袁成
(哈爾濱師范大學(xué)體育科學(xué)學(xué)院 黑龍江哈爾濱 150025)
我國(guó)社會(huì)主義經(jīng)濟(jì)建設(shè)取得重大成就,人民的生活生活水平大大提高、衣食住行得到保障,人們關(guān)注的問(wèn)題也從柴米油鹽轉(zhuǎn)移到身體和精神層面。身體是革命的本錢(qián),也是工作和生活的本錢(qián),越來(lái)越多的人關(guān)注到自身身體健康,并愿意將金錢(qián)用于體育健身。在社會(huì)經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)上,有需求就有市場(chǎng),“互聯(lián)網(wǎng)+”的發(fā)展為國(guó)民體育消費(fèi)帶來(lái)了便利,不僅能為人們的體育消費(fèi)提供科學(xué)指導(dǎo),還能快速滿(mǎn)足人們的體育需求。近年來(lái),我國(guó)大眾體育消費(fèi)不斷增長(zhǎng),同時(shí)需求量也在擴(kuò)大,與發(fā)達(dá)國(guó)家相比,我國(guó)體育產(chǎn)業(yè)比值較低,大眾體育消費(fèi)依然有較大的發(fā)展空間?!盎ヂ?lián)網(wǎng)+體育”的發(fā)展,推動(dòng)了體育消費(fèi)發(fā)展變革,但依然有阻礙因素需要克服,應(yīng)有效梳理和分析問(wèn)題,加快大眾體育消費(fèi)升級(jí)和轉(zhuǎn)型的速度,不斷探索“互聯(lián)網(wǎng)+體育消費(fèi)”的市場(chǎng)應(yīng)用。
我國(guó)人民的生活水平在社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展前提下不斷提高,互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)的應(yīng)用普及,讓人們獲取信息的速度加快、數(shù)量增多,各種新聞資訊都能快速獲取,人們對(duì)個(gè)人身體健康的重視程度越來(lái)越高。互聯(lián)網(wǎng)能提供各種健康信息,隨著人們對(duì)健康的關(guān)注程度不斷提高,全國(guó)性體育熱潮正在醞釀,這一形式有助于促進(jìn)體育消費(fèi)市場(chǎng)的形成和發(fā)展,使體育消費(fèi)成為促進(jìn)地區(qū)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的重要因素。體育消費(fèi)為滿(mǎn)足大眾需求,具有多種形式,如人們參加或者觀賞體育競(jìng)賽消耗體育資源,是人們購(gòu)買(mǎi)健身活動(dòng)、體育彩票、體育競(jìng)賽或者表演觀看等服務(wù)的過(guò)程,以消耗或者使用體育資源為目的,所以體育消費(fèi)屬于一種高層次消費(fèi)。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的健全與發(fā)展、人民消費(fèi)觀念發(fā)展變化等前提下,人民對(duì)自身健康關(guān)注程度越來(lái)越高,體育消費(fèi)意識(shí)逐漸增強(qiáng),更多人希望能通過(guò)體育提高身體素質(zhì)和生活質(zhì)量,逐漸認(rèn)識(shí)健康和體育鍛煉的重要性。體育消費(fèi)受到的關(guān)注程度不斷提高,在發(fā)展過(guò)程中逐漸成為重要的消費(fèi)市場(chǎng),體育產(chǎn)業(yè)在體育市場(chǎng)需求下得到不斷發(fā)展,并將成為擴(kuò)大國(guó)內(nèi)需求和推動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要力量,同時(shí)也有利于促進(jìn)體育消費(fèi)市場(chǎng)化的完善,實(shí)現(xiàn)體育產(chǎn)業(yè)的繁榮發(fā)展。因此,在推動(dòng)體育消費(fèi)產(chǎn)業(yè)互動(dòng)化和市場(chǎng)化的基礎(chǔ)上,既要刺激體育需求,也要增加體育供給的策略,讓體育產(chǎn)業(yè)蓬勃發(fā)展,對(duì)我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展發(fā)揮更大作用。
