電力企業(yè)人力資源績效管理工作研究

杜琦敏

摘 要：公司人力資源業(yè)績管理工作是公司日常管理工作的主要內(nèi)容之一，做好公司內(nèi)部人員績效考核管理工作，是公司實現(xiàn)內(nèi)部競爭公正平等的重要基礎(chǔ)。電力企業(yè)的績效管理工作，重點是堅持以人為本，堅持公正公開，在充分考慮個人貢獻的同時，通過績效考核，合理拉開收入差距，打破“大鍋飯”現(xiàn)象，全面提高員工的工作興趣，培養(yǎng)專業(yè)意識和責(zé)任心，提高員工工作品質(zhì)，從而改善企業(yè)管理，這也是推動公司經(jīng)營發(fā)展的有效途徑之一，本文總結(jié)了電力公司人力資源管理中存在的問題，進而提出相應(yīng)的改革策略，以更好地促進企業(yè)未來的發(fā)展。

關(guān)鍵詞：電力企業(yè);人力資源;績效管理;工作研究

在電力公司的工作流程中，績效管理作為一項戰(zhàn)略性的重要途徑，在電力企業(yè)的日常管理工作與應(yīng)用過程中發(fā)揮了舉足輕重的作用。當(dāng)企業(yè)內(nèi)部提出戰(zhàn)略的要求時，企業(yè)各單位均可根據(jù)戰(zhàn)略目標(biāo)進行具體分析，并根據(jù)戰(zhàn)略目標(biāo)制訂發(fā)展計劃，每位員工也可以提出在自身作業(yè)中必須實現(xiàn)的目標(biāo)任務(wù)，通過努力逐步實現(xiàn)。而加強績效管理工作則能夠有效提高企業(yè)內(nèi)部的凝聚力，使所有員工的工作動力都流向同一個地方。加強績效管理工作有助于提升電力公司的管理水平，從而有助于公司更好地運營。大型企業(yè)的人力資源管理很容易受到各種因素影響，因此，對電力企業(yè)人力資源管理中存在的問題和解決方案進行深入調(diào)查研究是非常有必要的。

一、企業(yè)人力資源管理中績效管理的意義

公司人力資源管理的成績不但決定著公司的發(fā)展，同時對我國市場經(jīng)濟的發(fā)展也會形成一定的影響。系統(tǒng)的績效管理能夠使公司在競爭激烈的市場環(huán)境中取得一定的地位，提高員工的積極性，從而給公司帶來更大的效益。但隨著技術(shù)時代的迅速發(fā)展，績效管理與薪酬掛鉤，進一步提高了人們對企業(yè)人力資源管理的認(rèn)識，這為企業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造了理想的環(huán)境。憑借公司績效管理的多方位分析與計劃，企業(yè)最終可以在競爭日益激烈的市場中占據(jù)一席之地。

二、電力企業(yè)人力資源管理中存在的問題

（一）電力企業(yè)缺乏對人力資源管理的科學(xué)認(rèn)知

由于歷史原因，國有企業(yè)普遍有“吃大鍋飯”、“輪流坐莊”的現(xiàn)象。相較于現(xiàn)代化私企，電力公司對人力資源管理的科學(xué)認(rèn)識有一定程度的落后，而抹平這種差距是一項長期任務(wù)。由于特殊的企業(yè)性質(zhì)，很多崗位無法直接為公司創(chuàng)造經(jīng)濟收入。因此，許多電力企業(yè)對人才管理工作缺乏科學(xué)性，人力資源建設(shè)不夠合理，不同崗位之間的績效管理方式需要進一步的梳理優(yōu)化。

（二）薪酬結(jié)構(gòu)不平衡

薪酬管理是電力企業(yè)基礎(chǔ)人力資源績效管理系統(tǒng)的一個組成部分。現(xiàn)在，許多電力企業(yè)的薪酬結(jié)構(gòu)存在明顯問題，薪酬分配的原則不夠明確，考核執(zhí)行的落實情況也不夠有效。所以，薪酬體系也無法發(fā)揮良好的指向作用。目前大家已廣泛認(rèn)識到這個問題，引導(dǎo)薪酬分配從“工作質(zhì)量和工作數(shù)量”的角度進行考核，從而實現(xiàn)員工價值貢獻和收入待遇的精準(zhǔn)匹配，充分調(diào)動各崗位員工工作積極性，提升企業(yè)的管理水平和服務(wù)質(zhì)量。

（三）電力企業(yè)缺乏專業(yè)的人力資源管理人才

在市場經(jīng)濟中，所有企業(yè)都面臨著激烈的競爭。但是電力企業(yè)由于其特殊性，在政府的指導(dǎo)下，對人才的吸納有著一定的局限性。人力資源管理方面的專業(yè)人才也有一定的缺乏。沒有科學(xué)的績效管理制度，就無法為人才管理工作提供更好的指導(dǎo)。而缺乏人才的專業(yè)人力資源管理，就可能無法在招聘、人才抽集等各類人力資源管理上取得行業(yè)優(yōu)勢[1]。

三、企業(yè)人力資源績效管理的有效途徑

（一）合理設(shè)置評價指標(biāo)

設(shè)置合理的評價指標(biāo)在人力資源績效管理時，能夠有效促進公司的和諧穩(wěn)健發(fā)展。在設(shè)置好科學(xué)合理的評價體系之后，衡量員工是否可以完成該項任務(wù)也是非常關(guān)鍵的。同時，對工作質(zhì)量的客觀評價也有助于企業(yè)績效管理、薪酬激勵活動的進行。而具有人力資源管理才能的人員在評價公司人力資源業(yè)績時，應(yīng)以合理的方式制定估值標(biāo)準(zhǔn)。在這方面，他們應(yīng)該從員工的工作質(zhì)量和工作數(shù)量等多角度結(jié)合公司的實際情況來進行綜合考慮，不可以脫離實際、一概而論。

