精細化管理在企業項目管理中的應用

李靖 晉西集團江陽化工有限公司

一、精細化管理概述

精細化管理就是在遵循相關規則的基礎上，使施工活動更加系統化、微觀化，通過數字化、標準化、程序化等手段，精確、協調、有效地實施綜合施工活動。實行精細化管理，可以建立更合理、高效的監管體系，避開煩瑣、臃腫、陳舊的機構設置形式，系統地提高項目管理的執行力和有效性。通過精細化管理，可逐步改進施工方案、保證資源科學配置、降低工程成本、縮短施工周期。精細化管理倡導通過機械生產形式，逐步規范施工計劃和施工流程，保證項目保質保量完成。精細化管理的具體思路主要體現在以下幾個方面。

（1）將提高管理效能作為管理的終極目標，改變企業的粗放式管理形式，融合具體情況規制和量化管理標準，摒棄傳統模式化管理，使企業在運行的各個方面都有一定的量化標準來進行約束。（2）根據量化指標對建筑企業生產經營業績進行考核，剖析在企業運營綜合活動中存在的問題，以量化數據加強管理的針對性和客觀性，將企業的無形管理變為有形管理。（3）主要側重于管理人員行為的管控、規范、調節和引導，力求使管理人員遵章守制，糾正不良管理行為。（4）注重工作細節，將企業經營中的效果、質量、作業環節、流程等作為管理核心，重視各機構間的協調運作，更好地處理矛盾，營造優質的內部管理環境，為實現企業戰略發展目標打下堅實的基礎。（5）有效推動企業確立組織戰略、優化資源配置、規范經濟管理、加強內部管控、預測市場動態，提高企業內部管理水平。

二、精細化管理存在的問題

（一）施工管理效率較低

工程項目是否能如期交付在很大程度上取決于施工管理效率。在施工進度受到不利影響的情況下，相應的管理成本會有所增加。在施工管理過程中，各個工序需要緊密銜接。但是，要嚴把質量關，在前一工序質量檢驗合格后，才可以開展后續工作。同時，在施工材料的采購過程中，需要確保材料具備相應的合格證書，滿足實際施工要求。重點關注施工機械設備的養護管理，避免機械設備在使用過程中出現故障問題。工程的具體施工過程工作量極大，需要使用復雜的施工技術與施工設施，工程質量管理難度日漸提升。部分工程使用的工程管理及施工質量控制體系局限性較大，實際施工內容與施工范圍未得到準確劃分。例如，工程分包單位肩負的施工任務較重，但由于沒有結合工程具體的施工要求選擇適宜的分包單位，導致工程施工技術方案的合理性有待提升，工程精細化管理效果難以從根本上得到保障。

（二）安全管理效能不足

在工程施工過程中，安全管理十分重要，任何一個環節處理不當、工作人員操作不夠規范，都將造成諸多安全隱患，導致工程施工危險性提高。例如，部分工作人員安全意識不足，在施工過程中不佩戴安全帽、施工作業區域未設置警示標志等都將會直接影響到工程施工建設，造成諸多風險。現階段，本身的施工難度較高，工程建設項目施工安全管理效能不足，將會對工程建設施工造成諸多不良影響。

（三）成本管理體制不完善

項目建設期間，主要以成本控制管理為主，即項目經理負責企業管理。很多企業缺少健全責任機制，項目管理方面缺少完善監督機制，項目建設缺少跟進獎勵機制，因而使得很多項目經理不進行項目追蹤，項目職責難以劃分，最終難以全面落實獎懲機制，導致企業資金應用不合理，企業成本無端增加。

（四）項目管理要素不協調

項目管理包含進度、成本與質量等方面管理，上述三種要素相互作用、相互關聯，唯有做好三要素管理，方能確保施工順利完工。如果要提升項目建設成本，加快工程建設進度，提高項目整體質量，一定要加大項目成本投入。但就當前項目建設情況分析，項目建設期間，很多管理要素難以平衡協調，故而使得項目管理工作難以充分發揮效用。

