疫情沖擊下我國在線教育的機遇與挑戰

馬強　趙陽　林琳

[摘 要]新冠肺炎疫情打亂了我國的正常教育活動，但推動了在線教育的發展。在線教育具有促進教育公平、打破學習時空約束、推動教育多元化等諸多優勢。新冠肺炎疫情讓社會各界重新審視在線教育的重要性，在線教育基礎設施建設得到大幅增強，在線教育的發展由此迎來新的機遇。但在線教育仍存在淡化德育和美育、教育效果難以評價等問題，可從加大在線教育資源投入、加強德育和美育、注重教師培訓等方面入手，推動在線教育的進一步發展。

[關鍵詞]新冠肺炎疫情;在線教育;機遇;挑戰

[中圖分類號] G434 [文獻標識碼] A [文章編號] 2095-3437（2022）05-0152-03

近年來，我國在線教育發展迅猛，艾媒咨詢的數據顯示，2019年我國在線教育規模達到4041億，用戶規模達到2.61億，已成為全球最大。2020年初，受新冠肺炎疫情影響，在教育部“停課不停教、停課不停學”的號召下，各類學校紛紛開展線上教學，在線教育由此受到了前所未有的關注，在線教育的發展也迎來新的機遇[1]。但在線教育本身仍存在一定的問題，如我國不同地區的在線教育基礎設施建設存在較大差異、部分在線教育過程中的德育和美育被淡化、教學效果難以評價等，這些因素阻礙了在線教育的進一步發展。基于此，本文通過探討疫情沖擊下在線教育面臨的機遇與挑戰，嘗試為在線教育的可持續發展提出切實可行的對策建議。

一、在線教育的優勢

（一）提升教育公平性

教育資源的配置包括人力、資本和政策在內的各類教育資源在不同地區、領域的分配情況。教育資源配置的目的是在有限的投入下提升效率、促進公平，但在傳統教育中，效率和公平難以兼顧[2]。同傳統教育相比，基于互聯網的在線教育通過在線學習和分享，能夠以較低的成本讓更多的學生同時學習，可有效促進教育的公平和效率。首先，在線教育能夠使封閉的傳統教育模式變得開放。在傳統教育中，教育機構的資源并不完全對外開放，只有進入學校才能學習，具有一定的門檻。在線教育模式下，學生通過互聯網即可共享優質資源，獲取資源更加容易。其次，在線教育可以使現有優質教育資源的使用效率大幅提升。受空間限制，傳統教育中優秀教師能夠教授的學生數量有限，而基于互聯網的在線教育打破了空間限制，在線教育平臺能夠容納的學生數量遠大于傳統教育模式，信息技術的發展使得幾十萬甚至幾百萬人都可同時在線，一位優秀教師可以同時教授數以萬計的學生。

（二）促進教育個性化

大數據技術在教育領域的應用使得整個教育產業朝著更加個性化的方向發展。基于大數據的分析結果，可根據不同學生的學習特點和習慣，研發出針對每一位學生的差異化培養方案，讓不同學生的學習方式不再千篇一律，如北京探月學院、成都先鋒學校等不少小微學校已經開展了個性化教育，并取得了良好的效果。個性化教育對于傳統教育改革具有重要的推動作用[3]。

（三）打破教育時空限制

基于互聯網的在線學習使得教育可以突破時間和空間限制，任何人隨時隨地學習變成可能。在線教育逐步實現“泛在學習”的同時，縮小了因受教育者所處環境的差異造成的“教育鴻溝”。技術進步使電子產品價格和網絡資費變得越來越便宜，網速越來越快，人們只需一臺智能手機或可接入網絡的電腦就可以登錄在線教育平臺，找到并學習相關知識。學生無論是身在大城市，還是偏遠農村，無論社會背景和經濟狀況如何，都可以低成本地平等共享互聯網教育資源，教育門檻大幅降低的同時，還使得終身教育、繼續教育、技能教育變得更加容易。

（四）推動教育多元化

在線教育通過互聯網突破了傳統模式的限制，朝著更加多元化的方向發展。在線教育既可以存在于傳統意義上的實體學校，把教師、學生和輔助教學設備集中到固定場所進行學習，也可以不需要實體學校，通過網絡和終端連接師生即可完成教學。如疫情期間，即使不能返校，通過網絡和移動終端，我國絕大多數的大中小學都實現了在線授課。4G技術普及前，在線教育多為教師提前錄制視頻，學生下載或者在線觀看。4G技術的普及使得移動互聯網的傳輸速度大幅提升，通過移動網絡可以實現大規模的在線直播。4G技術推動了直播行業在我國的爆發，眾多不同類型的在線教育實現了在線直播，直播提升了用戶體驗，拉近了教師和學生的距離。直播形式的在線教育增加了師生互動，必然成為未來在線教育的發展方向。

