基于高職班主任視角下特殊時期線上教學(xué)、生活管理一體化研究

胡磊 周銀龍

[ 摘要 ]

高校班主任是學(xué)生日常管理工作最前線，應(yīng)將新冠肺炎疫情管控、線上教學(xué)以及學(xué)生日常生活管理三方面有效結(jié)合，從而保證教學(xué)質(zhì)量。本文以2022年3月衢州職業(yè)技術(shù)學(xué)院為期兩周的封校管控為例，闡述相關(guān)做法，為其他高校工作者提供些許參考。

[ 關(guān)鍵詞 ]

疫情管控;線上教學(xué);生活管理

中圖分類號：G64

文獻標(biāo)識碼：A

DOI：10.3969/j.issn.1672-0407.2022.05.036

2022年3月30日，教育部部長懷進鵬在北京調(diào)研教育系統(tǒng)疫情防控工作時強調(diào)，落實黨中央、國務(wù)院決策部署，從嚴(yán)從實從細抓好教育系統(tǒng)疫情防控工作，統(tǒng)籌推進教育系統(tǒng)疫情防控和教育事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展，意義重大。對于高校而言，學(xué)生都是住校且絕大部分是異地求學(xué)，在上級部門下達相關(guān)抗疫指令后，高校的責(zé)任和壓力很大。高職班主任作為學(xué)生工作的一線管理者，在學(xué)生疫情管控、線上教學(xué)、生活管理一體化管理方面具有不可替代的優(yōu)勢，只有同時抓住這三個核心環(huán)節(jié)，相應(yīng)工作才能平穩(wěn)有序開展。

1 疫情防控：須按時按質(zhì)完成的工作

2022年3月17日，習(xí)近平總書記在中共中央政治局常務(wù)委員會上指出，要始終堅持人民至上、生命至上，堅持科學(xué)精準(zhǔn)、動態(tài)清零，盡快遏制疫情擴散蔓延勢頭，統(tǒng)籌好疫情防控和經(jīng)濟社會發(fā)展，采取更加有效措施，努力用最小的代價實現(xiàn)最大的防控效果，最大限度減少疫情對經(jīng)濟社會發(fā)展的影響。高校作為疫情防控的重點環(huán)節(jié)之一，更應(yīng)積極主動謀劃，按時按質(zhì)完成新冠肺炎疫情防控工作。

1.1 要在深入領(lǐng)會黨中央等上級部門疫情防控精神上下功夫

新冠肺炎疫情防控事關(guān)重大，高校各部門要自覺把思想和行動統(tǒng)一到黨中央和省委決策部署上來，同時積極貫徹落實省市相關(guān)部門防疫政策，用最堅決的態(tài)度、最有力的行動、最過硬的作風(fēng)、最快的速度打贏這輪疫情防控攻堅戰(zhàn)，要深入查找思想認識、工作理念、工作機制、工作方法、工作能力上存在的問題和短板，從中汲取教訓(xùn)、舉一反三、查漏補缺，進一步織密織牢高校疫情防控網(wǎng)。只有全體高校教職工都積極主動深入學(xué)習(xí)貫徹黨中央等上級部門防疫精神，高校打贏疫情防控攻堅戰(zhàn)才有可能獲得勝利。

1.2 要迅速建立健全疫情防控指揮機構(gòu)

高校要建立重大疫情防控或公共衛(wèi)生安全工作的長效機制，建立“責(zé)任到人”“層層落實”“措施到位”的責(zé)任機制。在新冠肺炎疫情傳播之初，很多學(xué)校就已經(jīng)第一時間成立了較為完善的指揮機構(gòu)和指揮體系，但疫情來襲往往都是突破了預(yù)期時間，新冠肺炎疫情真正來臨時，當(dāng)時配備的指揮機構(gòu)組成人員或已發(fā)生較大變動，一些科學(xué)的防疫措施可能會過時失效。所以，面對新冠肺炎疫情，高校必須及時更新完善指揮體系，并用好數(shù)字化指揮平臺，提升科學(xué)決策和綜合研判能力，深入排查管控疫情風(fēng)險點，合理調(diào)配校內(nèi)外資源力量，加強監(jiān)督檢查，確保指揮體系的運轉(zhuǎn)速度快于疫情傳播速度，用領(lǐng)導(dǎo)力阻斷疫情傳播鏈條。高校指揮機構(gòu)要進一步優(yōu)化迅速反應(yīng)機制，根據(jù)疫情態(tài)勢、分解工作任務(wù)量，壓實責(zé)任，確保工作任務(wù)日清日結(jié)，要進一步加強抗疫人員的培訓(xùn)演練，加快補齊校園公共衛(wèi)生治理的短板，不斷提升疫情防控成效。

