侯雋

雖然延長(zhǎng)到6月20日24點(diǎn)結(jié)束,2022年“618大促銷”還是在靜悄悄中收官。
相對(duì)往年“618”企業(yè)曬成績(jī)單、消費(fèi)者秀囤貨,2022年的“618大促銷”經(jīng)歷了重重考驗(yàn),如疫情反復(fù)、供應(yīng)鏈?zhǔn)茏琛⑾M(fèi)者囤貨購(gòu)買(mǎi)力下降等。但是作為每年上半年消費(fèi)形勢(shì)判斷的風(fēng)向標(biāo),一年一度的“618”依舊具有極強(qiáng)的指征意義。
在“艱難”局面中,消費(fèi)信心恢復(fù)了幾成,誰(shuí)出現(xiàn)了下滑,誰(shuí)發(fā)現(xiàn)了生存之道?
“毫無(wú)購(gòu)物欲,除了吃的啥也不想買(mǎi)!”
“今年因?yàn)橐咔椴桓叶缡郑芏嗟貐^(qū)對(duì)北京不發(fā)貨,也因?yàn)橐咔椋I(mǎi)了大件收貨安裝都很麻煩。”
“之前幾次囤貨透支了我的購(gòu)物欲,現(xiàn)在不確定性太強(qiáng),不需要的就不買(mǎi)了。”
在采訪中,多位消費(fèi)者向《中國(guó)經(jīng)濟(jì)周刊》如是表述他們對(duì)今年“618”的感受。2022年4、5月份,上海、北京這兩個(gè)消費(fèi)能力最強(qiáng)、人口最多的國(guó)際大都市都因?yàn)橐咔樵颍群蟪霈F(xiàn)物流卡頓、疫情封控等現(xiàn)象,很多消費(fèi)者把關(guān)注點(diǎn)集中在囤積生活物資上,加上身邊到處都是裁員、降薪的消息,讓消費(fèi)者更是捂緊了錢(qián)袋子,不再任性花錢(qián)隨意消費(fèi)。
對(duì)于企業(yè)而言,今年參與“618”則以務(wù)實(shí)為主,不再像以往那樣重營(yíng)銷。
“今年受疫情影響的城市和消費(fèi)者數(shù)量較多,相較2020年、2021年,今年供應(yīng)鏈?zhǔn)芤咔橛绊懛浅C黠@,在當(dāng)前疫情、消費(fèi)均不確定的情況下,我們對(duì)KPI并沒(méi)有特別明確的要求。”京東CEO徐雷在一季度財(cái)報(bào)分析師電話會(huì)議上表示。
家電專家張彥斌對(duì)《中國(guó)經(jīng)濟(jì)周刊》表示,今年“618”的家電消費(fèi)主要呈現(xiàn)迭代升級(jí)的特點(diǎn),但隨著促銷節(jié)點(diǎn)分散化,家電廠商并不會(huì)孤注一擲把這樣一個(gè)大促節(jié)點(diǎn)當(dāng)成救命稻草。
“我認(rèn)為對(duì)企業(yè)而言,不同品牌不同階段的選擇也不一樣。對(duì)于那些拿到投資需要迫切打開(kāi)知名度的企業(yè)而言,需要‘618’這樣的大促銷,但是對(duì)于我們這樣的初創(chuàng)企業(yè)來(lái)說(shuō),只能靠厚積薄發(fā),遵循市場(chǎng)規(guī)律。企業(yè)參加促銷,不外乎求名或者求利,目前不僅消費(fèi)者更加理性消費(fèi),企業(yè)也非常務(wù)實(shí),更加看重生意能否穩(wěn)健發(fā)展。”低GI健康食品品牌、神探伍伍創(chuàng)始人唐詣深對(duì)《中國(guó)經(jīng)濟(jì)周刊》表示。
“靜下心想一想,你多久沒(méi)買(mǎi)過(guò)衣服、認(rèn)真化妝?”