體育包含眾多體育項(xiàng)目,有需要體育器材才能進(jìn)行的項(xiàng)目,如乒乓球、羽毛球、籃球等;也有不需要體育器材的運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目,如跑步等。我國(guó)大部分地區(qū)都建設(shè)有專(zhuān)業(yè)運(yùn)動(dòng)場(chǎng)地,并配備相關(guān)運(yùn)動(dòng)器材,滿(mǎn)足人民運(yùn)動(dòng)需求。我國(guó)城市居民通常只需準(zhǔn)備運(yùn)動(dòng)服裝和鞋襪等裝備就可以進(jìn)行體育鍛煉,運(yùn)動(dòng)裝備消費(fèi)占據(jù)體育消費(fèi)支出比重較大。由此可知,我國(guó)居民體育信息消費(fèi)和體育勞務(wù)消費(fèi)占據(jù)總體育消費(fèi)數(shù)額比例較小。造成我國(guó)體育消費(fèi)單一的原因主要有兩方面,一方面,運(yùn)動(dòng)服飾、鞋襪等體育實(shí)物性消費(fèi)與運(yùn)動(dòng)關(guān)系密切;另一方面,受我國(guó)傳統(tǒng)消費(fèi)習(xí)慣影響。體育服飾和鞋襪是開(kāi)展體育活動(dòng)的關(guān)鍵,決定運(yùn)動(dòng)的舒適性,同時(shí)對(duì)運(yùn)動(dòng)質(zhì)量有重要影響,所以人們大部分體育支出在個(gè)人運(yùn)動(dòng)裝備上。在社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展背景下,吃喝玩樂(lè)成為人們的主要消費(fèi)點(diǎn),很多人對(duì)體育消費(fèi)沒(méi)有概念,也不會(huì)在體育運(yùn)動(dòng)方面進(jìn)行大量的消費(fèi),運(yùn)動(dòng)時(shí),沒(méi)有穿運(yùn)動(dòng)服的意識(shí),所以體育消費(fèi)結(jié)構(gòu)較單一。
我國(guó)居民體育意識(shí)提高后,體育消費(fèi)增長(zhǎng),但部分居民不存在體育上的經(jīng)費(fèi)投入,有過(guò)體育消費(fèi)的居民也存在消費(fèi)水平較低的情況。我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)居民收入水平高,雖然有體育消費(fèi),但支出僅占全部生活費(fèi)用的20%,而我國(guó)中西部地區(qū),尤其是農(nóng)村地區(qū)幾乎不存在體育消費(fèi)。消費(fèi)動(dòng)機(jī)是促進(jìn)體育消費(fèi)的基礎(chǔ),消費(fèi)動(dòng)機(jī)包括心理動(dòng)機(jī)和需求動(dòng)機(jī),心理動(dòng)機(jī)是消費(fèi)者產(chǎn)生的購(gòu)買(mǎi)心理,需求動(dòng)機(jī)是以消費(fèi)者需求為主,如進(jìn)行體育運(yùn)動(dòng)時(shí)需要運(yùn)動(dòng)服飾和運(yùn)動(dòng)鞋或者體育器材,消費(fèi)者根據(jù)自身的需求進(jìn)行購(gòu)買(mǎi)。居民體育消費(fèi)通常以需求動(dòng)機(jī)為導(dǎo)向,很多居民,尤其是上班族,體育鍛煉時(shí)間有限,體育消費(fèi)投入較少,這也是大眾體育消費(fèi)水平低的主要體現(xiàn)。
