀樂，集體觀念和團隊意識淡薄，以自我為中心。如果他們失控的行為發生在課堂上，總會給教學帶來干擾。如果停下課來解決他（她）的問題，對其他學生來說，不太公平;如果不解決，教學過程有可能進行不下去，每當此時，教師也容易發怒，從而影響正常的教學秩序。

我們班除了小W同學，還有小L、小S等情緒不能自控的孩子。對于這幾個學生，每當他們出現情緒失控的狀況時，筆者總是等自己平和時，再去安撫他們。一段時間后，筆者覺得最好的安撫辦法就是給他們更多的關愛與尊重，以便他們學會尊重與愛。小W口才不錯，我引導他主持每天的“今日我主講”活動，讓他安排好主講人員與點評人員;小L愛讀書，我允許他課余時間到教師辦公室讀他喜愛的課外書并讓他擔任班級圖書管理員;小S喜歡運動，我就鼓勵他參加校運會，讓他協助體育委員管理紀律……讓他們潛意識里自我肯定。另外，我也會經常和他們談心、聊天，帶他們玩游戲……當他們感受到我的關心時，他們就會親近我。

二、聯動合力，多方育人

要全方位地教育學生，班主任的力量是渺小的。為了更多人員參與管理這些情緒容易失控的學生，給予他們更多的愛，我想了很多辦法。

首先，爭取家長的協同管理。要想得到家長的配合，得先做好家長的教育指導。經常出現情緒失控狀況的孩子，親子關系往往比較緊張。因此，在教育引導孩子的同時，還要引導家長，指導家長適當做些改變。我建立了家校聯系QQ群，便于與家長交流學生的情緒表現，教給家長改進措施或獎懲辦法。通過實踐，這個辦法很有效：小W不再不分時間、場合地哭鬧，也不再跪地求饒，雖還會情緒失控，但知道第一時間讓自己冷靜了;小S的父母為孩子改變很多，更關愛孩子，與孩子溝通了，不再打罵孩子，小S的笑臉多了，學習上也更主動了;小L進步小一些，但課堂上大叫的現象少了，也能熱心為同學們服務了。

其次，爭取本班全部任課教師的配合。每學年，我會與班上的每位任課教師交流班級學生的情況，尤其是情緒不能自控的學生情況，請求他們的配合。通過和他們的溝通，了解這些學生課堂中的情緒表現，及時給予引導。各科教師達成教育共識，接力、合力教育引導，這些情緒難以自控的學生的情緒始終在教師的引導教育管理中，情緒行為得到正確引導，慢慢就學會了自控。

最后，爭取專業人員的指導管理。學校的德育領導、專職心育老師，都是教育指導的后援。學校成立了特殊學生管理群，眾人拾柴火焰高，遇到解決不了的問題，大家相互商量、討論，使這些問題得到圓滿解決。

三、約法三章，規則引領

情緒經常失控的學生面對問題時會從自身情緒出發，喜怒哀樂不分時間、場合直接“抒發”，不考慮自己的行為在群體中的影響，沒有集體利益和規則意識。這時，需要跟他們約法三章，用規則來引領他們。

首先，制訂班級長遠教育總目標——班級公約等公共的規范，可以是一個月左右的階段目標或一周以至一天的近期目標，用公共規則引領學生，規范他們的行為，從而引導他們的情緒。

其次，對于班級的各項活動、各個環節也布置具體的要求，如早讀要求、值日要求、上課要求、運動要求、課間要求、交往要求、就餐要求、作業要求等。通過各項細則要求，學生的行為得到了指導，使其形成正確的行為習慣。如小W同學上課愛動腦，他希望每個他想回答的問題，老師都能喊他，否則他當場鬧情緒“為什么不喊我”或直接坐著說答案。跟他約法三章——上課發言不插嘴、不搶答，否則“一天禁答”。規則在前，他就會有意識地控制自己了，慢慢就有了規矩。

各項教育活動，約法三章;各個時間段、各個空間有了規則指導，學生“有法可依”“違法必究”，就能較好地管理控制自己的情緒了。

最后，筆者也會通過榜樣的力量，引導教育學生，讓學生擁有一種正能量，從而管控好自己的情緒。

四、心理疏導，誘導正能

學生情緒失控的情況下，很容易發生傷人或傷己的行為，因此，做好他們的心理疏導尤為重要。

筆者會讓學生明白，有不良情緒很正常，每個人都有情緒不好的時候，但面對不良情緒，我們要學會調節和控制，不能任由其蔓延，最終導致自己的行為失控。對于自控能力較差的學生，我也會進行相關的疏導。

（一）定期上好心理健康指導課

班主任是學生的心理保健醫生，所以，定期上好心理健康指導課，能促使學生身心健康發展，培養學生良好的心理，全面提高學生的心理素質。為學生創設良好的心理發展環境，讓學生悅納自己，更加自立、自強、自信。

（二）了解排解情緒的方法

學生情緒不穩定時，教師也可以指導他們選擇深呼吸的方法讓情緒平復下來，教他們慢慢地吸氣、慢慢地吐氣，放松全身的肌肉，這樣能夠快速地緩解情緒。另外，教師還可以告訴學生用聽音樂、唱歌、運動、大聲吼幾下等適合自己的方法宣泄自己的不滿情緒，學會調節，讓情緒盡快穩定下來。

（三）指導正確交友的方法

一個學生要能與周圍的人保持一種融洽、正常的交往，就能產生心理上的安全感、歸屬感和自信心，其心理也會平和、積極、順暢。因此，指導他們正確地與人交往：學會講禮貌、學會分享、學會謙讓、學會互助、學會包容……他們就能悅納別人，情緒也就不易失控了。

總之，面對情緒失控的學生，尤其是經常失控的學生，教師不能以暴制暴，應冷靜智慧應對，聯合多方力量共同教育引導他們，教給他們自我調節的方法，做好規則引領和心理疏導，讓學生們在不良情緒“入侵”時，學會合理地掌控與駕馭，做情緒管理的強者、智者。我們的充滿愛的教育，使他們失控的情緒得以復位、滋養。