基于物聯網技術的供應鏈集成系統設計

付 銳

（浙江經濟職業技術學院，浙江 杭州 310018）

0 引言

數字化經濟轉型已成為各個行業的發展趨勢，以5G、物聯網、人工智能等新技術為企業數字化轉型提供了強大的技術支撐。 加快企業信息化建設，發展智慧供應鏈是數字化供應鏈的目標。

隨著新冠肺炎疫情的持續爆發，全球乃至全世界供應鏈受到巨大沖擊。 中國作為制造業大國，供應鏈也經歷巨大的考驗，越來越多的企業開始認識到供應鏈的重要性。 為了更好地應對外部環境變化，占領市場，贏得競爭，將物聯網技術與供應鏈集成，構建一個以客戶為中心、穩定性好、安全性高的供應鏈集成系統，提高系統靈活性和市場響應速度。 而物聯網技術作為萬物互聯的紐帶， 是互聯網業務和應用的拓展，便于應用創新，將其應用到供應鏈系統，通過創建供應鏈管理新模式，有效的整合信息系統，實現企業內部、不同企業間的信息交換與共享，實現供應鏈的智能化、可視化、集約化，以此推動供應鏈數字化、智能化轉型發展，具有理論研究意義和現實應用價值。

1 供應鏈與供應鏈集成

供應鏈是指產品生產和流通當中，以制造業企業為核心，以供求為本質，通過整合資源的方式，把上下游多個主體串起來形成的網鏈結構，為顧客提供快速靈活、高效的支持和服務。 其體系是由一硬、一軟、一網、一平臺組成的。 供應鏈的發展通過不斷集成實現，集成也勢必成為供應鏈發展的必然要求。

供應鏈集成則是把供應鏈所有參與成員聯系在一條鏈上進行優化，通過信息共享、計劃同步、戰略聯盟等方式，實現資源優化配置、縮減成本、提升業務效率、完善服務水平的目的，具有承上啟下的作用。 供應鏈集成大幅加速供應鏈核心企業間的互聯互通，使企業在激烈的商業競爭中取得優勢。

2 供應鏈系統存在的問題

隨著新冠肺炎疫情的持續爆發，全球供應鏈面臨著巨大的沖擊，給部分企業造成極大損失，給消費者帶來諸多不便，因此供應鏈集成系統的重要性愈發凸顯。 但是當前供應鏈集成系統仍呈現出很多問題。

2.1 成本高，效率低

隨著信息技術的快速發展，越來越多的企業傾向于購買現成的應用系統，同一企業不同的業務間（采購、運輸、配送等）使用不同的信息系統，雖然各個業務部門自我運作成本最小化， 但是企業的總成本較高，而且同一企業內部也存在數據信息交換和共享困難的現象。 緩解高成本、低效率的根本就是要立足供應鏈整體，優化企業內部結構，將信息、運輸、倉儲、庫存等物流活動綜合起來，統一服務標準，使企業的信息溝通渠道暢通、透明，才能降低交易成本，提升服務質量，實現降本增效的目的。

2.2 信息共享率低，響應速度慢

供應鏈集成度的高低決定著當前企業競爭力。 產品供求關系的變化會給企業帶來巨大的影響，對客戶需要、市場需求做出快速響應，并為客戶提供個性化服務和產品是企業的生存根本。 當前供應鏈管理信息缺乏共享，技術和業務流程之間缺乏集成，供應鏈各環節的交互較差，顧客的需求不能及時響應、問題不能快速反饋并及時解決， 導致顧客的體驗較差，客戶流失，庫存和浪費的問題嚴重。 充分的利用信息技術，通過網絡共享信息，提高供應鏈各環節的信息交互，減少資源浪費，提升供應鏈管理水平，實現雙贏。

2.3 系統智能化全覆蓋率低

供應鏈系統包含多個業務子系統。 只有每個環節均處于智能化狀態，才能使得供應鏈效率高。 庫存作為供應鏈環節的重要一環，其不確定性極大的影響供應鏈管理全過程，追蹤并試圖減小不確定性，可以有效地緩解因市場變化引起的缺貨，或者因企業的突發狀況而導致的產品生產中斷，提高供應鏈系統的可靠性。 將供應鏈上所有環節的“物料”統一打上所屬信息的標簽，最后通過物聯網技術進行信息采集、交互，使供應鏈庫存管理數據直觀地顯示位置及狀態，實現智能化、可視化管理。

