高職學生“GROW”模塊式賞識型學業輔導模式探索
——基于班級案例的實踐研究

龔丁 李小紅

（湖南工程職業技術學院 湖南 長沙 41000）

一、研究緣起與問題提出

2021 年，《關于推動現代職業教育高質量發展的意見》指出：“建設技能型社會，弘揚工匠精神，培養更多高素質技能人才、能工巧匠、大國工匠，為全面建設社會主義現代化國家提供有力人才和技能支撐?！甭殬I教育迎來了前途廣闊、大有可為的新發展時代，高職學生的培養也迎來了新的挑戰。學業輔導關系著大學生的成長方向、路徑及效果，對人才培養質量起著至關重要的作用。學業輔導起源于歐美的學業指導，伴隨著美國高校學業指導的成功，專業化學業輔導在國內高校掀起了熱潮。學業指導是指“教師對學生學業發展進行教育引導活動，通過學業輔導幫助學生學業目標實現，促進學業高質量發展”。國內學業輔導的研究與實踐大多聚焦在本科院校，如何做好高職學生學業輔導成為了高職院校值得深思的問題。

賞識型學業指導是2002 年由詹妮弗·布魯姆等人將“賞識型探尋”和學業指導相結合提出的一種學業指導類型，是“一種指導人員通過有意識地、協作地提出積極的、開放式的問題，幫助學生優化其教育經歷，實現他們的夢想、目標和潛力的模式”。本文基于對當前高職學生的學業輔導調研，結合賞識型學業發展理念，提出了“GROW”（Goal 目標確定、Route 路線設計、Operation 操作實施、Willpower 意志增強）模塊式賞識型學業輔導模式，以班級為實踐案例，探索高職學生學業發展輔導新模式。

二、研究調查與結論

（一）對象與方法

本研究采用自編量表《高職學生“GROW”模塊式賞識型學業輔導調查問卷》對學生的自我認知、學業輔導需求、學業輔導現狀等進行調研，共39 個題項，包含賞識型學業輔導需求、學業輔導現狀、學業目標（Goal）確定、路線規劃（Route）、操作與實施（Operation）、意志品質增強（Willpower）等維度，采用Likert量表五級劃分，包括“非常不符合”“比較不符合”“不確定”“比較符合”“非常符合”。通過統計分析，在SPSS 分析報告中該問卷信度Cronbach 系數為0.873，大于0.7，信度較好。調研以湖南工程職業技術學院自然資源學院2019—2020 級714 名學生為樣本，回收有效問卷698 份。

（二）結果與分析

1.學生對賞識型學業輔導需求迫切但供給不足

在對案例班級的調查中，學生對賞識型學業輔導的需求和供給現狀差異形成了較大對比。教師對于學生的關注、認可、評價題項各題平均分都偏高，在“輔導員或任課老師對你的評價你會非常在意”“受到老師的關注后你的學習工作會更有干勁”“你覺得在學業發展重大轉折點獲得老師的輔導很重要”題項中，“非常符合”和“比較符合”的占比和分別高達55.13%、75.14%、76.21%，該數據還未考慮占比較大的“不確定”選項占比（見表1）。然而在“入學以來你曾接受過老師的學業發展輔導”題項中，“比較符合”“非常符合”的占比和僅為54.6%，目前教師給予的學業輔導與學生期待還存在差距。這種差距在發現學生優點的題項中對比更鮮明，在“你希望老師能看到你的優點”和“你現在的老師能看到你身上的閃光點”題項中，選擇“非常符合”“比較符合”的占比和分別為81.08%和26.49%。

表1 學生賞識型學業輔導需求與現狀調查數據統計表

2.學生理想學業目標清晰與現實發展目標模糊

在學業發展目標題項中，“來大學有明確的學業目標”一項“比較不符合”“非常不符合”占比和為5.4%，說明大部分被調查學生入學時目標是明確的。然而在“目前學業目標仍然清晰”的題項中，“非常符合”“比較符合”占比和卻只為57.84%，說明有接近半數的學生目前的學業目標不清晰；而在“你知道自己就業的時候適合什么崗位”題項中，“非常符合”“比較符合”的占比和只為37.84%。隨著學業發展，學生的學業目標清晰度有較大變化，對于學業發展的結果或成效被調查者持不確定態度增強。在“容易受環境影響，不能堅持自己的目標”題項中，選擇“非常不符合”“比較不符合”的占比和為36.22%，說明大部分被調查者容易為環境所影響。