1.3 要充分發(fā)揮學(xué)校黨員先鋒模范作用

針對新型冠狀病毒肺炎疫情防控工作，各級黨政領(lǐng)導(dǎo)干部要靠前指揮、強化擔(dān)當(dāng)，廣大黨員、干部要沖到一線，守土有責(zé)、守土擔(dān)責(zé)、守土盡責(zé)，集中精力、心無旁騖把每一項工作、每一個環(huán)節(jié)都做到位。重大考驗面前，更能考察識別干部。對表現(xiàn)突出的，要給予表揚表彰、大膽使用;對作風(fēng)漂浮、敷衍塞責(zé)、推諉扯皮的，要嚴(yán)肅問責(zé)。為此，高校抗疫更應(yīng)充分發(fā)揮黨員先鋒模范作用，在核酸檢測志愿者、生活物資進宿舍、學(xué)生突發(fā)狀況等問題上沖在前面，用實際行動踐行黨員責(zé)任義務(wù)，發(fā)揮黨員先鋒模范作用。同時，要對封校抗疫期間表現(xiàn)突出的二級單位及個人進行表彰，第一時間樹立抗疫模范英雄，激發(fā)廣大黨員教職工內(nèi)心的責(zé)任意識和擔(dān)當(dāng)意識，把抗疫隊伍做大做強，用實際行動助力高校抗疫。

1.4 要安排班主任跟進做好協(xié)調(diào)指揮工作

高校學(xué)生人數(shù)眾多，上課地點和任課教師靈活，與中小學(xué)有所差異。教職工與學(xué)生間往往都不熟悉，因此，在疫情防控等特殊時期，尋常任課教師往往不能勝任大規(guī)模的學(xué)生管理工作。全員定期核酸檢測、日常健康狀況摸排、心理突發(fā)狀況應(yīng)對等緊急事件需要一位既熟悉全班學(xué)生，又深得學(xué)生信任的專人協(xié)助開展。為此，新冠肺炎疫情封校期間，班主任要隨時待命，以便第一時間完成疫情防控細化任務(wù)。此外，安排班主任專人跟進具體防疫措施，也有利于班主任高效借助班委力量，相當(dāng)于每個班級都成立了一套成熟的抗疫專班，能夠讓高校整體抗疫工作更有效推進。

2 線上教學(xué)：是提升高校教學(xué)質(zhì)量的重要途徑

高校是象牙塔的最后一環(huán)，學(xué)生都將在畢業(yè)季面臨就業(yè)問題，只有掌握了扎實的專業(yè)技能，學(xué)生才有可能找到稱心如意的工作。疫情防控需要帶來的封校往往在時間長短上具有一定程度上的不可控性，所以，在確保高校疫情防控相應(yīng)措施都得到貫徹落實的前提下，適時開展線上教學(xué)也具有重大意義。線上教學(xué)與線下教學(xué)具有較大差異，加上疫情防控措施的開展打亂線上教學(xué)節(jié)奏等問題，高校可以從以下幾個方面做好線上教學(xué)，以保障教學(xué)質(zhì)量。

