孫超男
(三亞學院 海南三亞 572000)
自2018 年國務院批復設立海南自由貿易區以來,海南島全島進入高光時代,以旅游業、現代服務業、高新技術產業為主導的產業布局就此展開,旨在打造全面開放的、全新升級的、高起點的、高標準的中國特色自由貿易港,成為21世紀海上絲綢之路的重要戰略支點。2020年,《海南自由貿易港建設總體方案》《智慧海南總體方案(2020—2025)》發布,中國特色自由貿易港建設迎著新冠肺炎疫情邁出關鍵一步,“智慧海南”乘風破浪而來。從“數字”到“智慧”,更多強調了覆蓋城鄉的智慧島的特性,5G、光網、云計算等數字化技術為此賦能。基于此,海南體育旅游迎來新的生機,依托互聯網和物聯網的體育旅游將有更多玩法,智慧旅游、智能體育、無接觸消費模式的第三產業打開全新升級服務模式。
科技賦能產業,了解5G云技術和體育旅游的相關特征,有利于在5G云技術對體育旅游發展作用的研究上,更深入、全面和細化。
從科技智能化角度看,5G 云技術涉及“5G+云計算+AI 技術”三大核心技術領域,把多種計算資源集合起來的云計算是基礎,提供算力支撐,以便于大數據對海量數據的處理。AI(人工智能)在一定程度上對數據進行智能化、自動化的采集、存取和處理,并且實現應用于不同場景的特定功能。5G則作為傳輸通道,為數據傳遞的快速、海量、多樣,提供穩定的傳輸保障。
由此,涵蓋了5G、云計算、人工智能、大數據的5G云技術,不但具備三大核心技術領域的基本特征,其基建的融合和集成,也為中國產業結構升級和轉型提供了新動力、新思路、新方向。其特征主要包括以下兩點。第一,上網速度更快、視頻更清晰、延時更短、實現多角度沉浸式體驗。第二,是一次改變社會的信息革命,不僅會革新通信技術、產業服務,而且會顛覆社會管理、能源生產及人類的生活方式。
在市場經濟條件下,作為主體的體育旅游者的需求存在多樣性和差異性,而體育旅游業者為了獲取利潤最大化,其經營的體育旅游產品不得不滿足多種體育旅游者的需求。與一般旅游產品相比,體育旅游具備了旅游和體育的多重特征,包括以下5點。
第一,體育旅游產品不表現為具體的物品,而是通過服務,提高服務的質量,需要從設施、環境、服務內容等多方面進行考慮。第二,體育旅游產品實現交換后,體育旅游者得到的并不是旅游對象資源的所有權,而是一種滿足感和體驗感。體育旅游產品不可以轉移,但購買體育旅游產品的主體,即體育旅游者發生了轉移和流動。體育旅游產品的信息傳播快、促銷方式完善,可以刺激和吸引更多的體育旅游者。第三,體育旅游產品的核心是體育,以體育為重要載體,滿足體育旅游者對身心放松、刺激體驗、人文情趣等需求。第四,體育旅游者參與體育的熱情和程度,均會影響經濟效益和社會效益。第五,體育旅游項目部分帶有一定的刺激性和挑戰性,相對危險,良好的安全設備、設施必不可少。
在信息化建設的浪潮中,海南體育旅游發展迎來了新機遇,硬件設施建設、體育旅游專業人才培養、游客信息化管理、體育旅游項目宣傳力度等均有改善和提升。5G 云技術強大的處理能力和高效、智能的服務能力,應用效應巨大,根據體育旅游的特征,在體育旅游中應用5G云技術,要將其放在自由貿易試驗區這一大局中,著力點在于如何吸引國內外消費者,并刺激其消費。
創新體育旅游產品、產業、模式、機制,離不開政府主導,2020 年,海南省發布《海南省國家體育旅游示范區發展規劃(2020—2025)》,圍繞總體規劃目標,從空間規劃、產品規劃、產業規劃、系統建設等方面,建設高標準、全面創新且具有中國海南特色的體育旅游項目。利用5G云技術,海南政府可以高效、經濟、智能地統籌體育旅游規劃,如體育旅游相關的環島高鐵、高速路、公路、游艇碼頭的規劃及相關配套設施建設;根據海南體育旅游資源發展現狀和資源分布情況,劃分體育旅游板塊,差異化、重點化推進體育旅游區域進程;針對海南各市區的資源優勢,打造不同的體育旅游品牌等。