二、新冠肺炎疫情沖擊使在線教育迎來新的機遇

在線教育自出現以來發展迅速，雖然對在線教育的質疑從未停止，但在線教育隨著信息技術的發展不斷優化升級。2020年初爆發的新冠肺炎疫情使各類學校不得不進行在線授課，借助在線教育實現了“停課不停教、停課不停學”，在線教育的發展由此迎來新的機遇。第一，在線教育得到了進一步規范。面對疫情，全國大中小學響應國家號召，把線下教育全部轉移到了線上，進行了將近一個學期的在線教學。面對如此長時間、大規模的在線教學，管理部門一方面加強在線教育基礎設施建設，提升在線教育的用戶體驗;另一方面出臺相關政策打擊各種違法違規行為，規范在線教育的健康發展。經過疫情沖擊，管理部門對在線教育有了新的認識，有利于在線教育的可持續發展。第二，互聯網巨頭的加入改善了在線教育的市場生態。疫情期間，阿里巴巴、騰訊等互聯網巨頭紛紛改良釘釘、騰訊會議等在線教學工具，并推出各種在線教學輔助工具。憑借資金和技術優勢，大規模的在線教學體驗持續提升，在線教學初期頻繁出現的視頻卡頓、無法接入課堂等問題得到解決。全國范圍大規模的在線教學對于互聯網巨頭開發在線教育工具、優化在線教育體驗提供了重要參考，在線教育市場生態得到了改善。第三，豐富了在線教育資源。疫情沖擊下，各類學校不得不進行在線教學，各種在線資源的需求大幅提升，再加上政策支持，使得在線教育資源數量大幅增加，更多的關注使得中國大學慕課、學堂在線等課程分享網站的優質資源數量不斷增多，更多的優質課程被挖掘出來。此外，各方對在線教育的態度逐步由質疑轉為接受，教師的信息技術水平得到提升，這無疑對在線教育的進一步發展提供了機遇。

三、在線教育面臨的挑戰

（一）部分地區在線教育基礎設施仍然薄弱

在線教育離不開網絡及智能手機、電腦等上網終端，雖然我國智能手機普及率不斷提升，但教育信息化外部環境仍存在短板[4]，部分地區的移動網絡基礎設施建設仍然不足，移動信號較弱，網速較差，難以滿足在線教學的直播要求。疫情期間，各方大力支持復工復學，對于貧困學生，地方政府和電信運營商建立精準扶貧機制，使其以較低的成本甚至免費就可以在線復學。但部分偏遠和深度貧困地區移動信號較差的問題短時間內仍無法解決。這些都反映了我國在線教學基礎設施存在較大的區域差異，部分地區的基礎設施建設仍需加強。

（二）線上教育模式淡化了德育和美育

在傳統教育中，教育的目的不只是簡單地傳授知識，培養學生形成正確的人生觀和價值觀同樣重要，德育和美育是教育中不可或缺的重要部分。德育是指通過思想和道德教育讓學生形成正確的人生觀、價值觀和道德觀。美育是指通過藝術教育和心靈教育來培養學生的審美素養，讓學生形成健康的心態。教師是學生美育和德育的直接引領者和示范者，在德育和美育中扮演著十分重要的作用。在傳統教育模式中，教師和學生面對面交流和溝通，教師是學生學習的榜樣，教師可將德育和美育融入學生的日常學習生活中，通過言傳身教和以身作則，潛移默化地教育學生。但在線模式下，從教師的授課、答疑到學生的聽課幾乎都是通過網絡完成，沒有了面對面的交流，使溝通缺少情感，學生只是機械地聽課、完成作業、參加考試，德育和美育被淡化。

（三）學生信息識別能力面臨挑戰

在在線教育模式中，所有的知識都是開放的和碎片化的，可獲取的知識總量呈現指數式增長，這使得缺乏自學能力和辨識能力的學生面臨較大挑戰。首先，面臨知識辨別和篩選的問題。自學能力較差的學生不知道如何在海量知識和資源中找到自己需要的資源并掌握知識。其次，面臨如何保證學生的學習深度的問題。在線教育雖然可以突破時空限制，隨時隨地地學習，但這也意味著學習時間會變得零碎，學習的知識會變得碎片化，如果不加以融會貫通，難以保證學習深度。最后，面臨如何保證學習的積極性和主動性的問題。不少學生在學習過程中缺乏積極性，在傳統教育模式下，教師通過面對面溝通可以對其進行督促和指導;但在線教育模式下，聽課過程和課后作業缺少監督，可能會使部分學生產生惰性，不能積極主動地學習。