2.1 教務(wù)部門第一時間統(tǒng)籌做好師生線上教學(xué)平臺培訓(xùn)工作

微信、釘釘、騰訊會議等眾多線上平臺都可免費供高校師生線上教學(xué)使用，但不同的線上教學(xué)平臺功能有所差異，不同的學(xué)科教學(xué)也各有特點，因此，學(xué)校教務(wù)部門應(yīng)對線上教學(xué)平臺進行統(tǒng)一規(guī)范性指導(dǎo)，并出臺詳細操作手冊供師生學(xué)習(xí)掌握。此外，學(xué)校教務(wù)部門還應(yīng)及時聽取各二級教學(xué)單位線上教學(xué)情況反饋建議，切實加強線上教學(xué)管理，制定不同教學(xué)情況預(yù)案，既要關(guān)注線上授課質(zhì)量，也要關(guān)注學(xué)生上課情況，還要解決學(xué)生學(xué)習(xí)過程中遇到的困難，全力做好線上教學(xué)服務(wù)工作，保障線上教學(xué)質(zhì)量。此外，高校教務(wù)部門還應(yīng)直接了解疫情防控相關(guān)措施的具體安排，在任課教師和學(xué)生間中轉(zhuǎn)傳遞教學(xué)信息，簡化調(diào)課手續(xù)，以便各任課教師及時提前調(diào)節(jié)線上教學(xué)時間，做到疫情防控和線上教學(xué)兩不誤。

2.2 班主任要充分發(fā)揮班委帶頭作用，營造良好線上學(xué)習(xí)氛圍

相較于線下教學(xué)而言，線上教學(xué)具有一些難以規(guī)避的困難，例如，任課教師缺乏有效的督導(dǎo)方法，難以了解學(xué)生的學(xué)習(xí)狀態(tài);線上課堂缺乏有效的小組討論等方式，整體教學(xué)容易滑向填鴨式困境;隨堂作業(yè)缺乏完成的獨立性等。針對上述問題，除了加強課堂建設(shè)和提升學(xué)生學(xué)習(xí)態(tài)度以外，還可以從班委組織帶頭作用方面發(fā)力。為此，班主任可以組織班委（含寢室長）召開專題會議，就線上教學(xué)特點、注意事項等問題進行講解，就充分發(fā)揮班委帶頭學(xué)習(xí)作用的重要性進行強調(diào)，并就線上教學(xué)常見問題及應(yīng)對方法進行指導(dǎo)，鼓勵班委以身作則，發(fā)揮線上教學(xué)積極參與的正面帶頭作用，營造良好線上學(xué)習(xí)氛圍。班主任可就表現(xiàn)優(yōu)異的班委和認真聽課學(xué)習(xí)的學(xué)生進行表彰，激勵班級學(xué)生認真聽講。從課后任課教師的線上教學(xué)反饋來看，在班委群體的帶頭作用下，全班線上學(xué)習(xí)氛圍和效果明顯加強。

2.3 任課教師多渠道做好線上管控和互動工作，避免學(xué)生出現(xiàn)“掛機”現(xiàn)象

從教學(xué)內(nèi)容方面來看，教師開展線上教學(xué)須針對網(wǎng)絡(luò)教學(xué)特點優(yōu)化教學(xué)內(nèi)容，將明顯不適用于線上教學(xué)的環(huán)節(jié)和內(nèi)容移除，并增加有利于線上交流學(xué)習(xí)的內(nèi)容，從教學(xué)平臺上來看，任課教師可以多種平臺相結(jié)合開展線上教學(xué)，例如將釘釘與雨課堂相結(jié)合，既能開展線上直播，又能開展隨堂小測試，且不用過多運用直播平臺中生僻的配套功能，以提升線上教學(xué)便利程度。從線上聽課參與度管控上看，任課教師須根據(jù)防疫情況及時更新上課班級學(xué)生信息，通過課前課中簽到、遲到學(xué)生通知、課堂隨機提問等方式加大對上課學(xué)生的管控力度。從互動方式來看，任課教師要尤其注意兼顧學(xué)生網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量和視頻露臉間的矛盾，直播露臉方式能有效督促學(xué)生聽課，但由于宿舍樓學(xué)生扎堆上課容易導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)資源緊張，因此，不宜采用過多耗費學(xué)生手機流量的溝通方式，以免造成線上課堂卡頓等現(xiàn)象。

3 生活管理：為疫情防控和線上教學(xué)提供支撐

新冠肺炎疫情封校管控期間，校園內(nèi)外日常生活配套措施大部分都處于停擺狀態(tài)，給學(xué)生日常生活帶來極大不便。另一方面，如果學(xué)生日常生活相關(guān)需求得不到基本滿足，學(xué)生不滿情緒容易積聚和爆發(fā)，不利于校園穩(wěn)定，還將直接給疫情防控和線上教學(xué)工作帶來諸多不利影響。因此，做好封校期間的配套生活管理工作同樣具有重大意義。