傳統(tǒng)大眾體育消費(fèi)模式不斷發(fā)展,人們?cè)谙硎苓@一變化的過(guò)程中有所顧慮,缺乏全面的自我認(rèn)知,不能掌握自身的運(yùn)動(dòng)數(shù)據(jù)。因此,很多人不了解自身應(yīng)該選擇什么樣的運(yùn)動(dòng),并且對(duì)運(yùn)動(dòng)專(zhuān)業(yè)性認(rèn)識(shí)不足,體育消費(fèi)存在模糊性,在“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下,大眾體育消費(fèi)缺乏目的性和精準(zhǔn)性。很多居民居住的地方與體育場(chǎng)所距離較遠(yuǎn),因此接觸體育產(chǎn)品的機(jī)會(huì)較少,而且運(yùn)動(dòng)場(chǎng)地和運(yùn)動(dòng)類(lèi)型的選擇比較有限,無(wú)法自由挑選喜歡的運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目。在“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下,空間距離問(wèn)題得到解決,群眾可以借助互聯(lián)網(wǎng)開(kāi)展體育運(yùn)動(dòng),在互聯(lián)網(wǎng)上選擇運(yùn)動(dòng)類(lèi)型,遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)運(yùn)動(dòng)動(dòng)作和開(kāi)展體育運(yùn)動(dòng)。對(duì)于群眾運(yùn)動(dòng)過(guò)程數(shù)據(jù)的檢測(cè),可發(fā)揮大數(shù)據(jù)技術(shù)功能,及時(shí)反饋體育消費(fèi)需求,并為群眾推薦合適的體育產(chǎn)品。
雖然我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)逐漸增長(zhǎng),但生活條件的改善并不能完全滿(mǎn)足體育需求,為了增強(qiáng)體育鍛煉效果,達(dá)到強(qiáng)身健體的目標(biāo),通常需要專(zhuān)門(mén)聘請(qǐng)?bào)w育教練,這對(duì)于普通群眾來(lái)說(shuō)是一筆很大的開(kāi)銷(xiāo),大多數(shù)人無(wú)法做到,再加上較快的生活節(jié)奏,人們不可能每天都有充足時(shí)間的接受體育指導(dǎo)。在“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下,體育APP的建立與運(yùn)營(yíng)能有效解決這一問(wèn)題,體育APP 面向廣大人民群眾,只要下載APP 就可以按照平臺(tái)中導(dǎo)師的講解與示范模仿練習(xí),體育APP 通過(guò)線上指導(dǎo)的方式滿(mǎn)足群眾體育消費(fèi),有效降低開(kāi)發(fā)成本,還能為廣大人民群眾節(jié)省體育消費(fèi)支出,大多數(shù)人都能支付得起線上體育學(xué)習(xí)費(fèi)用。同時(shí),用戶(hù)不受時(shí)間和空間的限制,可以隨時(shí)隨地打開(kāi)體育APP 進(jìn)行體育鍛煉,這為群眾提供了較大便利。
“互聯(lián)網(wǎng)+”成為社會(huì)各行各業(yè)未來(lái)發(fā)展重要方向,大眾體育消費(fèi)也逐漸走上這條道路,“互聯(lián)網(wǎng)+”拓展體育消費(fèi)渠道,二者相互依存,共同發(fā)展。“互聯(lián)網(wǎng)+”體育消費(fèi)結(jié)合初期,大眾尚未熟悉這一模式,甚至?xí)a(chǎn)生質(zhì)疑,為了讓大眾積極參與“互聯(lián)網(wǎng)+”平臺(tái)的應(yīng)用,并進(jìn)行消費(fèi)行為,需要處理好“互聯(lián)網(wǎng)+”和體育消費(fèi)的關(guān)系,二者有機(jī)融合,才能更好地吸引消費(fèi)者。首先,以多種方式引導(dǎo)消費(fèi)者通過(guò)網(wǎng)絡(luò)渠道進(jìn)行電子消費(fèi)行為,如微信和支付寶等,增加線上體育消費(fèi)數(shù)量,促進(jìn)“線上支付”體育消費(fèi)習(xí)慣的形成。其次,通過(guò)網(wǎng)絡(luò)宣傳或者線下宣傳等方式推廣線上消費(fèi)方式,并倡導(dǎo)、鼓勵(lì)大眾進(jìn)行消費(fèi)。