3 將物聯網技術應用到供應鏈集成系統的必要性

隨著供應鏈重要性的凸顯及物聯網技術的發展與成熟， 將物聯網技術應用到供應鏈集成系統中，具有重要的現實意義。

3.1 助推供應鏈集成服務產業轉型升級

在供應鏈運行過程中，精準定位和實時準確掌握物流、信息流的狀態是企業供應鏈管理高水平的直接體現。 通過與互聯網融合，探索全新的管理和服務模式，將供應鏈管理系統與物聯網集成，充分的發揮物聯網在線監測功能， 通過簡化供應鏈的流通環節，設計智能高效的業務流程，將物聯網技術轉化為供應鏈有用的信息，緊密供應鏈成員間的協同合作，實現供應鏈的智能化、自動化，助推供應鏈集成服務產業轉型升級。

3.2 提升企業競爭力

降低成本、提高生產率為主的企業運營模式已經不能滿足當前企業在市場上的競爭力。 通過整合并優化企業外部因素，并將其納入供應鏈集成系統，提升企業的核心競爭力，才能確保企業立足于市場。 基于物聯網技術開發的供應鏈集成系統，通過將相關的生產商、供應商及用戶等密切聯系起來，對供應鏈全程進行可視化、智能化管理，完善企業管理水平，進而提高整個供應鏈的運營效率，提升企業競爭能力。

3.3 助推數字化經濟發展

當前， 產業格局發生巨變的一個重要原因是數字經濟的迅猛發展， 以物聯網為龍頭的數字技術推動著數字經濟的快速發展， 數字化供應鏈也成為當前行業的發展趨勢。通過物聯網技術，收集供應鏈上所有參與主體的相關數據，通過精確的算法，以數字化的手段，構建可視化的供應鏈生態系統， 通過供應鏈系統集成平臺，形成供應鏈協同網絡，滿足供應鏈所有參與者的需求，增強企業抗風險能力，助推數字化經濟發展。

4 系統體系架構設計

依據物聯網的體系架構及供應鏈管理系統的實際需要，基于物聯網技術的供應鏈集成系統是由4 部分組成的，分別為數據層、服務層、應用層、訪問層。 系統以供應鏈業務組件和物聯網技術組件相結合的方式，通過Web Services 技術，構建“平臺+應用”的整體架構。 具體架構如圖1 所示。

圖1 系統總統架構

其中，供應鏈集成系統的數據層對應于物聯網的感知層，由業務數據、元數據和分析數據三大體系組成。 作為系統的底層，通過對各業務系統數據提取、轉換、加載、共享，為應用層提供快速、準確的數據，是信息共享管理實現的基礎。 該層一般是通過DAO 接口來實現與數據交互操作，同時也向應用層提供數據調用操作的接口及實現的途徑。

服務層位于數據層之上，作為系統的應用接口和操作環境層，集應用接口、企業服務總線、Web 應用服務器于一體。 通過在數據標準化操作環境中調用Web服務器中的指令完成不同業務數據在集成系統上的有機融合， 滿足業務操作和用戶操作體驗的同時，提升系統交互體驗以及系統業務邏輯的價值。

應用層是整個系統的核心，通過物聯網技術與供應鏈系統深度融合，實現供應鏈管理智能化。 結合行業需求，以用戶實際需求為對象，通過具體的應用程序，構建供應鏈集成系統的具體應用模塊，配以相關的技術組件和業務組件，實現數據的查詢、分析及決策，將數據信息直觀地展現給用戶，實現供應鏈系統的可視性。

訪問層位于系統頂層，作為系統和用戶的交互窗口，通過瀏覽器、移動終端、門戶等方式服務于用戶。采用J2EE 架構， 利用JSP 實現系統對用戶請求的響應及返回結果的顯示。

5 結語

將物聯網技術應用到供應鏈集成領域，充分利用現有基礎設施資源、應用系統，通過模塊集成實現供應鏈系統的集成化、可視化、智能化，從而提高客戶滿意度，減少供應鏈總成本，助推數字化供應鏈發展，具有理論研究意義和現實應用價值。