三、精細化管理在企業項目管理中的應用

（一）管理體系精細化

對于項目精細化管理中存在的問題，工作人員需建立精細化管理體系，為后期精細化施工管理提供明確的導向和依據。項目過程中，工作人員可根據有關的法律法規、規章制度和文件規范，結合項目工程的等級要求、消防要求和質量參數要求，形成建筑施工材料、施工過程、工藝參數、技術標準等方面的管理體系，為施工管理工作提供具體依據。一方面，建議工作人員根據單位實際情況，結合施工現場綜合因素，確定施工流程、施工工藝技術和施工工序，落實各項規章制度，踐行管理體系內容，最終形成工程管理資料，為以后的管理工作提供有力依據。另一方面，建議工作人員綜合考慮建筑工程項目的影響因素對工程施工進度、施工質量、施工安全、施工現場控制、施工成本控制等方面的影響，提出一套完善的精細化管理體系。在制度體系的設計過程中，要保證精細化管理制度的靈活性，以更好地適應施工的復雜情況。其管理內容應包括：工程造價管理、工程準備階段招投標管理、工程方案落實管理、具體施工過程管理、項目交付管理等，確保精細化管理在施工管理的每一個環節得到落實，保證各環節施工管理有章可循、有據可依。

（二）施工精細化管理

1.材料精細化管理

建筑工程施工精細化管理本身是一項十分煩瑣而細致的系統性工作，工作要求較高，任何一個環節處理不當都將會直接影響到工程施工效果。在此情況下，應加強施工材料檢查，實現精細化材料管理。現階段，在一些企業發展過程中，仍舊缺乏完善的施工材料管理模式，促使物資浪費問題頻繁發生。施工材料成本對于建設工程造價管理具有十分重要的影響，將精細化管理理念貫穿于材料管理工作中，則需要構建完整的材料管理目標、管理細則，促使材料采購、使用等工作都能夠有序進行，尤其是應加強材料保存，盡可能減少由于材料保管不當造成的不良影響。當工作人員進行材料選購時，需要根據項目工程實際情況、市場價格、成本預算進行全面分析，加強施工材料的質量檢查，檢查完成后需要準確記錄，避免以次充好的現象發生。例如，根據項目工程施工材料本身的重要程度、實際需求量可以將其劃分為不同的等級指標。需要注意的是，不同企業的施工材料采購方式有所不同，一些工程建設企業采用市場采購原材料，一些工程建設企業采用招標投標完成材料采購，但相同的是，材料采購應保證材料質量，以符合工程建設要求。

2.施工隊伍流程的精細化管理

在工程建設過程中，將會涉及大量工作人員的共同參與，不僅包括專業技術人員，而且需要管理人員、勞務作業人員的助力，在此過程中，應加強工作人員的精細化管理。與此同時，應加強對整個工程項目施工流程的精細化管理，將各種規章制度作為外部基本保障和支持，并能夠緊跟時代發展步伐，應用技術手段進行技術創新，促使工程項目建設施工的順利進行。流程設計需要充分彰顯出精細化管理的特點，對于各一個工作環節出現的問題和問題反饋也應堅持精細化管理。

3.施工技術的精細化管理

優異的施工技術不僅能夠提升建筑工程項目的施工質量，對于建筑施工項目價值的提升也有著保障作用?；诰毣芾硐碌慕ㄖ┕ろ椖啃枰獙κ┕ぜ夹g的管理模式進行調整。（1）建筑施工項目在進行地質勘探過程中，可利用3S 技術完成地質信息的獲取活動。確保施工管理人員能夠借助科學的管理思路應對地質方面的各種情況。確保建筑施工項目在應用換填技術、強夯技術等地基加強技術時，雖然會改變地質情況，但不會對周邊的自然環境、生態環境造成負面的影響。（2）建筑施工項目中混凝土技術的應用可有效強化建筑工程項目的建設強度。夏季工程施工期間混凝土技術應用極易受到溫度應力的影響，因此需要在建筑工程項目養護過程中利用科學的降溫工藝強化混凝土技術的應用質量，提升工程項目的施工效率。