3.學業發展路線有規劃與實踐功能發揮不到位

計劃與總結是學業發展路線規劃的主要載體。在調查中，學生學業發展路線規劃無論從思想還是行動層面來看，計劃總結的實踐功能發揮不到位。在“喜歡制定學習、生活計劃、總結”的題項中，選擇“比較符合”和“非常符合”的占比和僅為43.16%,說明被調查學生大部分沒有路線規劃的意識；而“一入大學就制定了學習計劃”的占比更小，選擇“比較符合”和“非常符合”的占比和為35.14%，說明在行動層面，學生設計路線的執行力不夠；在“總能堅持完成計劃”的題項中，選擇“比較符合”和“非常符合”的占比和為48.65%，說明學生計劃執行的力度不夠；但在“受到鼓勵與認可能更好地完成計劃制定”題項中，“比較符合”和“非常符合”選項的占比頗高，分別為54.05%和32.43%，說明學生對于外力監督的需求迫切。

4.學業發展路線實踐效果不佳與需要外力助力

被調查學生普遍認為，在他人的監督與鼓勵下完成計劃的效果會更好。在“目前學業發展是按照計劃在進行”中，“比較符合”和“非常符合”的占比和為49.91%，表明計劃實踐的效果不理想。在操作與實踐過程中，目標分解、他人鼓勵、教師監督、班集體等都是重要影響因素?！皩⒋竽繕朔纸獬尚∧繕烁菀淄瓿伞钡恼J可度較高，“比較符合”和“非常符合”的占比和為81.08%；在“受到鼓勵能更好地完成計劃與總結”“希望老師能對計劃總結進行指導與監督”“有他人監督，計劃執行力會更好”“覺得大家一起制定并完成計劃很有意義”題項中，“非常不符合”和“比較不符合”的占比和分別為4.86%、6.49%、8.11%和8.11%，說明被調查學生對以上影響因素認可，對學業輔導和監督的需求較大。

5.學生自我感覺良好，且意志品質提升空間較大

“00 后”高職學生具有鮮明個性特征，被調查學生普遍不自卑，自我感覺良好。在“你有點自卑”的題項中，“比較符合”和“非常符合”的占比和僅為20%，而在“你知道自己的優缺點是什么”“你覺得自身有很大潛力可開發”“希望通過多種途徑提高意志品質”題項中，“比較符合”“非常符合”占比和分別為71.89%、80%、91.89%。學生認為自身還有較大提升空間，同時也希望自身意志品質能夠增強。在“覺得班級整體好氛圍可以使意志品質增強”“遇到挫折與困難可以使意志品質增強”和“受到鼓勵會使意志品質增強”題項中，“比較符合”和“非常符合”的占比和分別為89.19%、71.89%和90.81%。學生意志增強受到了整體氛圍、他人賞識等因素的影響。

（三）調查結論

通過調查分析得出結論，“GROW”模塊式賞識型學業輔導切實可行。一方面，案例班級學生對于賞識型學業輔導有較大的需求，都渴望得到教師的關注、贊賞、認同等，但學業輔導的現狀卻不樂觀，主要表現在學業輔導沒有在每一位學生身上體現；另一方面，學生學業發展的目標確定、路線規劃、實踐操作、意志品質增強等多個方面都不理想。即使部分學生確立了學業目標，但隨著大學進程的推進，學業目標清晰度反而降低，雖然部分同學有實現目標的路線規劃，但制定計劃、執行計劃的數據卻很低，而按照計劃來操作實施的學生不到半數，多數學生認同希望教師能對計劃、總結的實施進行指導與監督。

三、“GROW”模塊式賞識型學業輔導探索

2021 學年對學院2019—2021 級六個案例班級進行了“GROW”模塊式賞識型學業輔導模式的實踐探索。（見圖1）

圖1 “GROW”模塊式賞識型學業輔導模式實踐探索解讀圖

（一）經典理論結合學生實際，構建“GROW”模塊式賞識型學業輔導模式

賞識型學業輔導強調以學生為本，尊重學生的個體差異，包容學生的個性特征，用肯定、認同和贊美的方式對學生進行教育引導。詹妮弗·布魯姆等人提出的賞識型指導包含了消除、發現、夢想、設計、實現、持續六個階段。結合高職學生的特點以及學業輔導開展的實際，將賞識型學業輔導分為四個模塊，即目標確定（Goal）、路線設計（Route）、操作實施（Operation）、意志品質增強（Willpower）。“GROW”模塊式賞識型學業輔導是指以資源取向發掘學生閃光點，從贊美、認同、肯定的角度,按照目標確定、路線設計、操作實施、意志增強的模塊引導學生優化學業發展，發揮自身潛能，完成學業目標。