為了刺激和吸引更多的體育旅游愛好者,一方面,企業要提升相關配套設施和服務質量以及采取多種宣傳模式,并提供更超值的套餐服務;另一方面,這些潛在的消費者面臨著不得不在疫情期間改變出游計劃的矛盾。借助5G云技術優勢,可以以24h云直播的形式,讓海南市民及國內外體育旅游愛好者,自主調節手機觀看角度,實現360°游覽,觀看海域、山地、水域、生態、民俗、節慶、賽事各類資源以及三亞、海口、昌江、萬寧等不同分布區下的體育旅游項目,感受“上天入地”的波瀾壯闊和“民族鄉間”的人文內涵。更高的質量、更低的消費、更好的體驗,萬物互聯的時代來臨,5G云技術作用于移動終端,以“直播+”模式,其傳輸速度不僅非同凡響,畫面感和體驗感亦如身臨其境般。
受疫情影響,已有多場球類賽事取消或延期,且有多條旅游線路被調整或停運,對體育旅游業的發展造成很大沖擊,小型體育旅游場所掛牌歇業,體育旅游相關的酒店業績亦受到影響。根據體育旅游特征,體育旅游中的體育是關鍵,依靠5G 云技術,可以釋放更多的體育資源,如數字體育、在線健身、在線培訓等新興業態。以潛水運動為例,作為擁有唯一國家級珊瑚礁自然保護區的海南,潛水一直是特色體育旅游項目,除去其自然資源優勢,其俱樂部數量、參與人數、潛水區域等在中國亦處于“領頭羊”地位,然而對于想潛水,但自身能力有限的潛水愛好者來講,在有教練陪伴的同時,依靠5G云技術可以模擬“海域”內的壓強等各種條件的移動終端進行在線培訓,以提前適應和模擬海底的各種突發情況。
依托5G云技術,給體育旅游愛好者帶來了更加高效、便捷的選擇,不僅指“云直播”“云游”“VR體驗”,更多的是便捷化的選擇。首先,對于體育旅游項目的選擇,利用手機智能終端,進入海南旅游網站,不僅有美觀的圖片宣傳,而且還可以通過手機360°體驗沉浸式感受和不同項目,也便于作出選擇。其次,對于體育旅游路線的選擇,衛星和5G 覆蓋下的體育旅游場所,以及沿途的特色景點,均可在三維模式下一覽無遺。最后,便捷化的酒店預訂、入場和結算模式等,可減少排隊等候的時間,節約時間成本。
由5G云技術驅動的預警傳感器,可以傳輸預警數據,挽救體育旅游愛好者的生命,保護財產和環境資源。一方面,對于自然資源的保護,如在火災發生的情況下,5G云技術可以改善消費者和相關機構之間的通信情況,實現快速報警。同時,有研究表明,5G網絡傳輸的視頻分析數據,會顯示燃料的熱量水平和氣體的化學成分。另一方面,對于人身安全的保護,部分體育旅游項目帶有一定的刺激性和挑戰性,如蹦極、攀巖、潛水等。因此,安全的體育設施、設備必不可少。
“科技+體育+旅游”的高層次人才和緊缺人才,必不可少。5G云技術助力人才智庫建設和培養的支持。一方面,開展體育旅游人才信息系統建設,科學制定采集標準,面向全社會乃至海外,分層次、分領域進行信息采集錄入,建立體育旅游人才信息庫,并根據情況,進行監督和檢測。另一方面,打造高層次體育旅游人才管理服務平臺,通過線上線下人才培養模式、模擬現實培訓場景等多項舉措創新教學方法和手段,在運動訓練、體育科研、體育產業等相關領域,打造高水平復合型團隊。
海南體育旅游開發,雖然具有區位優勢、資源優勢、市場優勢,但也面臨著國際影響力不夠高、服務質量不夠優、項目特色不突出、體育基礎設施不完善、優秀專業人才較缺乏等劣勢。因此,在海南自由貿易背景下,借助5G 云技術,發展體育旅游必須堅持以下原則。
海南自由貿易區建設對標國際經濟貿易規則,競爭力、影響力對標海內外,體育旅游亦不能忽視國外游客的需求。
認真踐行社會主義核心價值觀,確保5G云技術在體育旅游作用方向的正確性。
這是《海南自由貿易港建設總體方案》總體要求之一。近年來,海南高站位發展,深化改革試驗區、生態文明試驗區、國際旅游消費中心等,充分發揮了自然資源豐富、地理位置獨特等優勢,旅游業、現代服務業、高新技術產業服務不斷換代升級,體育旅游要充分利用海南特色的資源和優勢,建立特色的體育旅游項目。
在海南自由貿易區背景下,要探索適應5G云技術基建建設和體育旅游發展的靈活高效的貿易法規、監管模式和管理體制,深化、細化5G 云技術在體育旅游發展中的作用。
海南自由貿易港建設作為我國的重大舉措,5G云技術加快了其建設腳步,從大局著眼,體育旅游發展處于高起點、對標高標準。由此,5G 云技術在體育旅游發展中的作用,不僅是幾處體育旅游場所的建設或幾個體育旅游項目的開發,而是立足中國海南特色,站在海內外潛在消費者角度,從規劃、傳播到體驗的整體發展。