比如,經(jīng)銷(xiāo)商在推廣智能體育裝備時(shí),應(yīng)該向大眾詳細(xì)介紹產(chǎn)品,引導(dǎo)消費(fèi)者認(rèn)識(shí)具體功能和正確使用方法,并結(jié)合體育產(chǎn)品為消費(fèi)者制訂合適的體育計(jì)劃,或者引導(dǎo)消費(fèi)者自行制訂計(jì)劃,讓消費(fèi)者充分感受產(chǎn)品效果。另外,還可以借助這些機(jī)會(huì)介紹相關(guān)APP 平臺(tái)、微信公眾號(hào)、小程序等,推薦消費(fèi)者關(guān)注并使用這些平臺(tái),進(jìn)一步體驗(yàn)“互聯(lián)網(wǎng)+體育”消費(fèi)模式。最后,將人性化體育服務(wù)與產(chǎn)品融入“互聯(lián)網(wǎng)+”,使用線上傳播方式進(jìn)行推廣。在社會(huì)學(xué)意義上,體育服務(wù)與產(chǎn)品屬于社會(huì)關(guān)系再生產(chǎn)過(guò)程,推廣“互聯(lián)網(wǎng)+體育”時(shí),應(yīng)該以人性化為主,并以服務(wù)質(zhì)量吸引顧客,增強(qiáng)產(chǎn)品核心競(jìng)爭(zhēng)力,消費(fèi)者對(duì)服務(wù)滿(mǎn)意,才會(huì)支持“互聯(lián)網(wǎng)+體育”消費(fèi)模式。
體育產(chǎn)業(yè)雖然屬于獨(dú)立產(chǎn)業(yè),但是也與其他產(chǎn)業(yè)存在聯(lián)系,體育消費(fèi)包含其中,如加工業(yè)、旅游業(yè)和農(nóng)業(yè)等,互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等技術(shù)的發(fā)展與革新,使各行各業(yè)的關(guān)系更加密切,倒逼產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)重組、調(diào)整或者轉(zhuǎn)型升級(jí)。在此過(guò)程中,很多行業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)上會(huì)面臨淘汰風(fēng)險(xiǎn),為了降低風(fēng)險(xiǎn),提高融合效率和運(yùn)營(yíng)效果,需要建立綜合性服務(wù)平臺(tái),為各行各業(yè)提供各類(lèi)信息,但是信息服務(wù)平臺(tái)的全面性和完善性不可能馬上形成,需要在長(zhǎng)期發(fā)展過(guò)程中不斷克服各種難題,所以建立滿(mǎn)足消費(fèi)者需求的互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái),還要注意以下問(wèn)題。首先,以大型互聯(lián)網(wǎng)公司為主,鼓勵(lì)其積極建立全面化的體育服務(wù)平臺(tái)。比如,阿里巴巴成立的“阿里體育”,致力于人類(lèi)健康、快樂(lè)的未來(lái)事業(yè),其成立時(shí)間為2015 年9 月,服務(wù)項(xiàng)目包括體育聯(lián)盟、校園體育、英超聯(lián)賽、橄欖球賽、電競(jìng)賽事、體育版權(quán)、足球賽事等。“阿里體育”上市后,不僅與國(guó)際滑雪聯(lián)合會(huì)簽訂協(xié)議,建立合作關(guān)系,還與大學(xué)或者中學(xué)體育協(xié)會(huì)合作開(kāi)展體育競(jìng)賽,同時(shí)并購(gòu)互聯(lián)網(wǎng)健身運(yùn)動(dòng)品牌,為“互聯(lián)網(wǎng)+”和體育消費(fèi)作出重大貢獻(xiàn)?!鞍⒗矬w育”產(chǎn)生以來(lái),在3年時(shí)間內(nèi),拓展體育服務(wù)平臺(tái)和服務(wù)范圍,開(kāi)展相關(guān)商業(yè)活動(dòng),提升了“互聯(lián)網(wǎng)+體育”價(jià)值。其次,整合各地體育資源,實(shí)現(xiàn)體育產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的良性循環(huán)發(fā)展,借鑒“美團(tuán)”經(jīng)營(yíng)模式,創(chuàng)建新的體育綜合服務(wù)平臺(tái)。