（二）學生訴求結合現實資源，進行“GROW”模塊式賞識型學業輔導實踐

1.案例班級基本情況介紹

以湖南工程職業技術學院寶玉石鑒定與加工、環境地質工程專業六個班級為案例，進行“GROW”模塊式賞識型學業輔導實踐探索。六個案例班級同屬一個輔導員，2019—2021 級班級各兩個，男、女比例分別為48.65%、51.35%，單招生源和高考生源比例分別為35.68%和64.32%，有留守經歷學生占比56.38%，貧困生占比32.45%，是高職院校的普通班級，具有普遍性。

2.案例班級實踐探索

（1）人力資本整合，組建實踐工作隊伍。學業輔導隊伍建設要進行多方人力資本的整合，將學院領導、專業教師、家長、優秀學生都吸納到工作隊伍中，構建起完善的學業輔導人力資源支持系統。案例班級的學業輔導隊伍包含兩支隊伍：一支是以教師、家長為中心的實施隊伍，另一支是以骨干學生干部為核心的工作隊伍。輔導隊伍的組建以輔導員、家長為主，分管學生工作的黨總支副書記、專業主任、專業課教師為輔，主要從不同層面來做學生生活、學習、情感、就業、能力提升等多方面的成長輔導。學生干部工作隊伍以班級助理輔導員、班長、團支書為主，在擔任朋輩輔導員的同時還負責學生信息的收集、動態的關注以及班級學業輔導、集體任務的落實、團體輔導開展的輔助等。為了使學業輔導落地實踐，工作隊伍還定期組織沙龍和培訓，集中進行典型案例分析，班級學業輔導階段性總結等探討學業輔導問題與思路。案例班級中，不同年級因為親疏關系不同，學業輔導隊伍主力軍也有差異。2021 級新生案例班級因為入學對環境較陌生，學業輔導以輔導員、家長、助理輔導員為主；2020 級因為學習上專業難度加大，學業輔導以輔導員和專業教師為主；2019 級因面臨頂崗實習，學業輔導以輔導員與朋輩輔導員為主。經過一年時間的培養，工作隊伍基本能滿足案例班級學業輔導的需求，年底學業輔導隊伍的評價平均滿意度超過90%。

（2）明確學業輔導主題，開展系列班會活動。案例班級的學業輔導以集體輔導和學生個人輔導相結合的方式開展，主題班會等系列集體活動是關鍵抓手之一，是學業輔導開展的基礎階段。案例班級開展“學業輔導”主題鮮明的系列班會，旨在發揮新概念普及與推廣，實現思想統一；集體任務的落實與監督，實現目標統一；實施效果檢驗與反饋，發揮評價統一的作用。案例班級涉及三個年級，不同年級因為學業發展側重點和目標的不同，班會系列活動的主題、形式和頻率也有差異。2021 級案例班級以新生適應輔導和大學發展方向普及為主，主要幫助班級學生正確對待陌生環境中的不適以及對大學學業發展有初步概念，實施“Goal 目標確立”模塊和“Route 路線設計”模塊的輔導，班會活動形式以輔導員、朋輩輔導員分享講授為主，每月開展；2020 級案例班級因學習任務加劇，專業學習壓力增加，班會活動主題以“Operation 操作與實施”和“Willpower 意志增強”模塊為主，主要是計劃執行與階段性總結、個人能力突破為主，班會的活動的形式也靈活多變，如計劃執行總結班會活動在群內進行打卡分享、個人能力突破進行主題沙龍等，每兩個月開展一次。2019 級案例班級因下半年面臨離校實習，更多的是需要解決實習系列困難方面的輔導，所以在實習前的主題班會活動以“Willpower 意志品質增強”模塊為主，實習后兼顧“Goal 目標確立”模塊，對就業、職業目標等進行引導，實習后的活動形式主要為線上，每個關鍵時間點開展。（見表2）

表2 案例班級開展“GROW”模塊式學業輔導專題班會活動統計表

（3）聯動家長合力，開展針對性談心談話。談心談話是“GROW”模塊式學業輔導推進的主渠道，也是學業輔導鞏固與成效顯現的核心，主要包括集體談心談話、個人談心談話。案例班級實踐分為三個階段：第一階段是與學生家長的談心談話，全面收集學生的成長經歷、個性特點、家庭環境等，掌握學生信息的同時與家長達成共識與聯盟，共同為下一階段學生的學業輔導出力。第二階段是集體或小團體談話，此階段的重點是向學生傳遞學業輔導信息，同時拉近與學生的距離，初步從學生身上收集第一手信息，大致了解學生的學業目標與規劃等。第三階段是學生個體的談心談話，輔導老師根據前兩個階段收集到的信息，分時間點與學生進行交流，如入學初、學期初主要是“Goal”目標確定模塊；之后是對學生“Route”路線設計模塊的反饋，給與意見的同時給與一定的學業壓力；期中主要是對“Operation”操作實施模塊的監督、反饋與鞭策；期末是對學期的收獲進行總結，提出查漏補缺，除此之外在學生的重大經歷或者轉折點時要進行“Willpower”模塊的滲透，及時給與鼓勵與建議。因為高職學生普遍基礎薄弱，在談心談話過程中，需注重給與肯定、鼓勵、贊揚，給與學生信心、溫暖和希望。