4.質量風險的精細化管理

為規避工程實際建設期間存在的質量風險，應做好工程質量控制精細化管理機制的完善工作，不斷優化質量管控內部流程。制定嚴格、規范的項目質量管理獎懲機制，對人員以及各部門執行工程質量管理職責的具體情況進行綜合管控，獎勵質量管理意識較高的部門及管理人員，對效果不佳的部門進行懲處。采用可行性措施提高項目質量風險管控水平，需要對項目管理中的每個子環節進行精準辨識，分析可能導致項目質量風險發生的多項原因，然后，通過對比運營實況數據與項目質量指標，對項目質量風險進行預測并制定解決對策，分析建設及后期運行期間存在的問題，采取更加合理的工程處理對策。

（三）安全管理精細化

工程項目精細化安全管理不僅要明確安全管理目標、健全安全管理機構，還要有效地開展安全管理宣傳。建筑安全的精細化管理主要從以下三方面入手：（1）完善工程安全管理。施工方應在加強所有施工人員安全態度和安全意識的基礎上，對項目施工中隱藏的安全問題進行隨時審查并作出相應調整，管理人員應全面履行其職責，形成人人參與的全方位施工安全管理規制。（2）建立工程項目安全管理機構。項目部應設立安全管理主管一職，擔負工程安全管理的重任，還應設立工程質量檢驗機構和安全生產管理委員會。（3）加強施工安全教育。定期開展多種安全教育活動，如通過講授安全知識、張貼安全標識等，使所有施工人員不僅能全面掌握施工技能，還能掌握更多安全知識。

（四）成本管理精細化

項目建設規模大、施工內容復雜、施工工藝類型多，施工過程中易受各種外部因素的影響，出現進度滯后、質量不達標等問題，造成施工成本控制失誤，經濟損失較大。因此，需要對施工成本進行精細化管理，把握本次工程投資大、規模大、施工周期長、同步協調作業部分多、施工工藝復雜等特點，主動關注市場環境的變化，了解建筑材料、人工成本、臨水臨電成本、機械設備成本等價格變動情況，精準分析變動范圍，制定成本控制的精細化控制方案，提前預控現場變動，實現成本管理目標。另外，精細化的成本管理還可以將工程預算編制作為施工成本控制的主要依據，分解編制預算控制目標，將整體目標以工序、施工專業、施工管理為單位，細化分解，落實到各個崗位，使每個崗位人員能夠明確不同工序、環節的施工成本，精細化管理小目標和責任，實現精細化管理與施工成本管理的有機融合，提升工程施工成本管理效果，維護工程施工的經濟效益。

四、精細化管理的應用策略

（一）全面落實精細化管理標準

項目期間，需要認真執行精細化管理標準。同時，企業需要充分應用內部網絡與媒體等環境，積極宣傳精細化管理標準，借助不同形式的會議，認真宣傳精細化管理標準，確保員工將精細化管理標準深入內心，便于將精細化管理標準落實到各事件與人員中。再者，還應合理應用精細化管理標準平臺與模式，努力建設詳細的、科學的、細致的精細化管理標準，確保精細化管理工作全面落實到各項工作細節中，同時使用精細化標準對員工行為進行合理規范，努力消除員工思想消極的情況，不斷提升員工自主創新能力與主觀能動性，促進精細化管理工作開展，加強項目建設管理。

（二）積極培養管理人才

不管在哪類項目中，“人才”都是其成功的主要因素。企業快速發展期間，常常會面臨人才短缺的情況，因此，高素質管理人才是企業培養的一個主要方面。在項目建設快速發展中，全面發揮人才資源效用，可以提高實際辦事效率。企業人才結構中，高學歷管理人才占比較大，這部分管理人才具有較強的實踐能力，其可以帶領企業員工全面開展精細化分工，幫助企業提升管理工作效率。

（三）健全標準考核體系

確定個人責任，創建第一責任機制，企業領導部門需要充分發揮引領作用。主動履行個人職責，同時積極開展責任監督與檢查，督促項目全面落實精細化管理，合理應用季度與月度等業務，積極開展抽查工作，加強員工精細化管理意識，加強督導與跟蹤評價。借助PDCA 等循環，全面落實精細化管理標準，提升員工的責任感與主人翁意識。

五、結語

綜上所述，項目管理人員在項目建設中，通過實施精細化管理，將現代工程施工管理與傳統施工管理有機結合，構建科學的施工管理體系，對項目的每一個環節進行管理，確保項目施工工序的順利推進，高質量地完成建設任務。