此前,在社交網(wǎng)絡(luò)上,很多女性消費(fèi)者表示,今年服裝和彩妝不再是剛需。
6月15日,根據(jù)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局的數(shù)據(jù),5月份服裝、鞋帽、針紡織品類和日用品類商品零售額降幅分別比4月份收窄6.6和3.5個(gè)百分點(diǎn)。此前,社零數(shù)據(jù)顯示,過(guò)去3個(gè)月,服飾都一直位列下跌榜前茅。化妝品已是連續(xù)4個(gè)季度出現(xiàn)負(fù)增長(zhǎng),這兩個(gè)領(lǐng)域成為2022年受到新冠肺炎疫情沖擊最嚴(yán)重的賽道之一。
“一方面是疫情讓女性消費(fèi)者減少了外出和化妝的需求,現(xiàn)在哪怕出門(mén)也戴著口罩,就不必涂口紅畫(huà)眼影了。但是另一方面,這也和美妝尤其是彩妝品類門(mén)檻低,消費(fèi)者往往根據(jù)當(dāng)年潮流購(gòu)買(mǎi)相應(yīng)產(chǎn)品,忠誠(chéng)度極低有關(guān)系。”日化品專家李颯對(duì)《中國(guó)經(jīng)濟(jì)周刊》表示。
因此,“賣不動(dòng)”的困境對(duì)彩妝和服裝品牌來(lái)說(shuō),“618”這場(chǎng)大考也暴露了品牌在網(wǎng)紅濾鏡去掉后的真實(shí)一面,尤其是在流量紅利增長(zhǎng)趨緩后,要開(kāi)始“勒緊腰帶過(guò)日子”了。在李颯看來(lái),危中有機(jī),營(yíng)銷投放回歸正常節(jié)奏,可能會(huì)讓品牌暫時(shí)損失掉一些GMV(成交總額),但長(zhǎng)期來(lái)看不一定是壞事。
“可以說(shuō),下半場(chǎng)的戰(zhàn)役開(kāi)始了。尤其對(duì)國(guó)產(chǎn)品牌來(lái)說(shuō),之前價(jià)格戰(zhàn)內(nèi)卷很厲害,目前上游原料漲價(jià)明顯,行業(yè)利潤(rùn)率下降,平臺(tái)需要比拼的是對(duì)商家的服務(wù)、用戶體驗(yàn),而商家比拼的則是品牌力和質(zhì)量。”李颯說(shuō)。
有失意者也有成功者,本次“618”,家電行業(yè)成為最耀眼的銷售領(lǐng)域。
蘇寧易購(gòu)數(shù)據(jù)顯示,在多重促消費(fèi)舉措下,“618”期間實(shí)體門(mén)店成為消費(fèi)回暖的前沿陣地,銷售迎來(lái)小高峰,線下高端家電銷售同比增長(zhǎng)182%,卡薩帝、COLMO、海信璀璨等高端家電品牌銷售實(shí)現(xiàn)倍增,線下客流同比提升超3倍,南京、上海、成都、北京、西安成為最具消費(fèi)力的五大城市。國(guó)金證券認(rèn)為,今年“618”家電消費(fèi)特征為品質(zhì)生活、綠色消費(fèi),大家電向高端化、套系化升級(jí),以清潔電器、空氣炸鍋為代表的改善型小家電數(shù)據(jù)亮眼。
家電專家張彥斌表示:“一方面,政策補(bǔ)貼是推動(dòng)因素之一,例如北京發(fā)了最高1500元/人的綠色節(jié)能消費(fèi)券,這無(wú)疑刺激了家電品類銷量。另一方面,‘618’大促已不限于產(chǎn)品的平臺(tái)促銷那么簡(jiǎn)單,目前家電廠商在社交、內(nèi)容電商等平臺(tái)上玩法呈現(xiàn)多樣性,渠道市場(chǎng)呈現(xiàn)百花齊放的新競(jìng)爭(zhēng)格局,這也有利于市場(chǎng)打破壟斷形成健康競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境。”
責(zé)編:楊琳 yanglin@ceweekly.cn
美編:孫珍蘭