根據(jù)目前的發(fā)展趨勢(shì)來(lái)看,未來(lái)體育資源將得到充分利用,在“互聯(lián)網(wǎng)+體育”基礎(chǔ)上,更多的體育培訓(xùn)、體育產(chǎn)品、體育設(shè)施將轉(zhuǎn)化為商品,擴(kuò)充體育消費(fèi)品類(lèi)。最后,合理有效地使用大數(shù)據(jù)技術(shù),優(yōu)化體育產(chǎn)品產(chǎn)出,并開(kāi)展相關(guān)技術(shù)跟蹤和體育訓(xùn)練服務(wù),有了技術(shù)支持,體育服務(wù)質(zhì)量才能不斷提高,并具備更強(qiáng)體驗(yàn)感和互動(dòng)感。
“互聯(lián)網(wǎng)+體育”是一種新發(fā)展機(jī)制,整合人力、物力和管理資源,與技術(shù)創(chuàng)新融合發(fā)展,與傳統(tǒng)分離部門(mén)簡(jiǎn)單融合并依靠原有框架發(fā)展的發(fā)展機(jī)制存在差別。近年來(lái),體育產(chǎn)業(yè)不斷發(fā)展,建立于互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)上的體育產(chǎn)業(yè)鏈逐漸形成,但尚未建立整合體育資源的APP,很多體育資源零散分布于各類(lèi)APP 中,缺乏有機(jī)整合運(yùn)動(dòng)場(chǎng)館、直播平臺(tái)、健身、賽事等資源的專(zhuān)用APP 產(chǎn)品。體育賽事為視頻平臺(tái)提供合作機(jī)會(huì),如世界杯,其PC 客戶(hù)端和手機(jī)客戶(hù)端直播權(quán)被中國(guó)移動(dòng)咪咕公司獲得,2018—2022年世界杯周期內(nèi)的比賽,都會(huì)通過(guò)咪咕公司視頻平臺(tái)播放。雖然這為大眾提供了新的體育消費(fèi)項(xiàng)目,但這種直播方式較為單一,不利于有效利用體育資源,體育消費(fèi)者不能從有轉(zhuǎn)播權(quán)的主辦方獲得專(zhuān)業(yè)和全面的服務(wù),難以滿(mǎn)足大眾體育消費(fèi)需求。如果有效融合信息技術(shù),借助智能設(shè)備、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)等互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)有效整合體育資源,建立專(zhuān)門(mén)體育服務(wù)平臺(tái),并將體育結(jié)合個(gè)性化產(chǎn)品定制、健身指導(dǎo)、賽事直播等服務(wù)內(nèi)容納入平臺(tái)中,使之形成復(fù)合型的體育消費(fèi)產(chǎn)業(yè)鏈,有效推動(dòng)“互聯(lián)網(wǎng)+體育”的健康發(fā)展。建立“互聯(lián)網(wǎng)+體育”綜合服務(wù)平臺(tái),并對(duì)其內(nèi)容加以豐富,才能吸引更多的用戶(hù)。運(yùn)營(yíng)方除了滿(mǎn)足消費(fèi)者觀看賽事的需求外,還可以提供健康數(shù)據(jù)和其他健康服務(wù),如建立用戶(hù)運(yùn)動(dòng)數(shù)據(jù)、數(shù)據(jù)分析、制定健身指南等。再加上“體育結(jié)合”措施,用戶(hù)可以通過(guò)平臺(tái)了解自身健康情況,有效進(jìn)行自我健康管理。另外,“互聯(lián)網(wǎng)+體育”不僅具有輔助運(yùn)動(dòng)功能,而且還包含社交功能和共享功能,用戶(hù)可以在平臺(tái)上分享自身運(yùn)動(dòng)計(jì)劃和運(yùn)動(dòng)效果,為其他用戶(hù)提供參考,進(jìn)一步提高大眾生活質(zhì)量。
