數(shù)字媒體時代提高人才培養(yǎng)質(zhì)量的策略思考
——基于圖書館的視角

潘家芳

（玉林師范學院 圖書館，廣西 玉林 537000）

圖書館是大學建設的重要支柱之一。從實體而言，圖書館是學校最漂亮的建筑之一，是高校的地標，是學生學習和獲取知識的重要場所。數(shù)字媒體是信息技術發(fā)展的產(chǎn)物，對讀者的閱讀習慣影響巨大，它在給人們的閱讀帶來了極大便利的同時，也對傳統(tǒng)圖書館的作用和使命帶來強烈影響。數(shù)字媒體時代的來臨以及電腦和智能手機的普及使得學生隨時隨地能夠快速方便獲取信息，直接造成紙質(zhì)文獻借閱下降。同時伴隨著學生宿舍普遍安裝空調(diào)以及同住同學減少等因素而使得住宿環(huán)境的提升，圖書館的吸引力在下降，學生進館意愿不強等問題突出。

人才培養(yǎng)是高校四大職能之一，也是高校的根本任務和中心工作。錢學森世紀之問“為什么我們培養(yǎng)不出杰出人才”點中了中國教育的要害。把人才培養(yǎng)質(zhì)量放在首位，切實全面提高高等教育質(zhì)量是大學教育改革及發(fā)展的當務之急，也是圖書館的職責之一。

一、高校圖書館肩負人才培養(yǎng)的使命

2017年2月27日，中共中央、國務院《關于加強和改進新形勢下高校思想政治工作的意見》提出要堅持“三全育人”①中共中央，國務院:《中共中央國務院印發(fā)關于加強和改進新形勢下高校思想政治工作的意見》[2017-07-27]，.http://www.gov.cn/xinwen/2017-02/27/content_5182502.htm。，即全員全過程全方位育人。隨后教育部在2018年頒布了《關于開展“三全育人”綜合改革試點工作的通知》的文件，開啟了三全育人綜合改革試點序幕。按照黨中央、國務院以及教育部的要求，高校要以立德樹人為根本任務，務必融入思想道德、文化知識和社會實踐教育的各個環(huán)節(jié)，把思想政治工作貫穿教育教學全過程，把思想價值引領貫穿教育教學全過程和各環(huán)節(jié)，形成教書育人、實踐育人、科研育人、管理育人、服務育人、組織育人、文化育人長效機制。

2015年教育部印發(fā)了新版《普通高等學校圖書館規(guī)程》（以下簡稱《規(guī)程》）②教育部：《教育部普通高等學校圖書館規(guī)程》[2015-12-31]，http://www.moe.gov.cn/srcsite/A08/moe_736/s3886/201601/t20160120_228487.html。，仍然規(guī)定教育和信息服務是高等學校圖書館的主要職能，提出高等學校圖書館要在發(fā)揮高校四大職能，即人才培養(yǎng)、科學研究、社會服務和文化傳承創(chuàng)新中的作用的新要求。

2021年12月17日中央全面深化改革委員會第二十三次會議通過了《關于深入推進世界一流大學和一流學科建設的若干意見》①全面深化改革委員會：《關于深入推進世界一流大學和一流學科建設的若干意見》[2021-12-17]，https://m.thepaper.cn/baijiahao_15888666。,要求要牢牢抓住人才培養(yǎng)這個關鍵，堅持為黨育人、為國育才。高校圖書館參與人才培養(yǎng)是黨中央、國務院的要求。高校圖書館應主動變革，充分發(fā)揮其教育職能，按照“三全育人”的要求，積極參加到學校人才培養(yǎng)的過程中，為提高人才培養(yǎng)質(zhì)量做出更多、更大的貢獻。

二、當前高校圖書館在人才培養(yǎng)中的作用存在缺失

各類高校圖書館的文獻資源、人才隊伍、館舍環(huán)境、服務水平存在較大差距，因此它們在履行其主要職能（教育職能和信息服務職能）的能力和水平也明顯不同。在此，結合玉林師范學院的實際情況，分析當前高校圖書館在人才培養(yǎng)中作用存在缺失的原因。