（四）在線教育教學效果難以評價

相比于線下教育，在線教育的教學效果更加難以評價。調查發現，在線教育過程中存在師生互動較少，學生缺少監督、注意力不集中等問題，近四成學生認為在線學習的效果不如線下學習[5]。在學習的內容方面，疫情期間的在線教育大都是完成書本內容，多數教師由于是首次在線授課，無法熟練使用各種在線教學工具，導致完成程度低于線下授課。在學習的動機方面，受空間約束，教師難以對所有學生進行有效監督，再加上部分學生學習動機不足，存在學生聽課不專心現象。在學習的互動方面，空間上的分割使得師生互動不足，交流較少，北京師范大學和《光明日報》聯合發布的數據顯示，66.8%的教師認為師生缺乏互動是在線教育面臨的最大問題。

四、在線教育進一步發展的建議

（一）建立健全在線教育相關規章制度

在線教育的健康發展離不開法律制度的規范。首先，要加強頂層設計，既要鼓勵在線教育創新，又要避免行業出現野蠻式生長。其次，要完善準入制度，建立在線教育從業人員備案制度，建立在線教育從業人員負面清單制度。互聯網并非法外之地，對在線教育的授課應加強審核，講授內容應符合社會主義核心價值觀，堅決杜絕違反政治紀律、損害國家聲譽的行為。最后，要加強行業協作。電信部門、教育機構和監管機構應加強合作，保障受教育者的合法權益。

（二）加大在線教育資源投入

在線教育的快速發展離不開教育資源的投入，應持續加大在線教育投入，優化在線教育資源配置。首先，中央政府應增加在線教育投入，地方政府應加強在線教育基礎設施建設，高等院校應設立在線教育專項資金。其次，應大力發展偏遠地區和教育落后地區的在線教育，使學生能共享教育資源，從而提升教育公平性。最后，應積極探索政府主導、多方參與的在線教育模式及政府和社會資本合作的PPP模式[6]，鼓勵社會資金進入在線教育領域。

（三）加強德育和美育

德育和美育應成為在線教育中不可或缺的重要部分。首先，教師要以身作則。作為知識的傳授者，教師的言行舉止對學生會起到示范作用，因此教師尤其是進行直播的教師，一言一行都應起到表率作用。其次，在傳授知識過程中要加大德育和美育的滲透力度。可利用案例分析對學生進行正確引導，積極宣傳正能量和積極的人生觀。互聯網并非法外之地，在線教育要堅決杜絕有違師德師風的行為。

（四）注重教師培訓

同傳統教育一樣，高素質的教師隊伍是在線教育高質量發展的重要保障。首先，開展在線授課培訓，提升在線授課的效率和質量。培訓內容可根據教學要求和教師水平靈活調整，通過案例分析、專題培訓等方式開展以提高教學實踐能力為導向的培訓。其次，進行軟件使用培訓，加強教師對于學生的指導能力。在線教育背景下，教師可通過大數據分析，對學生進行個性化指導，可通過軟件使用和數據分析方面的培訓提升教師的大數據分析能力。最后，制定合理的激勵機制。建立專門針對在線教育的激勵機制，通過合理的激勵提高教師進行在線教育的積極性，提升教師對在線教育的創新能力。

五、結束語

作為新生事物，在線教育自出現以來就面對兩種截然不同的聲音，支持方認為在線教育打破了時間和空間約束，讓更多人共享優質教育資源，是未來教育的發展方向。反對方認為在學習場景中，在線溝通的效率低于當面溝通，在線學習會淡化德育和美育，因此在線教育難以替代傳統教育。新冠肺炎疫情期間，通過在線教育，我國各類學校實現了“停課不停教、停課不停學”，這讓社會各界不得不重新審視在線教育的重要性。不可否認，當前技術條件下，在線教育在師生互動、面對面溝通等方面仍存在一定的問題，但未來隨著全息技術、5G技術等新技術的發展，溝通問題必然會被解決，而傳統教育和在線教育的融合發展，必將成為未來教育的發展方向。

[ 參 考 文 獻 ]

[1] 田蕊，熊梓吟，Normand Romuald.疫情之下全球教與學面臨的挑戰與應對之策：OECD《2020應對COVID-19教育指南》解析與思考[J].遠程教育雜志，2020（4）：3-14.

[2] 吳南中.“互聯網+教育”內涵解析與推進機制研究[J].成人教育，2016（1）：6-11.

[3] 李春梓.我國高校在線教育發展策略研究[J].大學教育，2019（6）：38-40.

[4] 徐瑾劼.新冠肺炎疫情下全球教育體系的應對與在線教育的挑戰：基于OECD全球調研結果的發現與反思[J].比較教育研究，2020（6）：3-10.

[5] 新冠疫情期間中小學在線教育互動研究報告[EB/OL].（2020-04-02）[2020-04-15].https：//edu. gmw.cn/2020-04/02/content_33708443.htm.

[6] 馬強，秦琳貴，代金輝.中國金融科技：面臨障礙與發展路徑[J].經濟體制改革，2020（1）：170-175.

[責任編輯：鐘 嵐]