（4）建立成長檔案，記錄各模塊的落實?！癎ROW”模塊式學業輔導是一個注重精細化、過程性的模式，各項推進要落地需要有載體。為了學生對“GROW”模塊式學業輔導可看、可感、可思，為案例班級的每位學生建立了紙質的“成長檔案”。該檔案分模塊對學生的學業成長進行記錄，學生本人負責以紙質的形式提交材料，如大學規劃、學期計劃、學期總結、自我SWORT分析、未來暢想等；輔導老師負責對學生的輔導進行記錄，如談心談話記錄、學期點評以及學生學業成長過程中的個性化材料等；工作小組負責收集學生可收集的一切材料，如學期成績、學期照片等，并定期在輔導教師的指導下對學生成長檔案進行整理，力求留下學生成長過程的痕跡。每個階段，學生可查閱自己的成長檔案，既可以見證自身成長，也為下一步前進啟發思路。

（三）定性與定量相結合，“GROW”模塊式賞識型學業輔導成效評價

通過在案例班級推進“GROW”模塊式學業輔導，班級學生學業發展有質性提升，不論是在學生個人還是班級整體都有較大突破。量化考核層面，班級學生學業成績有跨越式進步，2019 和2021 級學生學業成績因為沒有對比性不作考量，2020 級學生學業成績專業排名前五占比從0 到40%，前十從30%到60%。班級綜合評比中，2020 級兩個案例班級分別獲得了?！拔逅募t旗團支部”、?！跋冗M標兵班集體”，2019 級班級年級考核學年排名第二。學生個人重大突破較多，如2019 級頂崗實習學生崗位競升、2020 級學生評選學生會主席、國家級省級各項賽事獲得榮譽等。定性分析層面，班級整體風貌煥然一新，學風、班風建設良好，專任教師對班級評價好轉，家長對學生表現滿意，學生感覺班級凝聚力增強有歸屬感、自我學業發展方向明確思路清晰等。

四、“GROW”模塊式賞識型學業輔導的政策建議

（一）構建1+N 多元化的學業輔導隊伍

“GROW”模塊式學業輔導因為是以班級為單位整體推進，需要投入大量的時間和精力，單靠某一個教師的力量是不夠的，因此要將“單槍匹馬”轉為“集體作戰”，整合家長、領導、專任教師以及朋輩輔導員等多元化的人力資本來提供隊伍保障。而模塊式的學業輔導針對性不同，輔導隊伍的主力軍也有差異，以輔導員為中心來構建1+N 多元化輔導隊伍，突顯學業輔導的針對性和成效性。

（二）推進循序漸進系統化的學業輔導過程

“GROW”模塊式學業輔導中“Goal”目標確定、“Route”路線設計、“Operation”操作實施、“Willpower”意志品質增強雖是不同模塊，卻有一以貫之的內在聯系，需要循序漸進的落實，四個模塊形成良性閉環，循環往復，每個階段的學業輔導都包含此閉環，整個大學期間的學業輔導又包含每個階段，因此“GROW”模塊式學業輔導需要系統化推進，各個模塊需要逐一考量、相互滲透，將“單打獨斗”轉為“逐個擊破”，從而實現1+1＞2 的整體效應。

（三）采取私人訂制個性化的學業輔導形式

“GROW”模塊式學業輔導是一個龐大的系統工程，在實施過程中要充分考慮到班級不同階段的特點、學生不同時期的訴求以及學生自身的實際，因事而異采取不同的輔導形式來滿足個性化的學業輔導需求。如目標確定模塊除了輔導老師的講述外還可以帶學生進行實地考察，了解不同目標發展的實際情況，也可以用第三者的視角來跟輔導對象進行分析，定制式的輔導形式是學業輔導效果突顯的有效催化劑，使班級學生學業輔導達到“和而不同”的效果。

（四）營造協同合力整體化的學業輔導氛圍

營造好的班級氛圍能使“GROW”模塊式學業輔導推進的成效大大提升。調研中，95%以上學生認為好的班級氛圍能促進其完成計劃目標，形成協同進步的班級氛圍最好的方式便是集體中的每一個人都是主體，不分彼此地整體化推進班級學業輔導，每一位班級同學都主動營造班級學業輔導氛圍，共同參與到每一個人學業輔導的各個模塊中，相互監督，取長補短，共同見證成長，“GROW”模塊式學業輔導的成效將事半功倍。