（一）圖書館作為學校文獻信息資源中心的地位沒有確立

新版《規(guī)程》明確高等學校圖書館是學校的文獻信息中心②教育部：《教育部普通高等學校圖書館規(guī)程》[2015-12-31]，http://www.moe. gov.cn/ srcsite/A08/moe_736/s3886/201601/t20160120_228487.html。，是為教學和科學研究服務的學術性機構，是學校信息化和社會信息化的重要基地。但是，除了館舍建設因為教育部有硬性要求而得到應有重視之外，高等學校圖書館的建設和發(fā)展沒有與學校的建設和發(fā)展相適應。學校圖書館只是成為學校文獻的中心，信息服務能力和水平低，硬件投入有限，服務器、自助借還機、門禁設備和定位儀等等設備嚴重不足且技術落后不能滿足實際需要。圖書館在學校信息化建設中經(jīng)費投入不足，不僅造成圖書館信息服務水平低，使得學校的文獻信息資源沒有得到很好的整合，嚴重影響這些資源的廣泛而有效利用。使得圖書館的建設水平未能跟上學校總體水平，影響其教育職能和信息服務職能的履行，限制了圖書館在人才培養(yǎng)中作用的有效發(fā)揮。

（二）圖書館在人才培養(yǎng)中的地位沒有明確

新版《規(guī)程》明確高等學校圖書館的工作是學校教學和科學研究工作的重要組成部分。然而，高校普遍只是把圖書館看作學校的一個教輔機構，把圖書館的工作看作是學校教學和科學研究工作的一個普通組成部分，認為圖書館的工作只是為教學和科學研究工作提供文獻資源而已，在科研立項上沒有給予足夠支持，圖書館指導學生參加省級圖書館教學指導委員會獲獎也沒有得到教務處等部門的認可。圖書館在人才培養(yǎng)中的地位沒有明確，只是要求圖書館提供文獻資源的數(shù)量保障，圖書館的工作沒有納入學校人才培養(yǎng)的鏈條或環(huán)節(jié)之中。

（三）圖書館館員隊伍建設明顯滯后

美國學界研究表明，館員構成75%圖書館的價值。按照《規(guī)程》的要求，圖書館館員包括專業(yè)館員和輔助館員，專業(yè)館員的數(shù)量應不低于館員總數(shù)的50%。專業(yè)館員一般應具有碩士研究生及以上層次學歷或高級專業(yè)技術職稱，并經(jīng)過圖書館學專業(yè)教育或系統(tǒng)培訓。高等學校應加強圖書館的專業(yè)隊伍建設，按照比例有計劃地聘任多種學科的專業(yè)人員。在老牌本科院校館員隊伍建設可能做得稍好，而在升本時間不長的高校，由于一般處于非中心城市，人才引進壓力很大，圖書館淪為解決高層次人才家屬的安置部門，根本無法有計劃引進或者聘任專業(yè)人員，其中圖書館情報和理工科方向的專業(yè)人員極度缺乏，我校圖書館此類人員各自占比都不足10%。有時候由于編制的限制圖書館沒有引進人才的指標。另外，館員獲得各類項目立項的機會有限，自身的科研能力較低，難以在人才培養(yǎng)與學科建設中發(fā)揮其應有的和更大的作用。

（四）館藏文獻信息資源不足

老牌本科院校經(jīng)過長期的積累，館藏文獻信息資源較為豐富，紙質(zhì)圖書能夠達到教育部的要求，新建本科高校經(jīng)過一到兩次本科教學工作水平評估后紙質(zhì)圖書基本達到教育部的要求，但是在生均年進新書方面，很多高校是無法達到教育部生均年進4冊圖書要求的，而且我校差距還不小。在電子圖書資源方面，新建本科院校甚至一些老牌本科西部高校的經(jīng)費投入嚴重不足，造成無法構建完整數(shù)據(jù)庫體系以滿足多學科教學與科研的需要，外文數(shù)據(jù)庫缺乏，部分高校甚至無法購買國內(nèi)主流中文文獻數(shù)據(jù)庫如知網(wǎng)等。我校是地方性應用型大學，在特色資源方面，地方特色文獻資源尚待構建，應用型文獻尚需加強建設，師范類專業(yè)認證所需中小學教材還需要繼續(xù)補充。