（二）完善績效考核的內(nèi)容

一方面，必須選擇合適的評估指標(biāo)，并結(jié)合工作地點和工作內(nèi)容的不同來進行績效考核。另一方面，組織應(yīng)該結(jié)合員工的能力特征來安排執(zhí)行工作。在選擇績效指標(biāo)時，不僅要評估員工的實際績效，還要通過仔細(xì)徹底地評估其工作過程來評價其表現(xiàn)。要看結(jié)果，也要根據(jù)員工的工作過程，確定其與他人溝通的能力，對工作是否負(fù)責(zé)等，從而確定員工的定位，然后結(jié)合實際安排工作，發(fā)揮員工的最大潛力。如果有多人適合一項工作的情況下，可以采用競聘上崗的方式，體現(xiàn)公司的公平公正，促進公司的良性發(fā)展。

（三）選擇適當(dāng)?shù)脑u價方法

人力資源管理是公司治理中必不可少的一項工作，是要經(jīng)過科學(xué)合理的評估的。績效管理作為人力資源管理過程中重要的一部分，每個公司要選擇適當(dāng)?shù)脑u價方法，可以適當(dāng)參考一些成熟的績效管理評價結(jié)構(gòu)，而不是直接使用其他公司的評估系統(tǒng)。在績效考核中，應(yīng)從多個角度進行考核，在一定程度上保證公司的長遠發(fā)展。

（四）加強企業(yè)人力資源績效管理機制

公司要針對人力資源管理人員組織一定的能力提升培訓(xùn)。針對受訓(xùn)人員的培訓(xùn)情況，各公司需要制定科學(xué)、有效的培訓(xùn)計劃，使培訓(xùn)內(nèi)容更具針對性。這將有助于提高電力公司員工的整體素質(zhì)。按照實施管理規(guī)劃流程、員工用工責(zé)任和運營目標(biāo)、電力部門發(fā)展戰(zhàn)略、電力企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和各部門特點的運營分配，將輸出管理計劃從各能源機構(gòu)車間剝離給每位員工，以及制定能源部門的節(jié)約條例[2]。

（五）結(jié)合實際，提高溝通能力

公司各組織需要利用現(xiàn)有的人力資源管理模式，結(jié)合實際建立有效的人力資源管理體系。在各部門之間加強溝通互動，確保人力資源管理手段切實有效，使得公司在市場競爭中保持良好的地位。企業(yè)的人力資源管理體系需要從上而下穩(wěn)步推進、全面落實。在這方面，需要加強各層級之間的有效溝通和反饋，并針對合理反饋進行滾動的調(diào)整，設(shè)立反饋-調(diào)整長效機制。這樣才能貼合實際，激發(fā)員工的工作熱情和創(chuàng)造力。

（六）建立一套完善的績效體系

對于負(fù)責(zé)人力資源管理的部門來說，要加大關(guān)注度，制定貼合實際、可執(zhí)行性高的績效管理制度。在建立完善的考核體系的同時，還要培養(yǎng)專業(yè)的管理人才，通過專業(yè)環(huán)節(jié)的嚴(yán)格把控，績效內(nèi)容的科學(xué)規(guī)劃，管理制度的有效落實，避免出現(xiàn)考核體系不合理的問題，讓管理部門能夠?qū)崟r了解員工情況、讓員工能切實把握組織意圖，使得公司的人力資源得到良性運轉(zhuǎn)。

（七）認(rèn)真做好績效考核

提高企業(yè)人力資源管理，有利于提高員工的工作積極性和工作效率，提高企業(yè)人力資源的利用率，能有效緩解企業(yè)人員緊缺的問題。通過跟蹤、記錄、評估和考核員工的日常工作，使得公司可以將戰(zhàn)略目標(biāo)細(xì)化分解為工作目標(biāo)落實到個人，而員工則可以根據(jù)人力資源績效管理體系將日常工作與個人薪酬掛鉤，提高員工當(dāng)家做主的責(zé)任意識。它使公司人力資源的理想最佳分配成為現(xiàn)實。完善并落實績效評估是確保公司人事薪酬工作公平公正的基礎(chǔ)，可以充分提高員工的積極性，提升公司的各項水平。

四、結(jié)束語

總的來說，人力資源績效管理對企業(yè)的長期發(fā)展具有重要意義。作為新環(huán)境下電力企業(yè)管理中最關(guān)鍵的部分，人力資源績效管理必須首先確定企業(yè)在運營管理過程中的發(fā)展目標(biāo)，從而建立相應(yīng)的績效管理體系，通過切實有效地執(zhí)行轉(zhuǎn)變企業(yè)員工的觀念從“要我做”到“我要做”。人力資源管理部門也應(yīng)在運營管理中發(fā)揮切實有效的作用。為此，作為電力企業(yè)的人力資源管理者，我們在做好人才管理和能力提升工作的同時，需要把企業(yè)理想目標(biāo)轉(zhuǎn)變?yōu)榭冃Ч芾碇贫鹊默F(xiàn)實。把電力企業(yè)作為做好人力資源管理工作的研究目標(biāo)，通過評估企業(yè)人力資源管理中存在的問題，逐步探索解決的方案，將來才能夠向企業(yè)提供更多的反饋建議。通過績效考核有效管理企業(yè)人力資源，促進電力行業(yè)穩(wěn)步發(fā)展。

參考文獻：

[1]周曉梅.對電力人力資源管理績效評價的研究[J].中外企業(yè)家， 2012（8）：2.

[2]閆新枝.關(guān)于電力企業(yè)人力資源績效管理工作的探討[J].中小企業(yè)管理與科技， 2014（31）：2.