“互聯網+”金融時代銀行的創新發展路徑分析

周建鑫

摘 要：“互聯網+”金融時代背景下，傳統的銀行發展模式面臨著較大的沖擊，主要體現在風險管理機制不健全、金融產品欠缺等問題，難以適應時代發展的新要求。因此，銀行應緊跟“互聯網+”金融時代的發展步伐，積極進行經營和管理模式上的創新，從而推動我國銀行的創新發展。本文針對“互聯網+”金融時代銀行的創新發展路徑展開了以下分析。

關鍵詞：“互聯網+”金融時代;銀行;路徑

信息技術的高速發展，使得金融和網絡產業的聯系更加密切，而商業銀行的發展壯大更加離不開網絡金融的支撐。銀行開展業務的主要目標是為客戶提供最優秀的金融服務產品與服務。基于“互聯網+”金融時代背景下，信息收集的成本變低，而且信息儲存的效率更高，銀行需要穩固自身的競爭力，探索適應互聯網金融時代的創新性發展策略。

一、構建智能化平臺，構建互聯網業務服務新模式

“互聯網+”金融時代下銀行應注重智能化平臺的構建，根據客戶的需求制定完善的銀行業務模式，為客戶帶來個性化的服務。具體來說，可以應用現代APP技術，結合新媒體技術開展網絡理財業務、網絡自主貸款等服務，發揮在線咨詢、在線查詢等功能的作用，人們只需要用手機操作便可滿足自身的業務需求。此外，銀行在發展的過程中，也通過利用大數據與云服務技術，研發具有大數據特性的新應用，以提高數據收集的便捷性，提高數據整理的精準性。與此同時，還應加強與其他智能平臺的合作，實現資源共享。具體來說，銀行可以發揮自身的優勢，與互聯網企業展開合作，利用互聯網企業開發并推出的線上輕資產產品，利用自身多網點設置的優勢，提升銀行的數據處理能力，有效增強其在行業內的競爭力。

二、創新銀行支付平臺，實現對用戶的精準化定位

銀行在發展的過程中應不斷學習，建立屬于自己的電子支付平臺。在"互聯網+"金融服務時代的發展背景下，線上支付平臺的出現也導致傳統商業銀行的市場地位遭到了削弱，嚴重沖擊了傳統商業銀行的轉賬服務。因此，創新銀行支付平臺勢在必行，這不僅能夠降低用戶理財的成本，而且還為用戶提供了多種形式的體驗功能，實現了對用戶的精準化定位。首先，銀行管理者應轉變原有的經營理念和市場營銷方式，秉承客戶第一的方針，切實了解他們的實際需求，從而提供更個性化的服務;其次，重視經營模式和業務類型的創新，可以從互聯網技術入手，構建信息化的銀行經營活動，從增加用戶體驗這一角度增加客戶粘性。此外，還應保持與客戶之間的緊密溝通，借助互聯網平臺吸引更多的用戶;最后，在互聯網金融發展的大框架下，銀行應充分借助大數據技術進行信息的整理與分析，用數據進行客戶畫像，積累更精準的用戶行為，從而為其制定個性化的營銷方案。

三、基于市場發展需求，拓寬銀行的金融渠道

在互聯網金融時代的影響下，客戶習慣于從網絡平臺上辦理金融業務或消費支出，但銀行的互聯網金融服務不僅限于此，應基于市場的發展需求，擴大了企業的金融通道，以便提供更為多樣化、人性化的金融服務。具體來說，應從實際情況和客戶需求出發，以新的業務和服務理念拓寬市場。此外，在日常經營的過程中，應貼近市場和群眾，從中了解現階段吸引力較大的業務類型，針對性發揮自身的優勢，同時也能夠在樹立威信上搶占先機，占領市場，進而達到自身利益的最大化。

四、加大銀行工作人員培訓力度，提升職業素養

互聯網金融是網絡時代發展出的一個新型的金融服務方式，銀行要想在這浪潮中立得一席之處，需要提升內部員工的職業素養，不僅要加大內部員工培訓的力度，還應在人員招聘上進行嚴格把控，可以引進具有豐富金融業務經驗和計算機操作水平的高素質人才。通過強化工作人員職業素養的培育，能夠更及時地把握行業發展動態，有效提升銀行人員的專業知識結構和實操水平，有效提升銀行的核心競爭力。面對銀行內部員工創業意識缺失的問題，必須建設一個具備超前發展意識和較強職業素質的市場營銷隊伍。管理人員不但應熟悉領先的現代化信息技術，而且要具備很好的解決問題技能，可以在"互聯網+"金融時代背景下熟悉營銷操作，使自身的工作素養符合實際工作需求。銀行內部應定期進行相關技能培訓，著重提升工作人員的專業理論知識、實操能力等，著重提升他們的職業綜合素養。此外，還應建立完善的外部合作機制，通過與聯盟伙伴展開合作，實現互利互惠，開發更豐富的銀行產品，達到資源整合與共享的效果，這對于銀行的長效發展有著積極意義。

結語

總之，互聯網金融時代背景下，銀行面臨著來自多方面的沖擊，傳統的運營模式也逐漸暴露出諸多的問題，重新構建金融框架是時代發展所需。銀行應立足于時代的發展要求，積極做出經營模式上的創新與轉變，通過與互聯網企業開展合作、建立完善的風險管理機制等，真正發揮互聯網技術的作用，從而促使我國銀行的穩定、長效發展。

參考文獻

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