三、高校圖書館在提高人才培養(yǎng)質(zhì)量中的新切入點

高校培養(yǎng)人才既要教書還需育人。因此，高校圖書館既可以教輔部門身份用提供文獻情報、學習環(huán)境等方式為教學、科研服務達到助力人才培養(yǎng)質(zhì)量的提高，也可以直接介入人才培養(yǎng)的實踐，從而達到提高人才培養(yǎng)質(zhì)量的目標。高校培養(yǎng)人才要求德智體美勞“五育并舉”，按照黨中央、國務院和教育部的要求，高校要以立德樹人為根本任務，務必融入思想道德、文化知識和社會實踐教育的各個環(huán)節(jié)，把思想政治工作貫穿教育教學全過程，把思想價值引領貫穿教育教學全過程和各環(huán)節(jié)，形成教書育人、實踐育人、科研育人、管理育人、服務育人、組織育人、文化育人長效機制。圖書館可以在德智美勞方面直接介入人才培養(yǎng)。第一，高校圖書館可以依靠開設《文獻檢索與畢業(yè)論文寫作》課程，提升學生信息素養(yǎng)與畢業(yè)論文撰寫能力，并通過教書達成育人。第二，利用圖書館每年招收“勤工儉學”和“播種陽光”等學生，開設相關《勞動》課程，在勞動實踐中進行育人。第三，利用圖書館作為高校文化中心具有的深厚文化底蘊，輔以圖書館管理的瞭望讀書社，通過開設《經(jīng)典閱讀》等課程，或聯(lián)合美術設計學院舉辦畫展，開展美學教育，進行文化育人。第四，通過依據(jù)《規(guī)程》成立的圖書館工作委員會學生分會和“勤工儉學”“播種陽光”等學生的有效組織和管理，進行管理育人。第五，按照“厚德博學，知行合一”校訓要求，對圖書館職工進行規(guī)范化服務培訓，在為學生進行的服務中進行育人。第六，聯(lián)合二級學院開展各種讀書活動，進行文化育人。

四、數(shù)字媒體時代高校圖書館提高人才培養(yǎng)質(zhì)量的策略

數(shù)字媒體時代的來臨對高校圖書館的作用和使命帶來強烈沖擊。數(shù)字媒體以及電腦和智能手機的普及使得學生隨時隨地能夠快速方便獲取信息，直接造成紙質(zhì)文獻借閱下降，表現(xiàn)為借閱率（借書學生數(shù)/總學生數(shù)，圖1）和利用率（借書總量/總藏書量，圖2）雙雙降低，部分學院有些年份借閱率甚至不到一成。同時伴隨宿舍普遍安裝空調(diào)以及同住同學減少等因素而使得住宿環(huán)境的提升，圖書館的吸引力相對而言在下降，學生進館意愿不強等問題突出，文獻資源利用率低。針對上述情況，圖書館在整個高校人才培養(yǎng)的過程中，要結合自身特點，發(fā)揮自身優(yōu)勢，找準學生培養(yǎng)過程中的薄弱環(huán)節(jié)，找出學校教務處、二級學院、學工處和團委等學校主要機構在人才培養(yǎng)中無法完全覆蓋或觸及的部分，與這些部門形成互補效應，按照“三全育人”的要求，發(fā)揮其在教書和育人中的作用，助力高校人才培養(yǎng)質(zhì)量的提高。

圖1 玉林師范學院圖書館近年借閱率變化

圖2 玉林師范學院圖書管近年紙質(zhì)圖書利用率變化

（一）學校要建立三全育人機制，明確圖書館在其中的職責

三全育人是黨中央、國務院的要求，是需要長期踐行的。高等學校要貫徹落實好這個精神就需要根據(jù)自身情況建立行之有效的對應機制，以規(guī)章制度的形式明確包括圖書館在內(nèi)的各教學、教輔和行政單位在三全育人過程中的職責。這樣圖書館參與三全育人就有章可循，圖書館參與育人就成為自身職責之一。同時要抓好落實，圖書館要據(jù)此將三全育人理念和實踐納入年度常規(guī)工作日程，使之成為學校人才培養(yǎng)過程的一個重要環(huán)節(jié)，達到提高人才培養(yǎng)質(zhì)量的目的。