我國(guó)城鄉(xiāng)差距大,城鄉(xiāng)體育公共基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)程度存在差異,經(jīng)濟(jì)收入水平?jīng)Q定消費(fèi)水平,所以農(nóng)村體育消費(fèi)較低,其主要原因是城鄉(xiāng)資源配置不均衡。城市地區(qū)人口多,經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá),為體育館等運(yùn)動(dòng)場(chǎng)所提供了雄厚經(jīng)費(fèi)支持,所以城市體育館較為普遍;農(nóng)村地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平較低,再加上農(nóng)村居民體育意識(shí)薄弱,農(nóng)村缺乏專(zhuān)門(mén)運(yùn)動(dòng)場(chǎng)地,至多只有籃球場(chǎng)和乒乓球臺(tái)。隨著鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略的深化實(shí)施,農(nóng)村地區(qū)可以合理完善精準(zhǔn)扶貧策略,在農(nóng)村地區(qū)建設(shè)體育公共設(shè)施,引導(dǎo)農(nóng)村居民積極參與“互聯(lián)網(wǎng)+體育”,參與大眾體育消費(fèi)。首先,合理利用閑置體育資源,推動(dòng)體育資源共享機(jī)制智能化,開(kāi)放學(xué)校、企業(yè)體育場(chǎng)地,以閑置體育場(chǎng)為鄉(xiāng)村體育提供活動(dòng)點(diǎn),讓鄉(xiāng)村居民擁有參與體育運(yùn)動(dòng)的機(jī)會(huì)。其次,在經(jīng)濟(jì)落后或者體育設(shè)施缺乏地區(qū),加大互聯(lián)網(wǎng)的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),同時(shí)適當(dāng)建設(shè)運(yùn)動(dòng)場(chǎng)地并投入運(yùn)動(dòng)設(shè)施。此外,在有條件的地方建立智能體育場(chǎng)試點(diǎn),并將其納入新農(nóng)村建設(shè)內(nèi)容。最后,激發(fā)農(nóng)村地區(qū)居民體育消費(fèi)意愿,并引導(dǎo)形成體育消費(fèi)習(xí)慣。如今,我國(guó)部分農(nóng)村地區(qū)已經(jīng)普及網(wǎng)絡(luò),互聯(lián)網(wǎng)在農(nóng)村地區(qū)的應(yīng)用逐漸增加,可以借助互聯(lián)網(wǎng)優(yōu)勢(shì)開(kāi)發(fā)體育產(chǎn)品,并推出體育培訓(xùn)類(lèi)項(xiàng)目,彌補(bǔ)農(nóng)村地區(qū)體育發(fā)展的不足和解決缺乏專(zhuān)業(yè)體育指導(dǎo)人員的問(wèn)題。部分農(nóng)村貧困地區(qū)實(shí)施這一措施還需要得到精準(zhǔn)體育扶貧的政策扶持,先建立試點(diǎn),再推廣。通過(guò)試點(diǎn)實(shí)踐,發(fā)現(xiàn)該措施的優(yōu)點(diǎn)和問(wèn)題,不斷改進(jìn)并取得有效成果之后,就可以進(jìn)行推廣。在農(nóng)村地區(qū)建設(shè)“互聯(lián)網(wǎng)+體育”模式,能促進(jìn)公共體育設(shè)施合理配置,縮小城鄉(xiāng)差距。
大眾體育消費(fèi)依然處于發(fā)展過(guò)程中,作為一個(gè)新興產(chǎn)業(yè)有廣大發(fā)展前景,但人們?cè)趹?yīng)用“互聯(lián)網(wǎng)+體育”過(guò)程中,需要注意防范,減少不法分子利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)損害大眾正當(dāng)權(quán)益的情況。如今互聯(lián)網(wǎng)正處于蓬勃發(fā)展?fàn)顟B(tài),這也明確了未來(lái)發(fā)展的趨勢(shì),應(yīng)該不斷分析發(fā)展過(guò)程中產(chǎn)生的問(wèn)題,并采取科學(xué)有效的措施應(yīng)對(duì),促進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+”對(duì)大眾體育消費(fèi)的整體作用,使之加快前進(jìn)腳步,進(jìn)入成熟階段。