3.1 充分保障學(xué)生生活物資需求

在全市啟動核酸篩查封控管理期間，生活物資保障是廣大封校學(xué)生最為關(guān)心的問題。為切實保障封控期間學(xué)生的基本生活物資需求，學(xué)校應(yīng)第一時間擔(dān)負起保障生活供應(yīng)的責(zé)任，通過多種渠道籌集物資，盡力滿足學(xué)生基本生活需求，以免造成恐慌情緒。此外，學(xué)校還需采取一些應(yīng)急措施，在滿足新冠肺炎疫情防控要求的前提下，盡可能地保障學(xué)生日常生活需求。例如，在學(xué)生封閉在宿舍期間，盡可能采取套餐式三餐供應(yīng)，由專人送至宿舍門口，盡量減少人員接觸。此外，高校應(yīng)積極宣傳政府為保障居民物資需求所做出的努力和成效，引導(dǎo)學(xué)生形成正確的消費觀，相信黨和政府的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)能力，相信封校抗疫期間生活貨源充足、價格穩(wěn)定，避免學(xué)生間出現(xiàn)非理性囤積物資等現(xiàn)象。

3.2 對部分特殊學(xué)生進行心理疏導(dǎo)

班主任作為學(xué)生管理工作的第一線，在封校期間更須加強對班級學(xué)生的心理疏導(dǎo)工作。首先，要引導(dǎo)學(xué)生客觀認知新冠肺炎疫情封校這一舉措，客觀評價疫情形勢的變化。學(xué)生出現(xiàn)緊張、焦慮、畏懼的情緒是正常現(xiàn)象，不是膽小、意志不堅等人格缺陷的內(nèi)在體現(xiàn)。其次，要引導(dǎo)學(xué)生合理宣泄情緒壓力，在疫情突發(fā)的情況下，出現(xiàn)情緒的波動是正常且暫時的，是可以積極調(diào)整的，當(dāng)出現(xiàn)這樣的情況時，班主任可以通過交流的方式，引導(dǎo)特殊群體抒發(fā)自己的感情和想法，達到釋放壓力的目的。最后，班主任因?qū)Π嗉墝W(xué)生開展行為放松技能宣貫，例如，可以通過深呼吸放松法、軀體肌肉放松法、想象放松法，以及聽輕音樂、閱讀有趣書籍、體育鍛煉、做冥想等方式讓自己擁有愉悅輕松的心情和積極上進的狀態(tài)。

3.3 規(guī)范學(xué)生作息習(xí)慣，積極配合防疫，主動參與線上教學(xué)

線上教學(xué)的便利性，極易滋生作息時間紊亂的壞習(xí)慣。因此，封校抗疫期間，班主任更應(yīng)加強學(xué)生作息時間的正面引導(dǎo)。一方面，樹立學(xué)生積極配合核酸檢測的防疫意識，另一方面，還應(yīng)向班級學(xué)生宣貫我國《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急條例》第五十一條，即在新冠肺炎疫情突發(fā)應(yīng)急處理中，個人應(yīng)積極主動按規(guī)定履行報告和無條件配合職責(zé)，不配合調(diào)查、核酸采樣的，將對有關(guān)人員依法給予行政處分或者紀(jì)律處分;情節(jié)嚴(yán)重的將按《中華人民共和國治安管理處罰法》追究刑事責(zé)任，樹立學(xué)生按時參加統(tǒng)一核酸檢測的義務(wù)意識。高校生活節(jié)奏相較于高中而言較為放松，封校后新冠疫情防控又是一個十分嚴(yán)格的舉措，因此，班主任一定要加強對學(xué)生作息時間的引導(dǎo)，督促學(xué)生積極配合防疫，主動參與線上教學(xué)。

參考文獻

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[ 作者簡介 ]

胡磊，男，浙江衢州人，衢州職業(yè)技術(shù)學(xué)院，講師，碩士，研究方向：財務(wù)報表分析、大數(shù)據(jù)與會計教學(xué)。

周銀龍，男，河南許昌人，衢州職業(yè)技術(shù)學(xué)院，助教，碩士，研究方向：物流管理、職業(yè)教育。