（二）采取有效手段提高圖書館資源和空間利用率

高校圖書館館舍面積要求是生均兩平方米左右，所以一般高校的圖書館建筑面積都有數(shù)萬平方米，是學校大型建筑。學生進館意愿不強，一方面是學生宿舍條件好了，有了空調(diào)，上網(wǎng)便利，另外一方面說明圖書館吸引力不夠。學生不進館不僅浪費圖書館巨大的空間，直接造成文獻資源特別是紙質(zhì)文獻利用率的下降，而且學生不進館，館員接觸不到學生，育人工作就難以落實。吸引學生進館學習是圖書館的責任，但是光靠圖書館的努力是不夠的。因此，圖書館要聯(lián)合相關部門，采取主動吸引和“推進”被動的方式以提高學生進館學習熱情。主動吸引要求圖書館提高自身對學生的吸引力。首先是加強環(huán)境建設，環(huán)境與人才培養(yǎng)質(zhì)量明顯正相關。①張?zhí)焓妫骸丁靶挛目啤卑渭馊瞬排囵B(yǎng)質(zhì)量的實證研究》，《中國大學教學》2020年第7期，第71—75頁。我校地處南方，一年中高溫時間長，圖書館相對封閉的設計使得每年有較長悶熱期，安裝中央空調(diào)是較好的選項。美觀舒適的桌椅，暢通的無線網(wǎng)絡，甚至便利免費的開水供應也是選項，這需要學校加大投入，以達到優(yōu)雅環(huán)境引人。其次，加強文獻資源的建設，確立圖書館作為學校文獻信息資源中心的地位，圖書館保障每年新書的采購，購進熱門圖書、報紙和期刊，根據(jù)自身經(jīng)濟能力訂購學科覆蓋較全面的電子資源，完善檢索功能，達到完善資源引人。第三，全面提高館員的服務能力和服務質(zhì)量，一方面圖書館除了安置高層次人才家屬外，要適度加強引進圖書館專業(yè)和各學科專業(yè)人才引進力度，并進行圖書館情報知識培訓以提高服務的能力，另一方面要加強職業(yè)素養(yǎng)教育和職業(yè)禮儀培訓以提升服務質(zhì)量，達到優(yōu)質(zhì)服務引人。第四，圖書館要提供特色服務，突破知識中心、文化中心、學習中心、服務中心的傳統(tǒng)功能，如設置朗讀亭、創(chuàng)客空間、發(fā)呆（靜思）空間和自助打（復?。┰O備等等，以達到特色服務引人。第五，圖書館開展或聯(lián)合校內(nèi)外其他單位開展活動，如我校在世界讀書日開展持續(xù)一個月的讀書節(jié)，聯(lián)合外國語學院開展“讀好書，品咖啡”等活動，通過豐富多彩的活動吸引學生進館。

被動“推進”是通過施加一種外部壓力，使學生被壓力“推進”圖書館。2019年教育部高教司4號文件《關于一流本科課程建設的實施意見》提出①教育部：《教育部關于一流本科課程建設的實施意見》[2019-10-30]， http://www. moe.gov.cn/srcsite/A08/s7056/201910/t20191031_406269.html。，要讓學生忙起來，要加強對學生課堂內(nèi)外、線上線下學習的評價，強化閱讀量和閱讀能力考查，提升課程學習的廣度；要加強研究型、項目式學習，豐富探究式、論文式、報告答辯式等作業(yè)評價方式，提升課程學習的深度；要加強非標準化、綜合性等評價，提升課程學習的挑戰(zhàn)性。雖然圖書館可以通過其開設的《文獻檢索與畢業(yè)論文寫作》等課程直接傳導壓力，但是二級學院是本科課程開設的主體，必須以相關管理辦法的形式要求教師擯棄只布置幾道在網(wǎng)上就可以找到標準答案的習題之傳統(tǒng)做法，要切實提升課程包括作業(yè)難度在內(nèi)的學習挑戰(zhàn)性，每一門課程需要布置有一定難度的綜合題或課程論文，迫使學生需要通過強化閱讀量才能完成學習任務，以此促進圖書館資源和空間利用率的提高，而學生因強化閱讀量吸納了更多、更系統(tǒng)的知識，使自身的素養(yǎng)、能力、視野得到提高。②謝和平：《提高人才培養(yǎng)質(zhì)量，提高什么？》，《中國大學教學》2015年第6期，第4—7頁。

（三）圖書館人員行動起來，主動擔當作為

圖書館承擔教育和信息服務職能，全面參與學校人才培養(yǎng)工作是圖書館人必須提供的重要服務。②謝和平：《提高人才培養(yǎng)質(zhì)量，提高什么？》，《中國大學教學》2015年第6期，第4—7頁。按照黨中央和教育部關于“三全育人”的要求，圖書館人人都是育人者，需要主動擔當作為，除了介入第一課堂開展信息素質(zhì)教育，更應該充分發(fā)揮第二課堂的作用，采取形式多樣的活動提高學生綜合素質(zhì)。因此，不能坐等學生，不能被動服務，圖書館要按照《玉林師范學院“三全育人”工作實施方案》，根據(jù)“五育并舉”的要求找準教書育人的切入點，依照“三全育人”理念謀劃育人策略，構建具有一定時空深度和活動多樣性的圖書館育人體系，制定符合自身特點、可操作性強、行之有效的育人方案。同時圖書館人員要轉(zhuǎn)變觀念，多承擔一些新任務，把育人作為工作的新內(nèi)容，融入具體的工作實踐中。

總之，數(shù)字媒體時代高校圖書館要圍繞人才培養(yǎng)這個核心，采用強有力措施吸引學生到館學習，發(fā)揮其資源集中和環(huán)境宜學優(yōu)勢，利用其“聚人”和“人聚”的特點，通過有目的、有計劃、系統(tǒng)性地開展協(xié)同育人工作，與其他部門形成育人互補效應，確保形成圖書館人人參與育人、學生進館即感受多樣化育人的氛圍，為學校培養(yǎng)高質(zhì)量人才發(fā)揮更大作用。